Guide simplifié d utilisation. Accession pour Android et ios

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1 Guide simplifié d utilisation Accession pour Android et ios

2 Que puis-je faire avec Accession pour mobile et tablette? L application Accession permet d utiliser la téléphonie d entreprise depuis son téléphone mobile ou sa tablette. Comment ça marche? En cas de connexion wifi, l application Accession installée sur votre mobile ou tablette utilise la connexion Internet pour passer un appel. Vous êtes virtuellement dans votre entreprise où que vous soyez, en France ou à l étranger. Hors connexion wifi, l application utilise la 3G ou la 4G pour téléphoner. Il est tout à fait possible de recevoir un appel avec une bonne couverture 3G ou 4G. Cependant l expérience sonore ne sera pas aussi qualitative que celle d un appel passé avec une couverture wifi ou depuis le réseau GSM. Ce guide vous dévoilera les subtilités de paramétrage pour vous permettre d utiliser votre numéro uniquement depuis le réseau GSM. Mes terminaux mobiles sont-ils compatibles? Accession est compatible avec Android version 2.33 ou plus récente et IOS version ou supérieure. Afin d optimiser l expérience de Futur 3D depuis un terminal mobile, nous recommandons l usage d un équipement doté de : - 1 GB de ram - Processeur 1.2 GHz, dual core ARM/Intel Les 3 étapes du démarrage : 1 / Personnalisez votre mot de passe : Le mot de passe pour accéder aux applications 3D est le même pour toutes vos applications 3D : Le portail web Futur 3D, Accession Mobile, Accession pour PC et Commportal Assistant. A la souscription, Futur vous communiquera un mot de passe. 1. Connectez-vous au portail Futur 3D sur et personnalisez votre mot de passe. 2. Utilisez ce mot de passe pour accéder à l ensemble de vos applications 3D. En cas de perte de mot de passe, l administrateur de votre entreprise peut changer le mot de passe. Vous pouvez aussi appeler votre conseiller clientèle dédié au ou nous écrire à 2 / Installez l application Accession Communicator : 1. Rendez-vous sur App Store ou Play Store. 2. Recherchez et installez l application Accession Communicator. 3. Ouvrez l application et sélectionnez l opérateur Futur : - Autorisez les appels entrants et sortants puis acceptez les conditions d utilisation. - Renseignez votre numéro de téléphone et mot de passe personnalisé. - Si requis, précisez votre numéro de mobile.

3 3 / Créez votre liste de contacts : L application détecte automatiquement les carnets d adresses de toutes les applications installées sur le terminal. Personnalisez les contacts à inclure dans Accession dans l onglet «contacts à afficher» dans Paramètres. Le carnet d adresses Accession correspond à votre annuaire unique 3D, c est-à-dire, vos collaborateurs et les contacts que vous avez synchronisés avec Accession pour PC ou Commportal Assistant. Utilisation d Accession 1/ Collaborez simplement Depuis l onglet Messagerie Inst, cliquez sur message instantané à un collaborateur. pour envoyer un Vous verrez alors la liste de vos collaborateurs et leurs statuts de présence : - - Ne pas déranger - Absent - En ligne - Déconnecté Envoyez-leur des messages instantanés : Tous vos collaborateurs auront leur adresse de messagerie renseignée dans leur fiche contact par défaut. Sélectionnez simplement la personne de votre choix. Si vous souhaitez envoyer un message à un contact qui ne fait pas partie de votre entreprise mais qui est équipé de Futur 3D, il vous suffit d ajouter son adresse de messagerie instantanée à sa fiche contact, sous le format Choissir un contact pour discuter Recherche de contacts messagerie inst. Alizée Crasrhoncus Amira Loborti Ne pas déranger Bruno Donnec Absent Camille Vestibulum En ligne Fabien Laborpe Déconnecté Guy Francois Xavier Pacquaut

4 2/ Téléphonez efficacement Accession Emma Richards 0:04 Cont Cont Recherche Reprise d appel disponible Appeler avec Mr 3D Appel actif Mr 3D Contacts Composeur Journal Accession ICI messagerie Inst. Wi-Fi / 3G Répondeur 2 Gestion de Présence Appuyez pour reprendre l appel Paramètres Changez de terminal en cours d appel : Vous pouvez cliquer sur l icône «Transfert» pour faire sonner l ensemble de vos terminaux et récupérer l appel sur votre PC ou votre poste IP. Si vous êtes en ligne sur un autre terminal connecté à Futur 3D, vous pouvez à tout moment récupérer l appel en 2 mouvements : 1. Sélectionnez «reprise d appel». 2. Appuyez sur le bouton «ici». Lancez un appel Visio en cours d appel : Cliquez simplement sur l icône «Vidéo». Lors de vos déplacements à l étranger, Accession vous permet de passer des appels en illimité à partir du moment où votre terminal est connecté à un réseau wifi. Appel vers un numéro d urgence En situation de nomadisme, l application ne sachant pas vous géo-localiser, vous ne pouvez pas l utiliser pour appeler un numéro d urgence. Utilisez le clavier de votre téléphone mobile et composez le 112.

5 3/ Gérez votre statut de présence - : Votre téléphone sonne. - Ne pas Déranger : Votre téléphone ne sonne pas et votre correspondant est directement dirigé vers votre répondeur. - Renvoi : L ensemble de vos appels est transféré sur le numéro de votre choix. Le statut de présence est visible depuis l ensemble de vos applications Futur 3D. Quand vous le changez sur une application, il change automatiquement sur l ensemble de vos applications. L astuce 3D : Sélectionnez «Renvoyer les appels si je ne réponds pas» et renseignez votre numéro de mobile. Vous êtes alors assuré de toujours recevoir les appels sur votre numéro unique, même en l absence de couverture data. 4/ Utilisez votre numéro unique en mobilité Comment faire? La première étape consiste à ajouter votre numéro de téléphone mobile dans «Mes Téléphones» depuis l onglet Paramètres. Cliquez ensuite sur «Passer des appels avec» et choisissez «Toujours demander». Pour chaque appel, l application vous donnera la possibilité de choisir entre les options suivantes : - Accession : Utilisez le réseau wifi ou 3G pour téléphoner. - Mes téléphones : Passez par le réseau GSM sans impacter votre forfait mobile. Attention, si vous sélectionnez l option GSM, vous émettrez un appel mobile classique. Contrairement aux 2 options précédentes, le numéro présenté ne sera pas votre numéro unique mais votre numéro GSM. Gestion de Présence Décidez de la manière dont vous souhaitez que les appels vers soient traités Ne pas Déranger Renvoyer les appels Options additionnelles Renvoyer les appels si je ne réponds pas Renvoyer sur Mes téléphones Ajouter des numéros pour utiliser votre identifiant téléphonique Accession depuis n importe quel endroit. Compte téléphonique

6 / Consultez vos messages Accession Répondeur Contacts Composeur Journal messagerie Inst. Répondeur Gestion de Présence Paramètres Un carré rouge sur l onglet répondeur indique la présence d un nouveau message vocal. Si vous consultez un message depuis Accession pour mobile, il apparaîtra «lu» dans l ensemble de vos applications Futur 3D. Votre messagerie visuelle : Consultez vos messages en cliquant sur le message que vous désirez écouter. Vous pouvez recevoir des messages vidéos de vos collaborateurs ou autre utilisateur 3D. la charte smart Des offres sur-mesure adaptées réellement aux besoins des PME. Une facture unique pour piloter les coûts de télécommunications de l entreprise. Un réseau national de conseillers commerciaux qui comprennent votre métier et identifient vos besoins, et d experts techniques certifiés par Futur qui interviennent sur site pour l installation, la personnalisation et la formation. Un service clients performant avec un chargé de clientèle dédié pour chaque PME, en France, gratuit et disponible 24h/7j. EN SAVOIR PLUS SUR FUTUR 3D : Appel gratuit depuis un poste fixe Retrouvez toutes nos solutions de communication intelligente sur Retrouvez plus d informations sur Futur 3D depuis 10, place de la Joliette - Les Docks - BP Marseille Cedex 2 Fax : 33 (0) Futur Telecom SAS au capital de RCS Marseille B NAF 6190 Z

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