Introduction. Pourquoi ce livre? À qui s adresse ce livre?
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- Suzanne Fleury
- il y a 8 ans
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1 Introduction Bien que récente, la solution e-commerce Magento s est imposée très rapidement, grâce à ses fonctionnalités innovantes et la qualité de son architecture. Elle est le socle de plusieurs dizaines de milliers de sites à travers le monde et bénéficie du savoir-faire de nombreux intégrateurs et partenaires. Cependant, Magento n est pas une solution simple. Elle exige un apprentissage long et des compétences pointues. Pour exploiter au mieux ses possibilités, il faut en avoir une vue globale et maîtriser les détails les plus importants. Pourquoi ce livre? L un des points forts de Magento est sa capacité à susciter l intérêt, grâce à une communication savamment menée par la société américaine Magento Inc., à l origine du projet. Son principal point faible a longtemps été l absence de documentation. Quand la version 1.0 est sortie en mars 2008, elle n était accompagnée d aucune information pour les développeurs, intégrateurs, webdesigners et administrateurs. Il fallait, patiemment, éplucher le code source pour comprendre ce qui se cachait derrière chaque action. Une recherche chronophage, mais qui s allège avec le temps, grâce à la diffusion d informations en provenance d une communauté Magento impliquée et active, en particulier en France. Cependant, se documenter sur Magento ne se résume pas à lire les derniers articles des meilleurs blogs. Il faut avant tout comprendre les concepts-clés de la solution, en connaître les forces et les faiblesses, optimiser l utilisation de ses fonctionnalités, anticiper les ressources nécessaires à sa mise en œuvre et à son exploitation. Ce livre, résolument tourné vers le métier et les bonnes pratiques, apportera bon nombre de réponses aux utilisateurs de Magento, quel que soit leur rôle. À qui s adresse ce livre? Tous les acteurs d un projet Magento trouveront un intérêt à lire ce livre : le débutant qui fait ses premiers pas avec Magento ; le décideur qui souhaite exploiter le canal de vente web et connaître les capacités de Magento ; l administrateur de la plate-forme qui a besoin d en apprendre les fonctionnalités ; le webdesigner qui a pour mission de créer des thèmes Magento ; le développeur-intégrateur qui doit maîtriser les concepts importants ; l expert Magento qui cherche un aide-mémoire et des astuces ;
2 2 Magento le formateur qui cherche un support orienté métier ; le consultant e-commerce qui exploite le lien métier-fonctionnalités ; le commercial qui prépare ses arguments ; etc. Cependant, même si certains chapitres abordent des sujets techniques pointus, ce livre n est pas un guide du développeur. Il privilégie une approche par le métier, donc fonctionnelle, et ne fait qu effleurer la programmation Magento avancée. Les aspects techniques sont détaillés quand ils ont un intérêt pour l ensemble des acteurs. Le plus important est de comprendre Magento dans son ensemble et connaître ses bonnes pratiques. Contenu Le livre est découpé en quatre parties qui offrent une progression régulière dans la compréhension de Magento : La Partie I (Découvrir Magento) présente le projet (histoire, atouts, écosystème, communauté, positionnement, concurrence, technologies, etc.) et les principales fonctionnalités proposées aux clients finaux. À l aide d exemples de sites, le lecteur se fera une idée rapide des capacités de Magento. La lecture de la Partie II (Gérer un site avec Magento) est fortement recommandée pour comprendre les parties suivantes. Elle définit les notions fondamentales et la terminologie de Magento, puis fait un tour d horizon des fonctionnalités proposées par le backend (l interface d administration de Magento). Celles-ci sont détaillées, en fonction du rôle et du travail quotidien de l utilisateur : gestion du catalogue de produits, gestion des promotions, gestion des contenus, gestion de la traduction, traitement des commandes, gestion des clients, etc. La Partie III (Réaliser un site avec Magento) est entièrement consacrée à la définition et à la réalisation d un site e-commerce avec Magento. Une fois le projet décrit (ressources, intervenants, architecture, outils), il faut l héberger (installation, configuration), concevoir son catalogue (navigation, contenu, comportements), définir le processus de vente (panier, processus d achat, traitement de commandes, livraisons, retours), préparer l activité autour de Magento (administration, comptabilité, achats, logistique), créer le thème Magento (ergonomie, webdesign), traiter et intégrer des données (commandes, stocks, comptes clients), diffuser l offre ( ing, référencement, partenariats, réseaux sociaux). La Partie IV (Dépasser le standard) montre les possibilités offertes quand on sort du cadre standard de Magento. Optimiser l exploitation d un site est la première raison qui pousse à "mettre les mains dans le cambouis". Mais, il est tentant d étendre les fonctionnalités par l ajout d extensions, d optimiser la présentation de l offre ou d utiliser l API de Magento pour échanger des données via des web services. Le livre se termine par un index.
3 Introduction 3 Prérequis Pour aborder ce livre sans difficulté, une maîtrise générale du commerce et des technologies web est vivement conseillée. Bien entendu, en fonction de votre profil et des informations que vous cherchez, tous les aspects techniques ne vous seront pas utiles. La liste suivante dresse ceux qui, à un moment donné, sont utiles à la compréhension du livre : Fondamentaux du commerce et du e-commerce. Une solution e-commerce n est qu un outil. Utiliser Magento implique avant tout d être un commerçant et de connaître les spécificités de la vente en ligne. Ce livre ne s attarde pas à définir ces notions, mais les utilise en permanence. Internet, Web et usages. De même, une connaissance d Internet et des ses concepts fondamentaux est nécessaire. Si vous savez faire la différence entre Internet et Web, entre un serveur et un client, entre un FAI et un hébergeur, entre une adresse IP et un nom de domaine, entre une requête et une session, vous pourrez alors suivre la suite plus facilement. Logiciels libres, modèles économiques open-source, licences et responsabilités. Magento est une solution open-source (dans son édition Community). Derrière ce terme, les implications sont nombreuses. Il existe plusieurs modèles économiques autour de l Open Source et Magento en a choisi un. Si vous pensez encore qu un produit opensource est forcément un produit gratuit, il est temps de vous informer sur le sujet! Les aspects juridiques autour des licences et de la responsabilité des parties (exploitant, intégrateur, éditeur) doivent être connus. XHTML, CSS, XML. Si la création des interfaces web vous intéresse, une connaissance des technologies associées est requise. Magento gère ses thèmes autour des langages XHTML (modèles de pages et de blocs), CSS (styles des pages et des contenus) et XML (affectation et comportements des blocs de contenus dans les pages). Administration de serveurs web. Installer Magento, développer des extensions et exploiter le résultat imposent de savoir monter et configurer un serveur web. Si les chapitres correspondants vous intéressent, il est important de savoir manipuler un serveur web dit "LAMP" (Linux, Apache, MySQL, PHP). L utilisation d un serveur sous Microsoft Windows n est pas conseillée (et même proscrite en production), cependant il peut très bien servir de base pour se former à Magento, intégrer des thèmes et développer de nouvelles fonctionnalités. MySQL. Magento utilise le système de gestion de base de données MySQL. Si vous devez exploiter Magento ou programmer des modules, il est utile de maîtriser la gestion d une base de données, la syntaxe des requêtes SQL et les outils associés. Programmation orientée objet, PHP, Javascript et frameworks associés. Les programmeurs qui souhaitent repousser les limites de Magento ne trouveront pas toujours une réponse dans ce livre volontairement généraliste. Cependant, la Partie IV aborde des notions techniques pointues qu il faut connaître, même si leur maîtrise n est pas indispensable. Magento repose notamment sur plusieurs frameworks orientés objet (Zend
4 4 Magento Framework, Prototype, Scriptaculous, extjs) qui serviront de base aux exemples du livre. Dans tous les cas, pas de panique! Magento a l excellent avantage de reposer sur des principes et des technologies largement utilisés, ce qui facilite l accès aux informations non détaillées dans le présent ouvrage. Quelles versions de Magento? Magento existe en trois éditions : Magento Community Edition (CE) ; Magento Professional Edition (PE) ; Magento Enterprise Edition (EE). La première est open-source et disponible gratuitement sous licence libre OSL 3.0. Les deux autres sont propriétaires et disponibles sous abonnement annuel. Cependant les trois éditions partagent le même noyau et donc la même approche. Ce livre est consacré à l édition Community. Cependant, certains chapitres contiennent des informations spécifiques à l édition Professional ou Enterprise. Dans ces cas, le lecteur en est informé. Versions couvertes Les contenus et figures reposent sur les versions suivantes : Magento Community Edition, versions et ; Magento Mobile, version 1.0. Plus globalement, ce livre couvre les versions suivantes : Magento Community Edition, versions 1.4.x et 1.5.x ; Magento Professional Edition, versions 1.8.x à 1.10.x ; Magento Enterprise Edition, versions 1.8.x à 1.10.x ; Magento Mobile, version 1.x. À aucun moment, les versions 1.0.x à 1.3.x de Magento Community Edition ne sont abordées. Cependant, l approche et les notions fondamentales restent les mêmes. Des fonctionnalités ont parfois changé ou été ajoutées, mais la plupart existaient dans les versions précédentes. Les captures d écran sont présentées en français, dans la limite du niveau de traduction disponible au moment des captures.
5 Introduction 5 E-commerce ou ecommerce? Petit détail anecdotique, avant de nous plonger dans Magento : pour désigner le commerce électronique, certains utilisent le mot e-commerce, d autres le mot ecommerce. Le premier a la préférence des Français, le second des Américains. Ce livre, en français, utilise donc le mot e-commerce, alors que le site officiel de Magento, en anglais, affiche ecommerce dans toutes ses pages. À propos de l auteur Christophe Le Bot conçoit et réalise des applications web depuis Il mène ses projets par une approche transversale qui associe les aspects métier, fonctionnels, marketing, techniques et financiers. En relation étroite avec les équipes de développement de Magento, il a contribué au développement de certaines fonctionnalités et diffuse à travers son blog ( des astuces et outils utiles aux intégrateurs et utilisateurs de la solution. Membre de l Afup (Association française des utilisateurs de PHP) et de la Sigmat (Société des innovateurs pour la généralisation des méthodes agiles à Toulouse), il est actuellement consultant e-commerce et expert Magento chez Xi Ingénierie ( partenaire officiel Magento Enterprise. À propos du schéma de la couverture Le schéma qui illustre la couverture de ce livre représente la structure des données de configuration XML de Magento Community Edition Au total, nœuds XML composent cette image étonnante (voir Figure 0.1). Remerciements Maintenant, je le sais : rédiger un tel ouvrage est un travail titanesque qui n aurait pu voir le jour sans aide extérieure. Je tiens donc à remercier ceux qui m ont apporté leurs compétences et leur soutien pendant cette longue année. Je remercie Mehdi Kabab, auteur de l ouvrage Gimp 2.6 (publié chez Pearson), de m avoir lancé dans cette aventure ; Patricia Moncorgé pour son implication dans l élaboration du contenu ; Amandine Sueur pour avoir soutenu le projet et supporté mes retards répétés ; l équipe de Pearson chargée de mettre en page, imprimer et diffuser ce savoir. Je remercie les relecteurs qui ont mis leur grain de sable dans les rouages, au profit du résultat : Bruno Sébarte ( pour sa grande expérience de l édition et de la formation ; Benoit Zeller ( pour son regard d e-commerçant et de blogueur reconnu ; Sébastien Garrouste pour son approche pragmatique et efficace du développement sous Magento ; Thierry Vercruysse pour ses talents d architecte. Je remercie l équipe de Magento d avoir conçu une plate-forme e-commerce étonnante qui fait tourner plus de sites et vivre des milliers de personnes, comme moi.
6 6 Magento Je tiens à remercier ma famille tout particulièrement. Elle a su assumer jusqu au bout les lourdes conséquences de mon choix. Maintenant, je peux prendre le relais! Christophe Le Bot Magento est une marque déposée de Irubin Consulting Inc. Figure 0.1 Nom des principaux nœuds XML du schéma de couverture. default frontend global modules fieldsets models global
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