find your space Micro-casques SupraPlus de Plantronics La réponse à tous les besoins d un centre d appels

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1 find your space Micro-casques SupraPlus de Plantronics La réponse à tous les besoins d un centre d appels

2 Amélioration de la productivité, fiabilité supérieure et standards élevés en matière de protection des agents SupraPlus de Plantronics, le micro-casque le plus populaire au monde, offre : Une réception audio exceptionnelle permettant d optimiser la productivité et d améliorer le service à la clientèle Une fiabilité et une durée de vie exceptionnelles La meilleure garantie en matière de protection des agents et de confort de port au quotidien Tous les micro-casques de la gamme SupraPlus présentent ces avantages et offrent une garantie et des services d assistance hors pair. C est la solution de micro-casque idéale pour répondre aux besoins de votre centre d appels. Il y a toujours un micro-casque SupraPlus adapté aux besoins de votre centre d appels : SupraPlus Association parfaite entre la performance, la fiabilité et le confort Un design high-tech Un micro-casque sans fil pour ceux qui doivent se déplacer d un étage à un autre tout en restant connectés SupraPlus Wideband Idéal pour les utilisateurs de téléphonie IP recherchant une clarté audio large bande Une intelligibilité améliorée pour une meilleure productivité et des performances exceptionnelles SupraPlus pour malentendants Pour ceux qui ont besoin d un micro-casque compatible avec leur appareil auditif. Un vaste choix de modèles Certification TCO 07 pour oreillettes Plantronics est le premier fabriquant à adopter la nouvelle norme TCO 07 pour sa gamme d oreillettes, en commençant par les modèles clé de la gamme professionnelle. La certification signifie que l oreillette est conçue et fabriquée conformément à certains des critères de performance et environnementaux les plus stricts au monde. Les oreillettes certifiées répondent aux recommandations de la norme TCO en matière d ergonomie, d écologie et d énergie. Les oreillettes sans fil, elles, répondent aux normes concernant les émissions d ondes. Pour obtenir plus de détails, consultez le site: Tous les micro-casques SupraPlus sont disponibles dans les modèles de port et les types de microphones suivants : Antibruit monaural Tube vocal monaural Antibruit binaural Tube vocal binaural

3 SupraPlus Association parfaite entre la performance, la fiabilité et le confort. Idéal pour : les centres d appels recherchant un outil performant, fiable et confortable. Liberté sans fil totale au quotidien. Idéal pour : les utilisateurs en centres d appels devant se déplacer d un étage à un autre tout en restant connectés. Les centres d appels ont besoin d un son d une clarté parfaite, d un excellent confort de port au quotidien et d un outil fiable. Les modèles monauraux comprennent un stabilisateur unique pour un confort de port naturel. Quant aux modèles binauraux, ils comprennent un câble unique pour un confort et une commodité accrus. Micro-casque binaural à câble unique : pour un confort et une commodité complets Fonction QuickCall vous permet de prendre un appel rapidement et aisément Fabrication robuste pour une fiabilité exceptionnelle Tube vocal monaural Tube vocal binaural Antibruit monaural Antibruit binaural Toutes les fonctionnalités du micro-casque SupraPlus doté d une finition argentée élégante. Idéal pour : donner à votre centre d appels un aspect high-tech ou distinguer vos chefs d équipe ou les meilleurs employés en choisissant la finition argentée. Oreillettes en similicuir et finition argentée élégante disponibles identifiez immédiatement vos superviseurs et vos meilleurs employés Tube vocal monaural Tube vocal binaural Antibruit monaural Antibruit binaural Les micro-casques sans fil améliorent le niveau de satisfaction des clients, accélèrent les processus de formation et accroissent la productivité en permettant aux superviseurs et aux agents de se déplacer librement tout en restant connectés. La productivité de votre centre va faire un bond. En tout cas, telle est la promesse du micro-casque SupraPlus sans fil, le tout premier micro-casque sans fil spécialement conçu pour les centres d appels. Liberté de mouvement éloignez-vous de votre bureau dans un rayon de 100 m, sans manquer un seul appel Accomplir plusieurs tâches simultanées en toute simplicité prenez des notes, feuilletez des documents ou prenez une pausecafé tout en parlant affaires Un système pour plusieurs utilisateurs grâce à la technologie QuickPair, les employés partageant un même bureau ou travaillant en équipe peuvent conserver leur propre micro-casque Antibruit monaural Antibruit binaural SupraPlus Wideband Adaptés à l utilisation d un logiciel de téléphonie IP ou d un téléphone IP, car ils leur apportent une clarté de voix incroyable. Idéal pour : les utilisateurs de téléphonie IP recherchant une clarté audio large bande. Large bande des conversations plus claires et plus intelligibles pour communiquer plus efficacement Logiciel fourni PerSonoCall vous permet de répondre à distance aux appels avec les téléphones logiciels les plus courants. Consultez le site Tube vocal monaurale Tube vocal binaural Antibruit monaural Antibruit binaural

4 SupraPlus Digital Le complément idéal du protecteur acoustique VistaPlus pour une qualité sonore haut de gamme. Idéal pour : les centres d appels souhaitant gagner en productivité via une intelligibilité améliorée et une protection acoustique haut de gamme. Accessoires Equipements complémentaires Nom du produit SupraPlus / Numéro de référence et description VistaPlus Vista Le micro-casque SupraPlus Digital est la suite logique pour les utilisateurs du protecteur acoustique VistaPlus de Plantronics désireux d acquérir le meilleur en matière de protection acoustique et de qualité sonore. Il est doté d une mémoire embarquée lui permettant de communiquer avec le VistaPlus. Ce dernier s adapte pour assurer une qualité et une clarté sonores idéales, tout en maintenant les niveaux d exposition sonore en dessous des limites légales. Technologie de traitement numérique du signal (DSP, Digital Signal Processing) mise en forme de la fréquence de réponse pour une optimisation de la qualité sonore de la conversation (lors d une utilisation avec le VistaPlus) Mémoire embarquée adaptation parfaite avec le VistaPlus, pour une qualité sonore optimale Tube vocal monaural Tube vocal binaural Antibruit monaural Antibruit binaural Micro-casque SupraPlus pour malentendants Les micro-casques SupraPlus sont compatibles avec les appareils auditifs. Idéal pour : les agents ayant besoin d un microcasque compatible avec leur appareil auditif. SupraPlus pour malentendants Accessoires Nom du produit SupraPlus SupraPlus pour malentendants DA55 USB VistaPlus Vista DA55 USB AP1-AP2-AEI-HL10 (levier décroché du combiné électronique / mécanique pour répondre au téléphone lorsque vous n êtes pas à votre bureau) Numéro de référence et description Pince à vêtement Oreillettes, mousse (2) Oreillettes, simili cuir (2) Tubes vocaux, arc-en-ciel (lot de 6) Mode pour malentendants position «T» Conforme à la norme ETS (couplage inductif d écouteurs téléphoniques avec appareils auditifs) Tube vocal monaural Tube vocal binaural Pince pour cordon Quick Disconnect (QD) Cordon de simulation d adaptateur Y avec touche secret sur le microphone et blocage QD Témoin de ligne

5 Technologie Microphones antibruit (tous les micro-casques) Réduisent le bruit de fond et améliorent ainsi la netteté des sons transmis. Solution idéale pour les environnement bruyants. QuickDisconnect (tous les micro-casques sauf SupraPlus sans fil) Le câble de déconnexion rapide permet à l utilisateur de mettre un appel en attente et de quitter son poste de travail sans retirer son micro-casque. QuickPair (SupraPlus sans fil uniquement) Cette fonction permet de coupler rapidement et facilement plusieurs micro-casques sans fil à une même base d une simple pression sur un bouton. Large bande (SupraPlus Wideband seulement) La téléphonie haut débit ou la téléphonie audio à large bande est une nouvelle approche de la téléphonie VoIP (Voice over Internet Protocol). Le doublement effectif de la bande passante et des hautes fréquences supplémentaires améliorent l intelligibilité des communications grâce à une meilleure reconnaissance des sons fricatifs. Cette qualité de communication améliorée permet une plus grande intelligibilité, ce qui veut dire que vos agents sont plus productifs et moins fatigués. Garantie et assistance Tous nos micro-casques sont assortis d une garantie standard et Plantronics propose également d autres services produits, tels que l extension de garantie, des contrats d entretien et le remplacement de produits après la fin de la garantie. Pour obtenir plus de détails, consultez le site : Plantronics SupraPlus/FR/0308/DL Plantronics Sarl, Noisy-le-Grand, France Plantronics, Inc. Tous droits réservés. Plantronics, son logo, Find Your Space, PersonoCall, SupraPlus, VistaPlus et Sound Innovation sont des marques commerciales ou déposées de Plantronics, Inc. Sound Innovation pour des missions sur la Lune. Et pour la vie quotidienne sur cette planète En 1969, c est grâce à une oreillette Plantronics que ces paroles historiques furent retransmises depuis la Lune : «C est un petit pas pour l homme». De l homme sur la Lune à l homme de la rue, Plantronics est un leader en matière d innovation qui se consacre à la création de solutions de communication pour ceux qui comprennent et apprécient la vraie liberté. De l espace sidéral à l espace intérieur, trouvez votre univers. Space photo imagery courtesy of NASA