Savoir faire et branches d activités

Transcription

1

2 Savoir faire et branches d activités Des métiers, Des solutions. Nos clients ont des métiers, leurs applications sont liées aux activités et besoins de leur branche. Par leurs demandes, leurs contraintes, et leurs exigences ils nous ont demandé d inventer les réponses. C est ce que nous avons fait. Les compétences eqweb Communication électronique Etude Développement Intégration Maîtrise d'oeuvre Téléadministration Hébergement Réseaux et Sécurité Créer, compléter, aménager, modifier une configuration, intégrer des fonctionnalités. Trouver les bons accès, construire les réseaux (LAN, WAN, Internet, Inranet, Extranet), sécuriser l ensemble Faire communiquer une informatique et les nouveaux supports (Web, PDA, SMS, Téléphone, vidéo...) Garantir une administration à distance, assurer l hébergement et les sauvegardes (back-up) Piloter un projet complet, coordonner les différentes interventions, dialoguer avec chaque spécialiste et choisir le meilleur C est ce que nous faisons chaque jour. Tourisme Culture Collectivités La nécessité d'informations, la communication, le partage des données, l'interactivité, conduisent les collectivités locales (Municipalités, Conseils généraux et Régionaux) mais aussi les collectivités au sens très large du terme (organisations régionales ou professionnelles, clubs et associations...) à rechercher maintenant des solutions de centres de communication automatiques, électroniques, et couplés à des installations informatiques. Réseaux, LAN, WAN, Internet, Intranet,Extranet... Chaque solution est particulière mais notre connaissance des ressources nous permet d'adapter une véritable réponse. Industrie Les industries (toutes activités confondues) sont de plus en plus liées, dans leurs performances, aux services qu'elles développent pour leurs clients et à la réactivité qu'elles ont. C'est pourquoi eqweb a développé des solutions très spécifiques à leurs questions : - édition automatique de catalogues de pièces détachées (web, papier, CD) - traçabilité automatique avec enregistrement des passages - carte individuelle utilisateur de sécurisation de poste de travail - solution informatique de gestion de la relation clients... Santé La santé, en France, prend une place de plus en plus importante. Les décisions prises par tous les acteurs responsables vont dans le sens de l'amélioration des soins et de l'humanisation des établissements. Mais il est un sujet, dans la santé, qui fait l'objet de travaux très importants, il s'agit du dépistage et de l'archivage en "registres" d'un grand nombre de maladies et d'affections. Dans ce cadre, eqweb a développé des solutions informatiques spécifiques et adaptées aux dépistages (cancer du sein et du colon, hépatites...) ainsi qu'à la gestion des registres les concernant. Des développements sont en cours (tumeurothèques, traçabilité...) Ils nous ont fait confiance Conseil Général du Rhône (Nuits de Fourvière) Compagnie du Mont Blanc C.M.T.R.A. A.M.D.R.A. Biennale de Bron AIXAM G.P.V. LCB FG INOX SNCF HYDREKA Registres et dépistages des cancers - Côte d Or - Ille et Vilaine - Morbihan - Finistère - Côtes d Armor

3 Un esprit, une équipe des compétences Un esprit Parce qu aujourd hui l informatique doit enrichir la communication interne et externe, Parce que la qualité et la sécurité des réalisations sont primordiales, Parce que la satisfaction complète de sa recherche est la première demande d un client, Parce que nous rassemblons plus de 50 ans de connaissances et d expériences individuelles réussies sur des domaines complémentaires, nous avons créé eqweb. Une équipe de décideurs Odile BOUCHEX-BELLOMIÉ : Gérante Diplômée de l'université Paris 7 e Responsable de la gestion administrative de la société Roger BRAILLY : Directeur Associé Diplômé de l IUT Lyon I Responsable intégration et exploitation Jean-Michel HUSSON : Directeur Associé Ingénieur diplômé, major ESIEE-Paris, et Michigan State University Responsable des développements et de la veille technologique Joël PORRET : Directeur Associé Ingénieur diplômé de l INSA Lyon Responsable du département Avant Vente et Organisation Christian LECOMTE : Directeur Associé Responsable marketing, commercial, et stratégie Ingénierie Documentaire Groupe de Communication COMMUNIQUEZ BL/LB, Francom, Bivouac, Art-Entreprise Un Groupe 13% 13% Tourné vers l avenir Fait de synergies Financière B.H.L.P. 51% SARL Capital Dirigeants 23% Riche en complémentarités de compétences Composé d entreprises à taille humaine Capable de suivre le développement et les investissements Rennes Paris Savoie

4 Plate-forme centrale de communication Contexte La Compagnie du Mont Blanc regroupe 9 sites et Domaines autour du Mont Blanc. Elle souhaite mettre en place une communication électronique globale. Elle demande une réponse ouverte et évolutive vers tous les supports modernes de communication. Cette solution doit s'adapter aux infrastructures réseaux existantes. La demande La Solution eqcom Un système de centralisation et de traitement des informations événementielles en temps réel. Une gestion des traitements en automatique Une traduction automatisée en fonction des destinataires Une diffusion entièrement automatique et sur tous les média de communication (Web, , fax, SMS, vocal, panneaux ) Une mise à jour temps réel du site Web, en multi-langues Une utilisation aisée depuis tous les sites distants Une télé-administration et une sécurisation poussée Info. sur la Circuits de prises des informations Architecture sécurisée et ouverte Serveurs en rack sécurisés en architecture redondante Système ouvert sur technologie Internet (Navigateur) Protection par Firewall interne couplé au réseau local. station Info. sur route Tel Web Internet RTC Information Décision Directeur de station Poste Central Une communication automatisée Synthèse vocale, Traduction multilingue automatique Centralisation d'informations (saisie, capteurs, vidéo, ) Diffusion automatique temps réel Grand Public Serveur Web Serveur Backup Web Téléphone RTC Fax Mise à jour des fiches états domaines Remontées, pistes, messages temps réel, Météo détaillée, Neige (qualité, quantité) Informations sécurité Institutions / Partenaires Ouvertures : SAC Système d'appels Cycliques Pour travailleurs isolés, déclaration autonome d'activité, et surveillance par appels cycliques automatiques

5 Centre d appels et Télé-vente Contexte Deux sociétés d activités différentes se rencontrent. L une réalise des packages marketing pour le commerce de proximité (BG Presse), et l autre fait du télé-marketing (Aviso). Installées à Lyon et à Grenoble, elles veulent s équiper en informatique et créer deux centres d appels couplés et reliés à la gestion et à la logistique. La demande 2 centres d appels à 2x10 positions Une prise de commande en ligne Une administration autonome Un couplage : - aux bases de données - aux applicatifs de gestion - au moniteur du centre d appel Une ergonomie optimisée Une architecture ouverte (office) Une mise en place rapide Une sécurisation des accès Un accompagnement à la prise en main Une maintenance fiable La Solution eqcall+eqcommande eqweb a sélectionné, fourni et installé les éléments matériels et logiciels pour : - le centre d appel, - 2 sous-réseaux reliés par eqbox (firewall, courrier électronique, FTP), - les serveurs de données installés dans une baie technique spécialement conçue, - les sauvegardes automatisées, - la récupération et la réinstallation de tous les outils administratifs existants. Cet outil est multi-bases, multi-sites et est exploité à Lyon (AVISO) et Grenoble (AVISO/BG) avec consolidation des données entre les 2 sites. eqweb réalise les interventions en support et télémaintenance sur les 2 sites.

6 Site Internet et Culture Contexte Les Nuits de Fourvière forment un festival dont la renommée et l importance ont largement dépassé la Région Rhône-Alpes. Se déroulant sur toute la saison de l été cette grande manifestation présente des spectacles de toutes natures et se doit d informer en saison et hors saison. La demande Les organisateurs et le Conseil Général du Rhône souhaitent utiliser au mieux le média de l Internet pour leur communication. La Solution eqweb Une véritable vitrine esthétique Une réponse à toutes les questions que peut se poser l internaute Une animation à l image de la culture et du spectacle (très actuelle, colorée, multiple et dynamique) Une navigation simple, rapide, mais efficace Une offre d accès aux informations par tous les chemins possibles Une mise à jour temps réel du site Un référencement performant Une information sur les consultations Une assistance technique et une sécurisation poussées Travail en équipe Coordination permanente avec l agence de communication (Groupe Communiquez) Rencontres régulières avec les exploitants Intervention immédiate de notre équipe d infographie Gestion Remontées statistiques multi-critères Administration partagée (Client, eqweb) Constitution de bases d informations pour ing Hébergement Accès dimensionné Stockage et back-up Surveillance personnalisée

7 Santé Dépistage cancers Contexte Des actions importantes sont menées en France, dans le cadre des plans et des programmes de la Direction Générale de la Santé, pour le dépistage et le suivi des cancers par des structures départementales et régionales. Il est essentiel de traiter un maximum d informations sur le plus grand nombre possible de cas pour optimiser le suivi et permettre toutes les études et statistiques en assurant qualité, confidentialité, et traçabilité. Dans ce contexte eqweb, disposant d une grande expérience dans les bases et banques de données médicales, a été retenue, pour son produit eqbase, dans plusieurs départements et régions en fourniture et déploiement de solutions La demande La Solution eqbase Une utilisation simple Une administration complète Un renseignement rapide des différents critères Une recherche par tous les critères Une automatisation des opérations administratives Une ergonomie facile Une architecture ouverte et paramétrable Une mise en place rapide Une sécurisation des accès à l'information Un accompagnement à la prise en main Une maintenance fiable Saisie qualifiée Code-barres Contrôle Recherche multi-critères Individus Tests Résultats Médecins Liste de résultats Accès au mode détail Extraction Impression d étiquettes (avec ou sans code barre) Administration Statistiques Gestion des courriers

8 Quelques Références PERVAL M.I.N (Marché Immobiliers des Notaires). Banque des données immobilières des Notaires de France. Sécurisation du réseau, reprises sur incidents et sites de backup. Télé-administration du réseau sur eqbox et réseau privé virtuel. INSERM- Institut National de la Science et de la Recherche Médicale Utilisation du produit eqbase dans le cadre du suivi des cancers Fourniture complète du câblage à la formation Sécurisation complète des sites et des données C.M.B. - Compagnie du Mont Blanc Conception et installation d'un outil de communication globale permettant la récupération, le traitement et la diffusion automatique des informations d'exploitation, météorologiques et internes à l'entreprise. Diffusion des informations sur tous les média (Web, Téléphone, Fax, , SMS, Wap, ). Système vocal avec synthèse et traduction automatique multi-langue. Liaison avec un site Web temps réel et de présentation commerciales. HYDREKA Société spécialisée dans la chaîne de mesures pour le cycle de l'eau. Locations et ventes de machines pour le diagnostic et pour le contrôle et la gestion des réseaux. Sécurisation de réseaux et Etude de réseau étendu inter-site en voix sur IP AIXAM Constructeur automobile Gestion de catalogue pièces détachées SAV. Application destinée au distributeurs pour la réalisation des devis de réparation et la passation des commandes. SNCF- Société Nationale des Chemins de Fer Serveurs WEB et minitel des recherches d horaire Ile de France ( ou Conception, définition des protocoles, couplage avec les calculateurs d itinéraires Organisation des procédures de développement, intégration, recette et production des différents produits et modules logiciels utilisés Direction Générale de la Santé Dépistage et suivi des cancers Utilisation du produit eqbase dans le cadre de la collection des informations de dépistage Multiples implantations en France, fourniture complète du câblage à la formation Sécurisation complète des sites et des données NUITS DE FOURVIERE Service Web des Nuits de Fourvière (Conseil Général du Rhône) Présentation de la saison, du programme des spectacles et de son organisation. Permettre aux internautes de commander le futur programme des Nuits de Fourvière Mesurer l'audience pour des actions de marketing du site par la mise en ligne d'un service de statistiques pour les gestionnaires LCB Laboratoire de Chimie Biologie Site vitrine du Laboratoire de Chimie Biologie. Présentation des services et produits CMTRA Centre de Musiques Traditionnelles Rhône Alpes Service Web de présentation du savoir faire et catalogue des média (livres, cassettes,vidéos). Outils de recherche multi-critères et par mots-clé (recherche phonétique).