Dates d' Ouverture. Le Camping Le Ranch des Volcans *** se situe à Châtel-Guyon, ville thermale du Parc Régional Naturel des Volcans d Auvergne.

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2 Le Camping Le Ranch des Volcans *** se situe à Châtel-Guyon, ville thermale du Parc Régional Naturel des Volcans d Auvergne. Le Ranch des Volcans est proche des villes de Riom (5 km), Volvic (7 km), Clermont-Ferrand ( 25 km ) et Vichy ( 40 km). Shopping, musées ou spectacles mais également balades en forêt en montagne, à pied en vélo ou à cheval, tout est permis! Les emplacements sont agréablement ombragés et très naturels. Le Camping compte aujourd hui 278 emplacements sur près de 5 hectares. 30 Mobil Homes, 2 Chalets, 2 Roulottes, 1 Bungalow, 4 Tipis, 239 Emplacements de Camping confort et grand confort. Horaires de Réception Dates d' Ouverture 21 Mars au 30 Octobre2015 Du 21/03 au 03/07 Du 04/07 au 29/08 Du 30/08 au 30/10 Matin 9h 12h 8h30 12.h30 9h 12h Après- Midi 14h30 19h 14h 20h 14h30 19h Le Saloon vous ouvre ses portes du 21 Mars au 30 Octobre Il est ouvert 7/ 7 en Juillet Août et 6/7 le reste de la saison. Fermeture hebdomadaire le Lundi. Le Saloon est également ouvert aux personnes extérieures au camping. Nous vons invitons à réserver au : Ici, vous trouverez : - Une salle de repas intérieure - Une salle de jeux d arcade, billards, baby-foot - Une grande salle d animation pouvant également servir de salle de réception - Une grande terrasse pouvant vous accueillir pour les soirées chaudes Le Saloon vous propose de mettre à votre disposition leurs locaux lors de vos mariages, baptêmes ou autres évènements Nous vous proposons également de prendre en charge l organisation des différents évènements afin de vous permettre de profiter pleinement de ce jour. 2

3 The Campsite Le Ranch des Volcans *** is based in Chatel-Guyon, a balneal city located in the Regional Park of Auvergne Volcanoes. The campsite has 278 pitches on around 5 hectares including : 30 Mobil Homes, 2 Chalets, 2 Trailers, 1Bungalow, 4 Tepees, 239 Campers Pitches. Reception Deskschedulte Opening Dates 21 Mars au 30 Octobre2015 Du 21/03 au 03/07 Du 04/07 au 29/08 Du 30/08 au 30/10 Morning Afternoon The Saloon opens from March 21st to October 30th, 2015 to you. It is open 7/7 in July - August and 6/7 the rest of the season. Weekly closing Monday. The Saloon is also opened to the people external with the camp-site. We invite you to book with: Here, you will find : - An inside room to eat - A room with many games, a billiard table, a table football - A big room for animations that can be used as a reception room - A big pavement area to enjoy the heat of the day. The Saloon can provide the rooms for your weddings, baptism or other events We also can organize these events so that you only have to enjoy this special day. 3

4 Une expérience unique au Coeur des Volcans d Auvergne 4

5 - De l espace. - Des logements atypiques. - Des concerts et soirees a themes. - Activitees pour petits et grands. - Nombreux services a votre disposition. Le Ranch des Volcans. le camping ideal de vos prochaines vacances... 5

6 - Ouvert a Tous Campeurs et exterieurs 6

7 Le Saloon Bar - Restaurant Vous propose des concerts tout au long de l annee. Vous pouvez consulter le programme des soirees sur : Desormais vous pouvez compter sur Le Saloon pour vos nouvelles soirees en Auvergnes 7

8 Tous Nos Tarifs Camping Tarif A la nuit Basse Saison 21/03 au 29/05 26/09 au 30/10 Moyenne Saison 30/05 au 03/07 29/08 au 25/09 Haute Saison 04/07 au 28/08 Forfait Camping q+ 1 Véhicule Camping Package q+ 1 Car Forfait Confort q+ 1 Véhicule + Electricité 6 A Comfort Package q+ 1 Car + Electricity 6 A 11, 00 13, 00 15, 00 14, 50 16, 50 18, 50 8 Forfait Grand Confort q+ 1 Véhicule + 10 A + Eau + Evacuation Mod Comfort Package q + 1 Car + 10 A + Water + Evacuation Personne Supplémentaire Additionnal Person Enfant 2 à 12 ans (Gratuit pour les moins de 2 ans) Children from 2 to 12 (Free for children less than 2) 17, 00 19, 00 21, 00 3, 50 4, 00 4, 50 2, 50 3, 00 3, 50 Animal 2, 00 2, 00 2, 50 Tente Supplémentaire Additionnal Tent 2e Voiture ou Remorque Second Car or Trailer Taxe de Séjour Adulte Adult Tourist Tax Taxe de Séjour Enfant Tourist Tax Child Ordures Ménagères Garbages Tax 1, 50 2, 00 2, 50 1, 50 2, 00 2, 50 0, 30 0, 30 0, 30 0, 15 0, 15 0, 15 0, 15 0, 15 0, 15 Visiteur / Visitors 2, 00 2, 50 3, 00

9 Camping Curistes Tarif a la Nuit (21 Nuits Minimum) Forfait Camping q +1 Véhicule Camping Package q + 1 Car Forfait Confort q 1 Véhicule + 1 Personne + Electricité 6 A Comfort Package q 1 Car + 1 Person + Electricity 6 A Forfait Grand Confort q 1 Véhicule + 10 A + Eau + Evacuation Mod Comfort Package q 1 Car + 10 A + Water + Evacuation Personne Supplémentaire Additionnal Person Enfant 2 à 12 ans (Gratuit pour les moins de 2 ans) Children from 2 to 12 (Free for children less than 2) Basse Saison 21/03 au 29/05 26/09 au 30/10 Moyenne Saison 30/05 au 03/07 29/08 au 25/09 Haute Saison 04/07 au 28/08 9, 00 10, 00 12, 00 12,00 13,00 15,00 14, 00 15, 00 17, 00 2, 50 3, 00 3, 50 2, 00 2,50 3, 00 Animal 1, 50 1, 50 2,00 Tente Supplémentaire Additionnal Tent 2e Voiture ou Remorque Second Car or Trailer Taxe de Séjour Adulte Adult Tourist Tax Taxe de Séjour Enfant Tourist Tax Child Ordures Ménagères Garbages Tax 1, 00 1, 50 2, 00 1,00 1,50 2,00 0, 30 0, 30 0, 30 0, 15 0, 15 0, 15 0, 15 0, 15 0, 15 Visiteur - Visitors 2, 00 2, 50 3, 00 9

10 Location Tarif a la Semaine Mobil Home 1 Chambre qq Mobil Home 2 Chambres qqqq Mobil Home 2 Chambres qqqqqq Chalet Bungalow 2 Chambres qqqq Chalet Bungalow 2 Chambres qqqqqq Roulotte qqqq Tipi qqqqq Studio qq Basse Saison 21/03 au 29/05 26/09 au 30/10 Moyenne Saison 30/05 au 03/07 29/08 au 25/09 Haute Saison 04/07 au 31/07 15/08 au 28/08 Très Haute Saison 01/08 au 14/ /

11 Location Curistes Tarif 21 Nuits Mobil Home 1 Chambre qq Mobil Home 2 Chambres qqqq Mobil Home 2 Chambres qqqqqq Chalet - Bungalow 2 Chambres qqqq Chalet - Bungalow 2 Chambres qqqqqq Roulotte 2 Chambres qqqq Basse Saison 21/03 au 29/05 26/09 au 30/10 Moyenne Saison 30/05 au 03/07 29/08 au 25/09 Haute Saison 04/07 au 28/

12 Location Tarif a la Nuit Mobil Home 1 Chambre qq Mobil Home 2 Chambres qqqq Mobil Home 2 Chambres qqqqqq Chalet - Bungalow qqqq Chalet - Bungalow qqqqqq Roulotte Trailer qqqq Tipi qqqqq Studio qq Nuits Basse Saison 21/03 au 29/05 26/09 au 30/10 Moyenne Saison 30/05 au 03/07 29/08 au 25/09 Haute Saison 04/07 au 28/ / / /

13 Conditions Generales Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée. Le nombre de personne par emplacement et par location doit être respecté. Toutes les personnes doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur affiché à l accueil. Chaque locataire en titre est responsable des troubles et nuisances causées par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite. RESERVATION : La réservation est effective à la réception du contrat dûment complété, signé et acompte versé par Chèque établi à l ordre du camping Le Ranch des Volcans ou par Carte Bancaire. Le camping vous confirme la réservation par téléphone ou par mail. Si vous souhaitez recevoir la confirmation par courrier, merci de le préciser. Si aucune confirmation de réservation n est renvoyée au camping dans les 15 jours suivant l envoi du contrat, le séjour sera automatiquement annulé sans préavis. PAIEMENT : Location : Le solde doit être payé au plus tard 30 jours avant la date du début de votre séjour pour les locations. En cas de réservation effectuée moins de 30 jours avant le début du séjour, le règlement intégral doit être effectué au moment de la réservation. Camping : Le solde peut être payé jusqu à la veille du jour où vous quittez le camping. La facture sera éditée le jour du départ. CAUTION DE LOCATION: Il vous sera demandé 2 cautions (réglables par chèques, empreintes bancaire ou espèces) : 400 sur lesquels pourront être déduits les frais occasionnés par des dégradations ou du matériel manquant. 60 qui seront encaissés au titre des frais de ménage, si la location n est pas restituée dans un parfait état de propreté. Elles seront restituées sur place en fin de séjour si aucun manquement n est constaté lors de l état des lieux de départ. La retenue de la caution n exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci. ANNULATION / MODIFICATION : Si l annulation intervient : Plus de 30 jours avant la date du début du séjour : l acompte versé sera conservé par le camping. Moins de 30 jours avant la date du début de séjour : 100% du montant du séjour est exigé. Le client peut souscrire une assurance annulation auprès de notre compagnie CAMPEZ COUVERT pour un montant de 3% du séjour. Toute annulation doit être effectuée par écrit avec accusé de réception. Le remboursement des sommes versées interviendra déduction faite des frais de dossier et de la franchise contractuelle. Attention, tout séjour interrompu ou abrégé de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement. Les conditions de remboursement peuvent être consultées directement sur notre site internet : ASSURANCE : Chaque client doit obligatoirement posséder une assurance qui garantit les risques de vol, incendie, dégâts des eaux, responsabilité civile, recours des tiers. La direction décline toute responsabilité en cas de vol, de perte, de dégradation d incendie et en cas d incendie relevant de la responsabilité civile du campeur. ARRIVEE / DEPART: Location : Pour les locations louées à la semaine les arrivées se font le samedi de 15h00 à 19h00 (après 19h00, il est impératif d informer la réception au préalable) et le départ le samedi suivant avant 10h00, après état des lieux. En cas de départ anticipé le rendez-vous de l état des lieux est planifié avec la réception. Camping : Pour les emplacements camping les départs ont lieu avant 12h00. Pour tout départ retardé, il pourra être facturé une journée supplémentaire au prix de la nuit en vigueur. Le séjour est dû dans son intégralité sur les bases des dates définies lors de la réservation. ETAT DES LIEUX : Le nettoyage complet de la location, emplacement et abords, incombe aux locataires, sinon un forfait de 60 minimum sera facturé. L état des lieux d entrée est effectué à l arrivée du locataire qui a 24h pour informer la réception des remarques éventuelles et rendre son inventaire dûment complété, daté et signé. Pour l état des lieux de fin de séjour, un rendez vous est fixé à la réception, la veille du départ. MINEURS: Les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner seuls dans le camping et doivent être obligatoirement accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux. VISITEUR : Aucun visiteur n est accepté sans autorisation de la réception, accès payant et inscriptions. Ils sont sous la responsabilité du locataire et sont soumis au respect du règlement intérieur. 13

14 Rental Conditions Each booking is personal and can not be leased to other people whose names do not appear on the booking contract. The number of people on each pitch or rent must be respected. Everyone must comply with the campsite s internal rules, postered at the reception. Tenants are responsible for every disturbance and nuisances made by the people living with them or their visitors. BOOKING : The booking takes effect as soon as the rental contract properly completed and signed is received by the reception with a deposit addressed to the campsite Le Ranch des Volcans. The campsite confirms the booking by or by phone. In case you would like to get the confirmation by mail, please let us know in advance. If the booking confirmation is not given under the 15 days after the receipt of the contract, the stay will automatically be cancelled. PAYMENT : Rental: The total amount of the booking must be paid at last 30 days before the beginning of the stay. In case the booking was made less than 30 days in advance, the total amount must be paid when booking. Ampers : Camper scan pay their bill until the day before they leave the campsite. The bill will be given the day of arrival to allow additionnal items. DEPOSIT: 2 deposits will be asked for the rental 400 for the accomomdation, on which we might deduct the fees engendered by any kind of deterioration or missing items. 60 for the cleaning, in case the lodge should not be given back perfectly cleaned. They will be given back at the end of the stay if no breach is stated during the inventory. The retention of the deposit does not exclude an additionnal compensation in case the expenses are more expensive than the actual amount of the deposit. CANCELLATION: If any cancellation must occur More than 30 days before the beginning of the stay : the deposit already given will be kept by the campsite. Less than 30 days before the beginning of the stay : the total amount of the stay will be demanded. The cancellation must be written and sent with an acknowledgement of receipt. The client can subscribe to a cancellation insurance with our company CAMPEZ COUVERT for the price of 3% of the stay s total amount. The refund will be given after deduction of the set-up fees and contractual obligations. Tenants must be aware that early leaving from their doing will not lead to refunds. The refunds condition can be read directly on our website : INSURANCE: Every client must have an insurance which includes the risks of theft, fire, water damages, third-party insurance and third party claims. The campsite can not be held responsible in case of thefts, losses, deterioration or fire and in case of fire falling under the camper s third-party insurance. ARRIVALS / DEPARTURES: Rental: For the weekly rentals, the arrivals are due on Saturday from 3pm to 7pm (after 7pm, it is obligatory to inform the reception in advance). The departures occur the following Saturday before 10am, after the inventory. Campers : For the campers pitches rental, the departures occur before 12am. In case of late departure, the reception may count an additionnal day, based on the price for the night. The stay total amount is due according to the dates defined on the booking. INVENTORY: The complete cleaning of the lodge, pitches and surroundings is under the responsibility of the tenant, otherwise, an amount of 60 will be credited. The inventory at the arrival is made by the tenant who must return it into 24h to let the reception know about possible remarks and give the inventory back, properly completed, dated and signed. For the inventory at the departure, an appointment must be taken with the reception the day before the departure. MINORS: The under-18s are not allowed to stay alone on the campsite. They must be accompanied by their parents or legal guardians. VISITORS : Visitors are not accepted in the campsite unless the reception allows them to come. Guests have to register and pay for the visit. Guests are under the responsibility of the tenants and must comply with the internal rules. 14

15 Assurance Annulation L assurance Campez Couvert vous permet d être remboursé des acomptes ou sommes versées si vous devez annuler ou interrompre votre séjour pour toutes les raisons citées ci-dessous : - Décès, accident ou maladie grave, hospitalisation (y compris les rechutes ou aggravations d accident ou de maladies antérieures à l inscription au séjour ou à la présente garantie annulation) : De l assuré De son conjoint D un membre de la famille de l assuré ainsi que toute personne vivant habituellement avec l assuré Du remplaçant professionnel de l assuré ou de la personne chargée de la garde des enfants dont le nom figure sur la demande d adhésion De la personne qui l accompagne au cours du séjour. Hospitalisation de plus de 48h ou décès d un oncle, d une tante et de neveux et nièces de l assuré ou de son conjoint. Dommages matériels (détruits à plus de 50%) ou vols importants, survenant au Domicile de l assuré ou aux locaux professionnels dont il est propriétaire, locataire ou occupant à titre gratuit, et nécessitant impérativement sa présence sur les lieux pour effectuer les actes conservatoires nécessaires. Complications de grossesse Etat de grossesse non connu au moment de l inscription au séjour et contre indiquant le séjour par la nature même de celui-ci. Licenciement économique, Rupture conventionnelle de l Assuré ou de son Conjoint Convocation à un examen de rattrapage universitaire, en vue d une adoption, en tant que témoin ou juré d Assises, pour une greffe d organe à une date se situant pendant le séjour Contre-indication et suite de vaccination. Etat dépressif, maladie psychique, nerveuse ou mentale entraînant une hospitalisation de plus de 4 jours consécutifs. Dommages graves causés au véhicule de l assuré, dans les 48 heures avant le départ et dans la mesure où l assuré ne peut plus l utiliser pour se rendre sur le lieu du séjour. Obtention d un emploi salarié ou d un stage rémunéré avant le départ Suppression ou modification des congés payés de l assuré imposée par son employeur Mutation professionnelle obligeant l assuré à déménager à condition que la procédure n ait pas été engagée avant l achat du séjour Refus de visa touristique Catastrophes naturelles se produisant sur le lieu du séjour, entraînant l interdiction de séjour sur le site par les autorités locales ou préfectorales pendant tout ou partie de la période figurant au contrat de réservation Interdiction du site dans un rayon de 5 kilomètres autour du lieu de séjour, par l autorité locale ou préfectorale, à la suite de pollutions des mers ou épidémie. Annulation d une des personnes accompagnant l assuré inscrite en même temps que l assuré et assurée par ce même contrat, lorsque l annulation a pour origine l une des causes énumérées ci-dessus. La séparation (PACS ou mariage), pour autant que la procédure ait été introduite devant les tribunaux après la réservation du voyage et sur présentation d un document officiel. Ce que nous excluons : Les accidents causés ou provoqués intentionnellement par l assuré ou le bénéficiaire du contrat Les conséquences du suicide consommé ou tenté de l assuré L absorption de drogues, stupéfiants, substances analogues et médicaments non prescrits par une autorité médicale habilitée et leurs conséquences Les conséquences de l état alcoolique de l assuré caractérisé par la présence dans le sang d un taux d alcool pur égal ou supérieur à celui fixé par la loi française Les maladies nerveuses ou mentales, sauf dispositions contraires mentionnées plus haut Les accidents survenant dans les circonstances suivantes : Lorsque l assuré pratique un sport à titre professionnel, pratique ou prend part à une course amateur nécessitant l utilisation d un engin terrestre, aérien ou aquatique à moteur Lorsque l assuré participe à des rixes (sauf cas de légitime défense), des crimes, des paris de toute nature Les conséquences et/ou les évènements résultant de la Guerre civile ou Guerre étrangère, d émeutes, de mouvements populaires, de grèves, d actes de pirateries, d actes de terrorisme, de tout effet d une source de radioactivité, d épidémies, de pollutions, d évènements climatiques, de 15

16 16 catastrophes naturelles Tout séjour à destination de, ou effectué dans, ou en traversant les pays suivants : Afghanistan, Cuba, Libéria ou Soudan. Le montant de l Assurance Annulation s élève à 3% du montant total de votre séjour. Cancellation Insurance The Insurance Campez Couvert allows you to be refunded of the deposits or amounts given if you must cancel or interrupt your stay for all the reasons below : - Death, incident or serious illness, hospitalization (included the relapse or escalation of incidents or any previous illness to the stay registration or to the current cancellation insurance) : The covered person His or her spouse A member of the covered person s family and every person usually living with the covered person The covered person s work substitute or the children s nurse whose name appears on the contract The person who accompanies the covered person during the stay Hospitalization for more than 48h or any uncle s, aunt s, nephew, or niece s death. Material deterioration (destroyed more than 50%) or important thefts which need the covered person s presence at his home or his professionnal areas that belong to him, he is tenant of, or occupies freely, to accomplish the necessary actions. Pregnancy complication Pregnancy unknown when booking the stay and dissuading the stay Redundancy, breach of the insured person or his/her spouse Summons to a college examination, for an adoption, as juror in a court, for a transplant during the stay Conter indication and vaccination consequences Breakdown, pychic, nervous, mental illness that engenders hospitalization for more than 4 days Serious deterioration caused to the vehicule during the 48 hours before the departure, which makes the vehicule unusable for the insured person. Obtention of a new paid job or paid internship before the departure. Cancelation or modification of holidays by the employer Professionnal transfer that forces the insured person to move, only if the procedure was launched after the booking Tourist visa refusal Natural catastrophe hapening on the stay s site, engendering the ban of stay by the local authorities during the period chosen on the contract. Ban of the site within a radius of 5 km around the stay s site by the local authorities, following the sea pollution or illnesses. Cancelation by one of the person that accompanies the insured person, who was registered at the same date, when the cancelation is caused by one of the reasons given above. Separation for married couples or PACS, as far as the procedure was launched after the booking. Official documents are needed. What we do not include : Incidents caused intentionaly or not by the insured person The consequences of a suicideles conséquences du suicide consommé ou tenté de l assuré The absorption of drugs, medications or any other substances not prescripted by a doctor and their consequences The consequences of alcoholism according to the French law Nervous or mental illnesses, except from the ones written above Incidents happening in the following situations :: When the insured person practices a sport as a profession, practices or takes apart in a race using a motored engine When the insured person takes part in fights (excep from self-defense), crimes, bets Consequences or events resulting from a civil war or foreign war, strikes, demonstrations, terrorism, radioactive source, deseases ; pollutions, climatic events, natural catastrophes Every stay at destination to, or done in, or crossing the following countries : Afghanistan, Cuba, Libéria, Sudan. The Insurance price is 3% of the total price of your stay.

17 Reglement interieur Pour être admis à pénétrer, à s installer et séjourner sur l aire naturelle de camping, il faut y avoir été autorisé par le gestionnaire. FORMALITES DE POLICE : Toute personne devant séjourner au moins une nuit sur le terrain de camping doit au préalable présenter au gestionnaire ses pièces d identité et remplir les formalités exigées par la police. OCCUPATION : La tente ou la caravane et le matériel y afférent doivent être installés à l emplacement indiqué conformément aux indications du gestionnaire. Le stationnement des véhicules doit s effectuer sur l emplacement de camping ou de location octroyé à l occupant. Il est donc interdit de stationner sur un emplacement qui ne serait pas réservé au préalable. Le stationnement du véhicule est limité à un véhicule par emplacement. Le stationnement d un second véhicule engendre un coût supplémentaire à votre charge. En dehors des horaires d ouvertures de la barrière : 6h30 22h00, un parking de nuit est mis à votre disposition juste derrière la réception, à l entrée du camping. REDEVANCES : Les redevances sont payées au gestionnaire. Leur montant fait l objet d un affichage à l entrée du terrain et sur le tarif qui vous est remis lors de votre arrivée. Elles sont dues selon le nombre de nuits passées sur le terrain. Les usagers du camping sont priés d effectuer le paiement de leur séjour la veille du départ. SILENCE : Pour le repos de tous, il est interdit de circuler avec un véhicule à moteur après 22h00. Par respect pour les occupants, le calme total est demandé à partir de 00h00. ANIMAUX : Les chiens de 1 e catégorie sont obligatoirement muselés et tenus en laisse ou attachés en permanence. Les chiens d autres catégories et les animaux non dangereux sont acceptés dans le camping. Ils sont obligatoirement tenus en laisse et sous la garde permanente de leurs propriétaires. Les excréments des animaux doivent être ramassés par leurs propriétaires et les salissures nettoyées. Le carnet de santé et les vaccinations doivent être à jour et présentés à la réception le jour d arrivée. TENUE ET ASPECT DES INSTALLATIONS : Chacun est tenu de s abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l hygiène, à l aspect du terrain de camping et de ses installations. Il est interdit de jeter les eaux usées sur le sol ou dans les caniveaux. Des installations sont prévues à cet effet. Les ordures ménagères et déchets doivent être jetés dans les containers qui leur sont affectés. Le lavage est strictement interdit en dehors des bacs prévus à cet effet. L emplacement qui aura été utilisé pendant le séjour devra être restitué dans l état dans lequel le campeur l a trouvé à son arrivée. SECURITE : Les feux ouverts (bois, charbon ) sont rigoureusement interdits. Les réchauds doivent être maintenus en bon état de fonctionnement et ne pas être utilisés dans des conditions dangereuses. En cas d incendie, aviser immédiatement le gestionnaire. Un extincteur est disponible dans les sanitaires. Une trousse de secours peut être fournie par le gestionnaire. Le gestionnaire est responsable des objets qui lui sont confiés et a une obligation générale de surveillance du camping. Le campeur garde la responsabilité de sa propre installation et doit signaler au responsable la présence de toute personne suspecte. ENFANTS : Les enfants sont sous la responsabilité de leurs parents ou tuteurs légaux. Ils doivent être en permanence accompagnés sur les aires de jeux ou encore à la piscine. VISITEURS : Aucun visiteur n est accepté sans autorisation de la réception, accès payant et inscription. Il est sous la responsabilité du locataire et est soumis au respect du règlement intérieur. Aucun véhicule visiteur n est admis dans le camping. SANCTIONS : Tout comportement visant à troubler l ordre du camping pourra entraîner l exclusion immédiate de l établissement. 17

18 internal rules To enter the campsite, and stay here, you have to get the responsible s authorization. POLICE FORMALITIES : Every person staying on the campsite for at least one night must give the Reception Desk his ID papers and do the formalities asked by the police. OCCUPATION : Tents, caravan and material must be installed on tyhe pitch given by the Reception Desk. The parking of the vehicules must be done on the place booked by the camper. It is strictly forbidden to park a car one someone else s place. The parking is limited to 1 vehicule for a pitch. An extra fee will be paid if more than 1 vehicule was parked on a pitch. Apart from the gate s schedule : 7.00 am to pm, a parking lot is accessible just behind the reception, at the entrance of the campsite. FEES : The fees must be paid to the Reception Desk. The prices are posted at the entrance of the campsite and are given at your arrival. They are made according to the number of nights spent on the campsite. Campers must pay for their stay the day before they leave. SILENCE : For the good rest of everyone, it is strictly forbidden to circulate with a motorised vehicule after pm. In respect for the campers, a total silence is asked at pm. ANIMALS : Dog belonging to Category 1 are obligatory muzzled and kept on a lead. Dogs belonging to others categories or non dangerous animals are accepted on the campsite. They must be kept on lead and under the constant care. The excrements must be swept away, and the spots cleaned. Health record and vaccinations must be updated. HOLDING OF THE INSTALLEMENT : Everyone is asked to respect the cleanness, the hygiene and the aspect of the campsite. It is strictly forbidden to throw the used waters on the ground or in the gutter. There are specific places for this. Garbages must be thrown in the appropriate containers. The clothes cleaning is forbidden outside of the places made for this. The pitch used during the stay must be given back in the same state it was before the campers s arrival. SECURITY : The fires (wood, coal ) are completely forbidden. Stoves must be kept in good conditions and be used in appropriate places. In case of fire, you are invited to tell the Reception Desk about it. An extinguisher is available in the toilets. A first-aid kit can be given by the Reception Desk. The administrator is responsible for the objects that are given to him and has a legal obligatgion to keep an eye on the campsite. The camper remains responsible for his own installement et must advise the administrator in case of suspicious presence. CHILDREN : Children are under the responsibility of their parents or legal guardians. They must obligatorily by accompanied by one of them on the playgrounds and swimming pool. VISITORS : No visitors are accepted on the capsite unless they have the authorization given by the Reception Desk. They are under the responsibility of the camper and have to respect the internal rules. PENALTIES : Every behavior that will trouble the good order of the campsite will engender the immediate and definitive exclusion from the campsite. 18

19 CONTRAT DE RESERVATION LOCATION - RENTING AGREEMENT A RENVOYER TO SEND BACK Nom (Surname) :... Prénom (Furstname) :... Adresse (Address) :... Code Postal (Postcode)... Ville (Twon) :... Pays (Country) : Tél :... Mobil : INFORMATIONS / INFORMATION Indiquer la quantité dans les cases - (Indicate the quantity in the boxes) Bungalow qqqqqq Mobil Home 1 Chambre qq Chalet qqqqqq Roulotte qqqq Tipis qqqqq Studio qq OPTIONS / OPTIONS Cochez les options souhaitées - (Tick the wanted options) Linge pour lit simple Linen for simple bed Linge pour lit double Linen for double bed Lit Bébé Bed for babies Nom Participants séjour (Name) Prénom (Firstname) Date de Naissance (Birthdate) 1 / / / / / / DU : / / Date d arrivée : après 15h00 Arrival date : after 3 pm Mobil Home 2 Chambres qqqqqq Assurance Annulation (3% du séjour) Cancellation Insurance (3% of the stay) Arrhes : 25% du montant + 10 de frais de dossier. Les Taxes et ordures ménagères seront à régler directement sur place le jour de votre arrivée. Caution : 400 pour la location et 60 pour le ménage. The taxes will be paid at your arrival. Deposit: 25% of the total amount + 10 file costs Guarantee : 400 for the rent and 60 for the cleaning. SOLDE PAYABLE 30 JOURS AVANT L ARRIVEE AU CAMPING. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d annulation ou de départ anticipé. No refund will be done in case of cancelation or early departure. J ai pris connaissance des conditions de réservation, des tarifs et les accepte. I, hereby state, I am aware of your conditions of sale, booking terms and prices and I fully accept them. Dates :... Signature : AU : / / Date de départ : avant 10h00 Departure Date : before10 am Enfants de moins de 2 ans Children less than 2 Enfants de 2 à 12 ans Children from 2 to 12 Adultes (+ de 13 ans) Adult (over 13) Animal 19

20 CONTRAT DE RESERVATION Camping RENTING AGREEMENT A RENVOYER TO SEND BACK Nom (Surname) :... Prénom (Furstname) :... Adresse (Address) :... Code Postal (Postcode)... Ville (Twon) :... Pays (Country) : Tél :... Mobil : Immatriculation Véhicule (Car number plate) :... Participants au séjour - Participants for the stay : Cochez le Forfait souhaité Indiquer la quantité dans les cases / (Indicate the quantity in the boxes) (Tick the wanted package) Adultes (plus de 13 ans) Adult (over 13) Enfants de 2 à 12 ans Children from 2 to 12 Enfants de moins de 2 ans Children less than 2 Assurance Annulation (3% du séjour) Cancellation Insurance (3% of the stay) Nom (Name) Prénom (Firstname) Date de Naissance (Birthdate) 1 / / / / / / DU : / / Date d arrivée : après 12h00 Arrival date : after 12 pm Dates :... Signature : 20 Voiture Car Animal Animals Tente sup. Additionnal Tent Remorque Trailer AU : / / Date de départ : avant 12h00 Departure Date : before 12 am Forfait Camping Camping Package Forfait Confort Confort Package Forfait Grand Confort Mod Comfort Package Arrhes : 25% du montant + 10 de frais de dossier. Deposit: 25% of the total amount + 10 file costs Les Taxes et ordures ménagères seront à régler directement sur place le jour de votre arrivée. The taxes will be paid at your arrival. SOLDE PAYABLE A L ARRIVEE AU CAMPING. REMAINING COSTS AT ARRIVAL. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d annulation ou de départ anticipé. No refund will be done in case of cancelation or early departure. J ai pris connaissance des conditions de réservation, des tarifs et les accepte. I, hereby state, I am aware of your conditions of sale, booking terms and prices and I fully accept them.

21 CONTRAT DE RESERVATION CURISTES - LOCATION - RENTING AGREEMENT A RENVOYER TO SEND BACK Nom (Surname) :... Prénom (Furstname) :... Adresse (Address) :... Code Postal (Postcode)... Ville (Twon) :... Pays (Country) :... Tél :... Mobil : INFORMATIONS / INFORMATION Indiquer la quantité dans les cases - (Indicate the quantity in the boxes) Bungalow qqqqqq Mobil Home 1 Chambre qq Chalet qqqqqq Roulotte qqqq Tipis qqqqq Studio qq OPTIONS / OPTIONS Cochez les options souhaitées - (Tick the wanted options) Linge pour lit simple Linen for simple bed Mobil Home 2 Chambres qqqqqq Assurance Annulation (3% du séjour) Cancellation Insurance (3% of the stay) Linge pour lit double Linen for double bed Enfants de moins de 2 ans Children less than 2 Enfants de 2 à 12 ans Children from 2 to 12 Adultes (+ de 13 ans) Adult (over 13) Animal Lit Bébé Bed for babies Nom Participants séjour (Name) Prénom (Firstname) Date de Naissance (Birthdate) 1 / / / / / / DU : / / Date d arrivée : après 15h00 Arrival date : after 3 pm Arrhes : 25% du montant + 10 de frais de dossier. Les Taxes et ordures ménagères seront à régler directement sur place le jour de votre arrivée. Caution : 400 pour la location et 60 pour le ménage. The taxes will be paid at your arrival. Deposit: 25% of the total amount + 10 file costs Guarantee : 400 for the rent and 60 for the cleaning. SOLDE PAYABLE 30 JOURS AVANT L ARRIVEE AU CAMPING. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d annulation ou de départ anticipé. No refund will be done in case of cancelation or early departure. J ai pris connaissance des conditions de réservation, des tarifs et les accepte. I, hereby state, I am aware of your conditions of sale, booking terms and prices and I fully accept them. Dates :... Signature : AU : / / Date de départ : avant 10h00 Departure Date : before10 am 21

22 CONTRAT DE RESERVATION CURISTES Camping RENTING AGREEMENT - 21 NUITS MINIMUM A RENVOYER TO SEND BACK Nom (Surname) :... Prénom (Furstname) :... Adresse (Address) :... Code Postal (Postcode)... Ville (Twon) :... Pays (Country) : Tél :... Mobil : Immatriculation Véhicule (Car number plate) :... Participants au séjour - Participants for the stay : Cochez le Forfait souhaité Indiquer la quantité dans les cases / (Indicate the quantity in the boxes) (Tick the wanted package) Adultes (plus de 13 ans) Voiture Adult (over 13) Car Enfants de 2 à 12 ans Children from 2 to 12 Enfants de moins de 2 ans Children less than 2 Assurance Annulation (3% du séjour) Cancellation Insurance (3% of the stay) Animal Animals Tente sup. Additionnal Tent Remorque Trailer Forfait Camping Camping Package Forfait Confort Confort Package Forfait Grand Confort Mod Comfort Package Nom Participants séjour (Name) Prénom (Firstname) Date de Naissance (Birthdate) 1 / / / / / / DU : / / Date d arrivée : après 12h00 Arrival date : after 12 pm AU : / / Date de départ : avant 12h00 Departure Date : before 12 am Arrhes : 25% du montant + 10 de frais de dossier. Deposit: 25% of the total amount + 10 file costs Les Taxes et ordures ménagères seront à régler directement sur place le jour de votre arrivée. The taxes will be paid at your arrival. SOLDE PAYABLE A L ARRIVEE AU CAMPING. REMAINING COSTS AT ARRIVAL. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d annulation ou de départ anticipé. No refund will be done in case of cancelation or early departure. J ai pris connaissance des conditions de réservation, des tarifs et les accepte. I, hereby state, I am aware of your conditions of sale, booking terms and prices and I fully accept them. Dates :... Signature : 22

23 Prestations et services Le Camping Le Ranch des Volcans vous propose tout au long de votre séjour les différentes prestations : Wifi gratuit Free Wifi // Navette pour le Centre Ville Bus to the city center Sur Commande : Livraison quotidienne de pains, croissants et pains au chocolat par un boulanger. Delivery of Bread, Croissants, Pains au chocolat by a baker : To Order. Locations - Renting Tarifs Par semaine Prices per week Draps / Linen 12 Réfrigérateur / Fridge 25 Lit ou Chaise Bébé / Crib or Baby Chair 12 Restauration Tarifs Par personne Prices per person Petit-Déjeuner / Breakfast 5, 50 Demi-Pension / Half-Board 19 Pension Complète / Full Board 29 Gardiennage - Guarding Caravane ou Remorque Caravan or Trailer Camping-Car ou Bateau Camping-Car or Boat Caravane ou Remorque Couvert Caravan or Trailer under Hangar Camping-Car ou Bateau Couvert Camping-Car or Boat under Hangar Nettoyage - Cleaning Extérieur Caravane ou Remorque Outside the Caravan or Trailer Extérieur Camping-Car ou Bateau Outside the Camping-Car or Boat Mobil Home, Chalets, Roulottes, Bungalow Mobil Homes, Chalets, Trailers, Bungalow Tarifs à l année Prices per year 175 à à à à 590 Tarifs - Prices Divers - Others Tarifs - Prices Machine à Laver / Washing Machine 4 Sèche-Linge / Dryer 3 23

24 Camping Le Ranch des Volcans Route de la Piscine Châtel-Guyon Tel : +33 (0) // Fax : contact@ranchdesvolcans.com // 24