1 / Qui peut vendre ses cartouches sur le site TONERVIDE? 3 / Mes cartouches sont- elles bien conformes à vos critères de rachat?

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1 INDEX 1 / Qui peut vendre ses cartouches sur le site TONERVIDE? 2 / Quels types de cartouches me sont valorisées? 3 / Mes cartouches sont- elles bien conformes à vos critères de rachat? 4 / Ou puis-je trouver les codes de référencements de mes cartouches vides? 5 / Une référence de mes cartouches ne figure pas ou plus dans votre listing de rachat? 6 / Comment dois- je procéder pour l expédition de mes cartouches à valoriser? 7 / Quand et comment s effectue le paiement de mes envois? 8 / Certifications? 9 / Limites géographiques? 10 / Que deviennent mes cartouches?

2 1 / Qui peut vendre ses cartouches sur le site TONERVIDE? Tout le monde peut vendre ses cartouches usagées sur notre site : - Un particulier qui consomme une cartouche par mois et qui collecte auprès de sa famille, ses amis ou son lieu de travail, s assurant ainsi un complément de revenu. - Une entreprise qui en utilise deux cent par mois, et recherchant un moyen efficace, écologique et non onéreux, d élimination de ces déchets d impression. - Une association qui part le biais de son propre système de collecte, cherchera à budgétiser une action sociale. - Le milieu enseignant, par l implication de ses écoliers, lycéens, étudiants et parents d élèves, afin de les sensibiliser aux problèmes de l écologie tout en récoltant des fonds pour une action éducative. 2 / Quels types de cartouches me sont valorisés? - Personal inkjet/business inkjet (jet d encre)//toner pour imprimante laser monochrome et couleur//fax//photocopieur//multifonction.. - seules les cartouches vides a la marque d origine (HP/LEXMARK/EPSON/CANON ) peuvent être prise en charge par notre système de rachat/collecte. - Un listing des références et des valeurs de rachats de ces cartouches est disponible en page «accueil» - TONERVIDE se réserve le droit de modifier le contenu et les prix du site, à n importe quel moment - Des mises à jour étant faites de façon régulière, nous vous invitons vivement à nous rendre visite régulièrement. - N hésitez pas à nous contacter, pour toute demande de renseignement sur des références manquantes 3 / Mes cartouches sont- elles bien conformes à vos critères de rachat? Seules les cartouches vides à la marque d origine et non détériorées seront reprises et bénéficieront d une rémunération. Toute cartouche autre que la marque (compatible, reconditionnée, recyclée, détériorée) sera considérée comme un déchet ; elle perdra sa valeur initiale et pourra être refacturée à 1 HT du kg, ou être renvoyée à son expéditeur.

3 Voici un des nombreux exemples de cartouches non conformes Cartouche neuve compatible ou dite «Clone» Il circule actuellement sur le marché français des cartouches compatibles neuves ou dites «clones». Ces cartouches semblent quasi identiques aux cartouches originales, sans marques ni bande de protection. Elles violent les patentes et brevets internationaux des marques d origine. 4 / Ou puis-je trouver les codes de référencements de mes cartouches vides? Sur le carton d emballage d origine

4 Sur l imprimante

5 Sur la cartouche

6 5 / Une référence de mes cartouches ne figure pas ou plus dans votre listing de rachat? Le listing des références bénéficiant de nos offres de rachat est établi en fonction du marché du reconditionnement. A ce titre, certaines références peuvent être retirées momentanément ou être ventilées selon les besoins. Pour une référence ne figurant pas sur le site ; veuillez nous contacter : 6 / Comment dois- je procéder pour l expédition de mes cartouches à valoriser? TONERVIDE organise gratuitement le retour de vos toners et cartouches jet d encre usagés Selon les quantités expédiées, TONERVIDE met à disposition deux solutions : le retour colissimo services poste par lettre T : Emballez soigneusement vos cartouches vides (toner et jet d encre à la marque uniquement) dans un carton fermé (toute cartouche détériorée ou non à la marque sera décomptée). Collez sur votre carton la lettre T prépayée que vous avez préalablement reçue par courrier, après validation de votre demande.

7 Déposez le carton dans votre bureau de poste, sans rien payer. L enlèvement de vos colis ou palettes par notre transporteur : Emballez soigneusement vos cartouches vides (toner et jet d encre à la marque uniquement) dans un carton fermé (toute cartouche détériorée ou non à la marque sera décomptée). Nous vous contactons et prenons rendez-vous disponibilités pour un enlèvement selon vos 7 / Quand et comment s effectue le paiement de mes envois? Les paiements s'effectuent par chèque (retour courrier) ou par virement bancaire (après réception de votre R.I.B.) 10 à 15 jours à réception de vos cartouches. Les tarifs de rachat du consommable laser et jet d encre sont susceptibles d être modifiés sans préavis de notre part. TONERVIDE se réserve le droit de refuser tout achat non confirmé par notre bon d'achat accepté. 8 / Certifications? TONERVIDE est une installation classée pour la protection de l'environnement. Nous sommes agréés pour le transport, le négoce et le courtage des déchets et habilités à vous fournir les «Bon de Suivi des Déchets Industriels» Agrément Préfectoral : DAECS-PE/BIC-2009/62-N 55

8 9 / Limites géographiques? Notre programme de rachat de cartouches vides, n est actuellement disponible qu en France métropolitaine. Corse et Belgique, nous contacter s.v.p. 10 / Que deviennent mes cartouches? Le recyclage des cartouches d encre, en France, représente à peu près quinze pour cent du marché des consommables d impression. Dans notre entreprise, nous collectons vos cartouches vides par le biais de notre portail internet ainsi que par notre réseau de collecte interne «TONER SERVICES». Une fois triées, les cartouches sont amenées aux postes de travail où un opérateur va démonter la cartouche entièrement, contrôler et échanger de nombreuses pièces par des pièces neuves et faire la recharge en encre ou poudre de toner cent pour cent compatible. Une fois testée et le contrôle qualité «origine» validé, la cartouche d encre est emballée à la marque «TONER SERVICES».

9 Ce processus permet de remettre sur le marché des cartouches de très bonne qualité, fabriquée en France ; gage supplémentaire de notre expertise et de notre savoir-faire. Nous recyclons tous types de cartouches d imprimante : monochrome ou couleur, toner laser, photocopieurs, fax et multifonctions. En achetant des cartouches manufacturées et revendant les usagées, vous réalisez un geste citoyen vous permettant d accroître votre pouvoir d achat tout en faisant un geste considérable pour l écologie, le développement durable et promouvoir un exemple positif pour les générations futures. Nous collectons et fabriquons plus de cent quatre- vingt mille cartouches usagées par an, ce qui permet de ne pas enfouir ou d incinérer cent quatre-vingt tonnes de déchets polluants. 11 / est-il possible de vous acheter des cartouches vides? Des surstocks sont disponibles selon arrivage et sur demande :

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