CEGID Business Prérequis sur Plate-forme Windows. Mise à jour au 10 octobre Service d'assistance Téléphonique

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1 CEGID Business 2006 Prérequis sur Plate-forme Windows Mise à jour au 10 octobre 2005 Service d'assistance Téléphonique

2 Prérequis Sommaire 1. PREAMBULE ARCHITECTURE CLIENT/SERVEUR...4 Serveur de bases de données... 4 Postes de travail ARCHITECTURE CEGID WEB ACCESS...6 Serveur de bases de données... 6 Serveur Web Access... 6 Postes de travail ARCHITECTURE SERVICES DE TERMINAUX WINDOWS...8 Serveur de bases de données... 8 Serveur de terminaux PERIPHERIQUES...9 Imprimante réseau... 9 Modem pour télétransmission bancaire... 9 Système de sauvegardes... 9 Télé assistance... 9 Note technique - Prérequis Page 2 / 9

3 1. Préambule Ces pré-requis traitent des architectures : - Client/serveur - CEGID Web Access - Services de terminaux de Windows L ensemble de ces pré-requis concerne les plate-formes Windows utilisées en tant que serveurs de bases de données et les plates-formes Windows utilisées pour les serveurs d applications CEGID Web Access, les services de Terminaux de Windows ou les postes clients destinés à recevoir les applications CEGID Business. Cette note est fournie pour les solutions CEGID et ne tient pas compte d autres applications sur le réseau. Un cahier des charges appelé «questionnaire réseau» peut vous être adressé afin d étudier les spécificités de votre environnement informatique et ainsi pouvoir valider l intégration de nos progiciels dans votre environnement. Les caractéristiques des périphériques (imprimantes et modems) sont identiques dans ces trois architectures. Leur utilisation peut varier légèrement dans les environnements basés sur les services de terminaux pour lesquels les connexions réseaux sont préférées aux connexions locales. Note technique - Prérequis Page 3 / 9

4 2. Architecture Client/serveur Serveur de bases de données Matériel Serveur de réseau agréé constructeur Serveur monoprocesseur équipé d un processeur de type Pentium III 1 Ghz ou supérieur, IBM ou HP Taille mémoire au moins égale à 512 Mo, à augmenter selon étude Contrôleur de disque de type SCSI (U320) avec une préconisation de tolérance de pannes : Sous-système disque avec une sécurité RAID1 ou RAID5 Taille des disques durs, nous consulter pour évaluer la volumétrie Carte réseau 10/100/1000 Mbits Système d exploitation Windows 2000 Server (Service Pack 4) ou Windows Server 2003 (Service Pack 1) en Edition Standard ou Entreprise Système d exploitation paramétré en langue française Système de bases de données Microsoft SQL Server 2000 avec Service Pack 4 sous Windows 2000 et 2003 Server Oracle 9i release 2 et mise à jour (v ) 1 sous Windows 2000 et 2003 Server Moteur de bases de données dédié à la solution CEGID Business évitant ainsi les conflits suivants : - incompatibilité entre les différents choix de paramétrage des bases - non maîtrise des performances liées à la charge induite par une autre application - évolutions de versions de bases de données pouvant intervenir à des moments différents - procédures de maintenances hétérogènes (par exemple les sauvegardes) Réseau Protocole TCP/IP installé sur le serveur et sur les postes de travail Chaque réseau dispose de performances en matière de bande passante dépendant de nombreux paramètres : - configuration du site, configuration du serveur et des postes - nombre de postes connectés en simultané et type d applications en exploitation Eléments actifs de type commutateur (switchs) administrables conseillés pour améliorer le débit de la bande passante du réseau. Il est particulièrement important que les différents serveurs soient connectés sur un même commutateur disposant sur des ports 100Mbits minimum. 1 Nous consulter pour les paramètres d installation liés à Oracle pour CEGID Business Note technique - Prérequis Page 4 / 9

5 Postes de travail Systèmes : Windows 2000 Professionnel / Windows XP Professionnel Mise à jour Mémoire mini Mémoire conseillée Processeur Intel Carte réseau Carte vidéo Windows 2000 Professionnel SP Pentium III 600MhZ 10/100 Mbits couleurs en 800x600 (*2) Windows XP Professionnel SP2 (*1) Pentium III 600MhZ 10/100 Mbits couleurs en 800x600 (*2) Espace disque disponible de 10 % du disque avec un minimum de 300 Mo Carte vidéo configurée en «taille normale ou petite police» L utilisateur faisant l installation doit obligatoirement être de niveau Administrateur sur le poste Internet Explorer 4.0 minimum pour lancer l installation (version 6.0 Sp1 conseillée car amélioration sensible de la sécurité) Les progiciels CEGID Business installent sur les postes clients le Borland Database Engine version ou version Disposer d une version à jour du pilote ODBC pour MS SQL Server, cette version est la version ou (MDAC 2.5. Version standard en Windows 2000) (*1) Les applications CEGID Business ont été testées avec succès en présence du Service Pack 2. Il convient néanmoins de bien vérifier avant son installation que d autres produits ne rencontreront pas de problèmes de fonctionnement du fait des nombreuses modifications apportées par ce Service Pack. (*2) Une résolution écran en 1024x768 est conseillée Note technique - Prérequis Page 5 / 9

6 3. Architecture Cegid Web Access Serveur de bases de données Caractéristiques (matériel, système d exploitation et moteur de base de données) identiques à celles d un serveur de bases de données en architecture Client/serveur Serveur Web Access Matériel Serveur de réseau agréé constructeur Serveur monoprocesseur équipé d un processeur de type Pentium III 1 Ghz ou supérieur (par exemple IBM ou HP) Taille mémoire : - au moins égale à 512 Mo pour le système d exploitation - ajouter 2 Mo par session utilisateur simultanée L utilisateur faisant l installation du serveur Web Access doit être de niveau Administrateur sur le serveur. Deux cartes réseaux distinctes peuvent être installées pour mettre en œuvre une architecture de type DMZ. Dans le cadre de ce type d architecture veuillez prendre contact avec votre interlocuteur technique. Un serveur Web Access ayant moins de 10 connexions clients simultanées peut supporter la partie bases de données (solution mono serveur) ; il est alors conseillé que ce serveur soit dédié à la solution CEGID Dans le cas contraire le moteur de bases de données nécessite un serveur dédié. Un serveur Web Access peut supporter jusqu à 50 connexions clients simultanées, au-delà il est conseillé d installer un deuxième serveur Web Access (ferme de serveurs) Le Borland Database Engine version ou version est installé sur le serveur Web Access Système d exploitation Windows 2000 Server (Service Pack 4) ou Windows Server 2003 (Service Pack 1) en Edition Standard ou Entreprise Système d exploitation paramétré en langue française Réseau Liaisons entre le(s) serveur(s) Web Access et les clients : les ports TCP 80 et 8081 doivent être libres Liaison entre le(s) serveur(s) Web Access et le serveur de base de données - protocole TCP/IP - réseau Fast Ethernet 100 Mbits/s ou supérieur - commutateur réseau Note technique - Prérequis Page 6 / 9

7 Postes de travail Systèmes : Windows 2000 Professionnel / Windows XP Professionnel Mise à jour Mémoire mini Mémoire conseillée Processeur Intel Carte réseau Carte vidéo Windows 2000 Professionnel SP Pentium III 600MhZ 10/100 Mbits couleurs en 800x600 (*2) Windows XP Professionnel SP2 (*1) Pentium III 600MhZ 10/100 Mbits couleurs en 800x600 (*2) Ces préconisations sont essentiellement liées au bon fonctionnement du système d exploitation et des applications bureautiques. Carte vidéo configurée en «taille normale ou petite police» Internet Explorer 4.0 minimum pour lancer l installation (version 6.0 Sp1 conseillée car amélioration sensible de la sécurité) Le poste de travail ne contient ni Borland Database Engine ni pilote ODBC (*1) Les applications CEGID Business ont été testées avec succès en présence du Service Pack 2. Il convient néanmoins de bien vérifier avant son installation que d autres produits ne rencontreront pas de problèmes de fonctionnement du fait des nombreuses modifications apportées par ce Service Pack. (*2) Une résolution écran en 1024x768 est conseillée. Note technique - Prérequis Page 7 / 9

8 4. Architecture Services de Terminaux Windows Serveur de bases de données Caractéristiques (matériel, système d exploitation et moteur de base de données) identiques à celles d un serveur de bases de données en architecture Client/serveur Serveur de terminaux Matériel Serveur de réseau agréé constructeur Serveur dédié à la solution CEGID La taille mémoire du serveur de terminaux doit être au moins égale à 512 Mo, plus en moyenne 50 Mo par session utilisateur (cette valeur dépend du nombre et du type d applications utilisées) Imprimantes réseaux validées par CEGID Si la bureautique (lien OLE avec CEGID Business) est utilisée dans la session TSE, Microsoft OFFICE en version française doit être installé (Office 2000 SP3, Office XP SP3, Office 2003 SP2) Pour des raisons de performances il est conseillé d utiliser le lecteur Acrobat dans sa version 5 plutôt que 6 Le Borland Database Engine version ou version est installé sur le serveur TSE Note technique - Prérequis Page 8 / 9

9 5. Périphériques Imprimante réseau Imprimante laser (mode graphique) Lexmark ou HP ayant fait l objet des tests et choisies pour le référentiel CEGID Carte réseau 10/100 Mbits ou boîtier réseau (adresse IP) 4 Mo de mémoire minimum, hors émulation Modem pour télétransmission bancaire Modem RTC (Réseau Téléphonique Commuté) au référentiel CEGID de marque Zyxel, Sagem ou ARN Système de sauvegardes La gestion des sauvegardes est à la charge de l utilisateur. Afin de favoriser le dépannage des solutions et si nécessaire les transferts de données avec CEGID, nous préconisons l utilisation d unité de sauvegardes Tandberg SLR 70/140 ou HP LTO 200/400, 400/800 en association avec les différentes versions du logiciel Arcserve supporté par CEGID. Télé assistance Selon vos besoins et choix d équipement en télécommunications, deux méthodes de télé-assistance sont disponibles : - Télé assistance via une ligne Numéris (RNIS) - Télé assistance avec l outil CEGID Contrôle d Accès à Distance (CAD) via une ligne Internet haut débit Pour plus d informations quant aux diverses possibilités offertes par ces deux produits nous pouvons vous fournir le document «Fiche produit Télé assistance CEGID» Note technique - Prérequis Page 9 / 9

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