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7 Complément plaquette juillet 2014 QUALITE, SECURITE Considérant la nature de notre métier et notre volonté de satisfaire nos clients, INOVADIA s est engagée depuis 2005 à améliorer son Système de Management Qualité Hygiène Sécurité Environnement (SMQHSE), construit sur une organisation par processus de type ISO 9001:2008, conformément aux exigences : du Guide d Engagement Hygiène, Sécurité et Environnement (GEHSE) des entreprises extérieures intervenant dans les sites pétrochimiques et chimiques, du référentiel LNE de certification de service des prestataires dans le domaine des sites et sols pollués (révision 1 de septembre 2013) pour le domaine A (Etudes, Assistance et Contrôle), des normes de référence NF X parties 1 & 2 juin Depuis le 25 mars 2014, INOVADIA est certifiée Sites et Sols Pollués INOVADIA satisfait aux exigences du référentiel LNE de certification de service des prestataires dans le domaine des sites et sols pollués (révision 1 de septembre 2013) pour le domaine A (Etudes, Assistance et Contrôle), en conformité avec les normes de référence NF X parties 1 & 2 juin Notre certification garantie la qualité des prestations effectuée par INOVADIA dans le domaine des études, de l assistance et du contrôle (A), son devoir d information et de conseil notamment grâce à une écoute du client, une équipe qualifiée, l utilisation d un matériel conforme et adapté sur le terrain et la maîtrise de la sous-traitance. Le personnel intervenant est habilité N2 (habilitation sécurité des personnels des entreprises intervenant dans les industries chimiques et pétrochimiques) et/ou SST (Sauveteur Secouriste du Travail) par des organismes agréés. Depuis janvier 2014 INOVADIA est adhérant au collège Ingénierie de l UPDS Depuis avril 2006 INOVADIA est agréée GEHSE La politique d INOVADIA, basée sur le principe de prévention des risques, vise le zéro accident. Pour atteindre cet objectif, nous bâtissons notre démarche sur les engagements suivants : respect des exigences légales applicables à nos activités, évaluation des risques et définition de mesures préventives, formation et qualification du personnel suivant notre plan de formation, le personnel intervenant est habilité N2 (habilitation sécurité des personnels des entreprises intervenant dans les industries chimiques et pétrochimiques) et/ou SST (Sauveteur Secouriste du Travail) et/ou électrique par des organismes agréés. mise en œuvre des moyens organisationnels, humains et financiers adaptés, chaque projet est géré par une équipe : superviseur, chef de projet, ingénieurs d études et techniciens spécialisés ainsi que le responsable QHSE.

8 Complément plaquette juillet 2014 SITES ET SOLS POLLUES Offres de prestation NF X Juin Etudes, assistance et contrôle Conformément à la politique nationale et à la norme NF X relative au domaine des prestations d'études, d'assistance et de contrôle, les offres de prestations globales et élémentaires que nous proposons dans le domaine A sont présentées dans les tableaux ci-dessous. Code AMO LEVE EVAL CPIS PG IEM CONT XPER Offres globales de prestations Assistance à maitrise d ouvrage (AMO) Levée de doute pour savoir si un site relève ou non de la méthodologie nationale des sites pollués Evaluation (ou audit) environnementale des sols et des eaux souterraines lors d une vente/acquisition d un site Conception de programmes d investigations ou de surveillance - Réalisation du programme - Interprétation des résultats - Elaboration de schémas conceptuels, de modèles de fonctionnement et de bilans quadriennaux Plan de gestion dans le cadre d un projet de réhabilitation ou d aménagement d un site Interprétation de l état des milieux Contrôle : - de la mise en œuvre du programme d investigation ou de surveillance, - de la mise en œuvre des mesures de gestion Expertise dans le domaine des sites et sols pollués Code A100 A110 A120 A200 A210 A220 A230 A240 A250 A260 A300 A310 A320 A330 A400 Offres de prestations élémentaires Visite du site Études historiques, documentaires et mémorielles Étude de vulnérabilité des milieux Prélèvements, mesures, observations et/ou analyses sur les sols Prélèvements, mesures, observations et/ou analyses sur les eaux souterraines Prélèvements, mesures, observations et/ou analyses sur les eaux superficielles et/ou sédiments Prélèvements, mesures, observations et/ou analyses sur les gaz du sol Prélèvements, mesures, observations et/ou analyses sur l air ambiant et les poussières atmosphériques Prélèvements, mesures, observations et/ou analyses sur les denrées alimentaires Prélèvements, mesures, observations et/ou analyses sur les terres excavées Analyse des enjeux sur les ressources en eaux Analyse des enjeux sur les ressources environnementales Analyse des enjeux sanitaires Identification des différentes options de gestion possibles et réalisation d un bilan coûts/avantages Dossiers de restriction d usage, de servitudes