GUIDE DU PARTENAIRE. Contribuez au développement de l'alternance dans votre territoire Optez pour la solution Bourse de l'alternance

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1 GUIDE DU PARTENAIRE Contribuez au développement de l'alternance dans votre territoire Optez pour la solution Bourse de l'alternance

2 Une initiative consulaire reprise régionalement Déployée en 2012 par la CCI Aquitaine, la Bourse de l alternance est un site web permettant de façon simple et intuitive de faciliter la mise en relation de l offre et de la demande de contrats en alternance. Dès 2013, la CCI Aquitaine a concédé plusieurs licences d utilisation du site au profit de l ensemble des chambres consulaires d Aquitaine (chambre de commerce et d industrie, chambre de métiers et de l artisanat, chambre d agriculture). En 2014, ce sont plus de 65 partenaires autres que consulaires (Missions locales, CFA, etc.) qui ont bénéficié de l outil et ainsi contribué au déploiement de la Bourse de l alternance dans l ensemble du territoire. Cette année, par un travail collaboratif exemplaire, ce sont plus de 1700 offres et 2900 CV de candidats qui ont pu être enregistré, générant ainsi plus de 4500 demandes de mise en relation. C est en raison de ce succès que le Conseil Régional d Aquitaine a souhaité soutenir l outil en l intégrant dans ses politiques du SPRO, du service publique de l emploi et de promotion de l apprentissage et de l alternance en Aquitaine. En soutien au déploiement de la Bourse de l alternance, il a été mis en place des «Clubs des utilisateurs» pour proposer des optimisations et échanger sur les évolutions souhaitées et attendues de l outil. Ces «clubs U» sont composés de l ensemble des partenaires de la Bourse et ont la volonté de remonter toute information pertinente à vocation de progrès. Un outil automatisé... et des hommes Un outil de rapprochement de l offre et de la demande... La Bourse de l Alternance est un outil dynamique qui rend visible, en temps réel et pour un territoire donné : les offres et demandes des contrats en alternance la réglementation des contrats en alternance tout ou partie de l offre de formations en alternance du territoire En quelques clics, la Bourse de l alternance permet de manière simple et intuitive : aux jeunes, à la recherche d entreprises d accueil, de se manifester en déposant leurs candidatures sous forme de curriculum vitae aux entreprises, désirant accueillir un apprentis, de mettre en ligne leurs offres de contrats d apprentissage ou de professionnalisation 2

3 ... avec l intermédiation des services «apprentissage» Si l outil a la capacité technique de procéder à des rapprochements automatisés entre offre et demande, l intermédiation des services spécialisés «apprentissage» des administrateurs chargés d animer la Bourse reste primordiale pour une mise en relation pertinente et une parfaite adéquation entre offre et demande dans la perspective de la conclusion d un contrat en bonne et due forme entre un jeune et une entreprise. Un outil fédérateur et mobilisateur A l heure où le gouvernement attend un fort développement du nombre de jeunes formés en alternance et face à la nécessité de mobiliser un nombre croissant de jeunes et d entreprises, les consulaires, les partenaires et le Conseil Régional sont convaincus que la Bourse de l alternance constitue un moyen privilégié, efficace et pertinent de : positionner le réseau de la Bourse comme l acteur incontournable de l accompagnement des jeunes et des entreprises en matière d apprentissage, rapprocher les différents partenaire chargés de la promotion et du développement de l apprentissage sur leur territoire, valoriser l action d accompagnement des entreprises par les développeurs de l apprentissage notamment, renforcer la place du réseau de la bourse régionale sur le portail national de l Alternance La Bourse de l alternance vient ainsi compléter une offre de services déjà riche en Aquitaine en matière d apprentissage et d alternance : - enregistrement des contrats d'apprentissage par les chambres consulaires, - programme de développeurs de l apprentissage, avec le soutien du Conseil Régional et du Fond Social Européen - campagne de communication «l apprentissage ça rapporte» - forums et salons spécialisés, organisés et animés par les partenaires, Une démarche partenariale Animée par le réseau, la Bourse de l alternance est ouverte aux acteurs impliqués dans le développement de l apprentissage et de l alternance dans les territoires. Ils peuvent ainsi intervenir directement pour déposer, pour le compte des jeunes et des entreprises, des demandes et des offres qu'ils administrent en toute sécurité et confidentialité. Aux côtés des administrateurs, qui agissent en qualité de pilotes du dispositif, ces structures promeuvent et favorisent l utilisation de la Bourse de l alternance pour les jeunes et les entreprises. 3

4 Une stratégie de déploiement à la carte Trois niveaux de visualisation sont envisageables selon les attentes de chacun : Pour une recherche ciblée : LA BOURSE TERRITORIALE Les CV et offres provenant du territoire couvert sont accessibles en cliquant sur une zone de la carte. Ex : Clic sur la carte «Pyrénées Atlantiques» - mise à jour du nombre de CV et offres disponibles pour ce département Pour un outil partenarial : LA BOURSE REGIONALE Les CV et offres de l ensemble des départements sont accessibles sur le site. Pour une diffusion large : LA BOURSE NATIONALE Le site portail national fédère et consolide les CV et offres de toutes les bourses territoriales et régionales. La saisie de CV ou d offres s effectue obligatoirement via les bourses territoriales ou régionales. Seule la consultation des offres et demandes de contrats en alternance sera possible sur le site national : 4

5 Des profils et des droits adaptés... L outil Bourse de l alternance est conçu de telle manière qu il permet d affecter des droits spécifiques selon le profil créé. Chaque profil, au travers d un compte sécurisé, accède à son interface d administration (cf. section «les grandes fonctionnalités» ci-après). Coordinateur (fonction réservée à la CCI Aquitaine) dont les attributions sont les suivantes : - Personnaliser la liste des secteurs et métiers - Gérer l'offre de formations - Gérer les informations régionales - Gérer les mentions légales - Gérer les offres et CV en reliquat (c'est-à-dire non-gérés par un administrateur ou partenaire) - Effectuer des correspondances entre CV et offres Administrateur (fonction attribuée aux chambres consulaires et tout administrateur ayant les droits) Son rôle principal est l animation des offres et CV d'une zone géographique donnée définie par une liste de codes postaux. Il peut également gérer ses propres dépôts de CV et offres à partir de son interface d'administration L administrateur peut : - Valider les CV et les offres avant leur mise en ligne, notamment en prenant contact avec l'annonceur pour corriger ou compléter des informations - Transmettre les CV et les offres sur demande des entreprises, des jeunes * - Archiver les offres et CV périmés ou pourvus - Créer et administrer des comptes des partenaires (cf. profil ci-après) - Extraire des tableaux Excel reprenant les CV, les offres et les mises en relation relevant de sa zone géographique - Éditer un rapport statistique en format PDF avec des graphiques - Effectuer des correspondances CV et offres - Gérer les informations territoriales - Gérer les interlocuteurs (annuaires des structures relais en matière d'alternance pour un territoire) - Gérer des actualités Partenaires (ex : Missions locales, CFA...) Ils sont créés et gérés par les administrateurs. L'interface d'administration leur permet de : - Valider leurs CV et leurs offres avant leur mise en ligne - Transmettre leurs CV et leurs offres sur demande - Archiver leurs offres et CV périmés ou pourvus - Extraire leurs CV et offres - Gérer les demandes de contacts - Effectuer des correspondances CV et offres 5

6 Consultation : fonctionnalités principales Du point de vue de l utilisateur final, les grandes fonctionnalités de la Bourse de l alternance sont les suivantes : Consulter et déposer une offre une demande : - C est le cœur de l outil Bourse : la mise en relation entre l offre et la demande pour un territoire géographique donné, sur la base d'un moteur de recherche intégrant 3 critères (secteurs d'activité, métiers, niveaux). - Consulter les offres de contrat et les CV anonymes déposés sur le site - Déposer une offre de contrat ou un CV, via un formulaire - Être mis(e) en relation : Pour le jeune, possibilité d'envoyer via le site un message à l'entreprise de son choix Pour l'entreprise, possibilité d'envoyer via le site un message aux jeunes de son choix, via l'administrateur ou le partenaire, pour obtenir leurs coordonnées. 2 S'informer sur : - La réglementation des contrats en alternance - L'offre de formations - Les coordonnées des interlocuteurs (annuaires des structures relais en matière d'alternance pour un territoire) - Les sites d'information sur les métiers - Les conseils pour bien préparer son entretien - Les spécificités du territoire (zone de saisie libre) 3 L'actualité : Des actualités peuvent être mises en ligne de trois façons : - Fenêtre s'ouvrant automatiquement en page d'accueil (pop-up) - Pavé défilant avec insertion d'une image et d'une accroche 6

7 Consultation : fonctionnalités principales (suite) LE MOTEUR DE RECHERCHE Dès la page d'accueil les internautes peuvent lancer une recherche d'offres ou de CV à l'aide du moteur de recherche par critères (Secteur d'activité, Métier et Niveau) et accèder aux résultats en 2 clics. CONSULTER LES CV Les entreprises peuvent très facilement demander à être mises en relation avec un ou plusieurs candidats. 7

8 CONSULTER LES OFFRES Pour être mis en relation avec une entreprise, le candidat doit impérativement se créer un compte et déposer son CV, qui permettra à l administrateur partenaire de valider l adéquation de son profil et du poste proposé. MON COMPTE Le compte permet à l entreprise ou au candidat de gérer ses données et suivre ses demandes de mise en relation. 8

9 Administration : fonctionnalités principales Du point de vue des administrateurs, les grandes fonctionnalités de la Bourse de l alternance sont gérées dans un tableau de bord qui constitue une interface d administration et de reporting Le tableau de bord, contextualisé en fonction du profil de l utilisateur (coordinateur, administrateur, partenaire) comprend plusieurs sections : 1 Tableau de bord des CV et offres : En attente de validation : liste des CV/offres déposés sur le site mais non validés, donc non visibles sur le site Arrivés à échéance : liste des CV/offres dont la date de publication est supérieure 2 mois 2 Gestion des CV : Retrouver vos CV classés par catégories : A archiver (en ligne depuis plus de 2 mois), à valider, publiés et archivés Ajouter un nouveau CV, ou un CV partiel Extractions : fonctionnalité pour exporter au format Excel le listing de vos CV 3 Gestion des offres : Retrouver vos offres classées par catégories : A archiver (en ligne depuis plus de 2 mois), à valider, publiées et archivées Ajouter une nouvelle offre, ou une offre partielle Extractions : fonctionnalité pour exporter au format Excel le listing de vos offres 9

10 Administration : fonctionnalités principales (suite) Mises en relation : Demandes d entreprises ou de candidats souhaitant être mis en relation, demandes en attente de traitement, validées, refusées. 5 Gestion du contenu : Créer et gérer vos actualités, les informations spécifiques à votre territoire et la liste des interlocuteurs de l apprentissage. 6 Rapports statistiques : Publier des données statistiques sur votre territoire (répartition des contrats par diplôme préparé, par commune, etc.) et gérer les secteurs géographiques concernés par votre rapport. 7 Gestion des profils : Gérer les comptes jeunes et entreprises qui vous sont attribués, créer de nouveaux partenaires. 10

11 3 bonnes raisons d opter pour la Bourse Un outil de proximité - faire émerger l offre et la demande en alternance au plus près du territoire par la création d une solution en ligne 100% dédiée à l alternance - assurer une relation permanente avec les entreprises et les candidats par un mécanisme de validation et de suivi personnalisé de toutes les offres et demandes déposées en ligne Un outil fédérateur et partenarial - mobiliser tous les acteurs de l apprentissage autour d une même démarche d accompagnement des entreprises et des jeunes - fédérer les partenaires de son territoire en les associant au processus de mise à jour et de suivi des offres et demandes dont ils sont responsables Un outil sécurisé, adapté à chaque profil - par des niveaux d intervention appropriés selon les profils (coordinateur, administrateur, partenaire) - par une gestion de comptes sécurisés qui garantit l'anonymat de l'origine de l'offre et/ou du CV - par la signature d'une charte des bonnes pratiques 11

12 CONTACT CCI AQUITAINE Bénédicte ARNAULD Tél :

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