Special Services. la réponse à toute question exceptionnelle

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1 Flexibility for your business Special Services Time Critical Services Freight Services Special Handling Services Storapart & Distribution Services Outsourced Services la réponse à toute question exceptionnelle

2 Flexibilité. Le maître-mot de Special Services. Pour toute situation ou besoin spécifique hors du cadre normal de notre réseau, TNT Express Special Services vous offre la réponse adaptée. Faire livrer un colis hyper-urgent chez un client? Expédier un envoi particulièrement lourd, sensible à la température ou de très grande valeur? À la recherche d espace de stockage? Sous-traiter une partie de vos opérations? Special Services se plie à tous vos désirs et propose pour chaque cas la solution la plus efficace. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans le monde entier. Jugez-en par vous-même... Pour plus d infos appelez Special Services au (be) ou (lu) ou surfez sur ou Les 5 Special Services : 1. Time Critical Services 2. Freight Services 3. Special Handling Services 4. Storapart & Distribution Services 5. Outsourced Services

3 your business 1. Time Critical Services Extrême urgence Sameday Delivery Quand chaque seconde compte et vous n avez pas une minute à perdre, Time Critical Services offre la solution la plus performante et la plus rentable. Quel que soit votre envoi et quelle que soit sa destination. À l aube ou au crépuscule. Special Services assure un enlèvement immédiat et organise l expédition par la voie la plus rapide. De manière fiable et sécurisée, par route ou par air. Pour cela, Special Services met tous les moyens de transport en œuvre : motos, poids-lourds, avions ou hélicoptères. À l échelle nationale et internationale, sans limite de poids ni de dimensions. En plus, vous recevez une preuve de livraison immédiate. Un simple appel au (be) ou (lu) vous fera gagner du temps et vous épargnera bien des soucis. Special Handling inclus La nature de votre envoi requiert des précautions particulières? Outre une livraison rapide, Special Services vous offre la garantie d une longue expérience dans le domaine des produits sensibles. Même pour les cas très urgents, Special Services organise la livraison dans les meilleures conditions, adaptées au type d envoi. Pour vous, c est la double assurance que votre envoi arrive à temps et en parfait état. Porte-à-porte Avec Time Critical Services, l enlèvement chez vous s effectue dans les plus brefs délais pour une expédition immédiate par la voie la plus rapide. TNT Express Special Services déploie à cette fin la logistique nécessaire : moto, avion, bateau, hélicoptère... Tout est mis en œuvre pour livrer votre envoi chez le destinataire, dans le délai que vous avez spécifié. pour les envois d extrême urgence enlèvement immédiat, livraison directe fiable et sécurisé plus de 200 pays de destination transport par air et par route pas de limite de poids ou de taille service porte-à-porte preuve de livraison 24/24 et 7/7

4 your business 2. Freight Services Hors proportion Air, Road & Sea Freight Pour les envois particulièrement lourds ou volumineux. Par transport routier, aérien ou maritime. Freight Services réalise des tours de force pour tous les cas qui ne sont pas pris en charge par un service express standard. Quelle que soit la taille ou le poids de votre envoi, TNT Express Special Services met en œuvre les moyens adéquats pour assurer une livraison dans les délais et en parfait état. Transport routier, fret aérien ou conteneurs maritimes : tout est possible. Vers plus de 200 pays à travers la planète. Pour déterminer les modes de transport, l itinéraire et le lieu de livraison, nos spécialistes tiennent compte de vos exigences personnelles et de la nature de l envoi. En nous appuyant sur nos réseaux (inter)nationaux, nous sommes en mesure de proposer un acheminement optimal. Les formalités d export et d import? Elles sont totalement prises en charge dans cette formule full service! Pas de limites Notre département Special Services étudie avec vous les modalités de transport de vos envois volumineux. Par voie aérienne, pour une livraison rapide. Par la route, pour un acheminement direct non-stop jusqu à destination. Dans des conteneurs par la mer, sous l œil vigilant de nos experts maritimes qui traitent avec les plus grandes compagnies maritimes du monde. Freight Services ne connaît pas de limites. Aussi pour les produits dangereux Freight Services accepte tout type de fret, y compris les produits dangereux. Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser un transport spécialement élaboré pour votre envoi. Et bien entendu, nous nous chargeons de toutes les formalités d import et d export à votre place. Vous spécifiez, nous livrons Nous procédons à l enlèvement au moment voulu. Le lieu de livraison est fixé par vous : à l aéroport, au port maritime ou à l adresse donnée. C est vous qui décidez. pour tous les envois particulièrement lourds ou volumineux pas de limite de poids, de taille, de forme ou de contenu transport routier, aérien ou maritime plus de 200 pays de destination traitement rapide, fiable et sécurisée preuve de livraison

5 3. Special Handling Services Attention fragile Clinical Express, Dangerous Goods & Secure Transport Les envois de marchandises délicates ou dangereuses sont en bonnes mains avec Special Handling Services. Conseil professionnel et traitement spécifique garantissent une livrai son sans risque. Nous étudions avec vous les modalités d acheminement et le traitement requis par la nature de votre envoi. Transport en environnement contrôlé pour les produits médicaux, périssables ou sensibles à la température. Manutention assistée pour l emballage de produits dangereux, délicats ou de haute valeur. Vous bénéficiez d un savoir-faire basé sur une longue expérience en matière de l assistance dans le processus de transport des secteurs high-tech, médical, automobile et textile. En plus, toutes les formalités administratives sont prises en charge par nous. Votre envoi est livré à temps et dans les meilleures conditions de sécurité. En nous faisant confiance, vous gagnez en tranquillité. Transport adapté Nos équipes sont formées pour suivre et manipuler les produits sensibles. Elles connaissent les modes de transport à utiliser, les normes de sécurité (internationales) à respecter et les documents requis. Nos collaborateurs mettent en œuvre les moyens logistiques nécessaires pour acheminer votre envoi dans un environnement parfaitement contrôlé. Du camion frigorifique pour les denrées alimentaires au transport hautement sécurisé pour les produits de valeur. Solutions Cliniques Special Handling Services offre des solutions spécialement étudiées pour les sociétés du secteur médical, pharmaceutique et biotechnologique. Assistance technique pour l emballage, fourniture de carboglace et transport sous température conditionnée jusqu à destination. Médicaments, instruments scientifiques, organes ou échantillons sensibles à la température : Clinical Express les fait arriver à bon port parfaitement préservés, dans l état où ils se trouvaient au départ. pour tous les envois dangereux, sensibles à la température et de grande valeur transport spécialement adapté: sécurisé ou en environnement contrôlé service dry ice pour les produits sensibles à la température traitement rapide, fiable et sécurisé preuve de livraison Flexibility for your business >> Pour plus d infos appelez Special Services au (be) ou (lu) ou surfez sur ou

6 4. Storapart & Distribution Services Gagnez de l espace et du temps Forward Stock Locations & Techno Courier Le stockage requiert de la place et des investissements. Leur gestion du temps et du savoir-faire. Storapart & Distribution Services coordonne des plates-formes de distribution, stratégiquement situées, qui vous donnent un atout concurrentiel majeur. La prise en charge de vos besoins de stockage au sein de notre réseau logistique vous offre de multiples avantages... et une longueur d avance sur le marché. Special Services propose un accompagnement professionnel pour le lancement de nouveaux produits ou l approvisionnement régulier de vos clients. Nous assurons une gestion performante des stocks, que vous pouvez contrôler en ligne 24 heures sur 24. Nous sommes prêts, à tout moment, pour effectuer des livraisons immédiates à votre demande (sur site en 2 heures). Vous bénéficiez d une grande souplesse de manœuvre dans les enlèvements ou les échanges. Pour être toujours le premier, le meilleur. Pour vos clients, devant les autres. Outre l enlèvement ou la livraison, nos équipes assurent des prestations techniques sur site et installent les pièces ou appareils livrés. Au niveau local comme à l international. Efficacité et précision Avec plus de 1000 centres opérationnels dans le monde, TNT vous offre des solutions de stockage idéales. Sur vos marchés-clés, à proximité de vos clients et dans un environnement sécurisé. Une réactivité garantie pour répondre efficacement à la demande. En cas d urgence, avec Time Critical Services, vous avez l assurance d une livraison exacte et ponctuelle. Et vous bénéficiez d un accès permanent à l état de vos stocks, par voie électronique et code personnel. Vous en maîtrisez les flux et l approvisionnement. Assistance technique Récupération et remplacement de pièces ou équipements défectueux, installation immédiate sur site : autant de soucis en moins pour vos livraisons. Nous remplaçons les éléments défectueux et remettons en service l équipement concerné. Nos prestations techniques peuvent grandement contribuer à la continuité et à la fiabilité de vos activités. assistance technique lors de la livraison stockage de produits gestion rigoureuse des stocks Flexibility for your business au niveau local et à l international suivi en ligne de l état des stocks livraisons rapides >> Pour plus d infos appelez Special Services au (be) ou (lu) ou surfez sur ou

7 Flexibility for your business 5. Outsourced Services Votre activité est prioritaire Archiving, Facilities & Mailroom Management La sous-traitance de tâches hors de votre activité essentielle est une solution efficace pour améliorer votre productivité. Outsourced Services vous aide à vous concentrer sur votre activité pour optimiser la qualité de vos prestations. Pourquoi gaspiller de l énergie dans des tâches qui ne font pas partie de vos activités essentielles? Surtout lorsque TNT Express Special Services propose des solutions pour l archivage et la gestion des facilités & du courrier. Une offre en parfaite adéquation avec le fonctionnement de votre entreprise. Vous vous concentrez sur votre activité et nous exécutons les tâches que vous nous avez confiées. Du stockage et de la gestion de vos produits à leur expédition et livraison au destinataire. Partenaire de votre réussite, nous vous aidons à optimiser la qualité de vos prestations... et à maîtriser vos coûts. Gestion d archives spécialisée Outsourced Services met à votre disposition des sites d archivage modernes et bien organisés. Documents administratifs, supports numériques, sauvegardes informatiques ou enregistrements audiovisuels sont ainsi conservés et mis en sécurité. Vous y avez accès en permanence. En cas de besoin urgent d un document, il est aussitôt recherché pour vous être transmis. L original ou une copie, par fax ou courrier électronique. Mailroom management TNT Express possède une grande expérience des services de gestion de courrier (mailroom management). Ce service spécialisé améliore la circulation du courrier interne et externe et contribue à votre productivité. Il peut être intégré au sein de votre entreprise ou déporté sur un site sécurisé. solutions sur mesure et coûts maîtrisés sous-traitance de tâches hors de votre activité essentielle sites d entreposage bénéficiant d une situation stratégique service flexible transport et distribution fiables

8 >> Pour plus d infos appelez Special Services au (be) ou (lu) ou surfez sur ou Les 5 Special Services : Time Critical Services Freight Services Special Handling Services Storapart & Distribution Services Outsourced Services Sameday Delivery Air Freight Clinical Express Techno Courier Archive and Records Management Road Freight Secure Transport Forward Stock Locations Mailroom and Facilities Management Sea Freight Dangerous Goods Siège Social TNT Express Brucargo, Building 711, B-1931 Machelen Tel: Fax:

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