ALCATEL IP200, IP600 & IP800. Guide de Configuration pour l offre Centrex OpenIP

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1 ALCATEL IP200, IP600 & IP800 Guide de Configuration pour l offre Centrex OpenIP Ed septembre 2014 ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 1

2 Table des matières 1 Introduction 3 2 Prérequis 3 3 Configuration d un compte OpenIP Paramètres SIP OpenIP Par le menu du téléphone Par l interface web Par auto-provisioning 6 4 Configuration avancée Messagerie vocale Par le menu du téléphone Par l interface web Par auto provisioning Tonalités Par l interface web Par auto provisioning Touches de supervision et interception Par le menu du téléphone Par l interface web Par auto provisioning NAT keep-alive Par l interface web Par auto provisioning 14 5 Mise à jour du Firmware 16 6 Remise à zéro 17 ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 2

3 1 Introduction Ce document a pour but d aider à la configuration des téléphones Alcatel Temporis IP200, IP600 et IP800 avec un compte SIP Centrex d OpenIP pour une utilisation optimale. 2 Prérequis Il est conseillé que les téléphones Alcatel IP200, IP600 ou IP800 aient une version de firmware 1x ou plus récente. Si votre téléphone nécessite une mise à jour du firmware, veuillez vous reporter au chapitre correspondant. Il est possible de configurer le téléphone à partir de: - L interface utilisateur (écran et clavier du téléphone) - L interface web (avec un navigateur web) - Système de «provisionning» pour les déploiements massifs (serveur http ou tftp requis) Pour plus de renseignements, veuillez vous reporter aux guides d administrateur de ces téléphones. Ils sont téléchargeables sur notre extranet, à l adresse suivante : 3 Configuration d un compte OpenIP La configuration minimale requise pour pouvoir utiliser le téléphone Alcatel IP se résume aux paramètres du compte SIP (identifiant, mot de passe, proxy, etc ). 3.1 Paramètres SIP OpenIP Vous trouverez ces informations sur le bon de livraison de votre compte Centrex OpenIP. Pour récupérer ces paramètres, connectez-vous à votre compte OpenIP avec le login/mot de passe d administrateur fournis par OpenIP. Sélectionnez «Mes services» puis, dans la liste de vos abonnements et services, cliquez sur «bon de livraison» de la ligne que vous voulez utiliser. ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 3

4 Vous obtiendrez alors les informations suivantes : Les informations entourées vous seront nécessaires pour configurer votre téléphone Alcatel Temporis IP. 3.2 Par le menu du téléphone La configuration par l Interface Homme-Machine (à l aide des menus) du téléphone n a pas besoin d autres éléments que le téléphone alimenté par son adaptateur secteur ou par POE (Power over Ethernet). Il faut d abord changer le mode d utilisateur de «user» à «admin» afin de bénéficier des droits nécessaires pour procéder à la configuration. Pressez la touche «Menu», puis la touche «7». Pressez sur «<» (flèche gauche) pour afficher «admin» puis pressez sur «V» (flèche bas) et entrez le mot de passe ( a d m i n ) à l aide du clavier et validez avec «OK». Allez maintenant dans le menu «Comptes» pour entrer les paramètres. Depuis le Menu Principal, à l aide du navigateur, sélectionnez «3-Paramètres» puis «2-Avancés». Saisissez le mot de passe ( a d m i n ). Sélectionnez «1-Comptes» puis le compte que vous désirez utiliser (le 1er par exemple) appuyez sur OK. Passez l état de la Ligne à «Activé» en pressant sur la touche «>» Pressez sur «V» (flèche bas) pour passer au champ suivant. Dans le champ «2-Nom Affiché» entrez, par exemple «OpenIP» Pressez sur «V» (flèche bas) pour passer au champ suivant. ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 4

5 Dans le champ «3-Nom écran» entrez le nom lié au numéro de téléphone, par exemple «Jean MARTIN» Pressez sur «V» (flèche bas) pour passer au champ suivant. Dans le champ «4-Nom enreg.» entrez le login lié au numéro de téléphone, dans notre exemple c est «100.atlinks» Pressez sur «V» (flèche bas) pour passer au champ suivant. Dans le champ «5-Compte» entrez le login lié au numéro téléphone, dans notre exemple c est «100.atlinks» Pressez sur «V» (flèche bas) pour passer au champ suivant. Dans le champ «6- Mot de passe» entrez le mot de passe lié au numéro de téléphone Pressez sur «V» (flèche bas) pour passer au champ suivant. Dans le champ «7- Proxy SIP» entrez l adresse du proxy, dans notre exemple c est « » Pressez sur «OK» Après quelques secondes le téléphone se sera enregistré sur le serveur OpenIP Une fois enregistré, le voyant d état s éteint et le téléphone affiche sur son écran «OpenIP». 3.3 Par l interface web Pour cette section, le téléphone doit être connecté à un réseau local avec un serveur DHCP. Vous devez également avoir un PC connecté au même LAN pour pouvoir accéder à l interface web du téléphone. Appuyez sur la touche «OK» du téléphone pour connaitre son adresse IP. Saisissez cette adresse dans la barre d adresse de votre navigateur (IE, Firefox, Safari ) Une fenêtre d authentification apparait. Entrez l identifiant et le mot de passe ( admin / admin par défaut). ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 5

6 Sélectionnez l onglet «Compte» et entrez le paramètres, comme suit : Descendez en bas de la page et cliquez sur «Confirmer». Après quelques secondes la page réapparait avec l indication «Etat d'enregistrement : Enregistré». Sur le téléphone, le voyant d état s éteint et il affiche sur son écran «OpenIP». 3.4 Par auto-provisioning Dans ce paragraphe nous ne décrions que l auto-provisioning par http avec URL préconfiguré. Pour plus de renseignements sur le système d auto-provisioning des téléphones Alcatel Temporis IP, veuillez vous reporter au document «Temporis_IP_Autoprovision_Manual». ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 6

7 Vous devez disposer d un espace de stockage accessible en http par le téléphone. Par exemple un PC sur le même LAN, avec un serveur http (Apache par exemple) installé et démarré. A la racine du serveur créez un fichier texte que vous nommerez <adresse_mac_du_téléphone>.cfg Par exemple : 7465d10012ab.cfg Note : tous les caractères alphabétiques doivent être des minuscules. Pour obtenir l adresse mac du téléphone appuyez sur la touche «OK». Pour l IP200 il faut ensuite appuyer sur «V» (flèche bas). Ouvrez ce fichier avec un éditeur texte basique comme Notepad ou Notepad++. Insérez les paramètres suivants pour notre exemple : ## Account1 Settings ## #Enable or disable the account1, 0-Disabled (default), 1-Enabled; account.1.enable = 1 #Configure the label displayed on the LCD screen for account1. account.1.label = OpenIP #Configure the display name of account1. account.1.display_name = Jean Martin #Configure the username and password for register authentication. account.1.auth_name = 100.atlinks account.1.password = xxxxxxxxxx #Configure the register user name. account.1.user_name = 100.atlinks #Configure the SIP server address. account.1.sip_server_host = #Specify the port for the SIP server. The default value is account.1.sip_server_port = 5060 ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 7

8 Sauvegardez et fermez le fichier. Sur l interface web du téléphone, sélectionnez l onglet «Service» (1) puis «Avancé» (2) Dans le champ URL, entrez l URL du serveur http (dans notre cas l adresse du PC avec Apache précédé de «http://») (3) Enfin, cliquez sur «Auto-provisioning» pour lancer le processus (4) Après quelques secondes le téléphone chargera le fichier depuis l url indiqué et mettra à jour sa configuration. Enfin il s enregistrera sur le serveur OpenIP. Si vous avez plusieurs téléphones à configurer avec cette méthode, créez autant de fichiers que de téléphones à configurer. Chaque fichier devra être nommé <adresse_mac>.cfg et contenir les paramètres correspondant au téléphone. ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 8

9 4 Configuration avancée 4.1 Messagerie vocale Afin de pouvoir utiliser la touche Messagerie Vocale pour accéder directement à la messagerie OpenIP, il faut d abord la configurer. Le numéro de la messagerie vocale OpenIP est Par le menu du téléphone Appuyez sur la touche «Menu», «4. Messages», «1. Messagerie vocale» et «2. Régler messagerie». Sur la ligne «Numéro de compte 1» entrez 555, puis appuyez sur «Sauver». Appuyez sur «Retour» pour quitter le menu. Maintenant, un appui sur la touche vocale. lancera directement un appel vers la messagerie Par l interface web Sur l interface web du téléphone, sélectionnez l onglet «Compte» puis «Basique». Dans le champ Messagerie entrez le numéro 555 (1). Cliquez sur «Confirmer» pour enregistrer le changement. 1 ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 9

10 4.1.3 Par auto provisioning Ajoutez les lignes suivantes au(x) fichier(s) de configuration. ## Account1 Settings ## #Configure the voice mail number of account1. voice_mail.number.1 = 555 ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 10

11 4.3 Tonalités Si vous souhaitez avoir les tonalités françaises (retour d appel, occupé, etc.), au lieu des tonalités US (par défaut), vous ne pourrez le faire que par provisioning ou par l interface web Par l interface web Depuis l interface web du téléphone, sélectionnez l onglet «Téléphone» (1) puis «Tonalité» (2). Selectionnez le pays «France» (3) Cliquez sur «Confirmer» pour enregistrer le changement Par auto provisioning Ajoutez les lignes suivantes au(x) fichier(s) de configuration. ## Voice ## #Define the voice tone, the valid values can be Custom (default) or voice tone of different countries. For example, United States, France, Germany and so on. #voice.tone.country = Custom voice.tone.country = France ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 11

12 4.4 Touches de supervision et interception Cette fonction, aussi appelée BLF, permet de superviser l état d une ligne sur une touche de fonction du téléphone (IP800 seulement). Dans l exemple suivant, le poste 100 (précédemment configuré) va superviser, sur sa première touche de fonction, l état de la ligne Par le menu du téléphone Appuyez sur la touche «Menu» du poste superviseur, puis sur «2. Fonctions», puis sur «3. Touches de fonctions». Sélectionnez «2. Touches Mém Directe» et «1. Touche 1». Faites défiler les types de fonction avec la touche «>» jusqu à «BLF» Appuyez sur «V» (flèche bas), et sélectionnez «Compte 1» Appuyez sur «V» et entrez le numéro de la ligne à superviser : 102 Appuyez sur «V» et entrez le code d interception : *9 Puis appuyez sur «Sauver». La touche de fonction ainsi configurée va s allumer en Vert, ce qui veut dire que la ligne 102 est libre. Lorsque la ligne 102 est occupée la touche s allume en Orange fixe. Quand la ligne 102 est appelée, la touche de fonction clignote en Orange. A ce moment si vous pressez la touche de fonction, vous allez intercepter l appel Par l interface web Sur l interface web du téléphone, sélectionnez l onglet «Téléphone» puis «Touche». Dans le champ «Type», sélectionnez BLF Dans le champ «Value», entrez le numéro de la ligne à superviser (102 dans notre exemple) Dans le champ «Ligne», sélectionnez Ligne 1 Dans le champ «Extension», entrez le code d interception «*9» ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 12

13 4.4.3 Par auto provisioning Ajoutez les lignes suivantes au(x) fichier(s) de configuration. ## Memory Key (For IP800) ## # x stands for the key number, it ranges from 1 to 10; #memorykey.x.line Configure the desired line to apply the key feature. it ranges from 0 to 5. #The value 0 of the "memorykey.x.line" stands for line 1. #memorykey.x.value for BLF, enter the number of the monitored user. #memorykey.x.pickup_value Enter the pickup code, this parameter is only appilicable to BLF. #memorykey.x.type 16=BLF #Configure Memory Key1 memorykey.1.line = 0 memorykey.1.value = 100 memorykey.1.pickup_value = *9 memorykey.1.type = 16 Il est ainsi possible de configure plusieurs touches de fonctions pour superviser autant de lignes. Il est également possible d utiliser les touches de ligne pour la supervision. Veuillez vous reporter aux guides d administrateur et d autoporovisioning de ces téléphones pour plus de renseignements. ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 13

14 4.5 NAT keep-alive Cette fonction permet de garder une règle de NAT traversal activée en envoyant régulièrement un paquet sur le port SIP et à destination du proxy SIP configuré précédemment. Le serveur OpenIP se chargeant de faire ce travail, il est conseillé de désactiver cette fonction sur le téléphone Par l interface web Sur l interface web du téléphone, sélectionnez l onglet «Compte» (1) puis «Avancé» (2) Passez le paramètre «Message UDP keep-alive» à «Désactivé» Cliquez sur «Confirmer» pour enregistrer le changement Par auto provisioning Ajoutez les lignes suivantes au(x) fichier(s) de configuration. ## NAT Settings ## #Enable or disable the NAT keep-alive; 0-Disabled, 1-Enabled (default); account.1.nat.udp_update_enable = 0 ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 14

15 5 Mise à jour du Firmware Appuyez sur la touche «OK» du téléphone pour obtenir son adresse IP. Entrez l adresse IP du téléphone dans la barre d adresse de votre navigateur internet. Sélectionnez l onglet «Service» (1), puis cliquez sur «Parcourir» (2) Sélectionnez le fichier binaire (3) et validez avec «Ouvrir» (4). Enfin cliquez sur «Charger» (5) pour lancer la mise à jour ATTENTION à ne pas débrancher le téléphone pendant le chargement du firmware. Quand le téléphone aura redémarré, vous pourrez vérifier la version de firmware dans l onglet «Etat» : Ou directement sur l écran du téléphone en pressant la touche «OK». ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 15

16 6 Remise à zéro Il est conseillé de remettre tous les paramètres à leur valeur par défaut avant de procéder à la configuration du téléphone. Par les menus du téléphone: Pressez la touche «Menu», puis la touche «7». Pressez sur «<» (flèche gauche) pour afficher «admin» puis pressez sur «V» (flèche bas) et entrez le mot de passe ( a d m i n ) à l aide du clavier et validez avec «OK». Sélectionnez «3-Paramètres» puis «2-Avancés». Saisissez le mot de passe ( a d m i n ). Sélectionnez «5-Remise à zéro» appuyez sur OK pour confirmer. Ou, appui long sur la touche «OK» (pendant 10secondes). Depuis l interface web du téléphone, sélectionnez l onglet «Service» (1) Puis cliquez sur «Mise à zéro» (2) 1 2 Fin du document. ALCATEL Temporis IP Guide de configuration pour OpenIP v1.0 16

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