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1 Formation e-publicité OT de Thonon-les-Bains - Juillet 2012 Page 1

2 2 façons d envisager l e-publicité DISPLAY CRÉER LA DEMANDE - Bannière publicitaire - Publicité vidéo (web tv) - Publi-reportage - Affichage jeux vidéo - Liens sponsorisés (adsense) SEARCH RÉPONDRE À LA DEMANDE - Search Marketing (moteurs de recherches) - Affiliation / ing Page 2

3 Comment choisir? CRÉER LA DEMANDE Objectifs principaux? - Notoriété - Image RÉPONDRE À LA DEMANDE Objectifs principaux? - Qualification du trafic capté - Ciblage - Notoriété => en fonction de vos objectifs Page 3

4 Page 4

5 Aperçu des liens commerciaux Ce sont les liens commerciaux affichés en tête de résultats et à droite des moteurs de recherche Page 5

6 Fonctionnement des liens commerciaux Quel fonctionnement? Mise en place de la stratégie Choix des mots clés Rédaction des annonces promotionnelles Lancement de la campagne Management de la campagne Mesure des objectifs remplis Page 6

7 Principes et avantages d une campagne CPC Google Adwords > Trafic immédiat : pour capter les internautes qui recherchent sur Google les services que vous proposez (achat produits de coiffure, etc.) > Gestion très fine des mots clés pour augmenter les performances de la campagne > Possibilité de sélectionner des zones géographiques précises pour toucher directement les différentes cibles > Coût du trafic maîtrisé de façon quotidienne ou hebdomadaire > Mesure du retour sur investissement (codes de conversion - si possible) Conditions de réussite de la campagne : Expérience et qualité du Trafic Manager pour la gestion des mots clés, des enchères, des astuces pour optimiser le scoring et la gestion des budgets de campagne au quotidien Page 7

8 Google Adwords : conditions de succès Avant de se lancer validez les points suivants : Avoir de bons produits Qualité des landing pages Avoir un site performant et vendeur Avoirun outil pour mesurer et surveiller son trafic Page 8

9 Différences entre le référencement naturel et l achat de mots clés L achat de mots clés - Permet de tester le marché - lancer un nouveau site - garantir la présence sur les mots clés stratégiques Le référencement naturel : - Exponentiel si on génère du contenu! - Gratuit - Ultra ciblé (longue traîne) Page 9

10 La création d une campagne Page 10

11 Le langage Google Adwords Page 11

12 Définir les paramètres de la campagne Page 12

13 Rédiger des annonces incitatives Quelques techniques : - utiliser la variable {KeyWord} dans le title pour que le titre indique par défaut le mot clé recherché par l internaute - utiliser un point à la fin de la 1 ère ligne pour que cette ligne remonte à côté du titre (résultats premium uniquement) - utiliser les liens annexes pour développer le taux de clics Page 13

14 L ajout des mots clés Choisir les mots clés les plus à même de répondre à vos objectifs de campagne S aider de l outil «Google générateur de mots clés» pour choisir les meilleurs mots clés «Les mots clés d aujourd hui ne seront peut-être pas les mots clés de demain» Page 14

15 Analyser les résultats sur Analytics Utiliser l interface Google Analytics pour connaitre les agissements des internautes en provenance de la campagne Google Adwords. => Ces résultats vous serviront à prendre des décisions sur l évolution de la campagne Page 15

16 Page 16

17 Créer la demande Page 17

18 Banniering : présentation Afficher vos bannières promotionnelles sur des sites visant votre cœur de cible => stratégie de push marketing Optimisation de votre présence sur internet Développement de votre e-notoriété Création de trafic nouveau et de qualité : générateur de prospects Page 18

19 Négociation et achat Dans le marché de l e-publicité, différents modes de rémunération sont à prendre en compte : > Le CPC (Coût Par Clic) : mode de rémunération proportionnelle au nombre de clics uniques sur le format publicitaire diffusé. > Le CPM (Coût Pour Mille) : mode de rémunération en fonction du nombre d affichage (configuré à l avance par les différents acteurs) > Le CPA (Coût par Action) ou CPS (Cost Per Sale : coût par vente) correspondent au coût à la performance que l on utilise en affiliation Page 19

20 Les bannières Page 20

21 À chaque format sa bannière Les «horizontales» = Skyscraper : 468 x 60 pixels et leur équivalent large 728 x 90 pixels Les «rectangulaires» : pavé de 300 x 250 pixels et carré 250 x 250 pixels Les «verticales» : 120 x 600 pixels (le skyscraper) et 160 x 600 pixels Les «boutons» : plusieurs résolutions, inférieures à 200 x 200 pixels Page 21

22 Quelle pertinence des formats? Skyscraper : bon taux de visibilité, durée moyenne => À privilégier pour des messages courts Pavé : taux de visibilité moyen, très bonne durée => image, vidéos et messages longs Magazine : taux de visibilité moyen, bonne durée mais haut et bas tronqués => À utiliser pour des grandes créa à message fort Habillage : la Rolls Royce => À utiliser pour des opérations spéciales Page 22

23 Les taux de clics J ai un taux de clic de moins de 1%. Est-ce normal? Malheureusement oui. Il est fini le temps où le taux de clic moyen atteignait les 1%. Aujourd hui, il n atteint que 0,17 % selon SmartAdserver. La régie publicitaire rappelle d ailleurs à juste titre qu il faut donc bannières pour générer à peine 2 clics (1,7 exactement). Page 23

24 Condition de réussite : des bannières attractives Page 24

25 Zoom sur la régie DoubleClick Page 25

26 Le choix des emplacements Choisir les site en fonction de leur : - catégorie - type de visiteurs - emplacements proposés (zone chaude ou froide) => Clé à la bonne réussite de votre action display Page 26

27 L interface? La même que Google Adwords Condition de réussite sur la régie DoubleClick : Jouer du mieux que possible avec les enchères pour obtenir un bon taux de rotation (remarque : les enchères sont + élevées que sur Adwords). Page 27

28 Page 28

29 Qu est ce que Facebook Ads? De la publicité ciblée sur Facebook Des annonces promotionnelles mettant en avant : - un contenu rédigé par l annonceur - une actualité de la FanPage - ou tout simplement : une FanPage Page 29

30 Le choix de la cible 1/2 Diffusion de l annonce auprès d utilisateurs Facebook correspondant à une géolocalisation précise (ville + personnes habitants dans un rayon de16km, 40km ou 80 km) Sélection par âge (de 13 à 64 ans) et par sexe Choix de la cible en fonction de ses centres d intérêts (produits de beauté, mode, etc.) Sélection des internautes n étant pas fan de la page Facebook de votre page, de leurs amis, etc. Page 30

31 Le choix de la cible 2/2 Choix de la langue de la cible et de sa situation amoureuse Choix de la cible en fonction de sa formation ou de son lieu de travail Condition de réussite : cibler au mieux les utilisateurs que vous souhaitez toucher! Page 31

32 La création de l annonce Une interface très intuitive MAIS un choix des bons mots capital => séduire immédiatement les utilisateurs Page 32

33 Évaluer la performance de l action Suivre quotidiennement le fonctionnement de la campagne pour obtenir les meilleurs résultats possibles Audience de la campagne : nombre de personnes uniques qui ont vu votre annonce Fréquence : nombre moyens de fois où chaque personne a été soumis à votre annonce Audience sociale : personnes ayant vu votre annonce avec les noms de leurs amis qui ont aimé votre page ou cliqué sur votre annonce. Actions : toutes les actions effectuées sur votre page par les personnes ayant cliqué sur votre annonce (comprend les «j aime» sur la page) TDC : taux de clics Offre : enchère, déterminant le coût au clic (CPC) max que vous êtes prêt à débourser Prix : CPC réel Page 33

34 Évaluer la performance de l action 2 ème niveau : statistiques complémentaires Impressions : nombre de fois où l annonce s est affichée sur Facebook Impressions sociales : nombre de fois où l annonce s est affiché auprès d amis ayant cliqué sur vos annonces Clics sociaux : clics effectués par des internautes amis de ceux ayant cliqué sur votre annonce CPM : coût pour mille affichages Page 34

35 Page 35

36 Qu est-ce que le référencement naturel? => ce sont les résultats gratuits Page 36

37 Comprendre le phénomène de Longue Traine Mots clés les plus chers Mots clés génériques et descriptifs liés à : - votre «marque» : «easy thonon», «thonon les bains», etc. Ex : «weekend thonon» «plage thonon les bains» «location bateau thonon» Mots clés très précis et les plus transformateurs! Le secret : Trouver des mots clés ciblés qui sont recherchés! Page 37

38 Lexique et technique de SEO Balise Title : titre de la page en question, et doit être la plus pertinente possible, en utilisant les mots clés les plus performants Balises description : doit décrire précisément le contenu de la page, et uniquement son contenu. Elles sont de plus en plus importantes, notamment pour les réseaux sociaux. Balises keywords : listing de mots clés reprenant des mots présents dans le texte de la page Writing des URLs : utiliser des mots clés à valeur ajoutée (généralement ceux du title) dans l URL de la page Nommage des images du site : nommer correctement les images en utilisant des mots clés décrivant l image exemple : affiche-carnaval-nice-2012.jpg => Chacune des pages de votre site doivent être optimisées individuellement pour développer le nombre de portes d entrée au site web Page 38

39 Bien choisirses mots clés avec les outils Google Google générateur de mots clés Google Insight Remarque : outils valables également pour la création d une campagne Google Adwords Page 39

40 Travailler votre populariténumérique Notoriété online & offline Liens entrants > Toutes vos actions de communication > Relations presse off et on Critère FONDAMENTAL > Générer du «link baiting» (capacité naturelle du site a être cité) > Travailler les échanges de lien Page 40

41 L importance du contenu! Les moteurs de recherche favorisent les sites qui publient du contenu frais, original, informatif et utile => intéresser et de fidéliser l éventuel lectorat 1. Un contenu en adéquation avec les objectifs du site en termes de référencement et d intérêt rédactionnel 2. Un texte structuré, organisé en partie et sous-partie, dont le déroulement logique et la clarté doivent offrir une fluidité dans la lecture 3. Un contenu de qualité, vérifiable en toute circonstance, et traité sous un angle original assurant son unicité sur le web Page 41

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