Les Mardis de l Office de Tourisme C est re-parti!
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- Jean-Charles Fradette
- il y a 7 ans
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1 Les Mardis de l Office de Tourisme C est re-parti! Atelier du mardi 28 mars 2017 Pépinière numérique de Bellevue Autun Office de tourisme du Grand Autunois Morvan
2 «Je propose le Wifi sécurisé et GRATUIT»
3 Vers un monde 100% connecté? 85% des foyers français sont connectés à Internet 93% de français ont un mobile > 88% possède une téléphonie fixe 65% des français sont équipés d un smartphone 40% ont une tablette Usages des français sur mobile : 55% naviguent sur Internet 42% recherchent un commerce local : bar / restaurant 34% regardent des vidéos 32% utilisent les messageries instantanées Source / article de Thomas Coëffé du 2 déc. 2016
4 Vers un monde 100% connecté? Internet vs TV 35% des français possèdent déjà un objet connecté mars 2016 Blog du Modérateur déc.2016 Temps passé par jour sur Internet : 3h30 via un PC ou une tablette 58 min depuis un smartphone
5 Vacances au bout d un clic 77 % des français partis préparent leur voyage en ligne en (+6 points en un an) Réservation entièrement en ligne pour 49 % des partis (+4 points) 39 % ont préparé ou réservé sur smartphones ou tablettes (+7 points). 81% se détournent de l hébergement si pas de Wifi gratuit! Source e-tourisme.info : baromètre Opodo 2016 avril 2016
6 Vacances au bout d un clic Parmi les objets à ne pas oublier en vacances : la brosse à dent en 1 er (62%) ouf! le smartphone (46%) enfin les lunettes de soleil (43%). 96% des touristes restent connectés pendant leurs vacances 59% des touristes français préfèrent se connecter en WIFI qu en connexion internet mobile Source
7 Pourquoi proposer le Wifi? La disponibilité et le prix du Wi-Fi influent sur la décision d acheter un séjour (billet d avion et chambre d hôtel) pour la moitié des Français interrogés 74 % des clients de l Hôtellerie préfèrent voir leur chambre équipée d une connexion Wifi que d une baignoire (Sondage Ruckus Wireless, leader technologique des réseaux sans fil)
8 Pourquoi proposer le Wifi? 94% des vacanciers se connecteront essentiellement depuis leur hébergement (hôtel, location, camping...)
9 Avec quels équipements en vacances?
10 Pour quelles utilisations?
11 Pour rester en contact avec sa communauté! 70% sont influencés par leurs proches, jusqu à partir là où ils n avaient jamais pensé aller auparavant Pour 91%, les recommandations de leurs proches sont des recommandations sur mesure.
12 Et pour partager ses photos Instagram est une des plateformes photo les plus utilisées : ludique avec sa collection de filtres, Instagram doit surtout son succès à ses fonctionnalités collaboratives.
13 Du Wifi pour tous Important pour les séniors en vacances 69% des séniors néerlandais utilisent Internet en vacances Leur équipement : un ordinateur portable (50%), une tablette (23%) un Smartphone (19%). 85% l utilise pour une consultation du net lors de leurs déplacements 81% des séniors souhaitent avoir accès à Internet pendant leurs vacances La moitié veille également à ce que le Wifi gratuit soit disponible lors d une réservation 1/3 d entre eux souhaite pouvoir accéder partout et à tous moments à Internet mais la majorité (48%) se satisfait d un accès de temps en temps Article de Juillet 2012 Atout France
14 Du Wifi pour tous Indispensable pour la clientèle affaire 84 % des hommes et femmes d affaires français attribuent une importance encore plus grande au wifi gratuit 77% des voyageurs d affaires français ne partent pas sans leur smartphone et 65% sans leur ordinateur portable 68% des hommes et femmes d affaires français utilisent leur smartphone pour planifier leurs déplacements, et 76% ont recours à des tablettes Source Expédia - Egencia
15 Du Wifi pour tous Pour les locaux et /ou les résidents secondaires qui n ont pas accès à Internet chez eux
16 Du Wifi pour tous Utilisé par tous petits et grands clients!
17 Le Wifi gratuit et puis c est tout!
18 Pas ou mauvaise connexion Wifi : ATTENTION DANGER pour votre e-réputation!
19 Le Wifi oui mais sécurisé! La loi «Hadopi» : elle impose au titulaire d une connexion sans fil de sécuriser celle-ci afin d empêcher que des activités illicites soient pratiquées depuis la ligne d un abonné à son insu. Attention! Ne donnez pas accès à votre propre connexion : vous seriez considéré comme opérateur et responsable de toutes les actions commises via votre Wifi. Piratage, activité pédophile, terrorisme, propos diffamatoires, xénophobes
20 Le Wifi oui mais sécurisé! Un opérateur Wifi, c est quoi? Il s agit d une personne qui offre, dans le cadre public, une connexion Internet à ses clients ou à des visiteurs, notamment les hôtels, les restaurants ou encore les aéroports Article 32 du Code des Postes et des communications électroniques
21 Le Wifi oui mais sécurisé! Les obligations d un opérateur Wifi Collecte et stockage des données techniques pendant 1 an (prévention des actes de terrorisme) Informations permettant d identifier l utilisateur Données relatives aux équipements terminaux de communication utilisés Caractéristiques techniques ainsi que la date, l horaire et la durée de chaque connexion Les données permettant d identifier le ou les destinataires de la communication C est pour cette raison que l on ne donne pas son code de box à ses clients! Sinon, vous êtes identifiés comme les seuls utilisateurs!
22 Comment tout ça fonctionne? Votre installation doit comprendre : Une ligne téléphonique Une connexion Internet Pas d accès internet? Il existe certainement des solutions : Satellite, Nordnet Infos auprès de la pépinière numérique du Grand Autunois Morvan ou animateur.tic@grandautunoismorvan.fr
23 Comment tout ça fonctionne? Il existe plusieurs opérateurs : Etc
24 Le Wifi territorial, une solution régionale Une borne Hotspot et un abonnement au meilleur tarif Transfert de la responsabilité de la gestion des données de connexion au prestataire du Wifi territorial Un filtrage gratuit des contenus indésirables Un export gratuit des mails utilisateurs Possibilité de créer sa propre GRC!
25 Suivez l actualité Sur notre site web!
26 Merci de votre attention. La programmation de nos ateliers sur la saison 2016 / 2017 est terminée. Vous souhaitez revoir des éléments vus lors de nos précédentes rencontres, n hésitez pas à prendre rendez-vous! Vous avez des thèmes que vous souhaitez aborder pour la saison prochaine, faîtes nous part de vos propositions Un problème, une question? Nous sommes à votre écoute : Delphine Jeannin numerique@autun-tourisme.com
LE CONTEXTE (SUITE) 95% des sondés emmènent un appareil mobile en vacances (pour un usage personnel et professionnel)
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