Créer des boîtes de réception électroniques sur des appareils mobiles

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1 Votre interlocuteur : macrocom Support Tél. : 06103/ support@macrocom.de Créer des boîtes de réception électroniques sur des appareils mobiles Sommaire TOC Informations générales (IMAP/POP3, etc.) Uniquement créer une boîte de réception électronique sur l'appareil mobile, ne pas apporter de modification De nombreux tests ont malheureusement révélé que beaucoup de programmes de messagerie électronique pour appareils mobiles ont énormément de mal à gérer sans erreur la modification d'une boîte de réception existante. Nous conseillons donc plutôt de supprimer la boîte de réception existante et d'en créer une nouvelle. Si vous souhaitez ne consulter vos s que sur votre appareil mobile, via POP3, et les supprimer automatiquement du serveur, veuillez nous contacter. En effet, dans ce cas, une procédure complexe est nécessaire pour ne pas supprimer par inadvertance vos anciens s. Nous déconseillons toutefois de ne consulter vos s que sur votre appareil mobile via POP3 (voir chapitre suivant). IMAP ou POP3? Si vous souhaitez consulter et traiter vos s sur plusieurs appareils, nous vous recommandons expressément d'utiliser le protocole IMAP. En effet, il est le seul à garantir une «synchronisation» parfaite de vos s avec le serveur de messagerie. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à la documentation sur les différences entre POP3 et IMAP. Différents programmes de messagerie Il existe de nombreux programmes de messagerie électronique, surtout sur Android. Parfois, le programme de messagerie utilisé dépend même du fabricant. Ainsi, Samsung ajoute un autre programme de messagerie sur ces dispositifs, comme Google sur ses appareils Nexus. Nous avons donc dû nous limiter à une sélection de programmes dans notre description de la marche à suivre pour configurer un nouveau compte. Page 1

2 ipad/iphone doté d'ios 10 Si vous consultez déjà vos s sur votre iphone ou ipad, commencez par supprimer le compte existant avant d'en créer un nouveau. Supprimer un compte de messagerie Sur ipad et iphone, les «Réglages» sont accessibles depuis l'écran d'accueil. Une fois dans le menu Réglages, sélectionnez le lien «Mail». Ensuite appuyez sur «Comptes» en haut à droite (sur l'iphone, la colonne de droite s'affiche comme un écran à part entière). Si vous avez configuré plusieurs comptes de messagerie, sélectionnez ici le compte adéquat. Ensuite, appuyez sur «Supprimer le compte». Le compte de messagerie est supprimé. Enfin, confirmez une nouvelle fois en appuyant sur «Supprimer le compte». Page 2

3 Configurer un nouveau compte de messagerie Ouvrez à nouveau «Réglages». Dans le menu, appuyez une nouvelle fois sur «Mail». Ensuite, sélectionnez «Comptes» en haut de l'écran. Appuyez à présent sur «Ajouter un compte» pour configurer le nouveau compte. Choisissez «Autre». Enfin, sélectionnez «Ajouter un compte Mail». Vous ouvrez ainsi la boîte de dialogue où saisir les informations du compte. Page 3

4 Le «Nom» est la désignation qui apparaît comme expéditeur lorsque vous envoyez un . La «Description» est la désignation interne à l'ipad, visible uniquement sur celui-ci. En regard de «Adresse», veuillez saisir votre adresse complète. En guise de mot de passe, veuillez saisir le nouveau mot de passe reçu sur mailinfo.macrocom.de. Ensuite, appuyez sur «Suivant» en haut à droite. Ici, nous vous recommandons de laisser l'accès IMAP prédéfini et de ne PAS changer en faveur de POP. Plus bas, sous «Nom d'hôte», indiquez deux fois : mail.de2.hostedoffice.ag En guise de nom d'utilisateur, veuillez retaper votre adresse e- mail complète et, sous «Mot de passe», votre nouveau mot de passe. Nous vous recommandons de saisir ici votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les deux zones, même s'ils sont identiques. Page 4

5 Ensuite, cliquez sur «Suivant» (en haut à droite), et l'ipad se charge du reste. Ceci peut toutefois prendre quelques minutes (suivant les volumes de données). Page 5

6 Samsung Galaxy S7 avec Android 6.01 (procédure analogue pour les autres appareils Galaxy) Si vous consultez déjà vos s sur votre smartphone ou tablette Galaxy, commencez par supprimer le compte existant avant d'en créer un nouveau. Supprimer un compte de messagerie variante 1 (via l'appli ) Pour supprimer un compte de messagerie existant sur votre smartphone Samsung équipé d'android, vous pouvez utiliser l'appli E- mail ou le menu Paramètres. Ouvrez l'appli . Cliquez sur «Plus» en haut à droite. Un petit menu contextuel apparaît. Cliquez sur l'option de menu «Paramètres», au bas de l'écran. Sélectionnez à présent le compte concerné. Appuyez sur «Supprimer», à droite. Enfin, confirmez une nouvelle fois en appuyant sur «Supprimer». Page 6

7 Supprimer un compte de messagerie variante 2 (via le menu Paramètres) Ouvrez «Paramètres». Appuyez sur «Comptes». Dans le menu «Comptes», sélectionnez « ». Dans cette zone de menu, il n'est pas possible (comme on le croirait) de taper sur les noms des comptes, mais il faut appuyer sur «PLUS» en haut à droite. Un petit menu contextuel apparaît. Vous pouvez y sélectionner l'option «Supprimer le compte». Enfin, confirmez une nouvelle fois en appuyant sur «SUPPRIMER LE COMPTE». Page 7

8 Créer un nouveau compte de messagerie avec accès IMAP Création d'un nouveau compte de messagerie IMAP via «Paramètres» : Ouvrez «Paramètres». Appuyez sur «Comptes». Ensuite, sur «Ajouter un compte». À présent, sélectionnez « ». Dans le menu qui suit, saisissez votre adresse e- mail et votre mot de passe (vous trouverez ce nouveau mot de passe sur mailinfo.macrocom.de). À présent,appuyez sur «CONFIGURATION MANUELLE». Vous aboutissez ainsi dans un nouveau menu très long. IAI Dans cette zone, saisissez deux fois votre adresse (une fois en tant que nom d"utilisateur) et votre nouveau mot de passe. IBI Indiquez mail.de2.hostedoffice.ag comme serveur de courrier entrant, sélectionnez «SSL» et définissez le port «993». ICI Comme serveur de courrier sortant, indiquez mail.de2.hostedoffice.ag, sélectionnez «TLS» et définissez le port «587». IDI Saisissez une nouvelle fois l'adresse avec le Page 8

9 nouveau mot de passe. Continuez en cliquant sur «Se connecter». Vous validez ainsi les données saisies. Page 9

10 Appareil équipé d'android 5x et de GMAIL Si vous consultez déjà vos s sur votre smartphone ou tablette Galaxy, commencez par supprimer le compte existant avant d'en créer un nouveau. Supprimer un compte de messagerie Ouvrez «Paramètres». Appuyez sur «Comptes». Une liste avec tous les comptes créés s'affiche. Les comptes GMAIL sont désignés comme «Privé (IMAP)» ou «Privé (POP3)» à l'aide d'une grande icône rouge en forme de M. Sélectionnez le compte correspondant à votre compte de messagerie actuel. Sélectionnez à présent le compte à proprement parler. Dans la dernière zone, vous ne pouvez PAS sélectionnez vous-même le compte. Soit vous disposez des trois touches matérielles classiques sous votre écran tactile et devez enfoncer la touche Menu parmi celles-ci, soit vous verrez apparaître, en haut à droite, un petit bouton Menu en regard de «Synchronisation». Sélectionnez «Supprimer le compte» dans ce menu. Enfin, appuyez une nouvelle fois sur «SUPPRIMER LE COMPTE» Page 10

11 pour confirmer. Créer un nouveau compte de messagerie avec accès IMAP Création d'un nouveau compte de messagerie IMAP via «Paramètres» : Ouvrez «Paramètres». Appuyez sur «Comptes». Ensuite, sélectionnez «Ajouter un compte». À présent, appuyez sur «Privé (IMAP)». Dans le masque de saisie qui suit, saisissez votre adresse , puis appuyez sur «Suivant».. Ensuite, saisissez votre nouveau mot de passe, reçu sur «mailinfo.macrocom.de» et appuyez à nouveau sur «Suivant». Page 11

12 Paramètres avancés pour la création d'un compte IAI Sous serveur de courrier entrant, saisissez les informations suivantes : mail.de2.hostedoffice.ag, IBI Sous «Port», indiquez 993. ICI Sous «Sécurité», sélectionnez SSL/TLS. Appuyez sur «Suivant». IDI En guise de serveur de courrier sortant, saisissez : mail.de2.hostedoffice.ag, IEI Sous «Port», indiquez 587. IFI Enfin, sélectionnez «STARTTLS» sous «Sécurité». Vous verrez encore apparaître deux fenêtres où vous pourrez déterminer à quelle fréquence les s doivent être synchronisés avec le serveur et comment les pièces jointes doivent être traitées. Pour terminer, vous pouvez nommer votre compte. Cliquez sur «Suivant» pour configurer votre compte de messagerie dans GMAIL. Suivant le volume de votre dossier de messagerie et la rapidité de votre connexion, la première synchronisation peut prendre un moment. Page 12

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