MBA8V22 Planification et gouvernance urbaine. Plan de cours H2014

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1 ÉCOLE DES SCIENCES DE LA GESTION DE L UQAM MBA pour cadres spécialisés en gestion des villes et métropoles MBA8V22 Planification et gouvernance urbaine Plan de cours H2014 Professeur : Benoit Duguay Communications : PRIVILÉGIEZ le courriel (duguay_benoit@videotron.ca) Bureau R-5250 Téléphone résidence : (450) Le professeur est disponible pour répondre aux questions des étudiants selon l une ou l autre des modalités suivantes, sous réserve d avoir convenu d un rendez-vous par courriel au préalable : i. un échange par Skype (benoit.duguay1), avec partage d écran si requis, ii. une conversation téléphonique, iii. une rencontre au bureau en fonction des disponibilités respectives de l étudiant et du professeur. 1) Description Le cours «Planification et gouvernance urbaine» analyse les stratégies urbaines dans leur modalités d'élaboration, dans leur mise en oeuvre et dans l'évaluation de leur efficacité. Une attention particulière est portée à la planification stratégique appliquée aux activités urbaines et au développement socioéconomique du territoire: les contraintes et opportunités par rapport au contexte externe, le choix des orientations, le plan d'action et les indicateurs de performance. Les concepts de gouvernance et de régulation sont appliqués à l'analyse de la gestion des rapports entre institutions et entre différents acteurs : citoyens, membres de groupes de pression, commerçants, urbanistes, architectes, géographes, élus et fonctionnaires, autres paliers de gouvernement, milieux d'affaires, organismes communautaires, syndicats, etc. La gestion urbaine nécessite une compréhension intime des attentes de ces différents intervenants. Dans ce cours, on examine les interactions entre les orientations stratégiques et les processus de la vie politique locale. L'étude des méthodes d'évaluation des stratégies et des exercices de planification stratégique en font également partie.

2 2) Objectif général Développer les habiletés des étudiants en matière de planification stratégique dans le domaine urbain en favorisant leur autonomie et leur capacité de recommandation d approches originales. 3) Objectifs spécifiques a) Comprendre les concepts de stratégie et de management stratégique b) Comprendre les forces du macro-environnement d une ville c) Comprendre le rôle stratégique des ressources, des compétences, et le concept de compétences fondamentales d) Comprendre le rôle des parties prenantes d une ville et la manière dont leurs attentes influent sur la stratégie e) Comprendre les domaines d activité stratégique f) Comprendre les orientations de développement stratégique d une ville g) Comprendre les principaux types structurels et processus de coordination h) Comprendre l importance du management des ressources municipales i) Savoir gérer le changement stratégique j) Savoir distinguer entre les stratégies délibérées et émergentes 4) Méthodes pédagogiques a) Séminaires (participation de tous les intervenants) b) Exposés utilisant diapos Power Point c) Études de cas présentées par les étudiants et discutées en classe d) Examen final de type «take home» 5) Matériel pédagogique a) Livre obligatoire : Johnson, Gerry, Richard Whittington, Kevan Scholes et Frédéric Fréry (2011), Stratégique, 9e édition, Paris : Pearson Education France. b) Site Web du livre Stratégique : c) Diapos PowerPoint disponibles sur un site Web :

3 6) Évaluation a) Étude de cas : i) Présentation 20% ii) Rapport 20% b) Évaluation de deux présentations 10% c) Examen final de type «take home» 50% Les différentes composantes de l évaluation sont notées sous forme numérique et le résultat final est converti en note littérale (A, B, C, ). L échelle de conversion n'est pas fixe ni prédéterminée; elle est ajustée en fonction des résultats obtenus par l ensemble des étudiants du cours. Elle est communiquée aux étudiants en même temps que la note finale. 7) Règlement no 18 sur les infractions de nature académique La Vice-rectrice au Soutien académique et à la vie étudiante, Madame Diane L. Demers, invite les professeurs à joindre l encart de la page suivante à leurs plans de cours.

4 PLAGIAT Règlement no 18 sur les infractions de nature académique Tout acte de plagiat, fraude, copiage, tricherie ou falsification de document commis par une étudiante, un étudiant, de même que toute participation à ces actes ou tentative de les commettre, à l occasion d un examen ou d un travail faisant l objet d une évaluation ou dans toute autre circonstance, constituent une infraction au sens de ce règlement La liste non limitative des infractions est définie comme suit : la substitution de personnes ; l utilisation totale ou partielle du texte d autrui en le faisant passer pour sien ou sans indication de référence ; la transmission d un travail pour fins d évaluation alors qu il constitue essentiellement un travail qui a déjà été transmis pour fins d évaluation académique à l Université ou dans une autre institution d enseignement, sauf avec l accord préalable de l enseignante, l enseignant ; l obtention par vol, manœuvre ou corruption de questions ou de réponses d examen ou de tout autre document ou matériel non autorisés, ou encore d une évaluation non méritée ; la possession ou l utilisation, avant ou pendant un examen, de tout document non autorisé ; l utilisation pendant un examen de la copie d examen d une autre personne ; l obtention de toute aide non autorisée, qu elle soit collective ou individuelle ; la falsification d un document, notamment d un document transmis par l Université ou d un document de l Université transmis ou non à une tierce personne, quelles que soient les circonstances ; la falsification de données de recherche dans un travail, notamment une thèse, un mémoire, un mémoire-création, un rapport de stage ou un rapport de recherche. Les sanctions reliées à ces infractions sont précisées à l article 3 du Règlement no 18 Pour plus d information sur les infractions académiques et comment les prévenir :

5 8) Séances de cours Séance/date Contenu détaillé du cours 1 Introduction à la stratégie V 13 déc AM Plan de cours Attentes des intervenants urbains Les décisions stratégiques urbaines Le management stratégique Cas «Yahoo! se cherche» (si le temps le permet) Stratégique chap. 1 Prise de photo 1 L environnement V 13 déc PM Le macro-environnement urbain La concurrence dans le domaine urbain Les menaces et opportunités Étude de cas «Jurassic Toys» Stratégique chap. 2 2 La capacité stratégique V 24 jan AM Les fondements de la capacité stratégique Les connaissances organisationnelles Le diagnostic et le management de la capacité stratégique Étude de cas «Dyson aspire à la différence» Stratégique chap. 3 2 Attentes et intentions V 24 jan PM Le gouvernement d organisations L éthique et la responsabilité sociale de la ville La communication des buts organisationnels Étude de cas «Nature & Découvertes, vers le commerce vertueux» Stratégique chap. 4 3 Les stratégies par domaine d activité V 21 fév AM L identification des domaines d activité stratégique (DAS) Les stratégies génériques Les stratégies concurrentielles dans le domaine urbain Étude de cas «Palm en eaux troubles» Stratégique chap. 6

6 Séance Contenu détaillé du cours 3 La stratégie au niveau de la ville V 21 fév PM La diversification La stratégie internationale d une ville L équilibre du portefeuille dans le secteur public Étude de cas «Les nouveaux territoires de Virgin» Stratégique chap. 7 4 Stratégie et organisation V 21 mars AM Les types structure urbaine Les processus de coordination Les interactions Étude de cas «La galopade de la trottinette» Stratégique chap Les leviers stratégiques V 21 mars PM Conférence sur le mentorat La gestion des ressources humaines Le management de l information La gestion des ressources financières Le management de la technologie Étude de cas «L industrialisation du jeu vidéo» (si le temps le permet) Stratégique chap. 13 (8 e édition) 5 Gérer le changement stratégique V 11 avril AM Le diagnostic de la situation de changement La conduite du changement Les leviers de changement stratégique Les pièges potentiels du changement Étude de cas «La CSP face au changement» Stratégique chap Comprendre les processus stratégiques V 11 avril PM Études de cas sur vidéo Comment implanter en milieu municipal des concepts utilisés avec succès en entreprise? 6 Examen V 25 avril Temps alloué pour finaliser l examen «take home»

7 9) Description des travaux a. Présentation d une étude de cas Chaque étudiant prépare une présentation sur un des cas prévus au plan de cours à l aide d un outil de communication tel PowerPoint ; chaque cas ne peut être présenté que par un seul étudiant. L analyse doit faire état du problème identifié et formuler des recommandations quant à sa solution. Chaque cas illustre le contenu d un chapitre particulier; l analyse est faite en fonction de ce contenu. Les étudiants peuvent s aider des questions qui accompagnent chacun des cas. Cette présentation ne doit pas excéder 45 minutes ; elle sera suivie d une séance de discussion. Étant donné que la présentation est évaluée indépendamment du rapport remis, l étudiant doit remettre une copie de son matériel de présentation au professeur sous forme papier et numérique. b. Rapport de l étude de cas Une semaine après la présentation du cas, en classe, l étudiant transmet au professeur par courriel un rapport d analyse du cas présenté. D un maximum de 8 pages à interligne et demi (police de caractères Times New Roman de taille 12, marges haut et gauche de 4 cm, bas et droite de 3 cm), plus les annexes pertinentes. c. Évaluation d une présentation Chaque étudiant doit évaluer la présentation de deux étudiants. Cette évaluation est réalisée et remise en classe. Pour chacune des présentations, le professeur désigne deux étudiants. d. Examen final de type «take home» Travail de théorisation individuel consistant à appliquer certains concepts théoriques à un objet particulier. L étudiant doit utiliser des références pour étayer ses réponses. Une description détaillée de ce travail sera remise aux étudiants au minimum 30 jours avant la date de remise.

8 ÉVALUATION DE LA PRÉSENTATION MBA8V22 Nom de l évaluateur : Date : Nom du cas : Étudiant évalué : Sur une échelle de 0 à 100, évaluez la présentation selon chacun des critères suivants CONTENU DE L EXPOSÉ : Analyse Recommandations Mise en œuvre Structure, cohérence, clarté Mise en évidence des points importants Qualité des réponses aux questions Maintien de l intérêt de l auditoire Expression verbale Communication personnelle non verbale Outil(s) de présentation utilisé(s) Gestion du temps Coordination entre les présentateurs ÉVALUATION GLOBALE Commentaires (au moins un, au verso)