Description d emploi

Transcription

1 Description d emploi Nom du poste : Intervenant(e) Soutien communautaire Nos Valeurs Selon la philosophie du Gîte Ami, l accueil chaleureux et l acceptation inconditionnelle d autrui constituent des aptitudes de base que tout(e) employé(e) au Gîte doit endosser. Avec respect et intégrité, l employé(e) chemine avec et pour l usager. Avec respect et intégrité, l employé(e) favorise le travail d équipe. La communication, l entraide et la polyvalence contribuent au rendement et à l esprit d équipe. Les forces, l harmonie, et l engagement social de chacun, chacune contribuent à la qualité de l équipe. La description d emploi veut solliciter l engagement nécessaire à l exécution des tâches et responsabilités spécifiques à l emploi.

2 But du poste : La personne salariée intervenante en soutien communautaire offre un deuxième niveau d intervention auprès de la clientèle accueillie par Le Gîte Ami, en fonction de cibles stratégiques visant la réinsertion sociale. Elle offre de l aide et du soutien visant le placement en logement et la prévention de la perte de logement ainsi que des activités en autonomie fonctionnelle dans le but d améliorer leurs conditions de santé, de vie en général et de faciliter l accès à d autres ressources du milieu. Elle contribue au service de l administration des revenus. Elle collabore et elle maintient de bons liens avec les ressources du milieu. Le ou la titulaire travaille sous la supervision de la direction des ressources humaines et des services cliniques. 1. L intervenant(e) en suivi communautaire d intensité variable est responsable des démarches et des suivis auprès des usagers de son «case load». L accueil doit être chaleureux et humain. Les démarches doivent être entreprises dans les délais fixés selon les politiques internes et les suivis faits avec assiduité Effectue un accompagnement individualisé à moyen ou long terme auprès des usagers en visant la réadaptation de l usager (augmenter les capacités de la personne dans ses relations interpersonnelles, dans ses activités de vie quotidienne, dans ses occupations tout en minimisant les effets de ses symptômes sur son fonctionnement); 1.2. Fournit un suivi qui vise le soutien psychologique, l aide à la résolution de problèmes, l accompagnement aux fins d apprentissage ainsi que la coordination et la recherche de services afin de contrer les facteurs de désaffiliation sociale; 1.3. S inscrit dans le milieu de vie des usagers, tant au domicile que dans les salles d attente, la rue, le poste de police, le centre local d emploi, etc Développe une relation de confiance avec les usagers et répond à leurs besoins spécifiques selon les politiques en vigueur au Gîte Ami dans une perspective d empowerment; 1.5. Utilise la présence et la relation avec l usager comme levier pour l intervention; 1.6. Participe à la réunion clinique chaque semaine; 1.7. Rédige les notes qui vont servir à la prise de décision lors de la réunion clinique chaque semaine; 1.8. Dispose d outils et de ressources lorsque disponibles en soutien à son service d accompagnement; 1.9. Intervient auprès de chaque propriétaire de logement et de chaque usager pour expliquer le processus d administration des revenus; Est présent lors de la distribution des chèques le premier de chaque mois; Effectue de la défense de droit, de l éducation populaire et de la négociation auprès des locataires qui vivent des difficultés avec leur propriétaire respectif; Agit à titre de médiateur et de personne référante lors de situation de crise avec les usagers; Réfère les usagers vers les services appropriés si les besoins ne correspondent pas au mandat du Gîte Ami; page 2

3 1.14. Utilise l approche de la réduction des méfaits, l approche par les forces, l approche motivationnelle et l approche orientée vers les solutions; Effectue de l accompagnement médical, du soutien à domicile, des démarches vers l obtention de cartes d identité, du soutien téléphonique, des plans d action s il y a lieu, des déménagements, des visites de logement, des ateliers sur le budget, de l éducation populaire sur les droits et les obligations des citoyens ou tout autre besoin exprimé par l usager; Contribue à la qualité continue des interventions auprès de la clientèle; Sensibilise les locateurs sur les enjeux et l intervention auprès d une clientèle itinérante; S adresse à un nombre limité de personnes abritées au Gîte Ami qui sont en démarche de relocalisation et/ou de stabilisation, ou qui ont séjourné au Gîte Ami au cours des vingt-quatre (24) derniers mois; Le «case load» est établi en fonction d une grille de calcul basée sur la fréquence des rencontres par personne. 2. La personne intervenante en suivi communautaire d intensité variable au Gîte Ami contribue à l administration de son service Utilise les outils de travail, particulièrement le SISA, en ce qui concerne le suivi après des usagers et les outils de communication mis en place; 2.2. Informe la direction des ressources humaines et des services cliniques de ses besoins en équipement afin de pouvoir effectuer ses tâches; 2.3. Recueille les informations relatives au processus d administration des revenus pour toutes les personnes gérées par le Gîte Ami en collaboration avec l adjointe administrative; 2.4. Effectue un rapport annuel et un rapport sur les résultats attendus chaque année ainsi que des rapports trimestriels tous les trois mois. 3. L intervenant(e) en suivi communautaire d intensité variable au Gîte Ami participe aux activités de concertation et de sensibilisation avec le milieu 3.1. Représente Le Gîte Ami à l extérieur lors de tous les accompagnements menés auprès des usagers; 3.2. Collabore et participe activement à l amélioration des liens avec les ressources du milieu; 3.3. Agit en concertation avec les organismes partenaires auprès des usagers; 3.4. Participe à la rencontre des partenaires de l île de Hull deux fois par mois; 3.5. Fait la promotion des activités du Gîte Ami en collaboration avec la direction des ressources humaines et des services cliniques; 3.6. Développe une excellente connaissance des ressources concernées par la problématique de l itinérance et/ou de la lutte à la pauvreté tant au Québec qu en Ontario; 3.7. Participe à des colloques ou tout autre forum où nous traitons d itinérance, de sans-abri et/ou d isolement et d exclusion sociale; 3.8. Donne de la formation ou des sessions d information page 3

4 4. L intervenant(e) en suivi communautaire participe aux réunions du personnel et aux journées d étude Participe aux réunions d équipe, à la réunion clinique hebdomadaire et aux journées d étude avec les autres membres du personnel. 5. L intervenant(e) en suivi communautaire d intensité variable au Gîte Ami demeure ouvert(e) à collaborer à toute autre tâche connexe Demeure disponible pour accomplir d autres tâches connexes au besoin à la demande de la direction générale ou la direction des ressources humaines et des services cliniques page 4

5 J ai pris connaissance de ma description de tâches. Je suis donc au courrant des tâches qui m incombent, et qui sont reliés à mon titre d emploi. Signature de l employé Signature du responsable Date page 5