GUIDE D ACTIVATION. Cartes. Affaires.

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1 GUIDE D ACTIVATION Cartes Affaires

2 IMPORTANT Ce site permet exclusivement l activation des cartes affaires. L activation de votre nouvelle carte désactivera immédiatement l ancienne carte. MuniSsez-vous du téléphone dont vous allez ou avez enregistré le numéro ainsi que de votre carte affaires.

3 Choix de l étape à laquelle se référer en fonction de sa situation Prérequis-IMPORTANT (étape à suivre en cas de 1 re connexion au site d activation) Trouver son identifiant sur Sogecarte Net Page 2 ÉTAPE 1 Se connecter au site d activation Page 3 ÉTAPE 2 Enregistrer son numéro de téléphone Page 4 ÉTAPE 3 Activer sa carte affaires (numéro de téléphone déjà enregistré) Page 6 ÉTAPE 4 (facultative) Modifier un numéro de téléphone enregistré Page 8 1

4 Prérequis - Important : trouver son identifiant sur Sogecarte Net Cette étape vous permet de trouver l identifiant nécessaire pour enregistrer votre numéro de téléphone ou pour le modifier. Dans une nouvelle fenêtre (laissez la fenêtre d activation de la carte ouverte), connectez-vous sur Sogecarte Net : Veuillez saisir votre identifiant Sogecarte Net et votre mot de passe pour vous connecter à Sogecarte Net. - Identifiant Sogecarte Net : munissez-vous de votre nouvelle carte affaires. 1 Saisissez les chiffres (en rouge souligné correspondant aux positions N 6 à 15 du numéro de votre carte) : Cartes affaires XXX XXXX XXX9. - Mot de passe : à la première connexion, le mot de passe est identique à l identifiant Sogecarte Net ci-dessus. 2 Tapez de nouveau les mêmes numéros de carte que ceux saisis pour l identifiant. Il vous sera demandé de modifier votre mot de passe pour les prochaines connexions. 3 Cliquez sur le drapeau français ou anglais pour vous connecter dans la langue choisie. Une fois votre mot de passe modifié ou créé. 4 Cliquez dans le menu gris à gauche sur «Caractéristiques carte». Les caractéristiques de votre carte s affichent alors. L identifiant requis pour activer votre carte affaires se trouve à la 5 e ligne : INFORMATION : si c est votre 1 re connexion au site Sogecarte Net, votre adresse mail vous sera demandée. Identifiant nécessaire pour la modification du numéro de téléphone Fin de l étape Prérequis 2

5 Étape 1 : se connecter au site d activation 1 Connectez-vous sur : 2 Cliquez sur le drapeau français ou anglais pour choisir la langue. 3 Indiquez le numéro de votre carte (16 chiffres) ainsi que sa date d expiration. ATTENTION : 3 erreurs de saisie consécutives bloquent la possibilité d activer la carte sur le site (vous devrez alors l activer via un retrait dans un distributeur de billets en France ou à l étranger ou effectuer un paiement chez un commerçant en France, avec saisie du code secret). 4 Cliquez sur VALIDER. PREMIER CAS Deux cas de figure DEUXIÈME CAS Aucun numéro de téléphone n est renseigné : suivez l étape 2 Votre numéro de téléphone est déjà renseigné : - s il est correct allez à l étape 3 - s il n est pas correct allez à l étape 2 3

6 Étape 2 : enregistrer son numéro de téléphone 1 Renseignez votre numéro de téléphone dans le champ prévu à cet effet. ATTENTION : si le numéro renseigné est français, un SMS contenant un code sera envoyé à ce numéro afin d en valider l enregistrement. S il est étranger, votre code vous sera communiqué par l appel d un serveur vocal. 2 Cliquez sur «Enregistrer le numéro de téléphone». L écran suivant s affiche : 3 Renseignez votre identifiant. Il est différent de celui indiqué sur la page d accueil du site Sogecarte Net. Si votre carte a été renouvelée, cet identifiant se trouve sur le courrier que vous avez reçu (cf. ci-dessous). Si vous n avez pas reçu de courrier, l identifiant est celui que vous avez récupéré sur le site Sogecarte Net. Identifiant pour modifier votre numéro de téléphone 4

7 Reportez cet identifiant sur la page de procédure d activation de carte. 1 Cliquez sur VALIDER. Vous êtes alors redirigé vers la page d authentification ci-dessous : 2 Attendez le SMS envoyé au numéro que vous avez enregistré. Ce SMS contient le code de sécurité que vous devez saisir sur la page d authentification. 3 Cliquez sur OK. L écran suivant s affiche : 4 Cliquez sur CONTINUER. Vous êtes redirigé vers la page de départ. Maintenant que votre numéro de téléphone portable est enregistré, suivez l étape 3 pour activer votre carte. 5

8 Étape 3 : activer sa carte affaires (numéro de téléphone déjà enregistré) Si vous désirez modifier le numéro de téléphone enregistré reportez-vous à l étape 4. Vérifiez que le début du numéro de téléphone est conforme au numéro que vous avez enregistré durant l étape précédente. 1 Cliquez sur Ce numéro est correct, j active ma carte. Un écran d authentification apparaît. Un SMS va être envoyé sur votre téléphone afin de vous fournir le code de sécurité requis pour vous authentifier et valider votre carte (il est différent de celui qui vous a été envoyé si vous venez d enregistrer votre numéro de téléphone). 6

9 2 Entrez le code de sécurité reçu. 3 Cliquez sur OK. Votre carte est désormais activée. 4 Cliquez sur QUITTER. Deux choix s offrent à vous : - vous avez terminé votre activation et ne souhaitez pas modifier votre numéro de téléphone : vous pouvez quitter le site d activation, - vous souhaitez modifier votre numéro de téléphone enregistré : suivez l étape 4. 7

10 Étape 4 : modifier un numéro de téléphone enregistré (facultative) Si vous n êtes pas sur le site d activation, connectez-vous sur : et suivez l étape 1 pour accéder à votre espace personnel. 1 Entrez le nouveau numéro de téléphone que vous souhaitez enregistrer. ATTENTION : si le numéro renseigné est français, un SMS contenant un code sera envoyé à ce numéro afin d en valider l enregistrement. S il est étranger, votre code vous sera communiqué par l appel d un serveur vocal. 2 Cliquez sur J enregistre ce nouveau numéro. L écran ci-dessous s affiche : 3 Renseignez votre identifiant. Si votre carte a été renouvelée, cet identifiant se trouve sur le courrier que vous avez reçu (cf. ci-dessous). Dans ce cas, continuez la procédure. Identifiant pour modifier votre numéro de téléphone 8

11 Si vous n avez pas reçu de courrier de renouvellement, vous pouvez obtenir cet identifiant sur le site Sogecarte Net. Dans ce cas, reportez-vous à l étape Prérequis puis reprendre la procédure à partir de ce point. Lorsque vous avez trouvé votre identifiant, reportez-le sur la page de procédure de modification de numéro de téléphone. 4 Cliquez sur VALIDER. Vous êtes alors redirigé vers cette page d authentification : Attendez alors le SMS envoyé au numéro que vous avez enregistré. Ce SMS contient le code de sécurité que vous devez saisir sur la page ci-dessus. 5 Cliquez sur OK. La modification de votre numéro de téléphone a bien été effectuée. 6 Cliquez sur CONTINUER. Vous êtes alors redirigé sur la page de départ, vous pouvez quitter le site d activation. 9

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