Description de la personne morale concernée

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2 Description de la personne morale concernée Raison sociale : GIE BNP Paribas Cardif Code NAF : 7490B Code SIREN : Adresse : Siège social : 1, boulevard Haussmann Paris. Bureaux : 8 rue du Port Nanterre Cedex Nombre de salariés : Description sommaire de l'activité : 90 millions de personnes dans le monde ont un point commun : elles sont assurées par BNP Paribas Cardif. En 40 ans d existence, la filiale du Groupe BNP Paribas est en effet devenue un spécialiste mondial de l assurance des personnes et des biens, présent dans 37 pays en Europe, en Asie et en Amérique latine. Un modèle original Ce succès, BNP Paribas Cardif le doit à son modèle original. Concepteur de produits et de services en épargne et en protection, l entreprise s appuie sur un réseau de partenaires pour en assurer la distribution : banques, organismes de crédit, captives de constructeurs automobiles, télécoms, courtiers et grande distribution, etc. Des partenaires avec lesquels l entreprise travaille en étroite collaboration, nouant ainsi des relations fortes fondées sur une confiance mutuelle. Ces relations sont la garantie d une connaissance inégalée de leurs méthodes et de leurs clients, qui permet à BNP Paribas Cardif de proposer à ses partenaires des solutions totalement intégrées à leurs processus de vente et, aux clients, des produits adaptés à leurs besoins. Deux activités : l épargne et la protection Spécialiste reconnu de l assurance des emprunteurs, son activité historique, BNP Paribas Cardif a su anticiper les évolutions du monde pour élargir sa gamme. Son offre de protection concerne les personnes (assurance santé, dommages, chômage, etc.) et s étend également à la protection du budget, des revenus et moyens de paiement. L entreprise propose des solutions d épargne (contrats d assurance vie multi-supports, contrats diversifiés, ) pour constituer et faire fructifier un capital, préparer la retraite, etc. Une organisation optimale Pour concevoir et distribuer ses produits de façon optimale, BNP Paribas Cardif s appuie sur ses trois canaux : Retail Banking BNP Paribas, qui assure la diffusion au sein du réseau BNP Paribas et de ses filiales Partenariats, pour les établissements bancaires, les institutions financières, les sociétés de crédit à la consommation, les filiales de crédit de constructeurs automobiles, les groupes de la grande distribution Digital & Brokers, pour le web et le courtage 2

3 Description des périmètres organisationnels retenus (catégories / postes / sources) Catégorie d émission Emissions directes Emissions indirectes Autres émissions indirectes N de poste Poste d émission Source d émission Source des données Emissions directes des sources de combustion Emissions directes des sources mobiles à moteur thermique Emissions indirectes associées à l énergie Emissions indirectes liées à la consommation de vapeur, chaleur ou froid Déplacements professionnels Fioul et gaz consommés dans les bâtiments Déplacements professionnels via des véhicules détenus en leasing Emissions indirectes liées à la consommation d électricité Chaleur urbaine et froid urbain consommés dans les bâtiments Déplacements professionnels en avion ou en train Gestion immobilière Prestataires Achats Prestataires Gestion immobilière Prestataires Gestion immobilière Prestataires Achats Prestataires Année de reporting et année de référence Année de reporting : 2011 Année de référence :

4 LA MESURE DE NOTRE BILAN D EMISSION DE GES Périmètre Notre Bilan GES repose sur une conversion en tonnes équivalent CO 2 (teqco 2) : des consommations d énergie pour chauffer, refroidir et éclairer nos bâtiments tertiaires, et pour alimenter nos équipements informatiques qui y sont présents, des km parcourus pour les déplacements professionnels par nos collaborateurs en voiture, avion ou train. LE GROUPE BNP PARIBAS A l échelle du Groupe ( collaborateurs dans 80 pays au 31 décembre 2011), le Bilan GES 2011 est de teqco 2, soit 3,39 teqco 2 / ETP 1 en suivant le protocole GES Groupe qui inclut notamment des facteurs d émissions issus de référentiels internationalement reconnus comme l AIE, le DEFRA, l Ademe, etc. A l échelle du Groupe en France ( collaborateurs en France au 31 décembre 2011), le Bilan GES 2011 est de teqco 2, soit 2,11 teqco 2 / ETP en suivant le protocole GES Groupe. La qualité du reporting carbone du Groupe BNP Paribas est reconnue par le Carbon Disclosure Project (CDP), qui évalue chaque année l engagement des entreprises dans la prise en compte des enjeux climatiques dans leurs activités et dans la maîtrise de leurs émissions de gaz à effet de serre. Avec une note CDP de 93/100, BNP Paribas a amélioré ses scores par rapport à 2012 (86/100) et 2011 (78/100) et intègre ainsi le Climate Performance Leadership Index et devient la banque d'europe continentale la mieux classée pour sa stratégie carbone. 4

5 BNP PARIBAS Cardif A l échelle de notre entité BNP Paribas Cardif en France, il est de teqco 2, soit 1,38 teqco 2 / ETP en suivant la méthode demandée dans le cadre de l article 75. Par ailleurs, le Commissaire aux comptes du Groupe, qui vérifie les informations présentes dans le rapport RSE du Groupe, a délivré un niveau d assurance raisonnable au reporting environnemental 2011, exprimant ainsi sa grande confiance dans le Bilan GES publié par le Groupe BNP Paribas au global, dont est issu le Bilan GES de notre entité BNP Paribas Cardif en France. Catégories d'émissions Emissions Directes Emissions indirectes associées à l'énergie Autres émissions indirectes * Postes d'émissions Emissions GES (en Tonnes) Année de référence (et année du premier bilan) 2011 CO 2 (Tonnes) CH 4 (Tonnes) N 2 O (Tonnes) Autres Gaz (Tonnes) Total (TCO 2eq) CO 2 b (Tonnes) 1 267,096 0,018 0, ,700 0, ,804 0,007 0, ,350 28, Sous total 749,900 0,025 0,022 0, ,050 28, , ,000 Sous total 802, , Sous total 1248,505 5

6 : Facultatif CO 2 b : CO 2 issu de la biomasse * Catégorie d'émissions non concernée par l'obligation réglementaire LES ELEMENTS D'APPRECIATION SUR LES INCERTITUDES Les incertitudes portent, d'une part sur les données d'activités collectées qui peuvent occasionnellement présenter des inconnues (elles sont alors traitées alors par extrapolation) et qui ne sont pas à l'abri d'erreurs - malgré tous les contrôles dont elles font l'objet. Par exemple, l'indicateur tco2 totales émises par le Groupe BNP Paribas, dont font partie les émissions françaises qui constituent ce Bilan GES, a d'ailleurs fait en 2011 l'objet d'un travail de vérification récompensé par un avis d'assurance raisonnable (joint à ce document) de la part de notre Commissaire aux Comptes PricewaterhouseCoopers, qui a ainsi exprimé sa grande confiance dans cette donnée. Elles portent d'autre part sur les facteurs d'émission utilisés ; à la double exception de celui portant sur les voyages en véhicules hybrides où la source retenue est le DEFRA et de celui portant sur le froid urbain qui est issu du Journal Officiel (deux postes peu importants dans le Bilan GES ici présenté), nous avons employé les facteurs indiqués par la Base Carbone de l'ademe, qui documente parfaitement ces incertitudes. MOTIVATION POUR L'EXCLUSION DES SOURCES DE GES ET DE POSTE D'EMISSIONS DE GES LORS DE L'EVALUATION DES EMISSIONS DE GES Ont été exclus de ce Bilan GES les postes non significatifs d'émission de GES (par exemple : consommation d'eau fuites de fluides frigorigènes, déplacements en taxis...), ceux dont la donnée ne peut être établie avec certitude (par exemple : déplacements domicile-travail dans une structure comportant près de agences en France...) et enfin ceux dont les facteurs d'émissions comportent trop d'incertitude (ainsi la consommation de papier du Groupe, qui est mesurée annuellement à la tonne près, n'est pas convertie en GES car le facteur d'émission varie trop selon le type de papier - recyclé ou non, issu de forêts gérées durablement ou non - du processus de production, de sa provenance lointaine ou proche, etc.) SI DIFFERENT DES FACTEURS PAR DEFAUT DE LA BASE CARBONE, LES FACTEURS D'EMISSIONS ET LES PRG UTILISES SELON LES FORMATS DE TABLEAU PRESENTES CI-APRES : Modifications de FE FE modifiés Source documentaire ou mode de calcul Km parcouru en véhicule hybride En l'absence de facteurs d'émission spécifiques aux voitures hybrides dans la Base Carbone, le facteur d'émission voiture hybride DEFRA (source: DEFRA Guidelines GHG Conversions Factors August 2011) a été retenu pour le CO2, le CH4 et le N2O. Pour le CO2 biogénique le FE de la Base Carbone pour une voiture moyenne essence a été utilisé. Ensuite, le FE CO2f du DEFRA a été minoré par le FE CO2b essence de la Base Carbone. (138,05 gco2-9,242 gco2 = 128,81 gco2) Froid urbain Source : J.O. de la République française. Arrêté du 11 octobre 2010 modifiant l arrêté du 15 septembre Les valeurs sont exprimées en CO2/kWh uniquement. La valeur par défaut est celle du réseau de froid français le plus émetteur de GES. 6

7 La personne morale peut regrouper les facteurs d'émissions pour une même source documentaire ou un même mode de calcul. NOTRE ENGAGEMENT A REDUIRE CE BILAN AU TRAVERS DES DIFFERENTS LEVIERS L engagement de BNP Paribas Cardif à réduire ses émissions de GES s inscrit dans la dynamique du Groupe BNP Paribas. Notre ambition est de réduire en France de 10% l émission de GES / Equivalent Temps Plein (ETP) à l horizon 2015 vs la référence 2011 (2 808 teqco 2 émises par BNP Paribas Cardif en France, soit 1,38 teqco 2 / ETP). Nous agissons donc sur trois leviers, au travers d actions détaillées dans cette note : Optimiser les déplacements professionnels Augmenter la performance énergétique de nos équipements informatiques Réduction des émissions de GES Augmenter la performance énergétique de notre parc immobilier 7

8 1. NOS ACTIONS PORTANT SUR LA PERFORMANCE ENERGETIQUE DU PARC IMMOBILIER De nombreux efforts ont été déjà entrepris depuis plusieurs années pour réduire les consommations énergétiques des bâtiments tertiaires du Groupe BNP Paribas. Le nouveau siège social de BNP Paribas Cardif à Nanterre En avril 2011, BNP Paribas Cardif s est installé dans son nouveau siège certifié Haute Qualité Environnementale Construction à Nanterre Consommation énergétique du bâtiment inférieure de 30% à la référence RT2005. Façades conçues pour optimiser le confort thermique et pour réduire les consommations d énergie. Recours à des équipements techniques économes pour le chauffage et la climatisation Extinction automatique de l éclairage des locaux de 21h à 5h du matin Eclairage extérieur assuré en grande partie par des cellules photovoltaïques m 2 de toitures végétalisées favorisent le rafraîchissement des dalles et limitent l usage de la climatisation Economies d énergie Végétalisation des toits Siège social certifié Haute Qualité Environnementale Gestion de l eau Entretien des locaux Récupération de l eau de pluie pour l arrosage des m 2 d espaces verts Systèmes hydro-économes pour optimiser la gestion de l eau et réduire de 25% la consommation par rapport à un bâtiment classique. Les produits d entretien et de nettoyage ont été sélectionnés pour leur impact réduit sur la santé des personnes et l environnement. 8

9 Dans la continuité de ces démarches, le Groupe BNP Paribas va notamment lancer un plan de rénovation énergétique de ses bâtiments tertiaires les plus énergivores en se fondant sur les recommandations issues des diagnostics de performance énergétique menés en Le parc immobilier de BNP Paribas Cardif Démarches de certification HQE BNP Paribas Cardif s engage activement dans la démarche de certification HQE de son parc immobilier 38% du patrimoine de bureau bénéficie déjà d une certification HQE Focus sur le HQE Exploitation Dans la continuité de sa démarche de certification HQE, BNP Paribas Cardif est en phase d étude sur la certification HQE d Exploitation de son siège à Nanterre. Focus sur le HQE Rénovation Des travaux de rénovation ont été entrepris, comme dans l immeuble de la rue des Frères-Caudron, l ancien siège de BNP Paribas Cardif à Rueil-Malmaison. Il vise une labellisation BBC (Bâtiment Basse Consommation) et une certification HQE Rénovation. 9

10 Diagnostics de Performance Energétique (DPE) Il s agit de l évaluation de la consommation énergétique d un bâtiment. Le DPE comprend la quantité d énergie estimée ou effectivement consommée pour une utilisation standardisée du bâtiment, et une classification en fonction de valeurs de référence afin d évaluer et de comparer les performances énergétiques des bâtiments. 64% du patrimoine de bureaux bénéficie d un DPE Systématisation du DPE à chaque renouvellement de bail Audits ADEME Les audits énergétiques type ADEME s inscrivent dans une démarche d amélioration des performances énergétiques d un patrimoine immobilier. Ils constituent un outil d aide à la décision pour les maîtres d ouvrage, et leur permet de programmer des investissements d amélioration intégrant des préoccupations à court, moyen et long terme. 10

11 2. NOS ACTIONS PORTANT SUR LA PERFORMANCE ENERGETIQUE DES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES Nos Centres de Traitement Informatiques (CTI, aussi appelés Data Centers) représentent une part importante de la consommation énergétique totale du Groupe en France. Les équipes de gestion s attachent donc à la réduire en continu : les 3 CTI qu exploite le Groupe en France sont certifiés ISO depuis plusieurs années une démarche de virtualisation (réduction du nombre d équipements informatique) est en cours afin de réduire le nombre d équipements et donc la consommation électrique induite etc. L attention portée à la consommation énergétique des ordinateurs individuels (fixes et portables) va être encore renforcée, notamment lors des phases de renouvellement du parc informatique. Le Groupe BNP Paribas et BNP Paribas Cardif s engagent : Notre objectif Nos solutions Objectif Achats responsables Intégrer des critères de performance énergétique dans les appels d offres du Groupe Améliorer la performance énergétique des équipements informatiques Web-conferencing Programme Neos Démarche de virtualisation Objectif Encourager le web-conferencing par : le développement d applications collaboratives la mise à niveau des équipements informatiques et des infrastructures Objectif Atteindre au moins 50 % de virtualisation pour le parc de serveurs France En réduisant le nombre de serveurs physiques, la consommation électrique diminue. Objectif Expérimenter l'utilisation de clients légers, afin de diminuer le nombre d équipements tout en conservant le même niveau d efficacité. 11

12 3. NOS ACTIONS PORTANT SUR LES DEPLACEMENTS PROFESSIONNELS Chaque collaborateur du Groupe en France a fait en moyenne plus de km en 2011 pour raisons professionnelles (hors domicile travail). Le Groupe s attache à réduire ces déplacements ainsi que leur impact environnemental : la Politique Voyages du Groupe privilégie le train plutôt que l avion sur certains trajets, avec 72 salles de visioconférence haute définition et 14 salles de télé présence déployées à travers le monde, le Groupe propose à ses collaborateurs une alternative efficace et à faible impact environnemental au voyage. BNP Paribas Cardif s engage : Notre objectif Limiter les impacts induits par le transport de personnes Transports en commun Notre démarche : Encourager nos collaborateurs à utiliser les transports en commun Notre solution : Mise en place d une navette privative transportant 300 collaborateurs par jour entre La Défense et le siège de Nanterre Déplacements à vélo Notre démarche : Permettre à nos collaborateurs de se déplacer à vélo avec un maximum de confort Nos solutions : - Finalisation des pistes cyclables aux abords du siège de Nanterre - Présence d'un parking à vélos de 200 places dans les locaux du siège Voitures électriques Notre démarche : Offrir la possibilité à nos collaborateurs d'utiliser leur voiture électrique Notre solution : Mise en place de 10 bornes électriques dans le parking du siège 12

13 Notre objectif Réduire le nombre de déplacements professionnels Outils collaboratifs à distance Notre démarche : Faciliter la diffusion et l'utilisation d'outils collaboratifs à distance Notre démarche : Télé-travail Favoriser le développement du télétravail Nos solutions : - Mise en place de 10 installations de visioconférences sur le siège de Nanterre => Objectif 2015 : Augmenter le nombre de salles équipées Notre solution : Signature d'un accord expérimental de Télétravail entre la Direction et les organisations syndicales représentatives, entrant en vigueur le 1er janvier Offre de formation à l'utilisation de ces équipement - Développement des infrastructures de téléprésence - Mise à disposition des collaborateurs de 878 smartphones BlackBerry et de 413 clés 3G 13

14 4. NOS AUTRES ACTIONS ENVIRONNEMENTALES NON COMPTABILISEES DANS LE BILAN GES Le Groupe BNP Paribas et BNP Paribas Cardif ont adopté une Politique Papier «Consommer moins, consommer mieux, trier plus», avec des ambitions chiffrées sur ces trois volets : - 20% de papier interne / collaborateur en 2013 vs 2010, - 40% en 2015 vs 2010, - 10% de papier client / client particulier en 2013 vs 2010, - 20% en 2015 vs 2010, 40% de papier interne responsable en 2013, 60% en 2015, 100% de papier client responsable dès 2013, +10 % de papier interne trié et recyclé en 2013 vs 2010, +30 % en 2015 vs Le Groupe considère comme «responsable» le papier issu à plus de 50 % du recyclage, ou sinon de forêts dont la bonne gestion est certifiée par l un des labels environnementaux FSC ou PEFC. Le Groupe BNP Paribas et BNP Paribas Cardif ont adopté une Politique de traitement en fin de vie du matériel informatique qui assure une gestion responsable de la fin de vie des postes de travail (desktop et laptop), des terminaux légers, des serveurs d agence, des imprimantes, des scanners, et impose des filières de réemploi, de don, de recyclage, ou de destruction dans les meilleures conditions environnementales et sociales proposées par le marché. Il en est de même pour nos mobiliers de bureaux dont la fin de vie est assurée par des prestataires agréés qui en garantissent le recyclage si possible et sinon la destruction dans le strict respect de l environnement. Le Groupe BNP Paribas et BNP Paribas Cardif ont adopté des politiques RSE cadrant les investissements et les financements opérés dans certains secteurs présentant une sensibilité environnementale particulière. Les secteurs de l énergie nucléaire, de l électricité produite à partir du charbon, de l huile de palme et de la pâte à papier ont été couverts. Après analyse approfondie, elles visent dans chaque secteur les maillons les plus critiques dans la chaîne de production, qui concentrent l essentiel des impacts potentiels. Elles fixent des conditions impératives et des critères complémentaires précis et visent à ne sélectionner que les projets responsables. Les Achats responsables chez BNP Paribas Cardif : Service Achats de BNP Paribas Cardif E N V O I E Le questionnaire RSE = un état des lieux des pratiques sociales et environnementales de nos fournisseurs et sous-traitants Engagement des fournisseurs et sous-traitants A faire appliquer la politique RSE par leurs propres fournisseurs, soustraitants et distributeurs A faire appliquer leur politique RSE à l international 14

15 Les Achats responsables en action : un moyen de réduire les émissions de GES : BNP Paribas Cardif, dans la continuité de la démarche du Groupe, s engage à la réduction de ses émissions de GES en sélectionnant ses fournitures de bureau parmi un catalogue restreint comprenant : 61,88% de produits européens 32,23% de produits verts 41,57 % de produits fabriqués en France De plus, et afin de limiter les transports, les plateformes de livraison ont été rapprochées des Directions Régionales. BNP Paribas Cardif s engage pour la biodiversité Consciente de ses responsabilités sociales et environnementales sur son territoire d implantation, BNP Paribas Cardif a installé sa première ruche sur l une des terrasses des locaux de Nanterre en avril L engagement de BNP Paribas Cardif pour la protection de la biodiversité comprend une sensibilisation des collaborateurs par une action visible, locale et conviviale. La dernière récolte en août 2013 a permis de récolter 35 kilos de miel. L Investissement Socialement Responsable (ISR) En 2008, BNP Paribas Cardif a mis en place une démarche ISR dans la sélection de ses investissements. Cette démarche vise à intégrer des critères ESG (Economique, Social et de Gouvernance) dans la sélection des investissements du fonds en de Cardif Assurance Vie. Ce «filtre ESG» est désormais systématique et fait partie intégrante du processus de gestion du fonds. Au 31/12/ 2011, 39% des encours du fonds en euros ont fait l objet du filtre ESG. Pour information, ce fonds représente 88 Mds au 31 décembre

16 Restaurant d entreprise : le GAM-R, une enseigne du Groupe BNP Paribas Le GAM-R de Nanterre est le plus grand restaurant d entreprise d Europe, chaque jour, il fournit près de repas aux collaborateurs de BNP Paribas Cardif. Sélection d appareils aux performances environnementales et énergétiques élevées Utilisation de produits certifiés par le label vert de l AFNOR ou par un label écoresponsable Priorité aux circuits de distribution courts et à l achat en juste quantité Achats groupés en IDF Récupération du papier, des canettes, des bouteilles, des bouchons, du pain et des emballages yaourt Construction Aménagement Gestion des locaux Produits lessiviels Approvisionnement Tri sélectif Le restaurant GAM-R 16

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