Anglais Professionnel Niveau 1 - Présentiel

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1 Anglais Professionnel Niveau 1 - Présentiel 42 heures de formation en présentiel (en groupe) : Elémentaire (TOEIC 255) Acquérir et réviser les structures grammaticales et lexicales de base ainsi que quelques phrases professionnelles-types Savoir rédiger quelques écrits professionnels simples de manière efficace Développer ses compétences en compréhension et en expression orales dans le cadre de situations professionnelles simples. Se sensibiliser aux aspects interculturels (communication et comportement dans un contexte professionnel international). Acquisition / consolidation des structures principales ex. présent, passé simple, les modaux Acquisition du vocabulaire lié au secteur d activité de l apprenant Phrases types pour rédiger un document écrit : proposer une solution, demander des renseignements... Formules de téléphone : se présenter, présenter l objet d un appel, accueillir, orienter un appel Echanges sur des sujets professionnels simples : assurer un accueil physique, présenter son entreprise Salutations et coutumes d un pays anglophone Utilisation d ouvrages spécialisés, brochures et documents professionnels et authentiques, articles de presse didactisés, CD audio, CD et DVD Rom, Skype /mallette téléphonique, podcasts Processus Former 08/04/2015 Page 1 sur 6

2 Anglais Professionnel Niveau 2 Présentiel 100% présentiel : 42 heures (en groupe) Intermédiaire (TOEIC 405) Réviser et améliorer les bases grammaticales, le vocabulaire professionnel dans son domaine d'activité ainsi que le vocabulaire idiomatique pour les mettre en pratique avec plus de précision. Renforcer l'expression écrite et fluidifier les écrits professionnels. Améliorer la compréhension auditive et l'expression orale pour s'adapter à diverses situations professionnelles. Approfondir les aspects interculturels - communication (aisance orale) et comportement dans un contexte professionnel. Consolidation des structures principales et acquisition de structures un peu plus complexes (present perfect ) Acquisition du vocabulaire lié à la fonction et au secteur d activité de l apprenant Construction logique et phrases types d un écrit ( , compte-rendu, notice technique ) Formules de téléphone : se présenter, présenter l objet d un appel, accueillir, orienter un appel Travail sur des registres différents Prise de notes et transmission de messages Echanges sur des sujets professionnels : faire visiter son entreprise, décrire un processus, gérer un problème Salutations et coutumes d un pays anglophone Utilisation d ouvrages spécialisés, brochures et documents professionnels et authentiques, articles de presse didactisés, CD audio, CD et DVD Rom, Skype /mallette téléphonique, podcasts bilan pédagogique sera rédigé pour chaque apprenant. Ce document comportera les niveaux initiaux et finaux ainsi que les commentaires du formateur sur les progrès et l implication de l apprenant. Parce qu il est difficile d évaluer ses propres progrès en langue de manière objective, le programme du cours sera repris point par point par le formateur et l apprenant. Ce bilan sera effectué à la fin du parcours de formation afin que l apprenant sache exactement où il en est dans son apprentissage et ce qu il lui reste à approfondir Processus Former 08/04/2015 Page 2 sur 6

3 Animer une réunion en anglais Présentiel 100% présentiel : 21 heures (en groupe) Intermédiaire supérieur (TOEIC 550) Maitriser les expressions types de l'animation de réunion, de la phase de communication préalable jusqu'à sa conclusion, en passant par la présentation de supports, à la gestion de la participation des personnes présentes. Rédiger des présentations en utilisant les structures et les expressions clés. Acquérir plus d'aisance et de fluidité dans l'écoute et l'animation des échanges entre participants. S'adapter à des interlocuteurs de cultures différentes. Organiser une réunion (vérifier des disponibilités, communiquer des invitations, retenir le lieu, réserver le matériel ) Donner l ordre du jour et le faire respecter Donner la parole, attirer l attention Exprimer son accord et son désaccord Introduire le sujet d une présentation Commenter des supports visuels, décrire des tendances, enchaîner des idées, utiliser des mots de liaison Gérer des questions Prendre des notes Rendre ses messages plus directs : Adapter son registre et convaincre un public international Utilisation d ouvrages spécialisés, brochures et documents professionnels et authentiques, articles de presse didactisés, CD audio, CD et DVD Rom, Skype /mallette téléphonique, podcasts Processus Former 08/04/2015 Page 3 sur 6

4 Anglais de la Relation Client Présentiel 100% présentiel : 28 heures (en groupe) Intermédiaire supérieur (TOEIC 600) Maitriser les expressions-types de la relation client, de l'accroche jusqu'à la fidélisation, en passant par l'identification des besoins et la proposition de service. Comprendre et rédiger les documents professionnels types Acquérir plus d'aisance et de fluidité dans l'expression orale et la prononciation lors des échanges professionnels avec les clients S'adapter à des interlocuteurs de cultures différentes. Expliquer sa fonction Adapter son discours au profil du client Assurer un suivi et gérer des réclamations Rédiger des documents tels qu un bon de commande Echanger avec un client dans un contexte socioprofessionnel (restaurant, salon professionnel, congrès ) Négocier (Présenter une offre, exprimer son accord/désaccord, convaincre, conclure ) Adapter son registre pour convaincre un public international Utilisation d ouvrages spécialisés, brochures et documents professionnels et authentiques, articles de presse didactisés, CD audio, CD et DVD Rom, Skype /mallette téléphonique, podcasts Processus Former 08/04/2015 Page 4 sur 6

5 Anglais Juridique des contrats - Présentiel 21 heures de présentiel (en groupe) Intermédiaire supérieur (TOEIC 600) Approfondir et enrichir le vocabulaire usuel et spécialisé de l'anglais juridique et des contrats Analyser, comprendre et interpréter les clauses les plus répandues. Comprendre, rédiger et relire les documents juridiques les plus courants. Acquérir plus d'aisance et de fluidité dans l'expression orale et la prononciation lors des échanges professionnels en face à face et au téléphone. S'adapter aux pratiques juridiques de cultures différentes Expressions informelles et informelles Mots à ne pas confondre (omitted / emitted, equatable /equitable ) Expressions usuelles de constitution, d accord et de rupture de contrat Analyse de documents authentiques apportés par les apprenants (Intra uniquement) Gestion d échanges téléphoniques et physiques (écouter un besoin, un point de vue, donner son avis, proposer une solution ) Différences d orthographe de l anglais britannique et américain Utilisation d ouvrages spécialisés, brochures et documents professionnels et authentiques, articles de presse didactisés, CD audio, CD et DVD Rom, Skype /mallette téléphonique, podcasts Processus Former 08/04/2015 Page 5 sur 6

6 Anglais du Management de projet Présentiel 100% présentiel : 21 heures (en groupe) Intermédiaire supérieur (TOEIC 600) Maîtriser et enrichir le vocabulaire actif et les expressions usuelles du management de projet à l'international. Acquérir plus d'aisance et de fluidité dans l'expression orale, améliorer la prononciation et l'intonation. Comprendre et rédiger les documents professionnels types. Se sensibiliser aux aspects interculturels (communication et comportement dans un contexte professionnel international). Outils de gestion, de reporting Etapes de pilotage de projet (plan de management, plan de déroulement, gestion de tâches et de risques ) Suivi physique et téléphonique d un projet (s enquérir de l avancée du projet, proposer, négocier, rapporter, confirmer ) Compréhension d un cahier des charges Rédaction d s, de courriers, de rapports Compréhension des coutumes et du comportement culturels d un pays anglophone Utilisation d ouvrages spécialisés, brochures et documents professionnels et authentiques, articles de presse didactisés, CD audio, CD et DVD Rom, Skype /mallette téléphonique, podcasts Processus Former 08/04/2015 Page 6 sur 6

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