Notre offre de services

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1 Notre offre de services

2 L IAPR est une société, issue d une association (loi de 1901) créée en janvier 2000 à l initiative de la GMF et de la RATP L Institut d Accompagnement Psychologique et de Ressources Au 1er juillet 2016, OasYs Consultants rentre au capital de l IAPR aux cotés des deux actionnaires historiques 2

3 Rappel du Groupe OasYS «Accompagner les hommes et les femmes dans leurs évolutions professionnelles & les transformations de leurs organisations» UNE EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE CONSEIL EN ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, MOBILITÉ ET CARRIÈRE Bilan, évaluation et coaching Outplacement individuel Animation de dispositifs GPEC et ingénierie sociale Mobilité interne et reconversion collective L ACCOMPAGNEMENT DES TRANSFORMATIONS ET LA MOBILISATION DES ACTEURS CLÉS Accompagnement des transformations et co-pilotage de projets partagés Développement des compétences des managers et innovation managériales Coaching, animation et dynamisation d équipes L ACCOMPAGNEMENT DES RPS ET LE SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE 16 ans d expérience avec un réseau de 520 psychologues sur toute la France Intervenant sur les 3 champs du diagnostic, de la prévention et de l accompagnement Habilité en qualité d IPRP et membre fondateur de la FIRPS - Fédération des Intervenants en Risques Psychosociaux LA FORMATION DES PROFES-SIONNELS AUX MÉTIERS DE L ACCOMPAGNEMENT Formation au coaching individuel et d équipe Formations pour les métiers de l accompagnement : RH Attitude, devenir consultant 3

4 L IAPR : qui sommes-nous? 17 ans d expérience en prévention et en accompagnement des risques psychosociaux et de la santé au travail. Une capacité de déploiement sur toute la France : réseau de 520 psychologues cliniciens, présence et intervention sur site mise à disposition de salons cliniques indépendants,... Une équipe de psychologues permanents expérimentés, formés spécifiquement et supervisés Des permanences téléphoniques 24h/24 et 7j/7 Une confiance établie : Plus de 400 entreprises des secteurs publics ou privés, tous secteurs confondus, font appel à nos services et renouvellent leur partenariat. 4

5 Du post-trauma à la santé psychique au travail L IAPR, originellement, est spécialisé dans l intervention post-traumatique lors de situations de violences externes : Agressions physiques, verbales, incivilités Menaces, braquages mais également dans les situations de crise (décès et / ou d accident grave, suicides, catastrophe, attentat ) L IAPR a progressivement couvert d autres situations de violences internes à l entreprise : L épuisement professionnel, Le stress, Le mal être au travail Le soutien psychologique en situation de restructuration (PSE, PDV ) L IAPR intervient aussi depuis plusieurs années sur des diagnostics et des dispositifs d amélioration des conditions de travail dans le cadre du bien-être, de la QVT et du «mieux travailler ensemble». Aujourd hui, l IAPR intervient sur les 3 champs des RPS et de la santé au travail : PRIMAIRE : la prévention et le diagnostic des risques psychosociaux au sein des organisations. SECONDAIRE : la formation sur mesure des acteurs qu ils soient dirigeants, managers, représentants du personnel, CHSCT et salariés. TERTIAIRE : les interventions et l accompagnement psychologique individuel et/ou collectif. 5

6 La QUALITÉ au cœur de nos interventions L IAPR est habilité en qualité d Intervenant en Prévention des Risques Professionnels (IPRP). Un Conseil scientifique pluridisciplinaire composé de personnalités reconnues dans son champs d activité. L IAPR est agréé en qualité d organisme de formation : formations sur mesure sur les problématiques de stress, de traumatisme, de prévention de l agressivité et des risques et troubles psychosociaux.. L IAPR est l un des membres fondateur de la FIRPS - Fédération des Intervenants en Risques Psychosociaux. 6

7 Profils & domaines de compétences des intervenants IAPR Des compétences diversifiées : Notre équipe d intervention, spécialisée dans le monde du travail, est composée de psychologues cliniciens, du travail, de la santé, de neuropsychologues, de psychosociologues, de sociologues, de médiateurs et de consultants. Tous connaissent le monde des entreprises et des organisations. Des approches thérapeutiques variées et constamment renforcées par un plan de formation annuel : approches cognitives et comportementales, EMDR, écoute analytique Doctorat en psychologie clinique Doctorat en sociologie Doctorant en Psychologie clinique et psychopathologie DESS de psychologie du travail et d ergonomie DESS de psychologie clinique et pathologique DESS de psychopathologie clinique DESS de psychologie clinique "Cliniques criminologiques et victimologiques" DESS de droit "Droit des victimes" DEA Psychologue clinicien et pathologique Master 2 professionnel de Psychologie de la Santé Master 2 professionnel en psychopathologie de l adulte Master 2 Professionnel de Psychologie, spécialité psychopathologie de la violence Masters 2 de psychologie de psychologie clinique spécialités psychopathologie, criminologie et pratique clinique DU de criminologie DU de psycho traumatologie DU de victimologie DU expertise psychiatrique et psychologique Formation à la médiation Institut Français de la Médiation Formation à la relaxation Formation à l EMDR 7

8 PRIMAIRE Organisation Notre organisation et nos modalités de fonctionnement permettent d assurer une continuité d intervention et d accompagnement sur les trois champs d intervention : Tertiaire Secondaire Primaire P R É V E N T I O N SECONDAIRE UNITÉ CONSULTANTS Diagnostic, étude & préconisations Formation et sensibilisation TERTIAIRE Permanences : 24h/24 7j/7 UNITÉ OPÉRATIONNELLE N encadrant N vert Interventions en présentiel UNE ÉCOUTE DU HANDICAP : tous les publics, quelles qu en soient leurs contraintes, ont accès à un accompagnement de qualité (dispositif sourd et malentendants, visioconférence, web-questionnaire). 8

9 TERTIAIRE Des cellules d écoute et des permanences téléphoniques POUR TOUS : Dans le cadre de son travail, tout salarié (cadre ou non cadre) peut être confronté à des situations de stress, de mal être au travail, d épuisement professionnel, d un besoin de soutien psychologique Il peut alors contacter directement et en toute confidentialité un psychologue via un N vert gratuit et dédié à son entreprise, 24h/24 et 7j/7. POUR LES ENCADRANTS : Le(s) responsable(s) hiérarchique(s) face à toute situation sensible individuelle ou collective peuvent bénéficier d un soutien et de conseils pour poser, analyser et traiter toute situation via un n d appel accessible 7j/7 et 24h/24. Les permanences sont assurées 24h/24 et 7j/7 par nos psychologues spécialistes qui accompagnent les salariés et les managers en temps réel face à toutes les situations critiques vécues sur le terrain. Notre organisation permet également de déclencher toutes autres formes de prises en charge : interventions sur site, entretiens en face-à-face, gestion de crise TRAÇABILITÉ Toutes nos actions font l objet d un reporting global avec des accès Extranet sécurisés et personnalisés. Nos dispositifs peuvent être mentionnés dans le DUER. 9

10 SECONDAIRE Des formations sur mesure Notre offre de formation et de sensibilisation, centrée sur les RPS et la santé au travail, est structurée autour de 4 axes principaux : Les événements potentiellement traumatiques ; Les situations de stress et les phénomènes de violence ; La prévention des risques psychosociaux et le bien être au travail ; Elle vise à : Les analyses de pratiques professionnelles. Sensibiliser le plus grand nombre de parties-prenantes aux enjeux de la prévention ; Apporter les meilleures connaissances sur ces sujets et les outils adaptés ; Développer les compétences, pratiques et postures des acteurs clefs ; Mettre en œuvre des plans d actions opérationnels. L équipe d animation est composée de formateurs psychologues de l IAPR, praticiens, permettant d apporter des exemples concrets à partir de leur pratique au quotidien. Nos méthodes pédagogiques s articulent autour : D apports théoriques, techniques ; D échanges, de débats ; D analyse de situations ; De jeux de rôles ; De vignettes vidéos. L IAPR est agréé en qualité d organisme de formation : formations sur mesure sur les problématiques de stress, de traumatisme, de prévention de l agressivité et des risques et troubles psychosociaux. 10

11 PRIMAIRE diagnostiquer pour mieux prévenir A la demande des entreprises, les équipes de l IAPR réalisent des diagnostics et des audits afin de proposer des préconisations et des plans d actions adaptés. Ces diagnostics sont réalisés de manière partagés avec les différentes parties prenantes : salariés, managers, IRP, clients, société civile, associations ÉCOUTE ET FORMULATION DE LA DEMANDE DÉFINITION D UNE DÉMARCHE AD' HOC RECUEIL DES DONNÉES DIAGNOSTIC ACCOMPAGNEMENT DE LA MISE EN ŒUVRE Périmètre, Enjeux, Objectifs Adaptable Avec un comité de pilotage Entretiens Questionnaires Analyse de documents Observations in situ Analyse Préconisations et plan d actions Définition des priorités Pilotage, suivi et évaluation L IAPR met aussi à votre disposition des solutions d accompagnement par des postures de médiation pour la résolution de situations de conflits, de coaching et de conseils lors d une démarche de transformation individuelle ou professionnelle. 11

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13 VOS CONTACTS : Isabelle TARTY Responsable des Partenariats IAPR L.D. : Mobile : i.tarty@iapr.fr Carole BELLANGER Chargée des Partenariats IAPR L.D. : Mobile : c.bellanger@iapr.fr 13