Construire vos contrats de maintenance avec obligation de résultat
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- Claude Mongeau
- il y a 6 ans
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1 Construire vos contrats de maintenance avec obligation de résultat Contrats de facility management, multi services / multi techniques Formation présentielle Formation 2 jours - 14 h HT Réf. EV06 Petit-déjeuner d accueil et repas du midi offerts Tout dysfonctionnement ou panne matérielle dans l'entreprise coûte très cher. Garant du bon fonctionnement des Services Généraux, vous devez anticiper ces difficultés en maîtrisant la qualité des prestations exécutées par vos fournisseurs. Vous souhaitez atteindre vos objectifs de qualité tout en maîtrisant vos coûts? RDV sur notre formation!
2 Objectifs Rédiger votre cahier des charges à obligation de résultat Suivre, contrôler et évaluer vos prestataires Maîtriser le cadre juridique de vos contrats de maintenance Moyens pédagogiques Entrainements : quels objectifs précis assigner à vos prestataires, comment élaborer un système de pénalités applicable à tous leurs contrats de maintenance? Prérequis Cette formation s'adresse à des personnes impliquées dans l'élaboration et le suivi de contrats de maintenance des Services Généraux ou de la Gestion Immobilière. Suivi et évaluation A l'issue de la formation, les participants évaluent la formation, la pédagogie mise en œuvre et l'atteinte de leurs objectifs. Pour quel public? Responsable maintenance Directeur technique Responsable des achats Directeur immobilier Responsable de site Responsable marchés Responsable juridique Responsable entretien Responsable nettoyage
3 Programme détaillé JOUR 1 DE LA FORMATION LES REGLES D'ELABORATION D'UN CAHIER DES CHARGES Identifier et analyser précisément vos besoins de maintenance Comment évaluer vos besoins Traduire vos besoins en terme de délais d'intervention, de fréquence et de contenu de la prestation Comment intégrer l'obligation de résultat dans un cahier des charges de maintenance Les clauses essentielles du cahier des charges Comment repérer et remédier aux clauses abusives des contrats établis par les fournisseurs Cas pratique : comment intégrer un système de pénalités performant à votre cahier des charges Les participants s'entraîneront à déterminer des objectifs précis à assigner à leurs prestataires puis à élaborer un système de pénalités applicable et transposable à tous leurs contrats de maintenance. Déterminer le bon rapport qualité/coût et sélectionner le meilleur prestataire de maintenance La grille de sélection en fonction de vos besoins de maintenance Les critères de comparaison et de sélection des candidats CONTROLER ET EVALUER VOS PRESTATAIRES Mettre en place un tableau de bord de suivi de vos contrats de maintenance Comment évaluer vos prestations de maintenance Comment évaluer la prestation de maintenance : valeur de la clause, pondération, grille d'évaluation Comment sanctionner les manquements du prestataire de maintenance : quel système de pénalités mettre en place JOUR 2 DE LA FORMATION LE CADRE JURIDIQUE DES CONTRATS DE MAINTENANCE Maîtriser le cadre juridique des contrats de maintenance pour connaître vos obligations et celles de votre fournisseur Quelles précautions prendre pour vous prémunir de toute mise en cause de vos
4 responsabilités Quelles sont les responsabilités des différents intervenants Connaître les sanctions suivant la nature de la responsabilité engagée Comment prévenir vos litiges contractuels Assurer la bonne exécution de vos contrats Construire votre contrat : quelles sont les clauses spécifiques à inclure dans le contrat Les clauses financières Les clauses de résiliation Cas pratique : rédiger les clauses essentielles d'un cahier des charges de maintenance avec obligation de résultat Maintenance des ascenseurs et des monte-charges : étudier les documents spécifiques à leur maintenance Assurer le suivi de la relation contractuelle Évaluer le risque d'une acceptation tacite Gérer les conflits : l'exception d'inexécution Connaître les conditions de cession du contrat
5 Intervenants Mike SISSUNG Il dirige depuis 20 années une société de conseil technique, économique, environnemental et juridique dans le cadre de la gestion des biens immobiliers. Il est expert en facility management, maintenance, maîtrise des coûts, gestion technico... Sylvain MARTIN Avocat au Barreau de Paris et spécialisé en maintenance, Maître MARTIN conseille de nombreuses entreprises industrielles depuis 20 ans. Son activité professionnelle orientée vers les nouvelles technologies l'amène à suivre scrupuleusement l... Liste des sessions Du 02 au 03 octobre 2017 Paris Du 22 au 23 mars 2018 Paris Du 02 au 03 octobre 2018 Paris
6 Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : EV06 EV06 Bulletin d'inscription Merci de bien bouloir nous renvoyer un bulletin par personne et par stage. Par courrier : Comundi Pôle Inscriptions Formation Immeuble Pleyad 1 39 boulevard Ornano Saint-Denis Cedex Par fax : Par inscription@comundi.fr Inscription à la formation "Construire vos contrats de maintenance avec obligation de résultat" Participant Dates sélectionnées Prénom - Nom : Fonction : Du 02 au 03 octobre 2017 (Paris) Du 22 au 23 mars 2018 (Paris) Du 02 au 03 octobre 2018 (Paris) Journées Formation (2 jours - 14 h) HT Service : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=
7 Powered by TCPDF ( Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : EV06 EV06 Responsable Suivi Inscription Adresse de facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur Prénom - Nom : Prénom - Nom : Fonction : Société / Etablissement : Service : Adresse : Société / Etablissement : Code Postal : Adresse : Ville : Code Postal : Tél : Ville : Fax : N TVA intra communautaire : SIRET : NAF / Activité : En signant ce bulletin, j'accepte les conditions générales de ventes disponibles sur le site internet Cachet et signature : Nb salariés / Habitants : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=
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