17G rue de Bizy, 27200, VERNON, Normandie. Tel: Fax:

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME ASSOCIATION LOCALE POUR L'ADAPTATION ET L'INSERTION SOCIOPROFESSIONNELLE 17G rue de Bizy, 27200, VERNON, Normandie Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: Catherine PICARD DIRECTEUR: Carole LEBLANC RÉFÉRENT ILLETTRISME: Céline BERTON L Association Locale pour la Formation et l Adaptation socioprofessionnelle (ALFA) a été créée en février 1986 sur l initiative de partenaires locaux et du Comité de Bassin d Emploi, dans le but de mettre au service de toute personne en recherche d insertion sociale et professionnelle un «lieu-ressource» pour la formation. Le socle du projet social et pédagogique de l association reposant sur l individualisation de la formation et le postulat des administrateurs étant celui de l éducabilité («Apprendre à apprendre»), la première réalisation d ALFA fut la création de l APP de Vernon, suivie par celle de l AFB. Au fil des années, A.L.F.A a diversifié ses missions, ce qui s'est traduit par une sectorisation des activités et une professionnalisation des équipes. Aujourd hui, l activité de l organisme est composée de 3 grands secteurs d activités : Centre de formations générales : compétences clés, savoirs fondamentaux professionnels, formations générales pré-qualifiantes, formations linguistiques FLE, Atelier de Pédagogie Personnalisée. Orientation et insertion professionnelles : Bilan de compétences, accompagnement VAE, actions d orientations et d insertion professionnelles, prestations d accompagnement individuel (Mobilisation vers l Emploi, Prestation d Accompagnement et de Mobilisation vers l Emploi, accompagnement RSA). Hébergement, intégration, mobilité : CHRS, baux glissants, intégration primo-arrivants OFII (formations civiques, sessions Vivre en France, Droits et devoirs des parents), auto-école associative, transports à la demande et mise à disposition de véhicules. FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 40

2 MOBILITÉ NATIONALE EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Depuis 2002, nous intervenons en formation de base en entreprise. D'abord, dans le domaine de la Propreté avec le FAF Propreté et le pilotage de RECIF. Puis, dans les domaines agroalimentaires (OPCALIM) et des matériaux (OPCA 3+). Nous faisons de réseaux nationaux pour ces OPCA. Nous intervenons également en entreprise d'insertion : SIAE ou IE, EA (APF). NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) Exemples de références : formations aux écrits professionnels (10 sessions OPCALIA Propreté), formations "Maîtriser ses savoirs Fondamentaux" (6 sessions OPCALIM, formations "Améliorer ses Compétences fondamentales" (5 sessions OPCA 3+). Des sessions "Compétences clés" financées par Uniformation et par Opcalia (programme Formalia). Et autres OPCA comme Actalians, AGEFOS PME (DECLICC), ANFH, ACCOR. Métiers de la propreté, de l'agroalimentaire, de la construction et des matériaux, du soins à la personne et de l'hôtellerie. Insertion par l'activité économique, handicap. LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU Métiers de la propreté, de l'agroalimentaire, de la construction et des matériaux, du soins à la personne et de l'hôtellerie. Insertion par l'activité économique, handicap. LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 6

3 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS Diplômés BAC + 4 ou 5. Formations continues : Ecrits professionnels (cabinet RECIF), Compétences clés et contextualisation des apprentissages, CREFOR Haute-Normandie et APAPP. ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE, mallette pédagogique ACCOR de l'apapp et la démarche DECLICC (Agefos PME) NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Diagnostic sur site dans l'entreprise : visite d'entreprise, échanges avec le RH, et les salariés. La responsable pédagogique réalise ce recueil avec le formateur intervenant. NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Pour des évaluations intermédiaires et finales et pour définir les objectifs de formation de chaque salarié. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) Identification des besoins de chaque salarié (dont entretien individuel) et de l'entreprise. Echanges avec le RH et restitution sous forme de grille de compétences selon le référentiel RCCSP. NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Outils de positionnement de branche ou du réseau APP ou interne.

4 NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE? DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? Le formateur apporte son matériel pédagogique dans l'entreprise, où il intervient. En général, nous déplaçons pour intervenir en entreprise. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS En contextualisant les apprentissages en situations professionnelles. MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Comités de pilotage permettant de faire un point sur les acquis et progrès et de réajuster le parcours individuel de formation. Un comité à mi-parcours et un en fin de parcours, et d'autres échanges/rdv, sur sollicitation de l'entreprise. LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION Supports numériques, documents authentiques d'entreprises, documents didactisés par les formateurs. LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Communication orale et écrite, compétences en calcul et compétences numériques (TIC), sensibilisation à la qualité, gestes et postures, culture d'entreprise.

5 NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES, une grille individuelle de compétences acquises, par domaine, remise à chaque salarié et à l'entreprise. A mi-parcours et en fin de parcours, ainsi que des préconisations pour une suite de parcours éventuelle. NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Positionnement selon les compétences abordées. Restitution sous forme de grille de compétences acquises et en entretien individuel avec chaque salarié. RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? Propreté, alimentaire, construction, interbranche (Opcalia/Agefos PME) SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? oui, dans le cadre des dispositifs nationaux de branches, pilotés par RECIF : "Compétences Clés" de la branche Propreté, "Maîtriser ses Savoirs Fondamentaux/Alicia", Opcalim et "Améliorer ses compétences Fondamentales", OPCA3+. Mutalisation régionale APP: dispositifs DECLICC, FOAD. Dont plateforme commune de formation. Mutualisation et échanges de pratiques internes. AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? Formation RCCSP Crefor et RECIF, dans le cadre de dispositif de contextualisation des apprentissages.

6 APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? Réseau APP DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Label ISO 9001 ISQ-OPQF Label APP Certification FLI. NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 27 - Eure, 76 - Seine-Maritime, 78 - Yvelines, 95 - Val-d Oise DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?