Piloter un projet informatique sous-traité

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1 Piloter un projet informatique sous-traité Réussir son externalisation au mode forfait ou en centre de services Formation présentielle Cette formation est disponible en intra-établissement seulement Réf. my14

2 Objectifs Maîtriser les phases d'achat : appel d'offres, consultation, contractualisation Organiser le pilotage de votre projet : communication & processus Anticiper la fin du contrat de sous-traitance Prérequis Connaissances de la gestion de projet informatique Pour quel public? Chef de projet MOA et MOE Directeur de projet Directeur des systèmes d'information Responsable informatique Les plus Des quizz, cas pratiques et entraînements pour une meilleure appropriation des techniques

3 Programme détaillé JOUR 1 DE LA FORMATION Des quizz ponctuent régulièrement la formation afin d'accompagner les participants dans l'appropriation des savoirs Externalisation, outsourcing, sous-traitance... de quoi parle-t-on? Pour quelles prestations informatiques les emploie-t-on? - Définir le vocabulaire de l'externalisation : sous-traitance, outsourcing, offshore... - Comprendre les bases historiques de l'externalisation des activités informatiques - Quels sont les types de projets sous-traités : formation, exploitation, AMOA, TMA, TRA, développement, accompagnement du changement... Appréhender les raisons du recours à la sous-traitance informatique et leurs modalités - Quels sont les enjeux de la sous-traitance? Pourquoi sous-traiter? - Régie ou forfait : comment choisir - Evaluer les facteurs de coût de la sous-traitance : externes, internes, cachés... Maîtriser le déroulement d'un projet informatique sous-traité - Comment établir le périmètre de la sous-traitance en mode régie : savoir définir la mission et adapter le mode de pilotage - Décomposer le cycle de vie d'un projet sous-traité en mode forfait - Quelles sont les phases d'un projet sous-traité en mode forfait - Repérer les étapes spécifiques selon le type de projet : projet de développement, de maintenance, de recette... Piloter un projet informatique sous-traité en mode forfait : de l'expression du besoin au lancement du projet - Comment anticiper et cadrer le besoin - Maîtriser les 3 étapes de la phase d'achat : appel d'offres, consultation, contractualisation - Rédiger un appel d'offres : quels sont les grands principes à appliquer et les critères d'étendue du contenu - Comment réussir une consultation - Qui consulter - Comment définir et appliquer le processus de consultation et les règles associées - Comment construire et utiliser la grille des critères de choix - Contractualiser votre collaboration : bonnes pratiques et écueils à éviter Les participants rédigent un appel d'offres et organisent une consultation - Rédiger un appel d'offres contenant tous les éléments nécessaires à l'obtention de propositions commerciales performantes - Respecter les règles éthiques de la concurrence - Organiser et mettre en oeuvre les bonnes pratiques pour un choix optimal du prestataire. JOUR 2 DE LA FORMATION

4 Organiser la gouvernance de son projet informatique sous-traité - Comment maîtriser la communication et le circuit de décision - Identifier et décrire précisément les acteurs du projet : pilote, collaborateurs et instances - Se doter d'un outil factuel de mesure : définir des indicateurs performants et les suivre - Quels sont les processus de gestion de projet applicables et adaptables aux projets sous-traités en mode forfait - Le processus de pilotage du contrat : concevoir, conduire et appliquer le contrat - Le processus de suivi budgétaire : prévoir, valider, payer - Le processus de gestion des risques : définir et suivre le Plan de Gestion des Risques - Le processus de planification : gérer les différents plannings, suivre l'avancement - Le processus de communication : créer et respecter le plan de communication - Le processus de qualification : rédiger le Plan Qualité et s'assurer de son respect, maîtriser les processus de validation - Repérer et prévenir les risques juridiques majeurs liés à votre projet sous-traité - Organiser la gestion de crise : les paradigmes, la prévention, les leviers de négociation du donneur d'ordre Les participants gèrent une crise dans le cadre d'un jeu de rôle prestataires/donneurs d'ordre - S'appuyer sur la gouvernance du projet - Mettre en oeuvre les processus de gestion de projets sous-traités et les adapter au mode «crise» - Adopter une posture relationnelle juste et efficace Fin de contrat, rupture de contrat : comment organiser le backsourcing - Comment se préparer au backsourcing : anticiper - Comment contractualiser cette phase hypothétique - Quelles sont les bonnes pratiques à respecter pour réussir un backsourcing Quels sont les facteurs de succès d'une clôture de projet sous-traité - Quelles sont les activités de la clôture du projet : solder les attentes, libérer les ressources, s'assurer de la bonne continuité de l'après projet, établir un bilan - Comment anticiper la fin du contrat - Quels sont les paradigmes d'un bilan utile Quelles sont les principales particularités d'une sous-traitance délocalisée - Quelles sont les principales clauses contractuelles spécifiques au off-shore - Comment prendre en compte les particularités organisationnelles : distance, décalage horaire, langue, règlementation du travail... - Comment repérer et respecter les différences culturelles Synthèse : importance du pilote du prestataire devenu un métier à part entière

5 Intervenants Catherine DUMENY Forte de 15 ans d'expérience dans l'organisation et le pilotage de projets dans divers secteurs (banque, médias, formation...) et multiples domaines métiers (développement commercial, service client, direction des systèmes d'information, fo... Jean LELLOUCHE Après 6 années passées en tant que Responsable technique rattaché au Directeur Informatique des domaines Supply chain et Manufacturing du groupe Renault, et une expérience opérationnelle importante dans tous les domaines des systèmes d'info...

6 Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : my14 my14 Bulletin d'inscription Merci de bien bouloir nous renvoyer un bulletin par personne et par stage. Par courrier : Comundi Pôle Inscriptions Formation Immeuble Pleyad 1 39 boulevard Ornano Saint-Denis Cedex Par fax : Par inscription@comundi.fr Inscription à la formation "Piloter un projet informatique sous-traité" Participant Dates sélectionnées Prénom - Nom : Journées Formation (2 jours - 14 h) - HT Fonction : Service : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=

7 Powered by TCPDF ( Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : my14 my14 Responsable Suivi Inscription Adresse de facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur Prénom - Nom : Prénom - Nom : Fonction : Société / Etablissement : Service : Adresse : Société / Etablissement : Code Postal : Adresse : Ville : Code Postal : Tél : Ville : Fax : N TVA intra communautaire : SIRET : NAF / Activité : En signant ce bulletin, j'accepte les conditions générales de ventes disponibles sur le site internet Cachet et signature : Nb salariés / Habitants : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=