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1 Complete_100% préparez votre séminaire digital (Search - Mobile - Social Media - Analytics - Stratégie Digitale...) Leadership_75% Compétences_50% Motivation_25% départements : Internet média Marketing Communication e-commerce échantillon de formations intra-entreprise adaptables aux problématiques

2 sommaire p3. La Digitalisation de mon entreprise p6. Les enjeux du Multi-Ecran p5. Dompter sa E-Réputation p4. Les Nouvelles Tendances du Digital p7. L impact des usages mobile sur l ergonomie et la navigation p8. Conception et développement sur Smartphones et Tablettes p9. La nouvelle donne du Référencement Naturel p10. Rédiger pour le web p11. Google Adwords sur-mesure p15. S approprier les Nouveaux Réseaux Sociaux p14. Faire des réseaux sociaux un véritable canal CRM p13. Web Analytics sur-mesure p12. La (R)évolution du Display p16. Facebook, ce qui change pour les marques

3 Stratégie La Digitalisation de mon entreprise Stratégie et Management 4 Heures Prendre conscience de l impact des mutations technologiques sur : Les compétences métiers L environnement de travail La nouvelle donne du Digital L avènement Big Data Le tout connecté Les enjeux business Dégager des pistes de réflexion commune : brainstorming Interne Le Phénomène BYOD Les business Modèles de demain 3 Direction des Départements SI, RH, Marketing, Internet, Communication, Média et Direction Générale Youmna Ovazza, Visionnaire en stratégie Digitale Ses tags : MRM, SFR, Microsoft, Bacardi, EBook, Altavia, Butteur Cake... Cartographie des besoins en compétences

4 Stratégie Les Nouvelles Tendances du Digital Veille et Prospective Stratégie et Veille 4 Heures Multi écran & mutation de l audience L ère de l Expérience Utilisateur S inspirer des tendances digitales aux 4 coins du Monde Avoir une vision prospective sur N+1 NFC & Contactless Le tout connecté & Big Data Comprendre les nouveaux usages et mode de consommation média Intégrer les mutations technologiques dans sa stratégie Points de vente Interactifs Les dernières campagnes digitales 4 Internet, Médias. Jean Pascal Thys, L éclaireur du Web Ses tags : Les Echos, Synodiance, Ernst & Young, LVMH, BNP Paribas... Les technologies de demain

5 Stratégie DOMPTER SA E-RéPUTATION 7 Heures Introduction à l identité numérique Mettre en place une veille efficace Comprendre les enjeux de la réputation d une marque sur Internet S approprier les leviers qui agissent (directement et indirectement) sur la réputation online de la marque Google, l incontournable Protéger sa marque Proposer une palette d outils pour faciliter la prise en main de sa e-réputation Être en mesure d assurer une veille Les Réseaux Sociaux Savoir comment aborder la gestion de crise, se tenir prêt La recommandation sociale L art du Brand Content Draguer Les Influenceurs 5 Internet, Médias, RH, CRM... Community Managers Stéphanie Laporte, L art et la manière en e-réputation Ses tags : Digital Native, Cdiscount, WineandCo, IBM, Restos du coeur... Gestion de crise

6 Mobile Les enjeux du Multi Ecran Ne perdez pas une miette d audience 5 Heures L audience d aujourd hui et de demain L expérience utilisateur (UX) Intégrer le Mobile dans une stratégie globale de communication Proposer un bon contenu, au bon endroit, et au bon moment Les scénarii multi-screen La contextualisation du contenu S approprier les méthodologies et les technologies d une stratégie multi-screen Faire vivre à son audience une véritable expérience utilisateur Les codes du tactile Reporting en mode multi-écrans Epub en mode multi-écrans 6 Internet, Médias Jules Leclerc, L Expert UX Ses tags : UX Designer, Usabilis, Natixis, Nabaztag, Crédit Foncier, Ergonomie des interfaces Retour d expérience de stratégies et campagnes multi-écrans

7 Mobile L impact des usages mobile sur l ergonomie et la navigation 5 Heures Le mobile : un marché prometteur en pleine structuration Les principales actions des interfaces tactiles S approprier les codes de l ergonomie et de la navigation sur Mobile Comprendre les attentes et les exigences du Mobinautes Favoriser l interactivité en mobilité Les codes de l intuitif à respecter sur mobile Déployer une conception centrée utilisateur Aider à la prise de décision entre Responsive Design et Versions Distinctes Le zoning sur mobile La conception centrée utilisateur Le Responsive Design 7 Internet, Médias. Jules Leclerc, L Expert UX Ses tags : UX Designer, Usabilis, Natixis, Nabaztag, Crédit Foncier, Ergonomie des interfaces Les Versions Distinctes

8 Mobile Conception et développement sur Smartphones et Tablettes Android et ios Technique 14 Heures L Ecosystème Mobile Outils et Méthodologies de conception Donner une vision globale de la conception et du développement des applications multiplateformes S approprier les environnements, contraintes, spécificités et modalités de mise en place pour chaque OS Adaptation du programme aux problématiques métier et objectifs du participant L environnement de développement ios Architecture de projet ios Focus sur les applications Hybrides Publication sur L App Store Environnement de développement Android 8 Développeurs, Directeurs Technique et chefs de projets Technique Yannis Roy et Jean-Paul Poveda, les Techniciens du Mobile Leurs tags : ARTE, Radio Nova, Orange, Improve Agency, US, Paristech... Réalisation d une application témoin

9 Search La nouvelle donne du Référencement Naturel 4 Heures Google en 2013 Le Panda & le Penguin Comprendre l évolution des moteurs de recherche Optimiser ses contenus pour favoriser son seo et attirer l internaute Déployer une stratégie de linkbait pertinente et efficace Le Contenu (30%) La Technique (10%) Savoir orchestrer ses contenus sur les réseaux sociaux afin de gagner en visibilité La Popularité (60%) Du Netlinking au Netliking Monitoring du SEO Social Media Optimisation 9 Internet, Médias... Trafic Managers et Responsables Acquisition Jean Pascal Thys L éclaireur du Web Ses tags : Les Echos, Synodiance, Ernst & Young, LVMH, BNP Paribas...

10 Search Rédiger pour le web Savoir parler aux internautes et à Google 8 Heures Immersion dans le code source Optimisation des balises Comprendre l intelligence artificielle des moteurs de recherches pour communiquer de manière efficace Optimiser et mettre en valeur ses contenus pour favoriser son référencement naturel et attirer l internaute Nom de domaine, Hébergement et réécriture d url Ce que les updates Google ont changé Construire et organiser une architecture cohérente pour les moteurs et confortable pour l internaute Arborescence & Architecture efficace L analyse sémantique Qualité du lien, contextualisation et ancres Le niveau de langage à utiliser pour le web 10 Opérationnels des Départements Marketing, Communication, Internet, Médias Community Managers, Trafic managers et Responsables Acquisition Jean Pascal Thys L éclaireur du Web Ses tags : Les Echos, Synodiance, Ernst & Young, LVMH, BNP Paribas... Les contenus alternatifs (images, vidéos, avis...)

11 Search Google Adwords sur-mesure 4 à 8 Heures Un programme personnalisé et adapté à vos besoins/contraintes en termes de budget, de temps, d expérience et de problématiques de marchés. Quel que soit votre niveau sur Adwords, nous saurons compléter votre expérience et votre connaissance du Search Engine Marketing et de la Publicité sur Internet. Nos Formateurs s ajustent aux spécificités de votre environnement concurrentiel et à vos problématiques métier. Nous pouvons également enrichir les thèmes abordés avec la présentation d autres outils publicitaires spécifiques à Internet (Publicité classique «display», Affiliation, ing, etc. ) 11 Opérationnels des Départements Marketing, Communication, Internet, Médias Trafic Managers et Responsables Acquisition Fabrice Talazac, l AS du R.O.I Ses tags : Adforall, Google Adwords Agréé, Echangeur PME, Well, Inmacwstore, Playstation...

12 Display La (R)évolution du Display AdExchange, AdServer, BID management 7 Heures La petite Histoire du Display Focus sur l audience et les canaux en 2013 Comprendre les mutations structurelles de l écosystème de l e-publicité (Audience, monétisation, technologies, acteurs) S approprier les nouvelles technologies, indicateurs et opportunités publicitaires La Data, un nouvel enjeu pour la publicité en ligne L essoufflement des modèles de rémunération classiques Proposer une stratégie publicitaire qui tend vers la rationalisation des coûts et une diffusion ultra-ciblée L avènement du «Trading Media» L importance de la création, les nouveaux formats pub Point Juridique : Panique sur les Cookies! 12 Internet, Médias Trafic Managers et Responsables Acquisition Michel Juvillier Display Man Ses tags : Libération, MSN, Advertising.com, Improve Digital, Sony Music, Reed Midem...

13 Analytics Web Analytics sur mesure Faire parler la donnée 4 à 8 Heures Un programme personnalisé et adapté à vos besoins/contraintes en termes de budget, de temps, d expérience et de problématiques de marchés. Quelle que soit votre solution Analytics : Google, Xiti, Omniture nous saurons compléter votre expérience et votre connaissance du Webanalytics. En fonction de vos KPI et ambitions, nous vous montrerons comment exploiter pleinement votre outil de Metrics. Ensuite, nous nous concentrerons sur la donnée que vous collectez chaque jour et essayerons de la faire s exprimer au travers de tests comportementaux poussés et de mise en place de tableaux de bord efficaces. 13 Internet, Médias. Trafic managers et Responsable Acquisition Dépend de la solution analytics exploitée par l annonceur

14 Social Media Faire des réseaux sociaux un véritable canal CRM 5 Heures Evolution du consommateur et de la relation client Elargir sa connaissance client grâce au RS Découvrir les principaux leviers offerts par les médias sociaux pour gérer sa relation client Déployer des opérations de fidélisation Choisir les plateformes sociales adaptées à la fidélisation Offrir un nouvel outil aux service client, SAV et support technique Déployer des opérations d engagement Développer une communauté d ambassadeurs Offrir une complémentarité au service client, SAV 14 Internet, Médias, CRM, SAV Community Managers Alexis Christoforou, travaille, vit et rêve «Social» Ses tags : Geek, Heaven, Petit Bateau, Peugeot, Kinoa, Banque de France... Retour d expérience de marques

15 Social Media S approprier les Nouveaux Réseaux Sociaux Pinterest, Instagram, G+, The Fancy, Diaspora, Pheed, Path 8 Heures Ces nouveaux carrefours d audience Google +, ne ratez pas le train Comprendre le fonctionnement et les mécanismes de plus d une 10aine de nouveaux réseaux sociaux Soyez Visuel : Pinterest, Instagram, Tumblr, The Fancy Un monde sans Facebook : Diaspora Dégager de nouvelles opportunités et obtenir un réel avantage concurrentiel Avoir une longueur d avance et toucher une nouvelle audience Pinterest : à la conquête de l Amérique Weibo : Le marché chinois L ultra ciblage: les réseaux de niche 15 Internet, Médias, CRM Community Managers Alexis Christoforou, travaille, vit et rêve «Social» Ses tags : Geek, Heaven, Petit Bateau, Peugeot, Kinoa, Banque de France... Jouer la carte de la mobilité : Instagram, Glancee, Path, Banjo

16 Social Media Facebook, ce qui change pour les marques 5 Heures Problématiques Dernières données chiffrés Le Graph Search Google doit-il réellement avoir peur? Facebook va-t-il devenir la porte d entrée du web? Ou a contrario s effacer progressivement? Page Fan : Gérer sa Wall Activity Appréhender l Edgerank Faut-il payer un maximum pour être vu par ses fans? Quelle marge de manœuvre reste-il aux marques pour avoir une relation authentique avec leurs fans? La nouvelle politique du payant Administration & Reporting La boite à outils Facebook 16 départements Marketing, Communication, Internet, Médias, CRM Community Managers Alexis Christoforou, travaille, vit et rêve «Social» Ses tags : Geek, Heaven, Petit Bateau, Peugeot, Kinoa, Banque de France... Les perspectives à envisager

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