Descriptif des ateliers chili: Transforme le conflit

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1 Descriptif des ateliers chili: Transforme le conflit transforme le conflit

2 «Les enfants, les adolescents et les adultes apprennent à transformer leurs conflits en expériences enrichissantes»

3 Introduction Comment en arrive-t-on à un conflit? Comment dois-je me comporter en cas de conflit? Pourquoi l autre réagit-il ainsi? Axés sur la transformation des conflits et la promotion de la paix dans les écoles, les ateliers chili sont une prestation de la Croix-Rouge suisse. Ils apprennent aux participants à transformer leurs conflits de façon ouverte, créative et constructive. Ce faisant, ils favorisent et renforcent les compétences sociales, contribuant ainsi activement au bon climat scolaire. chili: transforme le conflit Là où il y a de la vie, il y a du conflit. L école est un espace de relations qui peut être enrichissant à condition de savoir transformer les conflits de manière constructive. En 2013, la prestation chili a été soumise à une évaluation scientifique approfondie réalisée par la Haute école spécialisée de la Suisse du Nord-Ouest. Dans son rapport final, l équipe de recherche «évalue comme positifs l'ensemble des ateliers chili», tant sur le plan du concept utilisé que de la réalisation. chili: points forts Il s appuie sur un système modulaire riche et varié qui permet une approche flexible axée sur les besoins de chaque groupe cible. Il sous-tend un traitement thématique pertinent au regard des objectifs. Ludique et centré sur le vécu, le mode de travail proposé est adapté aussi bien aux enfants qu aux adolescents. Il est mis en œuvre par des professionnels engagés qui disposent de solides compétences sociales, didactiques et spécialisées. Il renforce la cohésion et favorise une bonne ambiance au sein de la classe. 3

4 chili: terminologie Il est important de définir les termes employés dans le cadre des ateliers chili afin que tous les responsables, spécialistes, partenaires et groupes cibles les comprennent et les interprètent de la même manière. En ce qui concerne les termes «prévention» et «violence», le concept chili renvoie aux définitions élaborées par un groupe d experts dans le cadre du programme national Jeunesse et violence ( , mandaté par l OFAS). Ce groupe se fonde pour l essentiel sur des modèles théoriques connus et propose une définition pour chacun des termes. 1 Le schéma ci-dessous illustre la notion de prévention dans un modèle tridimensionnel: moment d intervention niveau d intervention groupe cible L objectif de ce modèle est de cerner différentes formes d intervention ainsi que les programmes de prévention correspondants et de les classer en fonction de leur orientation. 1 Pour de plus amples informations, rendez-vous sur 4

5 Moment de l intervention Atelier Chili de Prévention Remédiation Médiation Niveau d intervention Dès l appartion de conflits mineurs mais récurrents Avant l apparation des conflits 1 Relation positive Dès l apparition de conflits mineurs 2 Conflits positifs Dès l apparition de conflits importants ou du passage à l acte violent. 4 3 Conflits récurrents et agressivité Escalade du conflit passage à l acte Les interventions au niveau structurel: «analyse institutionnelle, Structurel systémique des organisations,...», sont hors du niveau de compétence du concept chili. Relationnel Le niveau de compétence Chili Individuel Groupe cible Prévention Détection précoce Intervention précoce Intervention Atelier prévention Atelier re-médiation Processus de médiation Processus de médiation Les interventions au niveau individuel: «éducatif, social, thérapeutique,...» sont hors du niveau de compétence du concept chili. Universel Universel Sélectif Indiqué Avec tous les acteurs du système Avec tous les acteurs du système Avec ceux qui présentent un risque accru Avec ceux qui passent à l acte violemment chili: prévention ou médiation? Il ressort du modèle pour la classification des offres chili que les différentes formes de mise en œuvre présupposent une clarification préalable du mandat, sur la base de laquelle une analyse professionnelle de la situation peut ensuite être effectuée en collaboration avec les mandants. Comme le montre le schéma ci-dessous, les différences entre les offres chili Prévention et chili Médiation sont minimes en ce qui concerne les groupes cibles et les niveaux d intervention. Les deux offres se distinguent par contre nettement s agissant de la formulation des objectifs clés et des approches méthodologiques. 5

6 Objectifs globaux des offres chili Sensibilisation à la transformation des conflits. Développement des moyens d actions en situation de conflits. Renforcement de la cohésion au sein de la classe Clarification du mandat Prévention Médiation Objectif Objectif L offre chili Prévention est centrée sur le renforcement des facteurs de protection et la réduction des facteurs de risque L offre chili Médiation est centrée sur la transformation des conflits et la restauration d un mode de communication constructif au sein de l école. Approche méthodologique Approche méthodologique Approche axée sur les compétences Approche axée sur les ressources Approche axée sur les actions et les expériences Approche axée sur les solutions Approche axée sur le système Médiation Valeurs et vision de l humain Objectifs et approches méthodologiques des offres chili 6

7 chili: objectifs Les grands axes thématiques et les objectifs des ateliers chili suivent largement les descriptifs de compétences établis dans le domaine «promotion de la santé et prévention» du plan d études 21 («Plan d étude romand 21»). 2 Les ateliers chili tiennent compte de la diversité des classes et satisfont, du point de vue des contenus, de la planification, des méthodes et de l évaluation, aux critères d une pédagogie interculturelle prenant en considération les spécificités des genres. Ils peuvent permettre d atteindre les objectifs globaux suivants: sensibilisation à la transformation des conflits. développement des moyens d action en cas de situation conflictuelle. renforcement de la cohésion et contribution à une bonne ambiance en classe: enfants et adolescents apprennent par la théorie et la pratique à se respecter les uns les autres. Objectifs de chili Prévention Les programmes de prévention visent avant tout à renforcer les facteurs de protection et compétences sociales préventives réduire les facteurs de risques et les comportements qui mènent à la violence 2 Promotion de la santé et prévention en milieux scolaire du PER, Fachhochschule Nordwestschweiz, Dominique Högger,

8 Dans le cadre des ateliers chili, les facteurs de protection suivants (compétences de vie et compétences sociales) sont définis dans un langage adapté aux enfants (thèmes «Big Five»): 1. Comprendre le conflit (pouvoir prendre de la distance et analyser sa perception du conflit et celle d autrui). 2. Gérer ses émotions (développer sa capacité à exprimer ses émotions, sentiments et besoins de manière constructive). 3. S exprimer et écouter (développer sa capacité à communiquer autant dans l affirmation de soi que dans l empathie vis-à-vis des autres). 4. Apprendre à collaborer (développer sa capacité à travailler ensemble de manière constructive). 5. Apprendre à transformer les conflits (mettre en application l ensemble des compétences acquises afin de vivre les conflits de façon positive). Dans le cadre de la mise en œuvre, il est tenu compte des intérêts et des besoins des enfants, des adolescents et des enseignants de manière à ce que chacun puisse mener une réflexion durable sur ses stratégies d action et de transformation des situations de conflit. 8

9 Objectifs de chili Médiation L offre chili Médiation a pour objectif premier de restaurer un mode de communication constructif au sein de l école en vue de transformer les conflits existants. Les mesures engagées dans le cadre de chili Médiation sont toujours axées sur les processus relationnels et requièrent le consentement de l ensemble des parties prenantes. Des règles de communication sécurisantes sont établies afin que chaque partie soit entendue. Au terme de la médiation un nouveau contrat relationnel sera établi. chili: valeurs et vision de l humain La Croix Rouge suisse s engage pour un monde plus humain: la mission fondamentale de la CRS est le fil rouge de toutes les activités et interventions menées dans le cadre de chili. L idée que l humain veut et peut évoluer est au cœur des programmes chili, dont le but est d encourager les personnes à considérer les conflits comme des opportunités et à les transformer de manière équitable, courageuse et efficace. Pour ce faire, les professionnels s appuient sur les principes centraux de la promotion de la santé, tant dans le domaine de la prévention que dans celui de la médiation. Participation (nous encourageons chaque personne à enrichir la relation par son individualité). Prise en compte des ressources (nous stimulons les ressources et le potentiel de chaque individu). Autonomisation (nous engageons l individu sur le chemin de la responsabilisation). Egalité des chances (nous nous assurons que chaque individu soit traité de la même manière). Durabilité (nous veillons à ce que nos interventions puissent apporter des effets durables). chili: approches méthodologiques Les programmes chili reposent sur l utilisation de méthodes de travail modulables en fonction des besoins de chacun des groupes cibles. Les ateliers proposés dans ce cadre sont animés par des professionnels qualifiés, et les approches méthodologiques citées chili Prévention chili Médiation Approche axée sur les compétences Approche axée sur les ressources Approche axée sur les actions et les expériences Approche axée sur les solutions Approche axée sur le système Médiation 9

10 plus haut. chili: organisation des ateliers Groupes cibles Elèves de tous degrés scolaires ainsi que leur entourage. Spécialistes du domaine de la formation, administrations communales, clubs sportifs. Durée Les programmes chili durent en principe 12 heures. Les ateliers se tiennent soit d un bloc, soit sur plusieurs semaines ou mois. Déroulement Chaque programme commence par une analyse professionnelle de la situation et se termine par une discussion finale et une brève évaluation. Prix Le prix est fixé par les associations cantonales respectives. N hésitez pas à prendre contact avec nous pour en savoir plus sur nos offres. chili: durabilité Les ateliers chili mettent l accent sur les aspects ci-dessous. La joie, l enthousiasme et l engagement sont des conditions indispensables à la durabilité des programmes. Nos intervenants donnent l exemple en se montrant eux-mêmes joviaux, enthousiastes et motivés. Dès la phase d analyse de la situation, une attention particulière est accordée au thème de la durabilité: les axes thématiques et la planification sont établis compte tenu des intérêts et des besoins des participants. Les enseignants (et/ou les autres participants) qui prennent part aux ateliers doivent jouer un rôle actif, être motivés et approfondir régulièrement des sujets spécifiques avec la classe, même après la fin du programme. Au sein de l école, les spécialistes du service de travail social en milieu scolaire ou de la pédagogie curative (éducateur, infirmière, psychologue, médiateur, par exemple), sont informés des ateliers prévus. Idéalement, ils sont déjà associés à la phase d analyse de la situation. Si possible, et si la direction de l école y consent, les parents sont eux aussi associés au programme chili, par exemple dans le cadre d une soirée des parents consacrée à chili. 10

11 Give me five! Nos objectifs & valeurs

12 Prenez contact avec nous. Nous sommes là pour vous conseiller. Croix-Rouge vaudoise Association cantonale de la Croix-Rouge suisse Rue Beau-Séjour 9-13 Case postale Lausanne Tél