PROFIL DE POSTE CADRE DE SANTE SMUR-IML-MAFATE POLE URGENCES MEDECINE AIGUE PATHOLOGIES MEDICO-SOCIALES

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1 Rédaction Validation Vérification Nom, Prénom ou groupe de travail* Mr J. LAURENT Mme C. LOWINSKY M. G. SERMONT Fonction Service Date Cadre de santé Filière Médecine d Urgence Cadre de santé de Pôle Directeur des soins Pôle UMAPS 6/7/2017 Pôle UMAPS 6/7/2017 DSIRMT 7/7/2017 DEFINITION DU POSTE ET MISSIONS PRINCIPALES : - Décliner les orientations stratégiques de l'établissement (CPOM, projet d'établissement, projet médical et projet de soins, projet de pôle) au sein du service, en relation avec le cadre de pôle - Assister le praticien chef de service pour planifier, organiser, harmoniser, coordonner les soins aux activités du service - Evaluer les activités du service qui relèvent de sa compétence - Veiller à l optimisation des moyens et des équipements composant son service - Contribuer au management, à l'animation et au fonctionnement du service en collaboration avec le médecin chef de service et le cadre de pôle - Mettre en œuvre la démarche qualité et de gestion des risques et évaluer les pratiques professionnelles du service en lien avec le cadre de pôle (CSP) - Etre un vecteur privilégié de l information auprès des professionnels - Garantir le respect et l application de la charte du pôle - Rendre compte de ses actions, de l'organisation des soins au sein du service et des dysfonctionnements survenus au cadre de pôle - Assurer des gardes administratives - Remplacer les cadres du pôle en cas d absentéisme AUTRES APPELLATIONS COURANTES : Cadre de santé de secteur de soins Responsable paramédical de pôle Cadre responsable paramédical de pôle POSITIONNEMENT DANS LA STRUCTURE : - Liaisons hiérarchiques : - Rattachement hiérarchique au CSP - Autorité hiérarchique sur les personnels paramédicaux affectés dans les différentes UF - Liaisons fonctionnelles avec les autres professionnels de l'établissement : les membres des Directions fonctionnelles, le corps médical, les cadres et responsable hospitaliers (CSS,..), l'assistant de gestion, les représentants des instituts et écoles de formations paramédicales, les pôles prestataires médicaux, médico-techniques et administratifs de l établissement, et les partenaires des réseaux intra et extra hospitaliers en lien avec le pôle. SECTEURS D'ACTIVITES DU POSTE : Le service de MEDECINE D URGENCE est intégré au Pôle Urgences Médecine Aiguë Pathologies Médico-Sociales Les unités composant le secteur de la médecine d urgence sont : accueil urgences, SAMU/SMUR, UHCD, UHTCD, Déchoquage, Institut Médico-Légal, Unité Médico-Judiciaire, Mafate, Médecine de catastrophe. Les services de SMUR, Accueil urgences et UHCD se situe au niveau 3. Page 1 sur 5

2 La filière est composée des UF ci-dessous : - UF 2821(UHCD) - UF 2822 (déchoquage) - UF 2823(UHTCD) - UF 1921 (accueil urgences) - UF 1950 SMUR - UF 1951 Transport Pédiatrique - UF 1962 Institut Médico-Légal - UF 1385 Mafate - UF 1955 EVASAN L'équipe médicale se compose de : 1 médecin responsable de la filière Médecine d urgence, 1 médecin responsable identifié pour chaque UF ; L'équipe para-médicale comprend : - pour le SMUR : 22ETP IDE 9.8ETP AMBULANCIERS - pour l IML : 1 IDE - pour Mafate : 2 IDE LES ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE : - Il organise l activité paramédicale, anime l équipe paramédicale de l'unité sous la responsabilité du CSP, et coordonne les moyens du service de soin, en veillant à l efficacité et la qualité des prestations ; - Il décline les orientations institutionnelles, les projets du contrat de pôle et accompagne les équipes dans la mise en œuvre et le suivi de la politique médico-soignante dans sa spécialité ; - Il propose et met en place une organisation de travail efficiente des personnes ; - Il assiste le praticien chef de service pour planifier, organiser, harmoniser, coordonner les soins et les activités du service ; - Il collige les besoins en formation des personnels et les transmet argumentés au CSP - Il met en œuvre la démarche qualité et de gestion des risques et évalue les pratiques professionnelles des personnels de soins ; - Il peut être sollicité pour piloter et mettre en œuvre des projets validés par la Direction (Directeur des soins, CSP, Chef de service) et rendre compte des résultats dans l'évaluation annuelle des activités ; - Il rend compte de l'atteinte des missions confiées semestriellement au CSP et au médecin chef 1. Le cadre santé est engagé dans des missions de pilotage de l'organisation des soins dans ses unités : - Il favorise et pérennise une collaboration constructive avec les différents professionnels en vue de coordonner et/ou d'assurer la continuité des soins pour les patients pris en charge par les équipes ; - Il participe à la définition des thématiques du projet de soins de pôle en lien avec le chef de service et le CSP ; - Il travaille à l harmonisation des outils des équipes et des pratiques professionnelles : le dossier de soins, la démarche d'epp, la démarche qualité dans les pratiques ; -Il est garant d'une gestion efficiente des moyens en adéquation avec l'activité et le niveau de compétences requis pour les activités de soins (répartition des effectifs, profils de postes, ) ; - Il coordonne les activités du service ; - Il veille au respect des valeurs professionnelles, aux recommandations professionnelles et procédures en hygiène hospitalières ; - Il met en place une organisation pour garantir la permanence des soins conformément aux orientations institutionnelles ; - Il veille à l'application des protocoles validés, à leur évaluation et aux éventuelles réactualisations ; Page 2 sur 5

3 - Il rend compte de ses activités et de l'évolution de l'organisation des soins au CSP et transmet un bilan annuel d'activité ; 2. Le cadre de santé déploie un management de responsabilisation et de valorisation des personnels de son unité en corrélation avec la politique de management de l'établissement : Gestion planning Il assure la gestion administrative et opérationnelle du personnel de l'unité. Il élabore le planning et la planification des congés annuels et les fait valider par le CSP Il propose une répartition des effectifs en fonction de l absentéisme, des pics d activité et en cas de SSE. Gestion d équipe Il anime et dynamise l'équipe. Il accompagne les nouveaux professionnels et s'assure de leur accompagnement. Il transmet les informations utiles au fonctionnement du service Il ajuste avec les agents leurs activités en fonction de l'évolution du poste. Il définit en équipe les besoins spécifiques de formation. Accueil des stagiaires Il coordonne, avec le cadre supérieur chargé des stagiaires et le référent du service, l'accueil des stagiaires. Il veille à l accueil et à l'intégration des stagiaires et participe aux évaluations de fin de stage. 3. Le cadre de santé assure un management de communication et de relation envers les professionnels - Il assure une collaboration étroite avec les médecins des unités pour proposer des prestations de qualité et assurer la complémentarité des soins dans la prise en charge globale du patient. - Il participe aux différents staffs médico-soignants utiles à ses missions. - Il participe aux commissions et aux différents groupes de travail. - Il collabore avec la Direction des Soins Infirmiers, les cadres de Santé et les autres professionnels de santé à des travaux. Il veille à la bonne communication et à la circulation de l'information au sein de son unité et les autres services. 4. Le cadre de santé est garant de la gestion efficiente des équipements par les professionnels. - Il assure la gestion de son unité - Il définit et harmonise avec le corps médical et le cadre de pôle, les besoins en matière d'équipement, de fournitures et établit avec eux une hiérarchisation des priorités - Il travaille en collaboration avec les professionnels du secteur biomédical et de la Direction des achats (DAL) - Il s'assure de la bonne utilisation des équipements, de leur fonctionnement adapté et garantit le suivi de la maintenance. (oxygène d aviation, valise d intervention ) Il participe à la gestion des lots catastrophes en lien avec le cadre NRBC et favorise l implication du personnel Smur à cette activité. 5. Le cadre de santé est garant de la qualité et de la sécurité des soins délivrés au patient par les équipes sous sa responsabilité : - Il s'inscrit et met en place une organisation pour impliquer son équipe dans la démarche continue de la qualité et de gestion des risques et s'appuie sur les experts dans ce domaine, et s'engage sur les objectifs fixés à l'annexe 5 du contrat de pôle. - Il évalue les pratiques professionnelles avec l'aide du cadre supérieur chargé de l'accompagnement de la démarche de la qualité et des EPP dans les services de soins. Page 3 sur 5

4 6. Le cadre de santé participe à la politique de formation des professionnels et à la politique de recherche en soins - Il fait émerger les besoins en formation, les recense, les hiérarchise et assure leurs suivis. - Il participe à des travaux pluridisciplinaires et à la recherche en soins - Il définit les orientations pour le développement des compétences. - Il maintient à niveau ses connaissances pour garantir sa performance. - Il participe à l'enseignement, au jury et aux concours. * SPECIFICITES DU POSTE Le poste de cadre nécessite: - le diplôme de cadre de santé - un diplôme universitaire de niveau licence ou master en lien avec la gestion et le management dans les établissements de santé, est un atout. - une expérience professionnelle montrant son investissement dans l'encadrement soit par le pilotage ou la participation à de projets ciblant l'amélioration de l'organisation des soins. * COMPETENCES REQUISES DU POSTE : - Accompagner les personnels dans la réalisation de ses activités quotidiennes - Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné. - Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs, dans son domaine de compétence. - Concevoir, piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence (démarche projet, démarche d'accréditation, démarche qualité). - Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles. - Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes. - Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation. - Traduire la stratégie en orientations, en plans d actions et en moyens de réalisation Aptitudes et comportements : - Disponibilité - Capacités managériales et à être reconnu comme leader - Capacité d'initiative et d'anticipation - Sens de l'objectivité dans les décisions prises - Sens du discernement et de la communication - Capacités d adaptation et de négociation ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL DU POSTE Le cadre de santé exerce sa fonction dans le respect du temps de travail décrit dans le guide du temps de travail du CHU Félix Guyon : base de 39h/semaine avec repos fixe, et un forfait de 19 jours de RTT. Il intègre l'organisation mise en place pour garantir la permanence de l'encadrement hors horaires administratifs. Il assure par roulement des gardes administratives. Sur le secteur de la médecine d urgence, l encadrement paramédical est assuré par 1 cadre de santé sur l accueil urgences et 1 cadre de santé sur le SMUR/IML/Mafate. Ces 2 cadres travaillent en collaboration au quotidien et se remplacent mutuellement. La collaboration est également quotidienne avec le cadre référent NRBC et SSE. TENDANCES D EVOLUTION DU METIER : LES FACTEURS CLES A MOYEN TERME : Modalités nouvelles de gestion par pôles (contractualisation par pôle), Développement de la tarification à l activité, Développement de missions transversales : ressources humaines,qualité et gestion des risques, Renforcement des politiques de réseaux ou filières de soins. CONSEQUENCES MAJEURES SUR L EVOLUTION DES ACTIVITES ET DES COMPETENCES : Page 4 sur 5

5 Développement des modes de management partagé entre médecins/administratifs/soignants; Responsabilité accrue en matière de gestion financière sur un pôle déterminé et renforcement des compétences en suivi budgétaire, tableau de bord; Connaissances accrues en matière de gestion financière, suivi d activités, mise en place d indicateurs d efficience; Vision globale de la gestion des établissements; Connaissance des réseaux de soins, partage des activités soignantes, travail en collaboration; Veille sur les matériels nouveaux et adaptation de l organisation et des procédures de travail. Page 5 sur 5