Tableau de bord mensuel. Mai 2017

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1 Tableau de bord mensuel Mai 2017

2 Sommaire I. Synthèse du mois de Mai 2017 II. Phase «Escale» III. Phase «Enlèvement» IV. Phase «Titre de change» V. Annexes

3 3 I. Synthèse du mois de Mai 2017

4 1. État d avancement du déploiement des services de PortNet a. État général d avancement En service En cours de généralisation En phase projet Phase «Titre de change» Phase «Escale» Phase «Enlèvement» Titre d importation : Souscription Pré-domiciliation Visa MCE Domiciliation Imputation douanière Règlement financier Apurement License d exportation : Souscription Visa MCE Imputation douanière Avis d arrivée DAP + LMD + LMS Documents de l escale Manifeste/Déclaration sommaire Pointage Entrée/Sortie marchandise Pesage à l export Bon à délivrer DUM Fiche suiveuse Résultats du contrôle Main levée Paiement électronique 4

5 2. Utilisation de la plateforme web de PortNet a. Evolution mensuelle, en millions, du nombre de pages consultées Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Source : Google/Analytics Moyenne Moyenne 2017 Evolution 2017/ % 5

6 2. Utilisation de la plateforme web de PortNet 6,00 b. Evolution mensuelle du temps moyen, en secondes, de chargement des pages 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Source : Google/Analytics Moyenne 2016 Moyenne 2017 Evolution 2017/2016 3,38s 3,76s +11% 6

7 3. Indicateurs de performance des processus (En jours) Valeur M-1 Valeur M Evolution M/M-1 Délai de délivrance de la main levée 2,6 2,4-7% Délai entre la main levée et la sortie de marchandise 0,82 0,79-3% Délai entre le pointage et la création de la DUM 3 3,5 +16% Délai de séjour des conteneurs à l import 6,73 6,7 Indicateur en progression par rapport au mois M-1 Indicateur en régression par rapport au mois M-1 7

8 4. Matrice de dématérialisation Dématérialisé Non concerné Non Dématérialisé LMD/LMS/Doc de l escale 8

9 5. Evolution du délai moyen de séjour, en jours, des conteneurs 8,2 7,50 6,25 6,60 6,60 6,60 6,00 6,22 6,73 7,92 7,85 6,7 7,49 7,8 6,85 6,94 7,00 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre Moyenne 2016 Moyenne 2017 Evolution 2017/2016 7,2 J 6,46 J -10% 9

10 6. Evolution mensuelle du nombre des clients importateurs/exportateurs de PortNet: Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Au 31 Mai Au 31 Mai Evolution 2017/ % 10

11 7. Clients et partenaires de PortNet: clients et partenaires 138 Agents Maritimes Importateurs/Exportateurs Banques Au 31 Mai 2017 Au 31 Mai 2016 Au 31 Mai 2017 Au 31 Mai 2016 Au 31 Mai 2017 Au 31 Mai 2016 Opérateurs de manutention Transitaires 636 Administrations Au 31 Mai 2017 Au 31 Mai 2016 Au 31 Mai 2017 Au 31 Mai 2016 Au 31 Mai 2017 Au 31 Mai

12 8. Utilisateurs de PortNet : utilisateurs Un client peut avoir un ou plusieurs profils utilisateurs Agents maritimes 241 Importateurs/Exportateurs Banques Au 31 Mai 2017 Au 31 Mai 2016 Au 31 Mai 2017 Au 31 Mai 2016 Au 31 Mai 2017 Au 31 Mai 2016 Opérateurs de manutention Transitaires Administrations Au 31 Mai 2017 Au 31 Mai 2016 Au 31 Mai 2017 Au 31 Mai 2016 Au 31 Mai 2017 Au 31 Mai

13 13 II. Phase «Escale»

14 II. Phase «Escale» 1. Répartition par port du nombre de manifestes déposés Port Avis d arrivée Manifestes déposés % des manifestes déposés Délai de dépôt des manifestes par l agent maritime Délai de validation des manifestes par ADII Agadir % Min Casablanca % Min Dakhla % -3 2 Min Jorf % Min Laayoune % 12 2 Min Mohammedia % Min Nador % Min Safi % Min Délai moyen d anticipation en Avril h avant l arrivée du navire Délai moyen d anticipation en Mai h avant l arrivée du navire Evolution Mar. 2017/Avr % 14

15 II. Phase «Escale» 2. Répartition par port et par date de dépôt, du nombre de manifestes déposés Agadir Jorf Laayoune Mohammedia Nador Safi Casablanca Dakhla Tantan Dépôt avant 24h Dépôt apres 24h % déposé avant 24h Mai % 15

16 II. Phase «Escale» 3. Répartition par port, du pourcentage de manifestes déposés avant 24h 42 % 39% 50% 66 % Agadir Casablanca Dakhla Jorf 29% 63 % 34 % 67 % Laayoune Mohammedia Nador Safi 16

17 II. Phase «Escale» 4. Nombre total des documents de l escale Valeur M-1 Valeur Mai Evolution M/M-1 Nombre de DAP % Nombre de DAP (avec documents attachés) % Nombre de documents attachés % % de DAP avec documents attaché 84% 85% 1% 17

18 II. Phase «Escale» 5. Répartition, par ports, du nombre de DAP déposées avec des documents signés électroniquement Hoceima Mohammedia Nador Casablanca Jorf Laayoune Dakhla Agadir Safi Nb de DAP (avec documents attachés) Nb de DAP Port % de DAP avec documents (Valeur M-1) Indicateur en progression Indicateur en régression % de DAP avec documents (Valeur Mai. 2017) Mohammedia 97% 96% Nador 90% 92% Jorf 95% 98% Casablanca 90% 92% Laayoune 83% 89% Dakhla 87% 73% Agadir 90% 86% Safi 29% 23% 18

19 19 III. Phase «Enlèvement»

20 III. Phase «Enlèvement» 1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l inspection physique à partir du moment de dépôt de la DUM 4,46 3,22 2,82 3,39 3,40 3,44 3,37 3,09 3,01 2,52 2,65 2,70 3,37 3,07 2,64 2,87 3,33 janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre Moyenne J Moyenne 2017 Evolution 2017/2016 3,28 J +8% 20

21 35% III. Phase «Enlèvement» 2. Distribution des délais moyens, en jours, nécessaires à l obtention de la main levée à partir de la création de la DUM en décembre % 25% 20% 15% Moyenne : 2,6 jours Ecart type : 2,9 jours 10% 5% 0% % des importations obtiennent la main levée en moins de 4 jours

22 III. Phase «Enlèvement» 3. Evolution mensuelle des dossiers soumis, via PortNet, à l inspection des organismes de contrôle janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre Evolution du nombre des fiches suiveuse affectées pour chaque organisme 4452 Evolution Mai. 2017/Avr ADMINISTRATION DES DOUANES ET IMPOTS INDIRECTS ONSSA +21% 1403 MCINET 22

23 23 IV. Phase «Titre de change»

24 IV. Phase «Titre de change» 1. Situation de l interfaçage automatique des banques avec PortNet : Banque Situation CFG AWB SGMB BCP BMCE L ensemble des banques sont également opérationnelles en mode Guichet Unique. BMCI CAM CDM CIH CITIBANK LA CAIXA BANCO SABADEL UMB ARAB BANK Interfacé En cours En phase pilote Non prévu 24

25 IV. Phase «Titre de change» 2. Evolution, en nombre, des titre d importation transitant via PortNet (Créés, domiciliés et imputés) : Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Janvier Février Mars Avril Mai Domicilié Imputé Créé 25

26 IV. Phase «Titre de change» 3. Délai moyen, en heures, de domiciliation des titres d importation 7,09 6,93 4,00 3,40 3,07 2,71 2,98 4,46 3,49 2,75 3,14 3,27 3,42 3,19 5,51 4,63 5,19 4,84 4,13 4,67 3,83 5,11 4,66 4,36 3,43 3,04 3,32 3,73 4,18 4,22 3,46 26

27 27 V. Annexes

28 V. ANNEXES 1. Intégration des messages EDI entre les systèmes d information des partenaires et PortNet Message GUIDE ANP ADII MARSA MAROC SOMAPORT MCI-NT ONSSA Avis d'arrivée IFTMAN En service En service En service En service Demande d'attribution de Poste Message marchandise dangereuse et spéciale IFTMBP En service En service En service En service IFTDGN En service En service En service En service Manifeste COPRAR En service Déclaration sommaire en service En service En service Bon à délivrer COREOR Non planifié Non planifié Non planifié Gestion des transporteurs COPINO Non planifié Non planifié Non planifié E/S terminal CODECO En service En service Rapport de (dé)chargement des conteneurs (Pointage) COARRI En service En service DUM CUSDEC En service Non planifié Non planifié En service En développement 28

29 V. ANNEXES 2. Indicateurs de performance des processus : Délais 29

30 V. ANNEXES 3. D1 : Délai moyen de traitement en minutes, par l ANP, des avis d arrivée MOYENNE (des jours) MAX MIN Taux de rejet des AV Ecart-type 21 min 142 min 9 min 25% 25 min 30

31 V. ANNEXES 4. D2 : Délai moyen de dépôt en heures, par les agents maritimes, des manifestes janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre Pourcentage des manifestes déposés par plage horaire 46 % 42 % Délai moyen de dépôt des manifestes 26 Heures avant l arrivée du navire 12 % Inférieur à -24h Entre -24h et 0h Supérieur à 0h 31

32 V. ANNEXES 5. D3 : Evolution du délai moyen de réponse en minutes, de l ADII, sur les demandes de validation des manifestes Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Délai de validation des manifeste par l'adii par intervalle de durée 88 % 89% des manifestes reçoivent une réponse (validation ou rejet ) dans un délai de moins de 10 minutes. 1 % 11 % Inférieur à 5min Entre 5min et 10min Supérieur à 10min 32

33 V. ANNEXES 6. D4 : Délai moyen, en jours, de séjour des conteneurs au Port (Destinés à l importation) 7,50 6,60 6,60 6,60 6,25 6,00 6,22 7,92 7,85 6,73 6,7 8,2 7,49 7,8 6,85 6,94 7,00 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre % 43 % 16 % Inférieur à 5j Entre 5j et 10j Supérieur à 10j 33

34 V. ANNEXES 7. D6 : Délai moyen, en heures, d obtention de la main levée Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Pourcentage des "main levée" accordées par Jour 38 % 33 % 22 % 6 % <1j Entre 1j et 3j Entre 3j et 7j > 7j 34

35 V. ANNEXES 8. D7 : Délai moyen, en heures, entre la main levée et la sortie de la marchandise Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Délai entre la main levée et la sortie de la marchandise (par tranche) 73 % 27 % <1j >1j 35

36 V. ANNEXES 9. D8 : Délai moyen, en heures, entre le pointage du conteneur et la création de la DUM Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Pourcentage des DUMs crée avant et après le pointage des conteneurs 98 % 2 % Création de DUM avant le pointage Création de DUM après le pointage 36

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