ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES

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1 STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION AVRIL 2017 RÉGION NORMANDIE ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES ENQUÊTE BESOINS EN MAIN-D ŒUVRE LES INTENTIONS D EMBAUCHE EN 2017 EN NORMANDIE

2 2 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES SOMMAIRE p.4 Les principaux résultats p.6 La propension à recruter p.8 Les projets par territoire p.10 Les projets par secteur d activité p.12 Les projets par métier p.14 Les difficultés de recrutement p.16 Le caractère saisonnier des recrutements p.18 Les métiers les plus recherchés en région et par département p.20 Les métiers les plus recherchés, par bassin p.27 Méthodologie

3 ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES _ 3 16 e ENQUÊTE ANNUELLE SUR LES BESOINS DE MAIN-D ŒUVRE établissements normands interrogés, dont plus de ont répondu Fin 2016, Pôle emploi a renouvelé, pour la 16 e année et avec le concours du Crédoc*, son enquête annuelle sur les besoins en maind œuvre des entreprises de la région Normandie pour l année Cette enquête mesure les intentions de recrutement des employeurs pour l année 2017, qu il s agisse de créations de postes ou de remplacements. De plus, ces projets concernent tous les types de recrutement, y compris les postes à temps partiel et le personnel saisonnier. [cf. Méthodologie en dernière page] Cette enquête constitue un outil d aide à la décision pour Pôle emploi qui peut ainsi mieux connaître les intentions des établissements en matière de recrutement et adapter l effort de financement pour les formations des métiers en tension. Cette enquête permet également d enrichir les diagnostics territoriaux réalisés par Pôle emploi ou ses partenaires et d ajuster l offre de formation des demandeurs d emploi aux besoins en main-d œuvre des entreprises. 1. Crédoc : Centre de recherche pour l étude et l observation des conditions de vie.

4 4 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES intentions d embauche en Normandie pour 2017, soit de plus qu en ,9 % DES ÉTABLISSEMENTS ENVISAGENT DE RECRUTER EN PROJETS DE RECRUTEMENT SONT RECENSÉS PAR CES ÉTABLISSEMENTS 39 % DES POSTES SONT JUGÉS DIFFICILES À POURVOIR PAR LES EMPLOYEURS 44 % DES PROJETS ONT UN CARACTÈRE SAISONNIER

5 ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES _ 5 Les services, en particulier la santé humaine et l action sociale, principaux recruteurs 64% des projets sont liés à des activités de services Le secteur des services demeure le premier pôle de recrutement en Normandie, il représente 64% du total des projets ( projets). La «santé humaine et action sociale» en concentre à elle seule 17% ( projets), l «hébergement-restauration» 13%. Le secteur du commerce est à l origine de intentions d embauche, soit 12% des projets de recrutement régionaux. Les agents d entretien de locaux, les professionnels de l animation socioculturelle et les serveurs de cafés / restaurants et commis sont les trois métiers les plus recherchés en La hausse des intentions d embauche concerne tous les secteurs d activité, plus particulièrement la construction (+57,6%) et le commerce (+46,6%). 39% des projets de recrutement sont jugés difficiles en 2017 Près de projets de recrutement sont jugés difficiles en 2017, soit 39% des intentions d embauche. Cette proportion augmente de 6 points par rapport à Si les principaux secteurs d activité sont concernés par cette hausse, la construction reste celui où les difficultés sont les plus fréquemment évoquées (49%). Les emplois à caractère saisonnier représentent 44% des projets de recrutement Les intentions d embauche liées à une activité saisonnière représentent 44% de l ensemble des projets formulés, soit recrutements potentiels. Ce taux est en hausse de 8 points par rapport à L agriculture (74%) et l hébergement-restauration (66%) affichent les plus fortes proportions de recrutements à caractère saisonnier. PARMI LES ÉTABLISSEMENTS SITUÉS EN NORMANDIE, 20,9% ENVISAGENT DE RECRUTER AU MOINS UN SALARIÉ AU COURS DE L ANNÉE 2017, SOIT UNE FORTE PROGRESSION DE 5,1 POINTS PAR RAPPORT À 2016 (15,8%). Cette proportion est sensiblement plus élevée dans l industrie agroalimentaire et l agriculture (25,3%) et dans l industrie manufacturière (25,2%). La proportion d établissements ayant prévu de recruter reste plus faible dans le commerce (18,0%), avec toutefois une progression de 5,9 points par rapport à En 2017, ces établissements recensent projets de recrutement, soit intentions de plus qu en 2016 (+28,1%). Près d un tiers de ces projets est concentré dans les bassins de Caen ou de Rouen. 20,9 % DES ÉTABLISSEMENTS NORMANDS ENVISAGENT DE RECRUTER EN 2017.

6 6 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES 20,9% des établissements de Normandie ont l intention de recruter en 2017 La propension à recruter s établit à 20,9% en 2017, contre 15,8% en 2016, soit une progression de 5,1 points. Une telle propension à recruter n a pas été observée depuis la période Elle évolue de façon positive quelle que soit la taille de l établissement. Ce sont dans les établissements de 50 salariés ou plus que la progression entre 2016 et 2017 est la plus marquée. Ainsi, plus de 7 établissements sur 10 de 50 salariés ou plus prévoient de recruter en Cette proportion atteint 8 sur 10 dans les établissements de 200 salariés ou plus. La propension à recruter progresse aussi dans les plus petits établissements mais elle reste à un niveau moindre. Ainsi, 1,5 à 2 établissements sur 10 de moins de 10 salariés ont prévu des embauches en 2017, ils sont 3 sur 10 dans les établissements de 10 à 19 salariés. Plus de 4 sur 10 établissements de 20 à 49 salariés ont des intentions d embauche pour PROPENSION À RECRUTER (EN %) PAR TAILLE D ÉTABLISSEMENT 0 salarié 1 à 4 sal. 5 à 9 sal. 10 à 19 sal. 20 à 49 sal. 50 à 99 sal. 100 à 199 sal. 200 sal. ou plus 22,1% ,9% 19,1% 29,2% 43,2% 64,6% 73,2% Source : enquête BMO 2017 Pôle emploi Normandie / Crédoc 79,8%

7 ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES _ 7 Le nombre d embauches potentielles progresse fortement dans les établissements de 100 salariés ou plus En lien avec le nombre plus important d établissements déclarant des intentions de recrutement, en 2017, les besoins de recrutement augmentent de plus de 50% dans les établissements de 100 salariés ou plus. Ce sont ainsi plus de projets d embauche qui sont émis par ces établissements, dont presque dans des établissements de 200 salariés ou plus. Le nombre de projets d embauche progresse aussi dans les plus petits établissements intentions d embauche sont prévues en 2017 dans les établissements de moins de 5 salariés, soit une progression de 21% par rapport à Le nombre de projets d embauche reste stable en un an dans les établissements de 5 à 9 salariés. Plus de recrutements sont prévus dans les établissements de 10 à 99 salariés, soit une progression moyenne de 27%, sachant que cette progression est plus importante dans les plus grands établissements. RÉPARTITION DES PROJETS D EMBAUCHE PAR TAILLE D ÉTABLISSEMENT 0 salarié 1 à 4 sal. 5 à 9 sal. 10 à 19 sal. 20 à 49 sal. 50 à 99 sal. 100 à 199 sal. 200 sal. ou plus Source : enquête BMO 2017 Pôle emploi Normandie / Crédoc

8 8 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES Les établissements du Calvados demeurent les plus enclins à recruter Comme les années précédentes, c est dans le département du Calvados que la proportion d établissements souhaitant recruter est la plus importante, avec 23,2% pour 2017 et une hausse annuelle de 4,5 points. Ce dynamisme de recrutement s observe plus particulièrement dans le bassin de Caen (24,3%). 21,4% des établissements de la Manche prévoient de recruter en 2017, avec un maximum de 23,2% dans le bassin du Sud-Manche. En Seine-Maritime, 20,1% des établissements envisagent au moins une embauche pour 2017 mais des disparités s observent selon les territoires : cette proportion varie en effet de 15,4% dans le bassin de Forges-les-Eaux à 21,0% dans celui de Rouen. Les propensions à recruter s établissent respectivement à 19,7% et 19,4% dans l Orne et dans l Eure. Comme en 2016, c est dans le Calvados que la proportion d établissements souhaitant recruter est la plus importante, avec 23,2% pour PROPENSION À RECRUTER DES ÉTABLISSEMENTS, PAR DÉPARTEMENT MANCHE 21,4% projets CALVADOS 23,2% projets ORNE 19,7% projets SEINE-MARITIME 20,1% projets EURE 19,4% projets Un tiers des projets localisé dans les bassins de Caen ou de Rouen 63% des besoins exprimés en Normandie le sont par des établissements de la Seine-Maritime ( projets) ou du Calvados ( projets). BASSINS Caen 24,3% Sud - Manche 23,2% Lisieux 22,9% Gisors 22,6% Louviers 22,3% Falaise 22,2% Bayeux 22,2% Mortagne - L Aigle 22,1% Rouen 21,0% Vernon 20,9% Nord - Cotentin 20,9% Pays de Caux 20,9% Le Tréport 20,5% Fécamp 20,4% Source : enquête BMO 2017 Pôle emploi Normandie / Crédoc Saint-Lô - Coutances 20,4% Le Havre 20,0% Flers 19,9% Caux-Maritime 19,4% Lillebonne 19,4% Bernay 19,3% Vire 19,2% Alençon 19,0% Elbeuf 18,9% Pont-Audemer 18,4% Évreux 17,4% Argentan 16,0% Forges-les-Eaux 15,4% En particulier, le bassin de Caen (17%) et celui de Rouen (15%) rassemblent à eux seuls des projets de la région. Le nombre de projets de recrutement progresse de façon marquée en Seine-Maritime ( projets par rapport à 2016, soit une progression annuelle de 41%). En particulier, le nombre de projets de recrutement a presque doublé dans le bassin de Forges-les-Eaux. C est dans le Calvados que la hausse est la moins importante (+16%). Des besoins moindres sont d ailleurs évoqués dans le bassin de Lisieux (-1%, soit la seule baisse en région) projets de recrutement sont émis par des établissements de la Manche pour Ce volume est en hausse de 24%, la moitié des projets supplémentaires étant localisée dans le bassin de Saint-Lô Coutances. Les établissements eurois envisagent embauches de plus qu en 2016, pour atteindre

9 ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES _ 9 un potentiel de recrutements pour % d entre eux s effectueraient dans le bassin d Évreux intentions d embauche sont formulées par les établissements ornais pour l année Ces établissements anticipent ainsi embauches supplémentaires en un an. Ce dynamisme s observe dans trois des quatre bassins du département (le nombre d intentions d embauche ne progresse que de 3% dans le bassin d Argentan alors que la hausse est d au moins 38% dans les trois autres bassins). RÉPARTITION DU NOMBRE DE PROJETS D EMBAUCHE, PAR BASSIN D EMPLOI Caux-Maritime Le Tréport 650 Nord-Cotentin Lillebonne Fécamp Le Havre Pays de Caux Rouen Forges-les-Eaux 907 Elbeuf 901 Saint-Lô-Coutances Bayeux Vire Caen Falaise 809 Lisieux Pont-Audemer Bernay Louviers Évreux Gisors 965 Vernon Sud-Manche Flers Argentan 699 Alençon Mortagne- L Aigle Moins de 2% De 2% à moins de 5% De 5% à moins de 10% 10% ou plus Source : enquête BMO 2017 Pôle emploi Normandie / Crédoc

10 10 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES Les services, principaux recruteurs La propension à recruter progresse dans l ensemble des secteurs entre 2016 et 2017, le dynamisme étant plus marqué dans l industrie agroalimentaire / agriculture (+9,3 points). 25,3% des établissements de l industrie agroalimentaire / agriculture envisagent de recruter en 2017, 25,2% pour ceux de l industrie manufacturière. En particulier, les établissements de «l industrie chimique, pharmaceutique et raffinage» sont les plus enclins à recruter cette année (43,0%). Suivent le secteur des services et celui de la construction, avec respectivement 20,6% et 20,5% des établissements qui prévoient au moins une embauche en ,1% des établissements de l «hébergement et restauration» émettent au moins un projet d embauche. À l inverse, les établissements des «activités financières et d assurance» demeurent peu nombreux (6,5%) à souhaiter embaucher cette année et sont moins nombreux qu en 2016 (9,5%). En 2017, c est encore dans le commerce que les établissements sont en proportion les moins nombreux à souhaiter embaucher (18,0%), notamment les établissements du «commerce et réparation automobile» (14,2%). Avec projets de recrutement formulés, les services demeurent le premier secteur pourvoyeur d emplois de la région. RÉPARTITION DES INTENTIONS D EMBAUCHE PAR SECTEUR D ACTIVITÉ 64% 10% 8% 6% 12% RÉPARTITION DES PROJETS DE RECRUTEMENT PAR SECTEUR DÉTAILLÉ Agriculture Industrie agroalimentaire Textile, habillement, cuir, chaussure Travail du bois, papier et imprimerie Industrie chimique, pharmaceutique & raffinage Caoutchouc, plastique, minéraux non métalliques Métallurgie et produits métalliques Equipements électri-tronique, informatique, machines & équipements Matériel de transport Autres industries manufacturières Industries extractives, énergie, gestion déchets Construction Commerce & réparation automobile Commerce de gros Commerce de détail Transports et entreposage Hébergement et restauration Information et communication Activités financières et d'assurance Activités immobilières Serv. scientifiques, techniques, adm. & soutien Administration publique, enseignement Santé humaine et action sociale Autres activités de services INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE ET AGRICULTURE PROJETS INDUSTRIE MANUFACTURIÈRE PROJETS CONSTRUCTION PROJETS COMMERCE PROJETS SERVICES PROJETS INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE & AGRICULTURE INDUSTRIE MANUFACTURIÈRE CONSTRUCTION COMMERCE SERVICES Source : enquête BMO 2017 Pôle emploi Normandie / Crédoc

11 ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES _ 11 Une embauche sur six dans la santé humaine et l action sociale Avec projets de recrutement formulés, les services demeurent le premier secteur pourvoyeur d emplois de la région. Ce secteur rassemble 64% des intentions d embauche de la région pour 2017, cette part atteignant 70% dans le Calvados. Le secteur de la «santé humaine et action sociale» devient le premier réservoir d emplois de la région en concentrant embauches potentielles ( par rapport à 2016), devant l «hébergement restauration» (9 500 projets, +500 en un an). Le commerce constitue le second pôle de recrutement, avec projets de recrutement, contre en Ces recrutements s effectueraient pour les trois quarts d entre eux dans le commerce de détail (6 700 projets) intentions de recrutement sont exprimées dans l industrie agroalimentaire et l agriculture en 2017 (3 900 dans l agriculture, dans l industrie agroalimentaire) embauches supplémentaires sont envisagées par rapport à Cet ensemble est plus représenté dans l Orne, avec 17% des projets d embauche liés à cette activité embauches sont prévues dans l industrie manufacturière, soit 8% de l ensemble des intentions d embauche normandes. Ce secteur est peu représenté dans les prévisions d embauche du Calvados (6% des projets) mais plus pourvoyeur d emplois dans l Eure (13%). Le nombre d embauches potentielles a fortement augmenté dans les «équipements électriques et électroniques, informatiques et des machines» et les «autres industries manufacturières», pour atteindre projets dans chacun de ces secteurs. Après cinq années de baisses successives, le nombre de projets progresse fortement dans la construction (+57,6% par rapport à 2016) intentions d embauche sont ainsi formulées par les établissements de ce secteur pour Dans la Manche et l Orne, le nombre de projets a plus que doublé en un an.

12 12 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES La vente, le tourisme et les services toujours en tête des métiers recherchés RÉPARTITION DU NOMBRE DE PROJETS D EMBAUCHE, PAR FAMILLE DE MÉTIERS 42% 15% 10% 7% 5% 5% 2% 14% VENTE, TOURISME ET SERVICES SOCIAL ET MÉDICO- SOCIAL OUVRIERS DES SECTEURS DE L INDUSTRIE ENCADREMENT FONCTIONS ADMINISTRATIVES OUVRIERS DE LA CONSTRUCTION ET DU BÂTIMENT TECHNICIENS ET EMPLOYÉS AUTRES MÉTIERS VENTE, TOURISME ET SERVICES PROJETS DE RECRUTEMENT Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Employés de libre-service SOCIAL ET MÉDICO-SOCIAL Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices Sportifs et animateurs sportifs 810 Éducateurs spécialisés 506 OUVRIERS DES SECTEURS DE L INDUSTRIE Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Ouvriers non qualifiés métallerie, serrurerie, montage (y compris réparateurs) 802 Autres ouvriers non qualifiés de type industriel (préparation matières et prod. industriels...) 390 Chaudronniers, tôliers, traceurs, serruriers, métalliers, forgerons 302 Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 300 ENCADREMENT Artistes, professeurs d'art (musique, danse, spectacles) 848 Professionnels des spectacles 770 Ingénieurs et cadres d'études, recherche et développement (industrie) 366 Ingénieurs et cadres technico-commerciaux 313 Assistants de communication 282

13 ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES _ 13 FONCTIONS ADMINISTRATIVES PROJETS DE RECRUTEMENT Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) Agents administratifs divers (saisie, assistanat RH, enquêtes ) 798 Agents d'accueil et d'information, standardistes 648 Employés de la comptabilité 428 Techniciens de production et d'exploitation (installation, maintenance, support ) de systèmes d'information 177 OUVRIERS DE LA CONSTRUCTION ET DU BÂTIMENT Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment 704 Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment 492 Menuisiers et ouvriers de l'agencement et de l'isolation 413 Maçons 403 Ouvriers non qualifiés des travaux publics, du béton et de l'extraction 324 TECHNICIENS ET EMPLOYÉS Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement 558 Techniciens et chargés d'études du bâtiment et des travaux publics 186 Chefs de chantier, conducteurs de travaux (non cadres) 165 Techniciens des industries de process (interventions techniques) 149 Techniciens en mécanique et travail des métaux 116 AUTRES MÉTIERS Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Jardiniers salariés, paysagistes Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Conducteurs routiers et grands routiers Conducteurs et livreurs sur courte distance 740

14 14 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES 39% des emplois sont jugés difficiles à pourvoir Les employeurs normands sont plus pessimistes pour leurs recrutements de 2017 que lors des années précédentes. En effet, 39% des postes prévus sont considérés comme difficiles à pourvoir, soit une proportion en progression de 6 points par rapport à 2016 et de 12 points par rapport à postes sont concernés pour 2017 Ces plus fortes difficultés dans le recrutement concernent l ensemble des établissements, à l exception des établissements de 0 salarié. Ce sont ces établissements qui anticipent le moins de difficultés (29% en 2017). La plus forte hausse de la proportion de projets jugés difficiles touche les établissements de 200 salariés ou plus (+23 points, pour atteindre 38% des intentions d embauche). Les difficultés les plus fortes se font ressentir au sein des établissements de 5 à 9 salariés (50%). Les difficultés de recrutement les plus fortes sont ressenties dans la construction Les difficultés de recrutement augmentent dans les différents secteurs d activité. C est encore dans le secteur de la construction qu elles sont ressenties de manière la plus forte en 2017, avec 49% des recrutements potentiels assortis de difficultés (2 100 postes). Elles sont notamment importantes pour le recrutement d ouvriers non qualifiés des travaux PROPORTION DE POSTES JUGÉS DIFFICILES À POURVOIR, PAR SECTEUR D ACTIVITÉ INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE ET AGRICULTURE INDUSTRIE MANUFACTURIÈRE CONSTRUCTION COMMERCE SERVICES 29% 32% 31% 37% 39% 39% 38% 43% 44% % LES 15 MÉTIERS RASSEMBLANT LE PLUS GRAND NOMBRE DE PROJETS DE RECRUTEMENT DIFFICILES NOMBRE DE PROJETS DIFFICILES % DE DIFFICULTÉS NOMBRE DE PROJETS DE RECRUTEMENT Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales % Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) % Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) % Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) % Serveurs de cafés, de restaurants et commis % Cuisiniers % Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) % Employés de l'hôtellerie % Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires % Conducteurs routiers et grands routiers % Ouvriers non qualifiés des industries agro-alimentaires % Employés de libre-service % Agents de services hospitaliers % Jardiniers salariés, paysagistes % Sportifs et animateurs sportifs % 810 Source : enquête BMO 2017 Pôle emploi Normandie / Crédoc

15 ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES _ 15 publics, du béton et de l extraction, de conducteurs d engins du bâtiment et des travaux publics et d engins lourds de levage, d électriciens du bâtiment et de couvreurs. C est, à l inverse, dans le commerce que les employeurs prévoient le moins de difficultés, avec 32% des projets d embauche de ce secteur jugés comme difficiles à pourvoir, soit près de intentions d embauche. En particulier, les difficultés sont peu appréhendées dans le «commerce de détail» (28%), notamment pour le recrutement de caissiers, pompistes et d employés de libre-service. En volume, les difficultés de recrutement les plus fortes concernent les services, avec projets de recrutement jugés difficiles en 2017, soit 38% des besoins exprimés. C est également dans ce secteur qu elles progressent le plus fortement en un an (+7 points). Les difficultés se concentrent dans l «hébergement-restauration» (4 200 postes jugés difficiles à pourvoir, soit 44%) et la «santé humaine et action sociale» (5 500 postes, soit 45%). En particulier, de fortes difficultés sont évoquées pour le recrutement d aidessoignants, d aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales et de cuisiniers projets de recrutement sont estimés difficiles à pourvoir dans l industrie manufacturière en 2017, soit 43% des projets et une hausse de 4 points en un an. Les employeurs appréhendent de fortes difficultés dans le secteur du «matériel de transport» (69% des projets) alors qu ils étaient plutôt confiants en 2016 (18%). Les difficultés sont moins évoquées dans les secteurs de l «industrie chimique, pharmaceutique et raffinage» et des «industries extractives, énergie, gestion déchets», où les employeurs n appréhendent des difficultés que pour respectivement 24% et 14% de leurs embauches potentielles. Les recrutements sont jugés plus difficiles dans les bassins de la Manche En proportion, les difficultés les plus fortes sont ressenties dans les bassins de la Manche, notamment dans ceux du Sud-Manche (53% de postes jugés difficiles à pourvoir par les employeurs) et de Saint-Lô Coutances (48%). C est par ailleurs dans ce département que la proportion de postes jugés difficiles à recruter progresse le plus (+15 points par rapport à 2016). C est dans l Eure que les difficultés progressent le moins (+1 point par rapport à 2016, pour atteindre 41%). En moyenne, les employeurs du Calvados appréhendent le moins de difficultés dans la région, avec 35% de postes considérés comme difficiles à recruter. Cependant, de fortes disparités s observent selon les bassins, avec une proportion de recrutements jugés difficiles qui va de 28% dans les bassins de Caen et de Vire à 56% dans celui de Lisieux. 36% des postes prévisionnels semblent difficiles à pourvoir en Seine-Maritime, 39% dans l Orne. PROPORTION DE PROJETS DE RECRUTEMENT JUGÉS DIFFICILES, PAR BASSIN D EMPLOI Lillebonne 39% Caux-Maritime 38% Le Tréport 37% Nord-Cotentin 38% Saint-Lô-Coutances 48% Bayeux 48% Caen 28% Le Havre 42% Lisieux 56% Fécamp 42% Pont-Audemer 41% Bernay 43% Pays de Caux 36% Rouen 34% Louviers 45% Forges-les-Eaux 28% Gisors 35% Vernon 35% Elbeuf 29% Vire 28% Falaise 39% Évreux 44% Sud-Manche 53% Flers 40% Argentan 36% Alençon 32% Mortagne- L Aigle 46% Moins de 35% De 35% à moins de 40% De 40% à moins de 47% 47% ou plus Source : enquête BMO 2017 Pôle emploi Normandie / Crédoc

16 16 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES des besoins de recrutement 44% ont un caractère saisonnier embauches prévues en 2017 en Normandie ont un caractère saisonnier, soit 44% des projets de recrutement. Cette proportion progresse de 8 points par rapport à PROPORTION DE POSTES LIÉS À UNE ACTIVITÉ SAISONNIÈRE, PAR SECTEUR D ACTIVITÉ INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE ET AGRICULTURE INDUSTRIE MANUFACTURIÈRE CONSTRUCTION COMMERCE SERVICES 10% 15% 24% 31% 36% 38% 46% 44% 50% % Ces postes à caractère saisonnier concernent plutôt les établissements de 50 à 199 salariés (60% des projets émanant des établissements de 50 à 99 salariés sont concernés, 57% au sein des établissements de 100 à 199 salariés). Au sein des établissements de 200 salariés ou plus, 39% des postes sont à caractère saisonnier. Cette proportion augmente fortement depuis La saisonnalité est particulièrement marquée dans l agriculture et l industrie agroalimentaire La part des projets à caractère saisonnier progresse dans l ensemble des secteurs d activité entre 2016 et 2017, mais de façon plus marquée dans l industrie manufacturière (+20 points) et l agriculture - industrie agroalimentaire (+14 points). LES 15 MÉTIERS RASSEMBLANT LE PLUS GRAND NOMBRE DE PROJETS DE RECRUTEMENT SAISONNIERS NOMBRE DE PROJETS SAISONNIERS PROPORTION DE RECRUTEMENTS SAISONNIERS NOMBRE DE PROJETS DE RECRUTEMENT Serveurs de cafés, de restaurants et commis % Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) % Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) % Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) % Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales % Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires % Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) % Employés de libre-service % Employés de l'hôtellerie % Ouvriers non qualifiés des industries agro-alimentaires % Cuisiniers % Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles % Caissiers, pompistes % Agents de services hospitaliers % Jardiniers salariés, paysagistes % Source : enquête BMO 2017 Pôle emploi Normandie / Crédoc

17 ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES _ 17 PROPORTION D EMBAUCHES LIÉES À UNE ACTIVITÉ SAISONNIÈRE, PAR BASSIN D EMPLOI Lillebonne 35% Caux-Maritime 58% Le Tréport 60% Nord-Cotentin 47% Saint-Lô-Coutances 63% Bayeux 57% Caen 40% Fécamp 57% Le Havre 36% Lisieux 54% Pont-Audemer 55% Bernay 48% Pays de Caux 41% Rouen 28% Louviers 38% Forges-les-Eaux 41% Gisors 51% Vernon 42% Elbeuf 36% Vire 31% Falaise 56% Évreux 48% Sud-Manche 55% Flers 45% Source : enquête BMO 2017 Pôle emploi Normandie / Crédoc Argentan 35% Alençon 50% Mortagne- L Aigle 44% Moins de 40% De 40% à moins de 50% De 50% à moins de 56% 56% ou plus C est dans l agriculture industrie agroalimentaire que l activité demeure la plus saisonnière de la région (64% des embauches potentielles), plus particulièrement dans l agriculture, avec 74% des besoins à caractère saisonnier. 31% des besoins évoqués par les établissements de l industrie manufacturière concernent des postes à caractère saisonnier, ce qui correspond à plus de intentions d embauche. La saisonnalité, auparavant quasi inexistante, a progressé dans l ensemble des secteurs industriels. Elle est, en 2017, plus importante dans le secteur des «équipements électriques et électroniques, informatiques et des machines» où 44% des projets sont à vocation saisonnière (contre aucune embauche saisonnière en 2016). 46% des projets de recrutement sont à caractère saisonnier dans le commerce. Cette proportion atteint 52% dans le «commerce de détail». Les services sont les principaux offreurs de postes à caractère saisonnier, avec recrutements potentiels pour 2017 ( par rapport à 2016). L «hébergement restauration» se détache par la saisonnalité de son activité, avec les deux tiers des embauches prévues qui sont à caractère saisonnier. Ce secteur rassemble 30% des projets à caractère saisonnier des services. Le caractère saisonnier des postes est plus marqué dans la Manche 56% des projets sont à caractère saisonnier dans la Manche. En particulier, la proportion de postes à caractère saisonnier atteint 63% dans le bassin de Saint-Lô - Coutances. C est en Seine-Maritime que la saisonnalité est la moins marquée, avec 37% de projets à caractère saisonnier. Le bassin de Rouen se distingue par une faible précarité des projets, avec seulement 28% des prévisions d embauche à caractère saisonnier. À l inverse, plus de la moitié des embauches potentielles est à caractère saisonnier dans les bassins de Fécamp, de Caux-Maritime ou du Tréport. La part de projets de recrutement à caractère saisonnier s établit à 44% dans le Calvados, 45% dans l Orne et 47% dans l Eure.

18 18 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES Les métiers les plus recherchés EN RÉGION ENSEMBLE DES PROJETS DE RECRUTEMENT PROJETS DE RECRUTEMENT JUGÉS DIFFICILES PROPORTION DE RECRUTEMENTS JUGÉS DIFFICILES PROJETS DE RECRUTEMENT SAISONNIERS PROPORTION DE RECRUTEMENTS SAISONNIERS Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) % % Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) % % Serveurs de cafés, de restaurants et commis % % Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) % % Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) % % Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales % % Employés de libre-service % % Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires % % Jardiniers salariés, paysagistes % % Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires % % Cuisiniers % % Agents de services hospitaliers % % Employés de l'hôtellerie % % Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles % % Caissiers, pompistes % % PAR DÉPARTEMENT SEINE-MARITIME MANCHE CALVADOS EURE ORNE CALVADOS Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) F Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) S Serveurs de cafés, de restaurants et commis F Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) 954 D Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) 667 S Employés de libre-service 644 S Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 630 S Employés de l'hôtellerie 599 S Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) 561 S Ouvriers non qualifiés des industries agro-alimentaires 505 F

19 ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES _ 19 EURE Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires 419 F Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 376 S Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 340 S Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 330 F Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 328 S Employés de libre-service 303 S Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) 294 S Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) 293 S Ouvriers non qualifiés des industries agro-alimentaires 272 S Jardiniers salariés, paysagistes 241 S MANCHE Serveurs de cafés, de restaurants et commis 629 S Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 586 S Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) 487 S Cuisiniers 461 S Employés de l'hôtellerie 406 S Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 369 S Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires 353 S Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 297 S Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 278 S Ouvriers non qualifiés des industries agro-alimentaires 277 F ORNE Jardiniers salariés, paysagistes 405 F Serveurs de cafés, de restaurants et commis 318 S Coiffeurs, esthéticiens, hydrothérapeutes 257 F Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 255 S Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 249 S Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 209 S Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) 188 F Éleveurs salariés 181 S Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 178 S Employés de libre-service 154 S SEINE-MARITIME Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) S Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) S Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) S Employés de libre-service 960 S Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 929 S Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) 829 S Serveurs de cafés, de restaurants et commis 818 F Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires 796 S Agents de services hospitaliers 759 S Employés de maison et personnels de ménage 597 F Source : enquête BMO 2017 Pôle emploi Normandie / Crédoc

20 20 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES LES MÉTIERS LES PLUS RECHERCHÉS, PAR BASSIN CALVADOS BAYEUX Serveurs de cafés, de restaurants et commis Employés de l'hôtellerie Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Cuisiniers Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Pêcheurs salariés, aquaculteurs, saliculteurs CAEN Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Employés de libre-service Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Agents de sécurité et de surveillance, enquêteurs privés et métiers assimilés Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales FALAISE Artistes, professeurs d'art (musique, danse, spectacles) Jardiniers salariés, paysagistes Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Agents de services hospitaliers Conducteurs d'engins agricoles ou forestiers Sportifs et animateurs sportifs Maraîchers, horticulteurs salariés Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) LISIEUX Serveurs de cafés, de restaurants et commis Employés de l'hôtellerie Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Jardiniers salariés, paysagistes Autres professionnels para-médicaux (masseurs-kinésithérapeutes, diététiciens ) Cuisiniers Employés de libre-service Vendeurs en produits alimentaires Agents de services hospitaliers

21 ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES _ 21 VIRE Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Ouvriers qualifiés en métallurgie, verre, céramique, matériaux de construction, énergie Employés de libre-service Jardiniers salariés, paysagistes Conducteurs et livreurs sur courte distance Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Professionnels des spectacles Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires MANCHE NORD-COTENTIN Serveurs de cafés, de restaurants et commis Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Cuisiniers Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Employés de l'hôtellerie Employés de maison et personnels de ménage Ingénieurs et cadres d'études, recherche et développement (industrie) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Agents et hôtesses d'accompagnement SAINT-LÔ - COUTANCES Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Serveurs de cafés, de restaurants et commis Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Maraîchers, horticulteurs salariés Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Vendeurs en produits alimentaires Pêcheurs salariés, aquaculteurs, saliculteurs Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) SUD-MANCHE Serveurs de cafés, de restaurants et commis Cuisiniers Employés de l'hôtellerie Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Sportifs et animateurs sportifs Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Ouvriers non qualifiés métallerie, serrurerie, montage (y compris réparateurs) Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Source : enquête BMO 2017 Pôle emploi Normandie / Crédoc

22 22 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES LES MÉTIERS LES PLUS RECHERCHÉS, PAR BASSIN ORNE ALENÇON Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Agents administratifs divers (saisie, assistanat RH, enquêtes ) Employés de libre-service Serveurs de cafés, de restaurants et commis Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Agents de services hospitaliers ARGENTAN Éleveurs salariés Jardiniers salariés, paysagistes Ouvriers qualifiés des industries agroalimentaires (hors viandes) Employés de maison et personnels de ménage Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Artistes, professeurs d'art (musique, danse, spectacles) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Agents d'accueil et d'information, standardistes Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) FLERS Coiffeurs, esthéticiens, hydrothérapeutes Jardiniers salariés, paysagistes Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Serveurs de cafés, de restaurants et commis Caissiers, pompistes Employés de la banque et des assurances Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Ouvriers non qualifiés des travaux publics, du béton et de l'extraction Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) MORTAGNE - L AIGLE Serveurs de cafés, de restaurants et commis Jardiniers salariés, paysagistes Éleveurs salariés Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques Conducteurs d'engins agricoles ou forestiers Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets Cuisiniers Bûcherons, élagueurs, sylviculteurs salariés et agents forestiers

23 ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES _ 23 EURE BERNAY Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Artistes, professeurs d'art (musique, danse, spectacles) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Vendeurs en habillement, accessoires et articles de luxe, sport, loisirs et culture Jardiniers salariés, paysagistes Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment ÉVREUX Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Employés de libre-service Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Caissiers, pompistes Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Ouvriers qualif. de la manutention (caristes, préparateurs de commandes, magasiniers ) Jardiniers salariés, paysagistes GISORS Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Artistes, professeurs d'art (musique, danse, spectacles) Soudeurs Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Vendeurs en produits alimentaires Employés de libre-service Monteurs, ajusteurs, contrôleurs et autres ouvriers qualifiés de la mécanique Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles LOUVIERS Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Cuisiniers Conducteurs et livreurs sur courte distance Autres ouvriers qualifiés de type industriel (préparation matières et prod. industriels...) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Autres ouvriers non qualifiés de type industriel (préparation matières et prod. industriels...) Techniciens des industries de process (interventions techniques) Source : enquête BMO 2017 Pôle emploi Normandie / Crédoc

24 24 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES LES MÉTIERS LES PLUS RECHERCHÉS, PAR BASSIN PONT-AUDEMER Conducteurs routiers et grands routiers Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Agents de services hospitaliers Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Employés de libre-service Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets Serveurs de cafés, de restaurants et commis Apprentis et ouvriers non qualifiés de l'alimentation (hors industries agroalimentaires) VERNON Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Professionnels des spectacles Jardiniers salariés, paysagistes Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Cuisiniers Serveurs de cafés, de restaurants et commis Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) SEINE-MARITIME CAUX-MARITIME Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Agents de sécurité et de surveillance, enquêteurs privés et métiers assimilés Employés de l'hôtellerie Cuisiniers

25 ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES _ 25 ELBEUF Employés de libre-service Caissiers, pompistes Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Agents de sécurité et de surveillance, enquêteurs privés et métiers assimilés Employés de maison et personnels de ménage Conducteurs routiers et grands routiers FÉCAMP Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Employés de libre-service Cuisiniers Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Agents de services hospitaliers FORGES-LES-EAUX Agents de services hospitaliers Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Employés de libre-service Maçons Ouvriers non qualifiés métallerie, serrurerie, montage (y compris réparateurs) Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) LE HAVRE Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Employés de libre-service Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets Assistants de communication Serveurs de cafés, de restaurants et commis Ouvriers qualif. de la manutention (caristes, préparateurs de commandes, magasiniers ) Conducteurs routiers et grands routiers Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Source : enquête BMO 2017 Pôle emploi Normandie / Crédoc

26 26 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES LES MÉTIERS LES PLUS RECHERCHÉS, PAR BASSIN LE TRÉPORT Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Employés de l'hôtellerie Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment Conducteurs d'engins agricoles ou forestiers Ouvriers qualifiés en métallurgie, verre, céramique, matériaux de construction, énergie Serveurs de cafés, de restaurants et commis Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Éducateurs spécialisés LILLEBONNE Employés de maison et personnels de ménage Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Agents de services hospitaliers Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Agents de sécurité et de surveillance, enquêteurs privés et métiers assimilés Employés de libre-service Conducteurs routiers et grands routiers Jardiniers salariés, paysagistes Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques PAYS DE CAUX Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Employés de maison et personnels de ménage Jardiniers salariés, paysagistes Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Employés de libre-service Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires ROUEN Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Agents de services hospitaliers Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices Serveurs de cafés, de restaurants et commis Professionnels des spectacles Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Source : enquête BMO 2017 Pôle emploi Normandie / Crédoc

27 ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES _ 27 Méthodologie Fin 2016, Pôle emploi a renouvelé, pour la 16 e année et avec le concours du Crédoc*, son enquête annuelle sur les besoins en main-d œuvre des entreprises de la région Normandie pour l année Cette enquête mesure les intentions de recrutement des employeurs pour l année 2017, qu il s agisse de créations de postes ou de remplacements. De plus, ces projets concernent tous les types de recrutement, y compris les postes à temps partiel et le personnel saisonnier. CHAMP Le champ de l enquête est le même que celui de l enquête 2016, soit d une part les établissements relevant du secteur privé et, d autre part : les établissements de 0 salarié ayant émis au moins une déclaration d embauche au cours des 12 derniers mois, les établissements du secteur agricole, les établissements du secteur public relevant des collectivités territoriales (communes, régions ) et les établissements publics administratifs (syndicats intercommunaux, hôpitaux, écoles ). L enquête porte donc sur l ensemble des employeurs, hors administrations de l État (Ministères, Police, Justice ) et entreprises publiques (Banque de France ). Cette définition correspond au total à établissements pour la région Normandie (extraits du répertoire SIRENE), dont ont été interrogés cette année. Plus de établissements ont répondu au questionnaire. Les résultats ont été redressés pour être représentatifs de l ensemble des employeurs de la région. * Crédoc : Centre de recherche pour l étude et l observation des conditions de vie.

28 Retrouvez toutes nos statistiques régionales sur : EN SAVOIR PLUS Dans la rubrique Marché du travail > L enquête Besoins en Main-d Œuvre 2017, retrouvez notamment une déclinaison de cette enquête Par secteur Par bassin d emploi et département Directrice de la publication Martine CHONG-WA NUMÉRIC Directrice de la rédaction Frédérique PELLIER Réalisation Service Statistiques, Études et Évaluation Pôle emploi Normandie Le Floral - CS , avenue de Caen Rouen Cedex1 Réalisation / unikstudio.fr - Avril 2017

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