EXPÉRIENCE DE L ORGANISME

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME EDUGROUPE 205 Avenue Georges Clemenceau, 92000, Nanterre, Île-de-France Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: Frédéric GRIVEAU DIRECTEUR: NC NC RÉFÉRENT ILLETTRISME: Audrey Magro, EduGroupe est un organisme de formation spécialisé dans l'informatique. Nous formons les utilisateurs de la découverte d'un poste informatique à son utilisation professionnelle. Nos bientôt 30 ans d'expérience et notre engagement qualité vous assurent des formations à la pédagogie adaptée et en phase avec les publics concernés. FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 44 MOBILITÉ NATIONALE EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES EduGroupe est un organisme de formation professionnelle continue qui preste depuis 27 ans des sessions de formation auprès de clients de typologies très diverses. La moitié de notre activité cible des formations à destination des utilisateurs.

2 NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) bien sûr. Vous pouvez consulter des références à l'adresse suivante : Nous intervenons pour des publics très variés : agents administratifs, contrôleurs de gestion, visiteurs médicaux, référents informatiques... LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU Nous intervenons pour des publics très variés : agents administratifs, contrôleurs de gestion, visiteurs médicaux, référents informatiques... LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 0 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS Nos intervenants ont un minimum de 5 ans d'expérience en tant que formateur. Nous avons un processus de validation des ressources : entretien, tests, sessions pilotes puis confirmation. ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Nous proposons des modules "standards" permettant une prise en main ou une amélioration des compétences dans l'utilisation des outils bureautique. Vous trouverez tous les modules à cette adresse (ainsi que leur contenu et les dates proposées en inter-entreprises) : NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Nous mettons à la disposition des entreprises des grilles de recueil des besoins (version électronique ou papier). Le dépouillement de ce recueil est assuré soit par l'entreprise soit par nos soins.

3 NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Pour les évaluations, oui. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) nous ne traitons pas l'illettrisme. NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES via le dépouillement des questionnaires ayant servi au recueil des besoins. par un audit téléphonique si nous avons le moindre doute. NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE? DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? oui NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS En début de formation, nos formateurs font un tour de table. Ils demandent à chacun d'expliquer son utilisation des outils bureautique et d'indiquer son activité professionnelle. Ils adaptent les exercices pour qu'ils soient proches du vécu des participants.

4 MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE A la demande, nous pouvons réaliser des compte-rendus pédagogiques auprès de l'entreprise. LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION Nous remettons des supports de cours papier. LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Familiarisation avec l'outil informatique. Rédiger un courrier simple. Utiliser un outil de messagerie. NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Nous organisons en fin de session un exercice récapitulatif, parfois assorti d'un quizz (selon les matières). RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? Notre offre bureautique a été agréé par le passé par le FAFIEC, elle ne l'est plus car le FAFIEC ne référence plus de formations sur ces sujets.

5 SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? Nous avons un groupe de ce type en interne. Nous utilisons Yammer pour échanger avec nos intervenants internes et externes sur la pédagogie, l'adéquation des supports de cours, les points logistiques... AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? non APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? non mais nous avons un réseau de partenaires centres de formation couvrant le territoire national. Il a été mis en place lorsque nous avons remporté l'appel d'offre bureautique pour EDF. DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? ISO9001 NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 75 - Paris, 92 - Hauts-de-Seine DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION?

6 VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?

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