SALONS «GRAND PUBLIC»2017

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1 DOSSIER DE PRESSE SALONS «GRAND PUBLIC»2017 #experienceimmersive #decouvertes Contact : Côtes d Armor Développement 7 rue Saint-Benoît Saint-Brieuc Muriel MAUGERE mmaugere@cad22.com d d d #partage

2 La Bretagne bénéficie d une notoriété incontestable auprès de la clientèle touristique française. Côtes d Armor Développement a choisi de poursuivre les actions de promotion engagées depuis quelques années dans le cadre d une stratégie qui s affine encore en 2017 pour fidéliser une clientèle d habitués et conquérir des primovisiteurs. Riches d une offre pouvant toucher à la fois les familles, les seniors, les sportifs... c est donc plutôt sur la cible géographique que les présences sur les salons ont été choisies et non en fonction d un public précis. La beauté des paysages, la diversité des équipements, des activités de loisirs qui font la part belle à la nature et côté terre comme côté mer, un environnement préservé et aménagé ; les Côtes d Armor... c est tout cela! Malgré l instantanéité que permet, aujourd hui, internet, les contacts humains restent tout de même le meilleur vecteur de communication. C est pourquoi, en 2017, Côtes d Armor Développement, accompagné de partenaires touristiques, ira à la rencontre du Grand Public pour partager les valeurs, la beauté des paysages, les saveurs, l histoire... SOMMAIRE Stratégie géographique et public cible p. 1 Les salons de proximité p. 2 Lyon, Lille et Paris p. 3 Séduire et innover p. 4 Fédérer les acteurs du tourisme p. 5

3 Stratégie géographique et public cible Marché anglais : une approche a également été initiée en 2016 sur le marché britannique avec la création d un site en anglais north-brittany-tourism.com et la présence des Ports de Plaisance à Southampton. Pour 2017, c est l hôtellerie de plein air qui sera mise en visibilité sur le «Camping show» à Birmingham. Depuis 2015, Côtes d Armor Développement a renforcé sa présence sur les salons grands publics en France. Encouragée par des conclusions positives de ces opérations, avec la volonté de consolider son positionnement sur les marchés du Grand Ouest et de villes à fort potentiel, une nouvelle programmation est prévue pour Le bilan des salons 2016 est positif malgré une baisse de fréquentation générale sur certains salons. Les prestataires, partenaires de ces opérations se déclarent en majorité satisfaits et envisagent, pour la plupart, de reconduire leur participation. Cette programmation s intègre à la stratégie de promotion touristique globale : Grand Ouest : fréquentation des clientèles touristiques et excursionnistes de proximité en demi-saison et en saison. (Rennes, Nantes et Brest) Lille & Lyon : Maintenir une présence sur les deux bassins de grande densité de population du Nord (Lille) et en Rhône-Alpes (Lyon) sous la bannière Bretagne, avec les autres départements. Région parisienne : en complémentarité avec l approche «Tout vivre» qui met en avant l attractivité et l accessibilité des Côtes d Armor (Ligne Grande Vitesse 2017), la volonté est, pour cette année, de promouvoir l aspect «nature» des Côtes d Armor sur un salon parisien (Salon Destinations Nature). 1

4 Les salons de proximité : miser sur le court séjour Le Grand Ouest est la zone où les français consacrent la plus grosse part de leurs revenus au tourisme. Au premier trimestre 2017, les Côtes d Armor seront présentes au Salon Internationnal du Tourisme de Rennes, au Salon Internationnal du Tourisme de Nantes ainsi qu au Salon du Tourisme de Brest. La clientèle du Grand Ouest est notre cœur de cible. Le touriste breton et des régions périphériques constitue donc, le plus fort potentiel de prospects touristiques. EN CHIFFRES Cette proximité géographique associé au contexte économique favorise les courts séjours et les excursions à la journée. SALON INTERNATIONAL DU TOURISME DE RENNES 27/28/29 janvier 2017 Parc Expo Rennes Aéroport Cependant, les expériences antérieures sur ces marchés prouvent que de nombreux voisins bretons ou nantais ont une méconnaissance du territoire costarmoricain et de ses atouts visiteurs en 2016 sur les 3 jours de salon 60,5 % des visiteurs sondés ont déjà visité le salon 83,2 % des sondés ont émis le souhait de revenir en 2017 Des efforts sur la communication dite de «proximité» ont donc, été mis en œuvre depuis quelques années et notamment des actions évènementielles par le biais de Salons du tourisme à destination du grand public. SALON INTERNATIONAL DU TOURISME DE NANTES 3/4/5 février 2017 Parc Expo La Beaujoire visiteurs en 2016 sur les 3 jours de salon 63,6 % des visiteurs sondés ont déjà visité le salon 85,9 % des sondés ont émis le souhait de revenir en 2017 Par leur proximité, le Finistère Nord, l Ille et Vilaine et la région nantaise sont des lieux où les Côtes d Armor peuvent séduire des visiteurs potentiels. SALON DU TOURISME DE BREST 4/5 mars 2017 Parc Expo Brest visiteurs en 2016 Aller directement à la rencontre du public sur des salons tels que les Salons de Rennes, Nantes et Brest est très intéressant car cela donnne un vrai ressenti des personnes rencontrées et la richesse des échanges permet d identifier les forces et les faiblesses de notre communication. 2

5 Lille, Lyon, Paris : l image de la Bretagne séduit! Côtes d Armor Développement est également présent sur des marchés plus éloignés et identifiés comme portant un intérêt pour la Bretagne au sens large, avec pour ambition de leur faire découvrir les Côtes d Armor à travers ses sites emblématiques et des offres qualifiées en fonction des publics rencontrés. EN CHIFFRES MAHANA SALON DU TOURISME DE LYON 10 au 12 février 2017 Lyon Halle Tony Garnier visiteurs en % des sondés ont émis le souhait de revenir en 2017 profil des visiteurs : - 57 % de femmes - 58,3 ans d âge moyen / 50 % de retraités - 66 % des interrogés ont un budget de plus de % sont partis en France ou à l Etranger en 2015 Après avoir déjà été présent à Tourissima à Lille et au Mahana à Lyon, l année dernière, les Côtes d Armor ont fait le choix de capitaliser une nouvelle fois sur l image de la Bretagne dans ces villes en collaboration avec d autres départements bretons. TOURISSIMA SALON DU TOURISME DE LILLE 3 au 5 mars 2017 Lille Grand Palais visiteurs en % des sondés ont émis le souhait de revenir en 2017 profil des visiteurs : - 51 % de femmes - 56,2 ans d âge moyen / 51 % de retraités - 59 % des interrogés ont un budget de plus de % sont partis en France ou à l Etranger en 2015 Par ailleurs, la cible parisienne occupe toujours une place importante en terme de promotion touristique, et si Côtes d Armor Développement axe surtout son discours vers ce public autour de l arrivée de la LGV en 2017, à travers le message «Tout vivre en Côtes d Armor», la présence sur des salons plus thématisés parisiens s imposait pour promouvoir l offre touristique de la destination bretonne... Ainsi, la randonnée et la thématique Nature seront proposées à Paris lors du salon Destinations Nature SALON DESTINATIONS NATURE 16 au 19 mars 2017 Paris Expo Porte de Versailles visiteurs en % des sondés ont émis le souhait de revenir en 2017 profil des visiteurs : - 53 % de femmes - 56,9 ans d âge moyen / 77 % ont 50 ans et plus - 29 % des interrogés ont un budget de plus de % sont partis en France ou à l Etranger en

6 Séduire et innover «Si tu ne viens pas en Côtes d Armor... Les Côtes d Armor viendront à toi...» Du virtuel au réel, c est un des objectifs fixés par la stratégie de communication touristique de Côtes d Armor Développement. L idée est d immerger le visiteur en Côtes d Armor à travers une activité de découverte ou de loisir. Ainsi, des expériences immersives sont proposées sur un espace animation sur la majorité des opérations de Côtes d Armor Développement : le visiteur peut ainsi vivre, avant l heure, une expérience unique qui le projette dans l atmosphère de ses prochaines vacances. Les Côtes d Armor, berceau de nombreuses innovations et développements en matière de nouvelle technologie, ont choisi de valoriser des activités à travers des outils modernes et innovants. Opération séduction... Aller à la rencontre des primo-visiteurs et leur «faire vivre les Côtes d Armor comme si ils y étaient» est bien l un des objectifs majeurs de la présence de Côtes d Armor Développement dans des villes où la destination est parfois peu connue. Les visiteurs, sensibles aux expériences inédites, sont ainsi séduit par la beauté des sites et la diversité des activités. Une attention particulière est apportée dans la conception des stands et des supports de communication afin de valoriser au mieux les sites incontournables et une offre touristique riche et variée grâce à de beaux visuels. TENTEZ L EXPERIENCE... VIRTUELLE! Les visiteurs pourront vivre une expérience sensorielle unique sur le stand des Côtes d Armor équipé d un masque de réalité virtuelle, ils seront propulsés dans un univers ludique, un moment inoubliable en immersion à immersions : Saint-Cast Aventure pour un parcours dans les arbres, Planétarium de Bretagne pour un voyage dans les étoiles, Air Nature Ballon pour une escapade en montgolfière, Cité des Télécoms pour une découverte de l histoire des télécommunications, Cap Plongée pour une initiation à la plongée. 4

7 Fédérer... les acteurs touristiques des Côtes d Armor L analyse des besoins de la clientèle face à l offre touristique nous a permis de définir de nouveaux axes de promotion, et de faire ressortir les spécificités des demandes. Ainsi, Côtes d Armor Développement a donc proposé à des professionnels, acteurs du tourisme dans le département, de les accompagner sur des salons pour valoriser leurs établissements ou équipements. la Roche-Jagu à Ploëzal, l Office de Tourisme de PerrosGuirec, l Office de Tourisme Falaises d Armor et Lannion Trégor Communauté profiteront également du stand de Côtes d Armor Développement pour faire découvrir des offres de qualité et d une grande diversité. En 2017, 12 professionnels : hôtels, campings, équipements de loisirs ou Offices de tourisme ont répondu présents pour promouvoir leur offre sur un ou plusieurs salons. Les visiteurs pourront donc découvrir sur place des destinations variées : un hôtel au coeur de la Côte du Goëlo idéalement situé pour se balader, le charme d un hôtel niché dans la campagne à Quemper-Guézennec à quelques kilomètres de la Côte de Granit Rose, un hôtel à Saint-Cast-le-Guildo idéal pour se reposer après une randonnée sur la Côte d Emeraude, un camping à la fois familiale mais proposant également des séjours insolites au bord des lacs de Jugons-les-Lacs ou côté mer, un camping à proximité des caps à Erquy, capitale de la coquille Saint-Jacques. La Vallée des Saints à Carnoët, la Cité des Télécoms à Pleumeur-Bodou, Déjeuner-croisière à Saint-Samson-sur-Rance, le Domaine de 5

8 CALENDRIER DES SALONS TOURISME 2017 SALON INTERNATIONAL DU TOURISME DE RENNES 27/28/29 janvier 2017 Parc Expo Rennes Aéroport SALON INTERNATIONAL DU TOURISME DE NANTES 3/4/5 février 2017 Parc Expo La Beaujoire MAHANA SALON DU TOURISME DE LYON 10 au 12 février 2017 Lyon Halle Tony Garnier CAMPING SHOW BIRMINGHAM 21 au 26 février 2017 TOURISSIMA SALON DU TOURISME DE LILLE 3 au 5 mars 2017 Lille Grand Palais SALON DU TOURISME DE BREST 4/5 mars 2017 Parc Expo Brest SALON DESTINATIONS NATURE 16 au 19 mars 2017 Paris Expo Porte de Versailles Côtes d Armor Développement 7 rue Saint-Benoît SAINT-BRIEUC cad@cad22.com