xpat Protection Plan Frais de santé Assistance médicale et rapatriement Prévoyance - Responsabilité civile L ASSURANCE DES COLLABORATEURS EXPATRIÉS

Transcription

1 xpat Protection Plan L ASSURANCE DES COLLABORATEURS EXPATRIÉS Frais de santé Assistance médicale et rapatriement Prévoyance - Responsabilité civile international L assurance n est plus ce qu elle était.

2 Avec Expat Protection Plan, bénéficiez maintenant des garanties et des services habituellement réservés aux très grandes entreprises APRIL International, spécialiste depuis plus de 35 ans de la protection sociale des expatriés de PME 2

3 Votre entreprise et chacun de vos collaborateurs expatriés nécessitent une attention particulière... Pour vous accompagner dans votre développement, APRIL International a conçu avec Allianz Worldwide Care une offre innovante, adaptée à vos besoins et à ceux de vos collaborateurs. Cette offre globale vous permet de garantir l'ensemble de vos collaborateurs, à partir de 5 salariés, qu'ils soient expatriés, impatriés ou ressortissants d'un pays tiers (TCN), quels que soient leurs pays de destination. APRIL International Expat > Filiale du groupe APRIL, CA 2010 de 785 M, salariés, côté au SBF120 > Basée à Paris, Mexico et Miami > Plus de personnes couvertes dans le monde depuis plus de 35 ans > Guichet unique avec la CFE > Équipes multilingues : 17 nationalités et 15 langues Allianz Worldwide Care > Filiale du groupe Allianz > Basée à Dublin > Plus de 1000 entreprises clientes dont des entreprises «Fortune 500» > Un des leaders du marché de la santé internationale > Taux de fidélisation de la clientèle de 95 % > Équipes multilingues : 38 nationalités et 26 langues LES POINTS FORTS DE CETTE OFFRE Bénéficiez de l'expérience combinée de 2 spécialistes de la santé internationale : 1. Couverture modulable : essentielle ou complète 2. Tarification attractive et pérenne grâce à la maîtrise des coûts de soins 3. Suivi du bon déroulement des traitements prescrits grâce à l'accompagnement de l'assuré 4. Service de tiers payant étendu en France 5. Assistance et conseils téléphoniques multilingues 24h/24, 7j/7 3

4 Bénéficiez de services innovants : Services dédiés aux entreprises > Notre équipe est à votre écoute, afin de vous apporter des conseils et définir avec vous la solution adaptée > Votre étude personnalisée réalisée sous 48h > Notre service suivi client entreprises en langues française et anglaise : affiliations, radiations, cotisations > Les documents nécessaires à la vie du contrat disponibles en ligne > Une tarification pérenne grâce à notre maîtrise des process de remboursement et des réseaux de soins SERVICES EN LIGNE MULTILINGUES Un extranet vous permet d'accéder en temps réel aux informations de votre contrat et notamment de : > Consulter la liste de vos collaborateurs affiliés et leurs ayants-droit, les garanties souscrites... > Consulter et modifier vos coordonnées postales > Consulter le montant et l état de vos cotisations 4

5 Services dédiés à vos collaborateurs Innovation : > La prise en compte des demandes de remboursement scannées > Tiers payant pour les soins effectués en France auprès de nos professionnels de santé partenaires Simplicité et proximité : > Le traitement des demandes de remboursement sous 48 heures > Des documents disponibles en français et en anglais > Une assistance téléphonique multilingue (français, anglais, espagnol, italien, allemand) 24h/24, 7j/7 > Le règlement direct des frais d hospitalisation dans le monde entier (pas d'avance de frais pour votre collaborateur) > Le libre choix du médecin ou de l'hôpital et l'accès à notre réseau de médecins et de centres hospitaliers partenaires > Une carte d assuré personnalisée pour chaque collaborateur et chacun de ses ayants-droit Cette carte nominative, remise à chacun de vos collaborateurs, comporte les numéros d'urgence joignables 24h/24, 7j/7 pour toute demande d'assistance (hospitalisation, évacuation...). 24 h 24 7J/7 H + SERVICES EN LIGNE MULTILINGUES Un extranet assuré complet et sécurisé permettant à vos collaborateurs de : > Consulter et modifier leurs coordonnées postales > Télécharger les documents relatifs au contrat (Demande de remboursement, Entente préalable ) > Consulter leurs décomptes de remboursement frais de santé > Bénéficier de nos conseils (informations pays et prévention santé, conseils médicaux...) > Trouver le médecin ou le centre hospitalier le plus proche > Consulter les garanties souscrites 5

6 Garanties Frais de santé Le saviez-vous? Vos collaborateurs expatriés pour une période de plus de 3 mois ne bénéficient plus des prestations de la Sécurité sociale française. Selon la jurisprudence, vous êtes tenu, en tant qu'employeur, de prendre toutes les mesures nécessaires afin de garantir leur intégrité physique. Avec Expat Protection Plan, vous avez le choix entre deux modes de couverture des frais de santé : en complément de la Caisse des Français de l'étranger (CFE) ou dès le 1 er euro. Le guichet unique de gestion (CFE + APRIL International Expat) et les réseaux de soins internationaux facilitent et sécurisent les remboursements des frais de santé. Vous êtes ainsi certain d'offrir à vos collaborateurs la plus haute qualité de service. INNOVATION : DES NIVEAUX DE GARANTIES MODULABLES HOSPITALISATION HOSPITALISATION HOSPITALISATION HOSPITALISATION NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVEAU 1 NIVEAU DENTAIRE MÉDECINE COURANTE OPTIQUE MÉDECINE COURANTE OPTIQUE NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVEAU 1 NIVEAU 2 + Les garanties du module Médecine courante-optique sont DENTAIRE présentées pour un niveau de remboursement à 100 % des frais réels. Vous avez la possibilité de réduire les cotisations en choisissant un niveau de remboursement à 90 % ou 80 % des frais réels (les garanties Hospitalisation et Dentaire restent toujours couvertes à 100 % des frais réels). NIVEAU 1 NIVEAU 2 En cas de choix d'une couverture en complément de la CFE, les garanties ci-après incluent les remboursements de la CFE ; nous intervenons après leur prise en charge. ASTUCE 6

7 Garanties Frais de santé Tous les postes du module Hospitalisation sont soumis à accord préalable, hormis ceux signalés par un * Montant maximum par année d'assurance et par personne assurée NIVEAU NIVEAU Chirurgie incluant anesthésie et bloc opératoire 100 % des frais réels 100 % des frais réels Prescription de médicaments et matériels 100 % des frais réels 100 % des frais réels HOSPITALISATION Consultations de médecins et thérapeutes 100 % des frais réels 100 % des frais réels Appareils chirurgicaux et prothèses 100 % des frais réels 100 % des frais réels Analyses et radiographies 100 % des frais réels 100 % des frais réels Greffe d organe 100 % des frais réels 100 % des frais réels Psychiatrie et psychothérapie 100 % des frais réels 100 % des frais réels Lit d accompagnement pour enfant de moins de 16 ans Chambre d hôpital > chambre semi-privée > chambre privée jusqu à 50 par nuit 100 % des frais réels non prise en charge jusqu à 50 par nuit 100 % des frais réels jusqu à 150 par nuit MODULE HOSPITALISATION AUTRES GARANTIES Soins dentaires d urgence avec hospitalisation* 100 % des frais réels 100 % des frais réels Hospitalisation de jour 100 % des frais réels 100 % des frais réels Chirurgie ambulatoire 100 % des frais réels 100 % des frais réels Soins à domicile ou dans un centre de convalescence Rééducation jusqu à jusqu à % des frais réels 100 % des frais réels Transport local en ambulance* 100 % des frais réels 100 % des frais réels Soins d urgence en dehors de la zone de couverture* jusqu à 42 jours jusqu à 42 jours Scanographie* 100 % des frais réels 100 % des frais réels IRM, tomographie et scanographie-tomographie 100 % des frais réels 100 % des frais réels Oncologie 100 % des frais réels 100 % des frais réels Maternité (incluant soins pré et postnataux, accouchement à l'hôpital...) jusqu à jusqu à Complications de grossesse et à l accouchement 100 % des frais réels 100 % des frais réels Traitement de la stérilité Accouchement à domicile* Versement d une somme forfaitaire en cas d hospitalisation et en cas de gratuité du traitement* Soins d urgence sans hospitalisation* Soins dentaires d urgence sans hospitalisation* Correction visuelle au laser* * Actes non soumis à accord préalable non pris en charge jusqu à par nuit, jusqu à 25 nuits jusqu à 750 jusqu à 750 non prise en charge jusqu à , durant la vie de l assuré jusqu à par nuit, jusqu à 25 nuits jusqu à 750 jusqu à 750 jusqu à 1 400, durant la vie de l assuré 7

8 Garanties Frais de santé (suite) Montant maximum par année d'assurance et par personne assurée NIVEAU NIVEAU 2 AUCUN PLAFOND Consultations de médecins généralistes et spécialistes 100 % des frais réels 100 % des frais réels Médicaments prescrits 100 % des frais réels 100 % des frais réels MODULE MÉDECINE COURANTE ET OPTIQUE Médicaments non prescrits non pris en charge jusqu à 50 Actes d infirmiers prescrits 100 % des frais réels 100 % des frais réels Analyses et radiographies 100 % des frais réels 100 % des frais réels Vaccinations 100 % des frais réels 100 % des frais réels Consultations de chiropracteurs, ostéopathes, homéopathes, phytothérapeutes et acuponcteurs non prises en charge jusqu à 50 par visite, jusqu à 12 visites Consultations de kinésithérapeutes, orthophonistes, orthoptistes et ergothérapeutes % des frais réels 100 % des frais réels Bilans de santé, incluant le dépistage du cancer Psychiatrie et psychothérapie jusqu à 800 non prises en charge jusqu à jusqu à 10 visites Prothèses médicales prescrites 100 % des frais réels 100 % des frais réels Lunettes et lentilles de contact prescrites jusqu à 400 jusqu à 700 Examen des yeux réalisé par un optométriste ou un ophtalmologiste 1 Actes soumis à accord préalable maximum 1 visite maximum 1 visite Montants maximum par année d'assurance et par personne assurée NIVEAU 1 NIVEAU 2 MODULE DENTAIRE Soins et chirurgie dentaires Parodontologie dentaire Prothèses et implants dentaires Orthodontie 2 100, jusqu à 325 par dent 1 000, maximum 3 ans 3 900, jusqu à 650 par dent 2 000, maximum 3 ans ZONES DE COUVERTURE Nous vous proposons plusieurs zones de couverture pour vous offrir le tarif le plus juste : Zone 1 : Monde entier hors États-Unis, Chine, Hong-Kong, Israël, Singapour et Suisse. Zone 2 : Monde entier hors États-Unis. Zone 3 : Monde entier. 8

9 Garanties Assistance médicale et rapatriement Après accord préalable, ces garanties nous permettent de venir en aide à votre collaborateur 24h/24 et 7j/7. GARANTIES En cas d accident ou de maladie : > Rapatriement médical ou transport sanitaire vers le centre hospitalier le mieux adapté ou vers le pays d origine 100 % des frais réels > Rapatriement des autres bénéficiaires en cas de rapatriement sanitaire de l assuré jusqu à > Prise en charge des frais d hôtel en cas de traitement continu nécessaire ou en cas de nécessité médicale empêchant le retour immédiat jusqu'à 7 jours > Présence d un membre de la famille auprès de l assuré évacué ou rapatrié jusqu à En cas de décès de l assuré : > Rapatriement du corps jusqu à > Rapatriement des autres bénéficiaires : les membres de la famille, conjoint et enfant(s), vivant avec l assuré jusqu à En cas de décès ou d hospitalisation d un membre de la famille : > Retour anticipé en cas de décès d un membre de la famille dans le pays d origine > Retour anticipé si le pronostic vital d un membre de la famille est engagé jusqu à 1 500, durant la vie de l assuré LES PLUS > Nos responsables médicaux sont présents en Europe, Afrique, Amérique du Sud et Moyen-Orient afin de vous garantir une intervention et un suivi efficaces et rapides. > La mise en œuvre de vos garanties d'assistance s'effectue en collaboration avec les meilleurs prestataires d'assistance mondiaux, ce qui vous assure un niveau d'efficacité optimal. > Vous êtes régulièrement tenu informé de la progression de l'évacuation ou du rapatriement sanitaire de votre collaborateur. 9

10 Garanties optionnelles Nous vous recommandons, pour une couverture complète de vos collaborateurs, de prévoir des garanties optionnelles de Prévoyance et de Responsabilité civile vie privée. Pourquoi souscrire des garanties Prévoyance? Pour motiver et fidéliser vos collaborateurs en leur offrant des garanties prévoyance, qui les mettent à l'abri des imprévus et leur assurent un niveau de couverture équivalent à celui dont ils bénéficiaient en France. Si votre activité est soumise à une Convention Collective, nous vous recommandons de choisir des garanties similaires afin de ne pas pénaliser vos collaborateurs expatriés. Autrement, vous avez la possibilité de définir des niveaux de garanties différents selon la situation de famille de vos collaborateurs. Ci-dessous un exemple de couverture : Décès toutes causes et Invalidité Absolue et Définitive Décès toutes causes et invalidité absolue et définitive Décès simultané ou postérieur du conjoint en % du salaire de base Versement d un capital supplémentaire aux enfants à charge égal au capital décès de base Arrêt de travail Incapacité temporaire Franchise Montant Indemnité Journalière Rente d Invalidité Totale (taux N > 66 %) Partielle (taux N entre 33 et 66 %) Totale + assistance d une tierce personne 30, 60, ou 90 jours en % du salaire de base en % du salaire de base N/66 ème rente d Invalidité totale Rente d Invalidité totale + 10 % Décès Accidentel et Invalidité Absolue et Définitive Accidentelle Décès accidentel et invalidité absolue et définitive accidentelle en % du salaire de base Des garanties prévoyance complémentaires : > Capital infirmité accidentelle > Allocations obsèques > Rente éducation > Rente de conjoint Nous sommes à votre écoute pour la définition d une couverture personnalisée. Pourquoi souscrire la Responsabilité civile vie privée? Cette garantie couvre les conséquences financières des dommages dont vos collaborateurs pourraient être reconnus responsables au cours de leur vie privée à l étranger. La responsabilité d'un collaborateur peut se trouver engagée pour des montants extrêmement élevés, vous demandant d intervenir si aucune garantie n'a été souscrite. Responsabilité civile vie privée Tous dommages confondus (corporels, matériels et immatériels consécutifs) Plafonds par sinistre, limités à par sinistre aux USA et au Canada Franchise par sinistre de 200 (hors dommages corporels) Extension défense pénale Territorialité : États membres de l'union Européenne, Andorre, Liechtenstein, Principauté de Monaco, San Marin, Saint-Siège et Suisse 10

11 APRIL International s'engage à vos côtés quelles que soient la destination et l'activité de vos collaborateurs expatriés. APRIL International s'engage également : > à offrir une haute qualité de service APRIL est animée au quotidien par trois valeurs fortes au service du client, partagées par l'ensemble des collaborateurs, qui fondent sa différence : simplicité, convivialité et imagination. > à promouvoir la diversité au sein de l'entreprise, source de créativité et de richesse humaine Dans la continuité de son projet «Entreprise citoyenne», APRIL a signé, en juillet 2010, la «Charte de la diversité en entreprise». > à promouvoir des projets humanitaires et environnementaux APRIL International est mécène de l'association Handicap International et de la Fondation pour la Nature et l'homme et les soutient dans leurs actions. > à respecter l'environnement APRIL International fait exclusivement appel à des imprimeurs titulaires du label Imprim Vert, utilisant des encres végétales et diminue progressivement le volume de ses impressions. 11

12 BESOIN D UN CONSEIL OU D'UNE TARIFICATION? Nos conseillers Assurances Entreprises sont à votre disposition : > au +33 (0) (ligne dédiée, du lundi au jeudi de 9h00 à 18h, 17h30 le vendredi) > par à : info-entreprise@aprilmobilite.com L ensemble des marques, logos, charte graphique et argumentaires commerciaux d APRIL International Expat présents dans le document, sont déposés et sont la propriété d APRIL International Expat. Toute reproduction, partielle ou totale desdits éléments et textes de toute nature, est interdite et fera l objet de poursuites judiciaires. Septembre international expat APRIL INTERNATIONAL EXPAT UNE SOCIÉTÉ APRIL Siège social : 110, avenue de la République - CS Paris Cedex 11 - FRANCE Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) info@aprilmobilite.com - S.A. au capital de RCS Paris Intermédiaire en assurances - immatriculée à l ORIAS sous le n ( Autorité de Contrôle Prudentiel - 61, rue Taitbout Paris Cedex 09 - FRANCE. international L assurance n est plus ce qu elle était.