RENCONTRE MEUBLES DE TOURISME 19/04/2017

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1 RENCONTRE MEUBLES DE TOURISME 19/04/2017

2 Isabelle COROND Directrice adjointe de Côte-d Or Tourisme

3

4 Isabelle MANCEAU Chargée de développement

5 Panorama des meublés en Côted Or, fréquentation, clientèles

6

7

8 Tous meublés Nb Meublés Nb lits Pays Auxois Morvan côted'orien Pays Beaunois Pays Châtillonnais Pays Plaine de Saône Vingeanne Pays Seine et Tilles Grand Dijon et sa région TOTAL

9 Meublés classés non labellisés Nb Meublés Nb lits Pays Auxois Morvan côted'orien Pays Beaunois Pays Châtillonnais 7 38 Pays Plaine de Saône Vingeanne 2 5 Pays Seine et Tilles 1 10 Grand Dijon et sa région TOTAL

10 Meublés labellisés GDF Nb Meublés Nb lits Pays Auxois Morvan côted'orien Pays Beaunois Pays Châtillonnais Pays Plaine de Saône Vingeanne Pays Seine et Tilles Grand Dijon et sa région TOTAL

11 Centrale de réservation Gîtes de France de Côte-d Or données 2016

12

13

14

15

16

17

18 Loi de finances et de financement de la sécurité sociale

19 .

20 Le catalogue des services de Côted Or Tourisme

21 L ADT A VOTRE SERVICE

22 L ADT A VOTRE SERVICE

23 L ADT A VOTRE SERVICE

24 L ADT A VOTRE SERVICE

25 L ADT A VOTRE SERVICE

26 L ADT A VOTRE SERVICE

27 L ADT A VOTRE SERVICE

28 L ADT A VOTRE SERVICE

29 LES NOUVEAUTES 2017 ET PERSPECTIVES A MOYEN TERME

30 LES NOUVEAUTES 2017

31 LES PERSPECTIVES A MOYEN TERME

32

33 VOS QUESTIONS

34 Isabelle CASSOTTI Community manager

35 Plan marketing partagé et Focus sur les réseaux sociaux

36 Un Plan marketing partagé pourquoi faire? Séduire encore mieux nos clients potentiels!

37 Séduire qui?

38

39 Restaurant Hôtel La qualification de l offre <=> meilleure connaissance des besoins nos consommateurs

40 LES RÉSEAUX SOCIAUX 89% des internautes français sont inscrits sur un ou plusieurs réseaux sociaux 1 minute sur 3 est dédiée aux réseaux sociaux en France Etre ou ne pas être sur les réseaux sociaux?

41 FACEBOOK EN CHIFFRES Création en 2004 Réseau social leader dans le monde et en France 1,5 milliards d utilisateurs actifs mensuels dans le monde 30 millions d utilisateurs actifs mensuels en France 24 millions d utilisateurs actifs français depuis un mobile Temps moyen passé sur Facebook : 6 h 45 par mois 50 millions de pages fan Source : Blog du modérateur Profil-type de l utilisateur Facebook Légèrement plus féminin à 51% Plutôt âgé : âge médian de 40,3 ans (Comscore décembre 2012) Fidèle : 63% des membres visitent le site tous les jours. Ils passent plus de cinq heures par mois sur le réseau social. Ouvert : il a 177 amis en moyenne

42 Post Facebook Décryptage : Facebook Sur Facebook : - Profil = une personne qui a des «amis» - Page = une entreprise qui a des «abonnés» Page Facebook - La communauté = tous ceux qui sont ou peuvent être intéressés par vos sujets / posts -L engagement = les réactions de vos abonnés et de votre communauté - Les réactions = les fameux «like» (et aussi Waoh, j adore )

43 TWITTER EN CHIFFRES Création en millions d utilisateurs actifs mensuels (2,3 millions en France) 500 millions de tweets envoyés chaque jour 80 % des utilisateurs sur mobile Les tweets contenant une photo sont deux fois plus partagés Profil-type de l usager actif Twitter Masculin : 55% d hommes Age médian élevé : 41,3 ans Urbain : 67% habitent une ville de plus de habitants et 33% en Ile de France Socialement favorisé : instruit et de niveau économique supérieur Source : blog du modérateur

44 Décryptage : Twitter # sur Twitter => créer un fil d actualités autour d un sujet qui intéresse et/ou fédère sur Twitter => «mentionner» ou «poker» quelqu un pour le faire Retweeter = poster/partager sur son compte le tweet de quelqu un d autre Tweet Profil Twitter

45 INSTAGRAM EN CHIFFRES Création en 2010 Rachetée par Facebook en millions d utilisateurs actifs dans le monde 75 % des utilisateurs sont en-dehors des Etats-Unis 70 millions de photos partagées chaque jour Sources : blog du modérateur et Wikipedia

46 Compte Instagram Décryptage : Instagram # sur Instagram => créer un fil d actualités autour d un sujet qui intéresse et/ou fédère ou repérer un influenceur #lacotedorjadore ( publications avec ce sur instagram => «mentionner» ou «poker» quelqu un pour le faire réagir ou l identifier dans une Publication Instagram

47 YOUTUBE EN CHIFFRES Création en e site le plus visité au monde 300 heures de vidéos téléchargées chaque minute (nov. 2014) 4 milliards de vues par jour dont 25 % via mobile Le nombre d'heures de visionnage mensuelles sur YouTube augmente de 50 % chaque année Plus de 50 % des vidéos YouTube ont été notées ou commentées par les utilisateurs Source : Webrankinfo

48 Décryptage : You Tube En 2016, 50% des Français, entre 16 et 44 ans, se rendent sur YouTube chaque jour. Recettes, maquillage, bricolage, lifestyle, informatique : YouTube est le nouveau couteau suisse du web

49 Quels sont les objectifs accessibles via les réseaux sociaux? Bénéfice image» Notoriété globale» Développement d une image spécifique Optimisation des lieux de parole et des points de contact» Pour compléter l offre (plus de contacts)» Pour toucher une nouvelle cible» Pour reconquérir de la part de parole (vs concurrents) Optimisation des coûts /médias traditionnels

50 Quel parcours pour être présent? efficacement!

51 QUELS FACTEURS DE SUCCÈS? Ne pas se lancer si on a pas les moyens dans le temps! Ne pas s éparpiller : penser à la rentabilité de vos efforts Construire une offre qui ait du sens pour le consommateur et la marque (se poser les bonnes questions ) - Pourquoi vient il nous trouver? - Pourquoi va t il interagir avec nous? - Pourquoi restera t il captif? - Qu allons nous y gagner?

52 ELABORER UNE STRATÉGIE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Fixer des objectifs Définir les personnes ressources Elaborer un budget Déterminer les cibles Définir une ligne éditoriale Créer un calendrier éditorial Créer du contenu éditorial Etablir des statistiques Adapter

53 LES OUTILS DU COMMUNITY MANAGER

54 VOS QUESTIONS

55 DERNIERE PAGE Nous vous remercions de votre participation

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