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1 Merci de bien vouloir patienter Le webinaire va démarrer dans quelques instants My FanGroup Webinaire

2 HTML 5 ou applications mobiles, applications natives ou hybrides : comment choisir? My FanGroup Webinaire

3 Présenté par Philippe Dumont Olivier Picciotto Co-fondateur et Directeur Général de MyFanGroup Membre du conseil d administration et rapporteur de la commission Applications Mobiles à la Mobile Marketing Association depuis Mai 2012 CEO de Convertigo Précédemment Directeur général marketing et communication Europe chez Microsoft EMEA jusqu en 2009 Directeur Général de Symantec pour la France et le Bénélux jusqu en /36

4 Sommaire Aperçu du marché du mobile en France et dans le monde Site mobile, application native ou application hybride? Applications mobiles d'entreprise connectées avec Convertigo L offre MyFanGroup Session questions/réponses 2/36

5 Le mobile est en train d éclipser le PC Ventes mondiales de PC, Smartphones & Tablettes (en millions) Source : GFK Tablet PC Smartphones PC Source : GFK 3/36

6 Le marché du mobile en France en % 80% 60% 40% 20% 0% Q Parts de marché Smartphones vs. téléphones mobiles 25% 28% 33% 38% 43% 45% 49% 52% 53% 75% 72% 67% 62% 57% 55% 51% 48% 47% Q Q Q Q Q Q Source : GfK France Q Q ,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Parts de marché OS smartphones Source : Comscore 19% 35% Android 30% 17% Symbian IOS 30% 25% BlackBerry Windows 8% 9% 4% 10% Autres 4e T e T Smartphones Mobiles Nombre de mobinautes connectés à internet Source Médiamétrie Sep Nombre de tablettes vendues en 2012 Source GfK France, Mai /36

7 Un marché de plus en plus fragmenté Prévisions ventes mondiales 2013 (Gartner) Le marché des smartphones en 2013 Le marché des tablettes en ,2% 2,6% 7,5% 9,8% Android 7,5% 14,9% 52,5% iphone Windows BlackBerry Symbian 28,5% 56,5% ipad Android Windows 19,0% Autres Autres 5/36

8 Que conclure de cet aperçu du marché du mobile? Une stratégie mobile ne peut pas (plus) se résumer à une simple application iphone Android est devenu incontournable en moins de 2 ans mais reste lui-même très fragmenté 2 outsiders se disputent les 3 et 4èmes places (Windows Phone et BlackBerry) Les tablettes représentent également un nouvelle fragmentation du marché mobile Le marché va encore énormément évoluer d'ici 2014, d'où la nécessité d'une solide stratégie mobile multiplateforme 6/36

9 Site mobile, application native ou hybride? 7/36

10 Quelques définitions Site mobile /webapp Site internet développé en HTML et optimisé pour une navigation à partir de tous les terminaux mobiles (smartphone, tablette etc ) Webapp = Site mobile "évolué" (allant au-delà du simple affichage de contenu) et qui traite les données utilisateurs, comme le ferait un logiciel applicatif et/ou avec des fonctions utilisateur avancées Application native Application développé spécifiquement pour une plateforme mobile donnée (ios, Android, Windows Phone, BBOS ) en utilisant les kits de développement et les langages associés (Objective C, Java, C#...) Application hybride Application mobile mixant code natif (spécifique à chaque plateforme) et HTML/CSS/Javascript (communs à toutes les versions) 8/36

11 Faire un choix entre site et application mobile Que préfèrent les utilisateurs? Source Médiamétrie 2012

12 Faire un choix entre site et application mobile? Pas qu'un débat technique et budgétaire Se poser les "bonnes" questions Pour qui? (prospects, clients, partenaires ) Pour quoi faire? (dans quel objectif) Avec quelle expérience client? Intégré à quelle stratégie marketing? Quel vecteur d'acquisition utilisateur? (liens, bandeaux et reroutages classiques pour les sites mobiles et magasins d'applications pour les applis) Eviter une simple copie de votre site web sur le mobile, utiliser ce que le mobile a de spécifique

13 Faire un choix entre site et application mobile ou? ou?

14 Faire un choix entre site et application mobile WebApp Applications «hybrides» Applications natives

15 Pourquoi un site mobile? En moyenne plus de 10% du trafic d un site web classique se fait depuis un mobile Voir statistiques sur Google Analytics ou équivalent Permet d optimiser l accès aux informations en ligne Présentation et calibrage des textes et images optimisés pour le mobile Evite les éléments incompatibles ou inadaptés (animations Flash, videos ou images trop lourdes etc ) Ouvre de nouvelles opportunités Accès aux informations à tout moment et en itinérance Personnalisation accrue via géolocalisation (même sans GPS) etc Fonctions mobiles spécifiques ("click-2-call" ) 10/36

16 Approche Webapp/Site mobile Avantages : Couverture de toutes les plateformes de type smartphone (mais nécessite néanmoins des adaptations spécifiques par plateforme pour un fonctionnement optimal) Rapidité de mise en œuvre et coûts limités Flexibilité de l'approche et évolutivité du site mobile et de la webapp Suivi très détaillé des utilisations de la webapp par tous les utilisateurs Permet de basculer simplement un utilisateur accédant au site web via un mobile vers une expérience utilisateur optimisée (webapp) Contraintes : Expérience utilisateur non optimisée par plateforme (plus petit commun dénominateur) et graphiques et animations limitées Pas d'accès aux fonctions natives du téléphone (notifications, GPS ) 11/36

17 Pourquoi une application mobile? Accéder au référencement via les magasins d'applications mobiles pour distribution et monétisation éventuelle (Apple AppStore, Google Play, Windows MarketPlace, BlackBerry AppWorld ) Optimiser l'expérience utilisateur pour chaque mobile Installer son icône sur le mobile de l'utilisateur pour faciliter la récurrence d'utilisation Accéder à des fonctions "natives" spécifiques à chaque téléphone ou tablette pour une expérience plus complète Localisation par GPS Push Notifications Caméra Accès à l agenda ou aux contacts etc 12/36

18 Milliards de téléchargements Transformez vos clients en Fans de votre marque Le phénomène applications mobiles Nombre d'applications mobiles téléchargées chaque mois 4 Source : Flurry 3 3, ,3 0,4 0,4 0,6 1,1 1,3 2,1 2,6 0 13/36 Dernière semaine de décembre 2011 : 1,2 Md d applications, dont 40 M en France!

19 Approche applis natives administrées Avantages : Optimisées spécifiquement pour chaque plateforme (iphone, Android, Windows Phone, BlackBerry ) Accès à l'application hors connexion Rapidité et fluidité d'utilisation Intégration des fonctions natives (notifications, GPS ) Intégration poussée dans des systèmes ou applications existantes Mise à jour et suivi de l'utilisation des applications Contraintes : Coûts et délais de développement plus importants Flexibilité et évolutivité de l'application limitées (uniquement mise à jour de pages existantes, si prévu à l'avance) Analyse détaillée de l'utilisation des applications plus difficile/plus limitée Communication inter-applications difficile 14/36

20 Approche applications hybrides Avantages : Eléments multiplateformes (iphone, Android, Windows Phone, BlackBerry ) Rapidité et coûts de développement réduits Excellent rapport fonctionnalités/prix Flexibilité et évolutivité de l'application (sans re-posting systématique) Mises à jour en temps réel Statistiques et analyses détaillées de l'utilisation des applications Expérience utilisateur spécifique par plateforme et intégration des fonctions natives (notifications, GPS ) Contraintes : Pas d'accès à l'application hors connexion (ou en tout cas pas au contenu dynamique) Utilisation un peu moins fluide qu'une application 100% native 15/36

21 L'essor des applications hybrides L'avancée des technologies Web HTML 4 et 5, CSS3, Javascript, JQuery Mobile L'émergence de solutions de développements multiplateformes Titanium (Appcelerator) Phonegap (Apache Cordova depuis son rachat par Adobe) L'arrivée d'architectures pour industrialiser le développement et l'administration d'applications hybrides hébergées MyFanGroup Mobile HTML CSS 16/36

22 Exemples d applications hybrides Parmi les applications hybrides les plus connues : Facebook!!? PagesJaunes LinkedIn BBC Olympics 17/36

23 Exemple d'application hybride développée par My FanGroup imagine R Navigation native Pages natives Contenu (textes et images) encapsulé en HTML et CSS3 18/36 Barres d'icônes natives avec accès aux fonctions spécifiques du mobile

24 Aide à la décision webapp / appli hybride / appli native Vos critères de pondération Site mobile ou Webapp Appli hybride administrée Appli native administrée Couverture multiplateforme Rapidité de mise en œuvre Coûts (économie) Flexibilité de la structure de l'application après déploiement Mises à jour du contenu des pages Accès en offline - - ** ++ Design optimisé par plateforme Rapidité et fluidité de la navigation Statistiques & analyse du parcours utilisateur Accès aux fonctions natives du téléphone (notifications, GPS ) Positionnement et promotion sur magasins d'applications (AppStore, GooglePlay ) * Hybride = intégration de code natif spécifique par plateforme et de contenu HTML et CSS 3 ** Excepté pour contenu statique, toujours accessible

25 Webinaire Convertigo - MyFanGroup Applications mobiles natives, hybrides ou site mobile : comment choisir?

26 La preuve par l exemple, un cas client. Groupe Carrefour : 1er groupe de distribution Européen C.A. supérieur à 9000 M Plusieurs projets mobiles Carrefour Mes Courses Carrefour Banque 20/36

27 Les différent types d application mobiles Une application Mobile, oui mais. Pour quel public? B2C Grand public B2B Pour les entreprises B2E Pour les employés Pour quel usage? Consultations seulement Contenus statiques (catalogues ) Contenus dynamiques (News ) Consultation et actions Applications Transactionnelles (ecommerce.., Assurance, banque) Applications métier (ERP, CRP, PLM, WMS, ) 21/36

28 Différents type de connexions mobile.. Une application mobile oui, mais connectée à quoi? A rien, De nos jours très peu utilisé.. Au système d information de l entreprise ERP, CRM, PLM, WMS etc Indispensable pour les application B2E et B2B Au WEB Pour Mobiliser les applications WEB existantes Pour Consommer des informations non disponibles autrement 22/36

29 La MEAP (Mobile Enterprise Application Platform) Les MEAPs permettent de développer des application mobiles.. Pour les entreprises Pour une diversité de périphériques Pour une diversité de technologies (Web ou Native) Pour une large connectivité au système d information Pour un usage rationnel et organisé de la logique métier Selon les analystes le marché des MEAPs vont représenter en 2014 environ 1.6 Milliard de $ 23/36

30 La MEAP Convertigo Mobilizer La seule MEAP sur le marché - Open Source - Connectivité Maximale avec les connecteurs WEB et MainFrame - Capacités de Mashup (Assemblage de données) - Version Communautaire gratuite. 24/36

31 Pourquoi Carrefour a choisi Convertigo? Récupération des applications existantes (Connecteur WEB) Gain de Temps et d argent (Facteur 8) 25/36

32 Pourquoi Carrefour a choisi Convertigo? À La question Applications mobiles natives, hybrides ou site mobile comment choisir? Répond Les trois! Grâce à la MEAP Convertigo 26/36

33 My FanGroup Une nouvelle approche du développement de sites et d applications mobiles

34 My FanGroup et votre stratégie mobile 1. En amont : du conseil en stratégie mobile Une offre complète de conseil, d'analyse et de recommandations sur votre stratégie mobile en fonction de vos objectifs 2. Au cœur de votre présence mobile : Des compétences de développement de sites et applications mobiles Avec une architecture exclusive de développement mobile hybride (MyFanGroup Mobile) et un outil d'administration pour vous permettre de piloter et mettre à jour vos applications et sites mobiles via le cloud 3. En aval : un accompagnement dans la promotion de votre présence mobile Conseil et gestion du lancement, de la promotion et de l'évolution de vos sites et applications mobiles 28/36

35 Pourquoi choisir My FanGroup? Vos besoins Vous devez être présent sur un maximum de plateformes mobiles et tablettes Vous hésitez entre site mobile (webapp) et application mobile? Vous souhaitez mettre à jour facilement et instantanément votre application mobile En savoir plus sur votre application mobile au-delà du nombre des téléchargements? Vous voulez intégrer l'expérience utilisateur mobile à votre système d information Vous cherchez à contrôler et limiter vos coûts de développement mobile Nos solutions Nous développons de manière optimisée et industrialisée grâce à une architecture mobile hybride unique : MyFanGroup Mobile Nous vous proposons directement les deux grâce à notre architecture. Administration et mises à jour du contenu, des fonctionnalités et de la structure de l'application Un suivi détaillé des pages vues et des options utilisées avec analyses statistiques complètes Une intégration aux bases de données, CRM, ERP et CMS existants via des webservices dédiés Nous proposons une option de paiement mensualisé, tout compris et facile à budgéter 29/36

36 Architecture My FanGroup Mobile Code natif Code mixte HTML / CSS / Javascript Composants & squelette d'application natifs Design & ressources de l'application Logique et navigation de l'application Contenu de l'application (texte & graphiques) ex. GPS, push notif. icônes, graphiques et autres contenus embarqués Look & feel, traduction de l'interface et autres personnalisations Fonctions clés, structure menus de haut niveau Détails des offres, des points de distribution Pilotage des applications, mises à jour et rapports d'utilisation MyFanGroup Campaign Manager & WebServices Une architecture modulaire unique, avec une parfaite isolation des différents composants et entièrement synchronisable avec des bases de données et systèmes existants

37 Exemple d'application hybride développée par My FanGroup Code et éléments exécutés en natif sur le mobile et pilotés par la console Code et éléments hébergés et traités par les serveurs puis affichés sur au sein de l'application en HTML Console d'administration (pilotage, suivi et mises à jour) via le cloud (code natif + HTML) 34/36

38 My FanGroup Campaign Manager

39 Suivi de l'utilisation

40 Nous contacter : Philippe Dumont Téléphone : phildu@myfangroup.com Service commercial Bureau: contact@myfangroup.com Plus d infos? Rendez-vous sur: MyFanGroup SAS. Tous droits réservés. Les marques et logos mentionnés sont déposés par leurs propriétaires respectifs. Ce document est purement informatif et n a aucune valeur contractuelle

41 Questions? A suivre par dans la journée à tous les participants : Copie des slides, livre blanc «les 7 facteurs clés de succès dans votre stratégie mobile» et enregistrement complet de la session