Projet long :: Ma Mutuelle > phase /05/2011 Jeremy Heno, Jeremy Barre, i2 D

Transcription

1 Projet long :: Ma Mutuelle > phase 01

2 Sommaire :: 01/30. carte des mots clefs. approche du sujet. analyse de l'existant. phases de veille. proposition d'axes.... sources

3 Carte des mots clefs :: 02/30 indemnites place importante remboursement cotisation cibles / adherents secteur prive qualite de vie prevention argent democratie occidentale stabilite evolution individuel societe economie entreprise profits / benefices tarifs / offres / formules engagement avantages depenses confiance securite / prudence besoin / necessite situation communication proches / famille collectif ethique humain mutuelle principes bien-etre accident maladie quotidien retablissement physique et morale soins medecin / specialiste sante demarche administration / formulaire donnees personnelles complement etude de cas libre objectivite contraintes conditions lois

4 Approche du sujet :: 03/30 le contexte. mutuelle regionale (rassemble 5 mutuelles locales) dans le domaine de la sante. fait partie de l'economie sociale solidaire. concurrents directs : prevadies et mutualia. clients : particuliers et entreprises. communication sur des aspects proches et vrais. outil : site web presentant la societe et les offres

5 Approche du sujet :: 04/30 une mutuelle?. a but non lucratif (minimum de profits), propose des remboursements / garanties, cotisation, les acteurs. les adherents, les conseillers, la direction les enjeux. sociologique : solidarite, mutualisation, principe d'entraide, satisfaction. economique : rentree d'argent pour exercer les questionnements. budget, droits, attractivite, efficacite

6 Analyse de l'existant :: 05/30

7 Analyse de l'existant ::

8 Phases de veille ::. juridique lois, droits et libertes, economie. social actualites, budget, tendances, temoignages. technologique services proposes, moyens d'interagir. artistique art social et art collectif, publicite. concurrentielle mutuelles locales et nationales, sites web, valeurs communication, chartes graphique

9 > Veille juridique

10 > Veille sociale

11 > Veille artistique

12 > Veille technologique

13 > Veille concurrentielle

14 Proposition d'axes ::. 1 er axe : clarte et rapidite de communication sur les offres > tout ceci en guidant l'utilisateur pendant sa navigation > tout ceci en guidant l'utilisateur pendant sa navigation. 2 e axe : privilegier la relation de confiance > tout ceci en guidant l'utilisateur pendant sa navigation > tout ceci en guidant l'utilisateur pendant sa navigation. 3 e axe : originalite et dynamisme de la proposition > tout ceci en guidant l'utilisateur pendant sa navigation > tout ceci en guidant l'utilisateur pendant sa navigation > tout ceci en guidant l'utilisateur pendant sa navigation

15 Sources :: 30/30