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1 Newsletter since Chère cliente, cher client, Nous y sommes: notre nouveau site Web est en ligne. Vous trouverez des informations à ce sujet dans les pages qui suivent. Le site Web est adaptatif (responsive web design) et s adapte donc automatiquement à la taille d écran des terminaux. Nous espérons que notre nouvelle présentation vous plaira et que vous vous y retrouverez facilement. Au cours de ces derniers mois, nous avons réussi à gagner de nouveaux partenaires intéressants en Allemagne et en Autriche tels que ReserviX, AD Ticket et Tailored Apps. Et FUST, l un des grands commerçants bien connus en Suisse, a également décidé de collaborer avec Datatrans. Grâce à Chocogreets, la jeune entreprise myswisschocolate qui ne fait partie de nos clients que depuis quelques mois est déjà en mesure d enregistrer un succès impressionnant. Nous avons le plaisir de vous présenter Christoph Ryser, notre nouveau conseiller en E-Payment. Il amène avec lui une grande expérience du E-Payment ainsi que télécommunications, et nous soutiendra dans le suivi des compte-clés en Suisse. Nous vous souhaitons un bon début de printemps 2014 Hanspeter Maurer, Directeur Contenu: dans sa nouvelle mise en page adaptative 2 Moyens de paiement: Diners Club ProtectBuy et BillSAFE 4 Innovations: l appli Chocogreets 5 Informations techniques: Prélèvement SEPA 6 Nouveaux clients 7 Nouveaux collaborateurs / Certificat EV-SSL 8

2 Datatrans News Visitez notre nouveau site Web! Sur vous trouverez dans une nouvelle présentation, plein de nombreuses informations utiles sur le E-Payment, nos solutions de paiement et nos API ainsi que sur Datatrans et le E-Commerce-Report Suisse également en version adaptative sur votre smartphone et votre tablette. Notre site Web est désormais à votre disposition depuis février 2014 en version adaptative sur Nous vous offrons dans nos six rubriques de nombreuses informations d ordre général ou bien centrées sur les solutions de paiement, les propositions d intégration et les tuyaux spécifiques. Vous trouverez à la page suivante comme exemple, les graphiques récapitulatifs de nos offres de produits ainsi que notre showcase. Infos Vous trouverez toutes les fiches d informations et les documentations techniques sur: telechargement Nouvelles rubriques principales Paiement en ligne (Solutions de boutique, Moyens de paiement et PCI DSS) Offre (Solutions de paiement, Sécurité de paiement et Backoffice) Références (Témoignages et Références par secteurs) Entreprise (Certificats, Équipe, Partenaires, Newsletter et Actualités) E-Commerce-Report (Étude et Sondage éclair avec commande gratuite) Technique/API (Payment APIs, Showcase et Compte de test) 2 datatrans-news

3 Nouveau aperçu des offres: Solutions de paiement en ligne de Datatrans Datatrans vous offre des solutions de paiement globales de haute qualité pour le traitement technique professionnel des paiements dans le commerce en ligne. (Commerce en ligne et commerce mobile). Showcase Dans une nouvelle présentation également adaptative Vous trouverez dans notre showcase des exemples d intégration technique de nos solutions de paiement (disponible uniquement en anglais). Infos Vous pouvez avoir accès directement au showcase via: datatrans-news

4 Nouveaux moyens de paiement La solution 3-D Secure de Diners Club International: ProtectBuy ProtectBuy renforce le niveau de protection grâce à un mot de passe supplémentaire attribué au propriétaire de la carte qu il utilise lors de ses achats en ligne. ProtectBuy est la solution 3-D Secure de Diners Club International, analogue à Verified by Visa, MasterCard SecureCode et à American Express SafeKey. dinersclubprotect-buy.net 3-D Secure ou Secure E-Commerce (SEC) sont des protocoles définis par les organismes de cartes de crédit offrant une protection supplémentaire lors des transactions avec les cartes de crédit dans le commerce en ligne. Cette norme de sécurité protège le propriétaire de la carte et les commerçants contre les utilisations frauduleuses des données de cartes de crédit. Les avantages de la solution pour le commerçant: Réduction des transactions frauduleuses sur votre site Web. Réduction de vos frais de règlement des litiges. Plus haut niveau de protection offert à vos clients. Confiance accrue de vos clients lors des achats en ligne. Nous pouvons actuellement vous offrir la solution ProtectBuy de Diners Club par l intermédiaire de l acquéreur ConCardis. BillSAFE Achat sur facture Les commerçants en ligne peuvent désormais traiter l achat sur facture par l intermédiaire de notre interface Datatrans via le fournisseur de paiement BillSAFE. BillSAFE vous permet d offrir à vos clients l achat sur facture qui est un mode de paiement très apprécié et de céder la créance à BillSAFE. BillSAFE vérifie en temps réel la solvabilité et l identité de l acheteur et vous donne une garantie de paiement. Même dans le cas où le client ne paierait pas, BillSAFE vous verse le montant total de la facture. BillSAFE vous offre également la possibilité d émettre vous-même la facture. BillSAFE est une société de PayPal et est actuellement à la disposition des commerçants en Allemagne et en Autriche. 4 datatrans-news

5 Les innovations de nos clients et de nos partenaires L appli CHOCOGREETS une appli à croquer Vous pouvez désormais envoyer dans le monde entier des salutations originales en quelques clicks sur votre smartphone. Vous payez In App avec la solution de paiement de Datatrans. Avec son appli pour ios et androïdes, la jeune entreprise suisse myswisschocolate est particulièrement à l écoute des besoins des consommateurs et permet pour la première fois aux utilisateurs de smartphones d envoyer des vœux ou des salutations sur des plaques de chocolat suisse avec des photos originales et personnelles. L appli accompagne l utilisateur en quelques clics dans le déroulement de la commande: 1. Choix du type de chocolat; 2. Choix de la photo personnelle sur du papier sucré comestible posé directement sur le chocolat, ainsi que 3. Possibilité d écrire et d envoyer les salutations personnelles. Les vœux photos peuvent être conçus avec originalité selon vos désirs personnels. Le texte des vœux ou des salutations que vous concevez vousmême entoure ensuite la plaque de chocolat d une banderole. L appli est disponible gratuitement, directement dans l App Store ou chez Google Play. Les vœux photos créatifs ne coûtent que CHF 5.50 respectivement EUR 5.50 y compris les frais d envoi neutre pour le climat dans 45 pays (naturellement également en Suisse et en Allemagne). Chocogreets pour les entreprises myswisschocolate offre avec sa nouvelle solution chocogreets pour les entreprises un instrument de marketing complet, original et innovateur qui peut être utilisé dans pratiquement tous les cas, tels que l acquisition de nouveaux clients et leur fidélisation des clients, les lancements de produits, le direct marketing, les cadeaux publicitaires ainsi que dans les cas de support/services. datatrans-news

6 Informations techniques Mise à jour: Prélèvement SEPA La période de transition des anciens formats est prolongée jusqu au 1er août 2014 la domiciliation bancaire par ordre de débit est cependant remplacée depuis le 1er février 2014 par le règlement SEPA. Le conseil allemand de la SEPA a suivi le 22 janvier 2014 la proposition de la Commission européenne de prolonger l utilisation des numéros de compte et des codes bancaires actuels pour le traitement des paiements jusqu au 1er août Indépendamment de cette décision, le règlement de la SEPA entré en vigueur le 1er février 2014 remplace la domiciliation bancaire par ordre de débit. Le comité du crédit allemand crée toutes les conditions pour que les banques et les caisses d épargne puissent continuer également après la date du 1er février 2014 de traiter les paiements émis par les entreprises dans l ancien format. Il revient cependant à votre banque de décider en dernier recours si les transactions bancaires émises en ancien format peuvent continuer d être acceptées après le 1er février Nonobstant la prolongation de la période de transition, la mention du BIC (Business Identifier Code) n est plus obligatoirement nécessaire depuis le 1er février 2014 lors des paiements SEPA. C est ainsi que les paiements pourront à l avenir être effectués uniquement avec mention de l IBAN (International Bank Account Number). Les interfaces de Datatrans sont entièrement à votre disposition pour les prélèvements SEPA. Veuillez cependant observer que certaines banques isolées ne sont pas encore complètement à l heure de la SEPA. Veuillez donc vous renseigner préalablement auprès de votre banque. Les personnes intéressées par le prélèvement SEPA trouveront des exemples d intégration dans notre showcase sur: 6 datatrans-news

7 Nouveaux clients AD ticket, Ing. dipl. Fust, ReserviX et Tailored Media AD ticket, Ing. dipl. Fust, ReserviX et Tailored Media font désormais partie du cercle des clients de Datatrans. AD ticket GmbH ( L AD ticket GmbH suit actuellement plus de organisateurs d événements en sa qualité de fournisseur de service de billeterie indépendant et de spécialiste de la distribution de tickets, dans tous les secteurs tels que le théâtre, le sport, les concerts, le tourisme et les foires ainsi que pour les centres de manifestations dans toute l Allemagne. Ils travaillent en étroite collaboration avec les organisateurs et mettent à disposition ReserviX, le système de billeterie basé sur le Web pour l organisation, l exploitation et le contrôle de la totalité de la billeterie sur tous les canaux de distribution. Ing. dipl. Fust SA ( Avec plus de 150 points de vente dans toute la Suisse, Ing. dipl. Fust SA est l un des fournisseurs leader en appareils électroménagers, électronique de loisir et ordinateurs. Doté d une des plus grandes organisations de services qui soit, Fust offre un éventail complet de prestations de service après-vente pour tous les produits, telles que la livraison à domicile, l installation et le service de réparation. En outre, dans l unité opérationelle cuisines / salles de bains / rénovation, plusieurs milliers de cuisines et de salles de bains sont planifiés par an. ReserviX GmbH ( Un des systèmes de billetterie leader sur le marché allemand qui compte aujourd hui points de vente et organisateurs, a été créé il y a 10 ans en tant que système informatisé de réservation permettant d imprimer à la maison son billet pour une place précise. ReserviX est aujourd hui bien loin de ses débuts et offre en plus d un système de ticketerie complexe, de nombreuses autres prestations de service touchant à la vente de billets, tels que les applis, un lien Facebook et un contrôle des entrées par scanner. ReserviX est un système complet et facile à utiliser où que vous soyez. Tailored Media GmbH ( L entreprise viennoise Tailored Apps a été créée en 2010 et est aujourd hui l une des agences leader sur le marché autrichien, offrant un service complet de développement d applications mobiles. Tailored Apps est spécialisé dans la programmation de sites Web mobiles, dans le marketing mobile et les applis mobiles pour smartphones et tablettes. Tailored Apps peut s appuyer sur l expérience gagnée dans plus de 300 projets développés avec succès et actuellement sur plus de 3,5 millions de téléchargements d applis. La jeune entreprise a lancé avec Hello Ticket App, une appli innovatrice et très appréciée qui permet d acheter à la dernière minute des tickets sur son smartphone pour des événements annoncés en ville même quand la manifestation est déjà à guichet fermé. Le billet est payé rapidement et en toute sécurité, par carte de crédit via la bibliothèque de paiement de Datatrans. datatrans-news

8 Datatrans News Nouveaux collaborateurs de Datatrans Christoph Ryser Consultant E-Payment Christoph Ryser travaille depuis janvier 2014 chez Datatrans. En tant que conseiller en E-Payment, il assure le suivi technique de projets auprès de nos clients et est responsable des clients-clés. Christoph Ryser dispose de nombreuses années d expérience dans le développement et la commercialisation de produits dans la branche des télécommunications et du E-Payment. Après avoir suivi le programme de formation chez Sunrise, il a été de 2003 à 2007 responsable des produits prépayés de Sunrise en tant Product Developer et Product Manager. Il est ensuite passé chez SIX Payment Services où il a été coresponsable de la gestion de l innovation, du développement et de l évaluation de concepts commerciaux et de produits dans le secteur du paiement sans cash et du commerce en ligne. Christoph Ryser est âgé de 36 ans et est ingénieur diplômé FH en informatique de gestion. Informations techniques Changement de certificat EV SSL sur payment.datatrans.biz le Le certificat actuel EV SSL sur payment.datatrans.biz est valable jusqu au Le passage au nouveau certificat (valable de nouveau pour 2 ans) aura lieu le Datatrans SA Stadelhoferstrasse Zurich Tél Fax Si vous devez importer le nouveau certificat manuellement dans votre application, veuillez télécharger la nouvelle clé publique et le certificat racine et intermédiaire sur le lien _zip. Pour toute question à ce sujet, veuillez vous adresser à support@datatrans.ch. Changement d adresse et informations: Tél marketing@datatrans.ch Commande Newsletter: marketing@datatrans.ch Newsletter en version électronique: entreprise/newsletter 8 datatrans-news