Formation : «responsabilité délégation» Mardi 10 mars La délégation

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Sylvaine Lapierre
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1 Formation : «responsabilité délégation» Mardi 10 mars 2015 La délégation 1

2 Dans la Bible Ex, 18, Mc, 9, Lc, 22, Jn, 13,

3 Dans la Doctrine Sociale de l Eglise Extrait vidéo «Notre Bien Commun» Déléguer dans un esprit de subsidiarité On va penser la délégation à partir de plusieurs principes : 3

4 Le respect La liberté valeurs humaines La dignité La justice L intérêt général La participation objectifs La contribution La promotion de la personne but 4

5 La subsidiarité la délégation Dans le principe de subsidiarité, on part d en bas : Les décisions sont prises au niveau le plus bas possible et les responsabilités sont exercées au niveau le plus bas possible. L autonomie est donnée aux acteurs ; la personne est centrale, et ainsi elle peut exercer sa liberté et sa dignité. Le responsable est au service du collaborateur. L institution supérieure se réfère si besoin à L institution inférieure décide et agit 5

6 Dans la délégation, La délégation la subsidiarité on part d en haut, on part de ce que fait le responsable pour concéder en quelque sorte au collaborateur une part de ses compétences et son pouvoir de décision. Le collaborateur est au service du responsable. L institution supérieure demande d agir à L institution inférieure 6

7 Appliquer le principe de subsidiarité : ce n est pas déléguer parce que je ne veux pas, je ne sais pas ou je ne peux pas faire MAIS je détermine ce que mes collaborateurs sont à même de faire à leur niveau. Passer avec un «subordonné» un contrat dont l objet est le transfert, limité dans le temps, d un pouvoir de décision, sur une action majeure, une mission, un projet. Au moyen de la lettre de mission,d une fiche de poste, par exemple. Le lien avec la personne et l organisation sont clarifiés, négociés, puis contrôlés. 7

8 L esprit de subsidiarité : termes que l on trouve dans la DSE Initiatives Autonomie Respect Participation Suggestions Exercer sa dignité Contribution Droits Justice 8

9 Carte de relations Évêque-curés-l Eglise-choristes-organistemédias-collaborateurs-bénévoles-les services diocésains-les chefs de services-enfants-profsjeunes-parents-familles-bénévoles-partenairesinstitutions publiques-les professionnels (santé, pompes funèbres )-amis-l entourage-seul-les secrétariats-les mouvements-communautéfournisseurs, etc.. 9

10 A qui déléguer? Ajuster ce que l on délègue aux caractéristiques du délégataire Le subordonné est Niveau de compétence Degré de motivation Intérêt Niveau de sécurité DEBUTANT Faible Faible Faible NOVICE Moyen Variable Variable HABITUE Approfondi Moyen Moyen EXPERT Approfondi Fort Fort NB : Pour lire ce tableau les colonnes sont indépendantes. Par exemple, un débutant peut avoir un niveau de compétence moyenne, une motivation forte, un 10 niveau de sécurité variable.

11 Importance B La délégation Classer les activités selon 2 axes : degré d urgence et degré d importance A Activité importante peu urgente Activité importante Urgente D Activité peu importante peu urgente C Activité peu importante Urgente Urgence 11

12 Importance B Activité importante peu urgente Peut attendre mais doit faire l objet d une planification Délégation avec suivi D Activité peu importante peu urgente A déléguer en temps voulu ou à supprimer A Activité importante urgente S y consacrer soi-même en priorité Déléguer à un expérimenté C Activité peu importante urgente Activité à déléguer en priorité Urgence 12

13 Points d attention La délégation Par notion du temps on entend : valorisation du temps, le sien et celui des autres à travers la gestion des priorités, des échéances, de la disponibilité. Le temps ne se gère pas mais on peut gérer l usage de son temps = capacité à s adapter, à quoi je dois me consacrer. D où une bonne perception que l on a de son rôle et du style de délégation que l on adopte. La délégation dans un esprit de subsidiarité : une tâche est déléguée afin qu elle s effectue au plus près du lieu (au sens large), de l action et des personnes concernés. La fiche de poste : permet, au sein d une équipe, à chacun de savoir quel est son rôle, son périmètre d action, ses responsabilités et son degré d autonomie. Elle n est pas figée, elle peut évoluer suivant les formations, les centres d intérêt, les projets 13

14 Délégant (responsable) / délégataire (collaborateur) la posture - Un dialogue permanent - Communiquer - Bilan - Conseil - Epanouissement - Coordination - Cohérence - De l écoute - Soutenir - Stimuler - Confiance et confiance en soi - Développer les capacités individuelles d initiative, d autonomie, de responsabilisation - Gestion des priorités - Procédures de contrôle, de suivi - Informer sur : contexte, tenants et aboutissants d une problématique, objectifs clairs et établis ensemble - Informer de la mise en place de la délégation d une tâche - Accepter de ne pas être au courant de tout - Des qualités d animateur - De la formation - Discernement Un comportement exemplaire! 14

15 Chaque personne possède des compétences particulières ; le professionalisme prime sur la hiérarchie Mise en œuvre des charismes et talents reçus divers et variés selon les personnes ; mais attention à ne pas mettre en danger Former et / ou permettre de se former Attention à ne pas tomber malade! : «si je délègue ce sera moins bien fait!» ; «c est plus compliqué que de faire soi-même!» Plaisir à être «pompier»! «Je suis débordé!» ; «je suis fatigué!» Est-ce que l on ne cherche pas la reconnaissance en montrant que l on est débordé? Se soigner! : «j ai des difficultés à gérer mes priorités!» Les collaborateurs apprécient et partagent les doutes et les difficultés, on avance ensemble. Comment remplir sa mission avec serénité et efficacité On est responsable de soi 15

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