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1 Rapport annuel d activités

2 Le CCSR, le choix naturel des collèges! Madame, Monsieur, C est avec plaisir que nous vous présentons le rapport annuel des activités du Centre collégial des services regroupés (CCSR), témoignant des actions accomplies pour l année Tout particulièrement, trois orientations déterminantes pour le développement de l offre globale de services du CCSR auprès des maisons d enseignement, ont guidé le déploiement de nos activités : -Consolider la position du CCSR dans le milieu de l éducation en réalisant des mandats au diapason des besoins du réseau collégial. Par exemple, en le CCSR a participé et collaboré à plusieurs colloques, rencontres et comités d horizons multiples. -Offrir des produits et des ententes de qualité qui suscitent l adhésion afin que les établissements d enseignement profitent d économies importantes dans l acquisition de biens et de services. Entre autres en , un nouveau protocole d assurance a été développé et a permis une économie substantielle d environ un million de dollars. -Contribuer au développement des compétences du personnel en offrant notamment du perfectionnement, de la formation et des services-conseils. Grâce à sa capacité de répondre à des mandats très diversifiés, en les services-conseils ont connu une expansion marquée dans les collèges. En découvrant plus en détails les actions réalisées en , nous souhaitons que vous puissez affirmer avec nous : le CCSR, le choix naturel des collèges! L e C Consolider la position du CCSR dans le milieu de l éducation Rencontre annuelle du CCSR : le Manoir Saint-Castin accueille les participants du réseau Les 5, 6 et 7 octobre 2005, les approvisionneurs, représentants des bibliothèques et partenaires du CCSR s étaient donné rendez-vous au Manoir Saint-Castin du Lac Beauport, dans la région de Québec, pour leurs rencontres annuelles. D une part, le Service des achats regroupés (SAR) organisait une série d ateliers pour les approvisionneurs et délégués des cégeps en plus de tenir son assemblée annuelle. Les thèmes abordés touchaient le courtage en douanes, le contenu d un bon document d appel d offres, les cautionnements, retenus et pénalités, la mesure de performance d un service d approvisionnement et l éthique des approvisionneurs. D autre part, le Forum des représentants de bibliothèque a réuni près d une soixantaine de personnes autour du thème «Bibliothèques collégiales: vision d avenir». Carrefour de l information, Café-biblio, espace flexible d animation tout était en place pour stimuler l imagination des participants et susciter des projets. Ces rencontres annuelles sont aussi l occasion, pour le CCSR, de reconnaître l implication des représentants des cégeps au sein de ses comités et de favoriser les échanges entre participants et partenaires. Notre travail de concertation avec le milieu Le CCSR réalise ses différents mandats de concert avec ses partenaires du réseau collégial en sollicitant la participation de collègues à ses comités. À cet effet, mentionnons la contribution des gens de collèges aux travaux du Comité du regroupement des achats de collèges (CRAC), au Comité exécutif de Resdoc, au Comité technologique, au Comité des usagers de Manitou, au Comité de normalisation de Resdoc, au Comité d évaluation des banques de données documentaires de Resdoc, au Comité de régie des mutuelles, etc. Par ailleurs, en cours d année, le CCSR a participé à différents travaux menés par des organismes ou groupes du milieu en plus de solliciter la collaboration à certains dossiers. Mentionnons: Bonne lecture! Gilles Pouliot

3 C S R, l e c h la participation du SAR aux rencontres et activités de la CAMAF et au colloque annuel de la Commission professionnelle des services d approvisionnements de l Association des cadres scolaires du Québec ; la collaboration des membres de l AICQ à l évaluation de nos fournisseurs d équipements informatiques ainsi qu aux travaux du Comité technologique du SAR ; la participation de Resdoc à Consortia Canada ; la participation de trois représentants de collèges au Comité du forum 2006 des représentants de bibliothèque collégiale ; la présence d un kiosque du CCSR au colloque annuelle de l Association québécoise de pédagogie collégiale (AQPC) ; la collaboration des membres de la Commission des affaires de relations du travail et de ressources humaines (CARTRH) à l élaboration des thèmes pour les sessions de perfectionnement reliées, entre autres, au Programme de prévention et règlement des différends ; la participation de Resdoc aux travaux de la Table permanente de concertation des bibliothèques du Québec présidée par madame Lise Bissonnette, pdg de Bibliothèque et Archives nationales du Québec, etc. Des publications destinées à nos partenaires Afin de mieux faire connaître les services que peut rendre aux établissements d enseignement le Service des achats regroupés (SAR), le CCSR a publié et diffusé un document d information à tous ses partenaires au début de l année Intitulé «Bâtir une solidarité», cet outil permet, en quelques minutes, d en savoir plus sur la raison d être, la structure et l expertise développée par le SAR. Le document a été remis à divers représentants des cégeps, dont les services d approvisionnement, la direction générale et la direction des services administratifs, ainsi qu aux commissions scolaires en partenariat avec le CCSR. D autre part, le SAR a poursuivi la publication du «Blisar», son bulletin de liaison destiné principalement aux approvisionneurs et délégués, membres de la CAMAF et responsables de l informatique du réseau. De même, à l automne 2005, les collèges ont reçu le rapport annuel d activités du CCSR ainsi qu un dépliant d information sur son nouveau programme de prévention et règlement des différends. De nouveaux locaux, un nouveau numéro de téléphone De concert avec la Fédération des cégeps qui a réalisé d importants travaux de rénovation dans ses locaux, le CCSR a relocalisé ses bureaux au 2 e étage du 500, Crémazie Est à Montréal. Ainsi, l équipe du CCSR a amorcé l année dans un environnement plus convivial. Ce nouvel espace permet au CCSR et à son colocataire, Cégep international, de regrouper leur équipe respective et d offrir un accès direct pour leurs visiteurs sur la rue Lajeunesse. Dans la foulée de ce déménagement, le CCSR a rendu public au cours de l année un nouveau numéro de téléphone qui lui est propre afin d offrir un service à la clientèle mieux ciblé pour ses clients et partenaires. Ainsi, le (514) est désormais le numéro à composer pour rejoindre toute l équipe du CCSR. Un bureau du CCSR dans la région de Québec Reconnaissant l importance de déployer ses activités sur le territoire, le CCSR a finalisé une entente, en début d année, avec le Cégep Limoilou pour l utilisation de locaux au Campus de Charlesbourg. Ce «pied-à-terre» à Québec, permet au CCSR de tenir des rencontres plus fréquentes dans la région en plus d être plus près de plusieurs de ses fournisseurs, ce qui profite particulièrement au Service des achats regroupés. Cette présence du CCSR en dehors de l agglomération urbaine de Montréal se manifeste aussi par la tenue de plusieurs rencontres de ses comités dans d autres régions du Québec et dans plusieurs cégeps. Une nouvelle direction du développement des affaires À la fin de l année , le CCSR a revu sa structure et créé une nouvelle direction du développement des affaires, incluant les services à la clientèle. Cette décision s appuie sur l importance pour le CCSR de développer de nouveaux marchés et sa préoccupation pour le développement de ses services à la clientèle. La nouvelle direction est assumée, depuis le 1 er juillet 2006, par madame Martine Chevalier qui coordonne également le Service des achats regroupés. À compter de la mi-septembre, madame Marika Jomphe se joindra à l équipe à titre de conseillère en communication.

4 o i x n a t u r e Offrir des produits et des ententes de qualité qui suscitent l adhésion Des ententes profitables pour les cégeps Principale raison d être du SAR, les ententes négociées pour le réseau ont généré plus de 19,5 M $ en volume d achat au cours de l année Prenant la forme de contrats fermes ou d offres permanentes, ces ententes ont toutes le même objectif : faire profiter les établissements d enseignement de réelles économies dans l acquisition de biens et services. Voici la liste des travaux réalisés en : fournitures audiovisuelles : à la suite d un appel d offre public et de l analyse qui s en est suivie, le CCSR a octroyé un contrat à Grand & Toy pour une nouvelle entente qui débutait le 1 er mars À l instar des autres ententes, celle-ci est d une durée d un an et pourra être renouvelée pour quatre autres termes d un an ; fournitures électriques : un contrat a été octroyé à la firme Lumen à la suite d un appel d offre public. La nouvelle entente débutait le 1 er mars 2006 ; équipements informatiques compatibles : à la suite d un sondage acheminé dans le réseau en mars 2006, pour mesurer la satisfaction à l égard de notre fournisseur Prosys, l entente a été renouvelée jusqu au 1 er novembre 2006 ; numérisation de bâtiments : après avoir analysé quelques offres sur le marché, le SAR a choisi de nouveau la technologie brevetée par son partenaire LaserCAD et renouvelé l entente pour une deuxième année soit jusqu au 30 avril 2007 ; papier d impression : à la suite d un appel d offre public réalisé en mars 2006, le SAR a octroyé un contrat à JBR, La maison du papier jusqu au 14 mai 2007 ; imprimantes : une nouvelle entente a été conclue avec le manufacturier Brother jusqu en mars 2007 et l entente avec Xerox a été renouvelée pour une autre année soit jusqu au 30 juin 2007 ; fournitures de bureau : après évaluation, l entente avec Grand & Toy a été renouvelée jusqu au 31 janvier 2007 ; carte d achats : le SAR poursuit son partenariat avec la Banque Nationale du Canada jusqu en mai Par ailleurs, le SAR, en collaboration avec le Cégep régional de Lanaudière, a poursuivi le développement de sa banque de fiches signalétiques sur les produits dangereux en cours d année. La banque Reprofics atteint maintenant plus de fiches dont peuvent bénéficier la trentaine d établissements d enseignement abonnés. Du côté de Resdoc, plusieurs ententes de groupe ont été renouvelées jusqu en juin 2007 pour l acquisition de produits documentaires. Mentionnons les ententes avec les organismes suivants : Canadian Reference Center (périodiques anglophones) ; Encyclopaedia Universalis ; ecps (compendium de produits et spécialités pharmaceutiques); Légis Québec ; Gazette officielle du Québec ; Références économiques du CRAAQ. Entente tripartite entre le CCSR, Prosys et la Fédération des coopératives en milieu scolaire du Québec Afin de faciliter l accès à notre entente pour l acquisition d équipements informatiques compatibles et répondre à une demande des cégeps, le CCSR, Prosys et la Fédération des coopératives en milieu scolaire du Québec (COOPSCO) ont conclu une entente de partenariat. Cette entente permet à des collèges d avoir accès à l entente établie entre le CCSR et son fournisseur Prosys pour l acquisition d équipements informatiques compatibles par l entremise de coopératives en milieu scolaire ciblées. fournitures informatiques : l entente avec Axidata a été prolongée jusqu au 14 décembre 2006 afin de permettre au SAR de préparer un nouvel appel d offre public pour l achat d imprimantes et de cartouches neuves et reconditionnées à l automne 2006 ; contrats d entretien : au printemps 2006, le SAR a réalisé des appels d offre publics et renégocié des ententes pour les cégeps participants dans les dossiers entretien et réparation d ascenseurs, entretien et réparation de systèmes alarme-incendie et enlèvement de déchets domestiques ; courtage en douane : l entente avec Affiliated a été renouvelée jusqu au 7 août 2007 ; équipements informatiques marque de commerce : l entente avec IBM/Lenovo a été renouvelée jusqu au 1 er novembre 2006 ;

5 l d e s c o l l Un nouveau protocole d assurance pour les cégeps Au printemps 2006, à la suite d une réflexion réalisée par le CCSR en collaboration avec nos experts de la firme Optimum et après consultation de la Commission des affaires matérielles et des affaires financières (CAMAF) et du Comité du regroupement des achats de collèges (CRAC), le conseil d administration prenait la décision d aller en appel d offre afin de choisir les prochains courtiers du portefeuille des cégeps en assurance de dommages pour l année Ainsi, un mandat a été confié à la firme d experts Optimum pour mener l opération de concert avec le CCSR. À la suite de ce processus, les résultats ont été présentés aux diverses instances et en juin 2006, le conseil d administration a décidé de répartir les contrats entre les firmes, Aon-Parizeau inc. (assurance de biens, bris des machines et délits) et B.F. Lorenzetti & associés inc. (assurance en responsabilité civile primaire, responsabilité civile complémentaire, responsabilité des maisons d enseignement, automobile des propriétaires et automobile des garagistes). Les deux ententes ont pris effet le 1 er juillet 2006 pour une période d un an. Cette décision d aller en appel d offres a des retombées majeures pour les 47 cégeps participant au programme d assurances puisqu elle leur permet de réaliser des économies substantielles de l ordre d un million de dollars. À souligner que le CCSR offre deux autres produits d assurance aux collèges : l assurance des bénévoles et l assurance accident pour les étudiants qui seront révisées pour bonification en Fonds de franchise en assurance de biens : premiers reliquats distribués aux cégeps L année était la troisième année du fonds de franchise mis sur pied par les cégeps afin d autogérer leur portefeuille en assurance de biens. À la suite d un recouvrement important obtenu pour un sinistre se rapportant à l année et des résultats anticipés pour l année , le CCSR a pu distribuer deux reliquats en cours d année : un premier de $ en novembre 2005 et un autre de $ en mai Les cégeps participants récupèrent donc ainsi une partie de leur contribution au fonds qui s élève à $ annuellement. De plus, selon les résultats en date du 1 er juillet 2006, le solde anticipé relié à l année s élève à près de $, somme qui sera vraisemblablement retournée aux cégeps au cours de l automne. Le SAR consolide son expertise en approvisionnement Le Service des achats regroupés a pu consolider son expertise en matière d approvisionnement en en s adjoignant les services de monsieur Pierre Noreau, un approvisionneur d expérience qui a œuvré, au cours des dernières années, au Cégep Limoilou. Cette expertise est profitable non seulement au SAR qui bénéficie ainsi d une ressource professionnelle de grande qualité pour développer ses ententes, mais aussi aux cégeps qui peuvent ainsi obtenir une aide précieuse pour les conseiller dans leurs dossiers. Manitou : un système fonctionnel malgré les embûches et l incertitude quant à son développement Le CCSR a poursuivi, en , la mise en œuvre de l entente conclue avec Telus en mai 2004 pour l implantation du système Manitou. Malgré les embûches rencontrées principalement à l automne 2005, le système est maintenant fonctionnel dans les 22 établissements utilisateurs. À cet effet, un comité d usagers Manitou a été mis en place afin de s assurer que chaque problème, demande d amélioration et commentaire des utilisateurs reçoive toute l attention qu il mérite. Ce comité assure, d ailleurs, un suivi mensuel des dossiers. Malgré tout ce travail réalisé, autant par l équipe de Resdoc, ses précieux collaborateurs et par le personnel des bibliothèques, l incertitude demeure quant au développement de Manitou. Le CCSR devra suivre de près les travaux que mène présentement le réseau de l Université du Québec quant au remplacement possible de Manitou dans ses établissements. Même si Telus assure que l entente sera respectée jusqu en juin 2010, il faut, dès maintenant, travailler sur de nouveaux projets porteurs d avenir et de croissance pour les bibliothèques du réseau collégial. La Mutuelle de prévention: des travaux pour réduire les coûts Sous la nouvelle présidence de madame Nicole Laflamme, directrice du campus de Charlesbourg et directrice des ressources humaines du Cégep Limoilou, les travaux des membres du comité de régie de la Mutuelle de prévention en santé et sécurité du travail ont principalement porté sur quatre dossiers. le recrutement de nouveaux membres : au cours de l a n n é e, les cégeps non membres ont été invités à bénéficier d une analyse défrayée par le CCSR pour évaluer leur intérêt financier à se joindre à la mutuelle de prévention. À la suite de cette opération, elle comptera un nouveau membre dès janvier 2007 ; la préparation de plans de prévention : dans le cadre de la réunion de la Commission des affaires de relations du travail et de ressources humaines de février, les directrices et les directeurs des ressources humaines ont pu échanger entre eux et avec les représentants de Raymond Chabot SST inc., le gestionnaire, sur l élaboration des plans de prévention. L exercice et la documentation remise ont été jugés fort utiles par les participants ;

6 è g e s! la réduction des coûts de cotisation : les membres du comité se sont familiarisés avec la méthode servant au calcul des taux de cotisation personnalisés utilisée par la CSST et ont identifié divers paramètres permettant de réduire les coûts d indemnisation. Un plan d action sera présenté aux membres de la Mutuelle à cet effet et l objectif visé est une réduction de l ordre de 5 % ; la réaction au projet de réforme de la CSST touchant le financement des dépenses non imputées : les membres du comité ont jugé opportun de faire part au président du Conseil du patronat, monsieur Michel Kelly-Gagnon, de leur désaccord envers le projet de réforme de la CSST touchant le financement des dépenses non imputées estimées, en avril 2006, à 500 millions de dollars. Dans une lettre signée par la présidente du comité de régie de la Mutuelle de prévention, les membres jugent que l avenue annoncée par la CSST retourner ces dépenses aux diverses unités ne constitue pas une solution appropriée puisqu elle constituerait un recul, susceptible de compromettre le mouvement de prise en charge et de saine gestion du volet SST dans les établissements membres de la Mutuelle. Achats regroupés : plus de $ de ristournes versés aux établissements d enseignement Tous les établissements d enseignement, cégeps et commissions scolaires qui participent aux ententes négociées par le SAR ont reçu un chèque de ristourne en début d année La somme distribuée était de $ représentant les surplus du SAR pour l année Chaque établissement reçoit une part de cette ristourne au prorata de sa participation. Par ailleurs, pour l année qui se terminait le 30 juin dernier, le CCSR est fier d annoncer la distribution d une ristourne qui franchira, pour la première fois, la barre des $! Le Service des achats regroupés procédera, d ici la fin de l automne, à la préparation des dossiers d achats de chacun des collèges et procédera, par la suite, à l émission des chèques aux directeurs généraux.

7 Contribuer au développement des compétences du personnel Perfectionnement : une demande croissante pour la formation sur mesure Le CCSR a offert 11 sessions de perfectionnement collectif aux cadres du réseau en Les thèmes abordés ont été : le financement de la formation continue, l intégration des nouveaux cadres, la négociation et les affaires financières des cégeps. Ces formations ont rejoint plus de 150 cadres de collèges. Compte tenu de la présence de plus en plus grande d une nouvelle relève dans nos collèges, le CCSR a dû tenir deux sessions de formation visant l intégration des nouveaux cadres. Du côté de la formation sur mesure, la demande est toujours en croissance. L année ne fait pas exception avec l organisation d une quinzaine de sessions sur des thèmes tels la coordination départementale, les nouveaux membres d un conseil d administration, affaires financières des cégeps, le harcèlement, la santé psychologique au travail, l éthique dans la prise de décision et la gestion des conflits. Afin de répondre plus adéquatement aux demandes des cégeps, le CCSR intensifie ses travaux afin de développer des contenus de formation qui collent à la réalité des collèges avec des thématiques très pointues. Parmi les énergies déployées par le CCSR, soulignons que l année a vu l entrée en fonction d une ressource à temps plein. Madame Catherine Parent a ainsi la responsabilité d établir la programmation du CCSR et d être à l écoute des collèges pour développer des activités adaptées à leurs besoins. Des services-conseils en plein essor En , nous avons réalisé une cinquantaine de mandats en services-conseils de natures diverses dans les collèges : remplacement intérimaire à des postes de cadres, rédaction de politiques, accompagnement individuel auprès de nouveaux gestionnaires, analyses de postes de travail ainsi qu une trentaine de mandats en prévention et règlement des différends. Mis sur pied l an dernier, ce nouveau service de prévention et règlement des différends a vite pris sa vitesse de croisière. Les interventions touchant la médiation, l enquête et la gestion de conflits dans des départements d enseignement ont mis à contribution une équipe de douze consultants sous la coordination de monsieur Yvon René. Le taux de satisfaction exprimé par les collèges ayant eu recours à nos services illustre la pertinence d une telle offre et laisse présager un développement prometteur. De plus, le CCSR enrichira son offre de services-conseils aux collèges en , avec le déploiement de services de recrutement, «coaching» et formation pour assurer la relève. Développé en collaboration avec monsieur Serge Cloutier et madame Maybel Garneau qui détiennent une bonne expertise à titre de dirigeant de collège, le nouveau programme mettra à profit les compétences d une équipe chevronnée ayant une vaste expérience du réseau collégial. À cet effet, des rencontres sont prévues à l automne avec l Association des directeurs généraux dont son président, monsieur Normand W. Bernier, pour contribuer à la mise en place de cette équipe d experts.

8 Un site Web plus dynamique Après avoir sollicité et étudié des propositions d entreprises spécialisées en , le CCSR a confié la nouvelle configuration de son site web à la firme Iago de Québec, à l automne Grâce à une structure souple et moderne, l apprentissage du nouvel outil a été simplifié et toute l équipe du CCSR a pu mettre la main à la pâte et participé au développement du nouveau site. Mis en ligne en décembre 2005, le nouveau site Web du CCSR (www.ccsr.qc.ca) propose aux internautes une foule d informations sur ses produits et services et laissera place à plusieurs forums de discussions. Les résultats financiers Produits Charges Fonctionnement général $ $ Resdoc $ $ Perfectionnement et consultation $ $ Achats regroupés $ $ Mutuelle de prévention $ $

9 Le Conseil d administration du CCSR Président du Conseil Réginald LAVERTU Collège de Rosemont Administrateurs Gaëtan BOUCHER Président-directeur général Fédération des cégeps Marcel BOUTIN Directeur des études Cégep de Drummondville Services documentaires (Resdoc) Charles GARNEAU Cégep de Beauce-Appalaches Gilbert GRENON Cégep de Jonquière Nicole LAFLAMME Directrice de campus et des ressources humaines Cégep Limoilou Santé et sécurité Sylvain MANDEVILLE Directeur et secrétaire général Cégep de Marie-Victorin Perfectionnement et services-conseils Daniel MARCOTTE Cégep de L Abitibi-Témiscamingue Jean M. POIRIER Cégep régional de Lanaudière Gilles POULIOT Centre collégial des services regroupés (CCSR) Daniel SMITH Directeur des services administratifs Cégep Limoilou Achats regroupés Roch TREMBLAY Collège Ahuntsic COMITÉ D ÉVALUATION DES BANQUES DE DONNÉES Philippe LAVIGUEUR Responsable de la bibliothèque Collège Montmorency Jean-Marie RIOPEL Spécialiste en moyens et techniques d enseignement Cégep Sorel-Tracy Alain ROBERGE Spécialiste en moyens et techniques d enseignement Collège Jean-de-Brébeuf Raymonde TRUDEL Spécialiste en moyens et techniques d enseignement Cégep de St-Jérôme COMITÉ EXÉCUTIF DE RESDOC Marcel BOUTIN Président Directeur des études Cégep de Drummondville Michel A. CHEVRIER Directeur adjoint aux technologies de l information Cégep du Vieux-Montréal Jacques FORTIN Directeur des ressources matérielles et financières Collège de Rosemont Pierre LABBÉ Directeur des études Cégep de Lévis-Lauzon Caroline LESSARD Coordonnatrice des ressources didactiques et informatiques Collège Shawinigan André DESCHAMPS Spécialiste en moyens et techniques d enseignement Collège de Valleyfield Anne LE BLANC Coordonnatrice régionale des bibliothèques Cégep régional de Lanaudière Gilles POULIOT du CCSR Jean PLANTE Coordonnateur des services documentaires (Resdoc)

10 COMITÉ DE GESTION DES MATIÈRES DANGEREUSES Jeanne-D Arc Arès Adjointe administrative aux services de l approvisionnement et de la reprographie Cégep de Trois-Rivières Yves RAINVILLE Gérant des approvisionnements Champlain Regional College Marcus MORIN Responsable des services de sécurité Collège de Maisonneuve Serge PELLETIER Chimiste Cégep régional de Lanaudière Laval TREMBLAY Coordonnateur du Service des immeubles et équipements Cégep de Lévis-Lauzon COMITÉ DE RÉGIE DE LA MUTUELLE DE PRÉVENTION Nicole LAFLAMME Présidente Directrice de campus et des ressources humaines Cégep Limoilou Louise BRUNET Secrétaire générale et directrice des ressources humaines Champlain Regional College Michel GAGNON Directeur des ressources humaines Collège Shawinigan COMITÉ DU REGROUPEMENT DES ACHATS DE COLLÈGES (CRAC) Jeanne-D Arc ARÈS Adjointe administrative aux services de l approvisionnement et de la reprographie Cégep de Trois-Rivières Réjeanne DUMAS Adjointe administrative aux approvisionnements Cégep de Chicoutimi Ève LAVOIE Directrice des services administratifs Cégep de Saint-Jérôme François GAGNON Régisseur au Service des approvisionnements Cégep de Rimouski Yves RAINVILLE Gérant des approvisionnements Champlain Regional College Daniel SMITH Directeur des services administratifs Cégep Limoilou Gilles LANCIAULT Régisseur général aux approvisionnements Cégep Saint-Jean-sur- Richelieu Serge LEMELIN Vice-président Régisseur général au Service de l approvisionnement et des activités auxiliaires Cégep de Lévis-Lauzon COMITÉ TECHNOLOGIQUE Daniel VIGEANT Directeur des services informatiques et des technologies de l information et des communications Collège Lionel-Groulx Gilles DEGUIRE Coordonnateur des services de la technologie Commission scolaire Riverside Normand GUILBAULT Directeur des ressources informatiques et multimédias Cégep Édouard-Montpetit Claude LAVOIE Directeur des services des ressources informatiques Commission scolaire de la Capitale Serge LEMELIN Régisseur général au Service de l approvisionnement et des activités auxiliaires Cégep de Lévis-Lauzon Jeanne-D Arc ARÈS Adjointe administrative aux services de l approvisionnement et de la reprographie Cégep de Trois-Rivières André PERREAULT Coordonnateur de l équipement Cégep régional de Lanaudière André SAINT-PIERRE Adjoint administratif, Informatique et reprographie Cégep de Saint-Hyacinthe LES PERMANENTS Martine CHEVALIER Coordonnatrice des achats regroupés et du perfectionnement poste 2380 Lise LASANTÉ Agente administrative (achats regroupés) ; poste 2353 Isabelle LEVEAU Technicienne en administration (perfectionnement et Reprofics) ; poste 2322 Jean PLANTE Coordonnateur des services documentaires (Resdoc) ; poste 2364 Gilles POULIOT poste 2378 Catherine PARENT Technicienne administrative (pecfectionnement) Poste 2376 Danielle RÉGNIER Technicienne en administration (CCSR, Mutuelle, services-conseils) poste 2378 Michel LEMAIRE Directeur des services administratifs Collège de la région de l'amiante Pierre MALO Agent d administration aux approvisionnements Collège de Bois-de-Boulogne Denise SAUVÉ Directrice des ressources humaines Cégep Saint-Jean-sur-Richelieu André PERREAULT Coordonnateur de l équipement Cégep régional de Lanaudière Nathalie POMERLEAU Coordonnatrice des ressources matérielles Collège Montmorency 500, boul. Crémazie Est, Montréal (Québec) H2P 1E7 Téléphone : (514) Télécopieur : (514)

Madame, Monsieur, Gilles Pouliot, Directeur général

Madame, Monsieur, Gilles Pouliot, Directeur général 1 Gilles Pouliot, Madame, Monsieur, C est avec plaisir que nous vous présentons le rapport annuel du Centre collégial des services regroupés () témoignant des activités réalisées en 2007-2008. L année

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