HORIZON TRÈS HAUT DÉBIT. Quelle connexion pour mon entreprise? Focus sur la fibre optique

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1 HORIZON TRÈS HAUT DÉBIT Quelle connexion pour mon entreprise? Focus sur la fibre optique

2 Votre connexion internet est-elle adaptée aux besoins de votre entreprise? Le sera-t-elle encore demain? 5questions pour vous aider à faire le point q Le guide du très haut débit 2

3 1/ Votre entreprise rencontre-t-elle des problèmes de connexion à internet? A : Au moins 1 fois / semaine B : Au moins 1 fois / mois C : Jamais 2/ Votre débit Internet vous permet-il de recevoir facilement tous les fichiers que vous envoient vos clients? A : Les fichiers trop lourds ne passent jamais B : Parfois, ça rame C : Toujours 3/ Pensez-vous que votre débit Internet soit suffisamment performant pour répondre à vos besoins de demain? A : Non B : Pas certain C : Oui uizpratique 4/ Connaissez-vous les services liés à une connexion haut débit : téléphonie, visioconférence, sauvegarde de fichiers, etc? A : Pas du tout B : Vous en avez juste entendu parler C : Bien sûr et vous les utilisez 5/ Combien de temps votre entreprise pourrait-elle fonctionner sans accès à internet? A : Vous n en avez aucune idée B : Une journée, maximum C : Quelques heures, pas davantage Comptabilisez le nombre de réponses A, B ou C que vous avez obtenues, puis reportez-vous page suivante. 3 Le guide du très haut débit

4 quiz ésultat Maximum de A : C est manifeste : vous n êtes pas connecté à un réseau haut débit. Pour permettre à votre entreprise de mener une activité à plein régime, il est indispensable que vous envisagiez de l équiper d une technologie qui la relie à un débit digne de ses capacités. Dans ce guide, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour choisir la bonne solution. Maximum de b : Vous êtes à la moitié du chemin. Vous aimeriez disposer de tous les avantages du très haut débit mais n avez pas encore doté votre entreprise de la technologie la plus adéquate. Il n y a plus de temps à perdre. Découvrez vite comment vous raccorder aux avantages procurés par le très haut débit. Maximum de c : Bravo. Vous avez doté votre entreprise d une technologie lui permettant de bénéficier du très haut débit. Du coup, vous êtes en phase avec tous les besoins qu exigent son activité et ses clients. Êtes-vous sûr cependant que cette technologie soit pérenne? La réponse est dans ce guide. 16pages d informations pratiques et de témoignages d utilisateurs, pour vous permettre d y voir plus clair dans l univers du haut débit. Le guide du très haut débit 4

5 Le bon débit pour être raccordé au monde de demain Vitesse, réactivité, disponibilité Trois qualités indispensables pour toute entreprise qui souhaite s inscrire durablement dans le paysage économique et faire face à la concurrence. Une clé pour y arriver? Se connecter à un réseau haut débit via une technologie de pointe, telles que la fibre optique, le SDSL ou ADSL, ou le WifiMax. Pas facile cependant de déterminer quelle technologie d accès à Internet est la plus adaptée aux besoins de son entreprise. Celle qui permettra de télécharger des fichiers lourds, des documents visuels et sonores de manière ultrarapide. Celle qui permettra de partager en temps réél des fichiers de travail entre collaborateurs d une même entreprise, ou entre plusieurs entreprises. Celle qui permettra d exploiter enfin pleinement l appel en visio. Avantages et inconvénients des différentes technologies d accès au haut débit, témoignages d utilisateurs, informations pratiques C est pour vous apporter l aide nécessaire à toute décision de changement de connexion que nous avons conçu ce guide sur le haut débit. bonne lecture 5 Le guide du très haut débit

6 la fibre op Accès nouvelle La fibre optique, c est quoi? La fibre optique est un support de communication constitué d un filament de silice ou de verre, dans lequel un signal se propage à la vitesse de la lumière. Les fibres optiques constituent le principal support d acheminement des données numériques. Elle offre un débit d informations nettement supérieur à celui des câbles coaxiaux et supporte un réseau par lequel peuvent transiter aussi bien la vidéo, le téléphone, et les données informatiques. La preuve? Une paire de fibres véhicule l équivalent de lignes téléphoniques! Support de transmission de données de très haut débit parfaitement adapté à l évolution des technologies de l information, la fibre optique est la technologie du futur. Sur le territoire de l Aire urbaine, les offres en fibre optique démarrent à moins de 500 par mois. Témoignage de pro J ai choisi la fibre optique SERGE PETITDEMANGE, PDG DE BERTRANDT SAS «L accès à la fibre optique a vraiment permis d améliorer la productivité dans mon entreprise. Plusieurs collaborateurs peuvent travailler sur les mêmes fichiers en ligne en temps réel. Avec la possibilité d organiser des visioconférences, les gains de temps gagnés sur nos déplacements sont énormes, sans parler des économies réalisées. Je dirais que le recours à la fibre optique m a rendu plus zen! La fibre optique est désormais indispensable pour une entreprise comme la mienne qui souhaite bénéficier d excellentes garanties de connexion à internet.» Lexique «Mbps» ou Méga bits par seconde Unité représentant le débit de transmission d un signal numérique, exprimé en millions de bits par seconde. Le guide du très haut débit 6

7 tique génération Pourquoi choisir la fibre optique? Des capacités de débit illimitées, des gains de productivité Un partage optimal de connexion avec un débit élevé La convergence des technologies (téléphonie fixe et mobile, Internet, vidéosurveillance ) Une adaptation très rapide au marché des télécommunications Une technologie robuste et pérenne info/intox? La Fibre optique, c est pour les grosses entreprises. les Usages Très haut débit garanti : Téléphonie fixe et mobile : Vidéo, visioconférences, télésurveillance des sites : échange de fichiers volumineux : sauvegarde des serveurs informatiques : interconnexion de sites et filiales : utilisation d applications distantes : Travail collaboratif en ligne : Performances Garantie de débit : débit symétrique : Débit sup. à 10 mbps : latence inférieure à 10 millisecondes : garantie du temps de rétablissement : Intox : L envoi de grosses quantités de données, la visioconférence IP, la formation à distance, etc ne sont pas réservés aux grosses entreprises. Par ailleurs, les prix d accès à la fibre optique sont devenus très compétitifs. saviez-vous? Le premier critère d implantation d une entreprise sur une zone d activités, c est l accès à la fibre optique. Le temps de rétablissement d une connexion fibre optique se situe entre 4 et 24 h (contre 6 jours en moyenne avec les technologies dsl). Lexique «le Très Haut Débit» Se dit d un accès à internet dont le débit est supérieur à celui de l accès par des solutions dsl. Il se situe à au moins 2 Mbps. 7 Le guide du très haut débit

8 la fibre op 68 zones d activités DE L AIRE URBAINE raccordées en fibre optique La qualité des réseaux de télécommunication est un critère de choix pour s implanter dans une région. L Aire urbaine a équipé son territoire d un réseau très haut débit pour garantir aux professionnels qu ils seront connectés au monde ultra-concurrentiel d aujourd hui et de demain. Andelnans ZAC des Prés ZAC des Chênes Anjoutey ZAC La Noye Enviroparc Argiésans-Bavilliers ZAC Bavilliers-Argiésans Audincourt ZAC Faurecia Les Forges ZAC Les Arbletiers Audincourt-Seloncourt ZAC Le Château ZAC Béchamps Perreret Dessous Bart La Roche Bavans ZI Faurecia Beaucourt ZAC des Popins Belfort ZAC Les Hauts de Belfort ZAC La Justice Parc technologique Techn hom Bessoncourt Zone commerciale de la Porte des Vosges Botans ZAC des Saules Bourguignon Les Forges Bourogne ZI-ZAC Morvillars Bourogne-Morvillars ZAC des Tourelles Châtenois-les-Forges ZAC du Moulin Dampierre-les-Bois ZI du Moulin, le Gros Pré, Casserie Danjoutin ZI le Grand Bois Delle Faubourg de Belfort Technoparc Essert ZAC du Port Étupes Technoland Exincourt ZAC Les Bouquières ZAC La Champagne ZAC Les Arbues ZAC Centre commercial Fontaine Aéroparc Foussemagne ZAC de la Glacière Grandvillars ZA de la Pellerie Héricourt ZAC Champs Frédéric ZA La Preusse ZA des Guinnottes Quartier du Paquis ZA en Salamon ZA quartier Maunoury Hérimoncourt ZI Faurecia Mandeure PMTC ZA Faurecia Les Maletières Mathay ZAC Les Ansanges Meroux-Moval La JonXion Montbéliard ZAC Le Charmontet ZAC Pied des Gouttes Portes du Jura Gros Pierrons Valparc Offemont ZAC du Ballon Pont-de-Roide Zone industrielle ZAC Arcelor Mittal Seloncourt ZAC Bas de Boutonneret Sochaux ZI Peugeot Valdoie ZAC du Moulin-sous-Bois ZAC du Bois d Arsot Valentigney ZAC Japy ZAC Nord ZAC Les Combottes Vescemont ZAC du Mont-Jean Vieux-Charmont ZA de l Allan - La Savoureuse Voujeaucourt ZAC La Cray ZA La Charmotte Le guide du très haut débit 8

9 tique Comment vous connecter en trois étapes 1 Vérifiez que vous êtes dans une zone d activités raccordée à la fibre optique 2 Votre zone est desservie : vous pouvez bénéficier d un raccordement par Alliance Connectic. Le passage de la fibre optique sera réalisé depuis la voie publique 3 Vous vous abonnez à un fournisseur d accès au très haut débit. Vous êtes libre de choisir l opérateur qui vous convient le mieux et vous paraît le plus compétitif. Pour vous raccorder ALLIANCE Connectic Pierre-Thomas BEUN contact@allianceconnectic.fr Pour vous abonner Alsatis Xavier Prisker Tél. : xavier.prisker@alsatis.com Adista Territoire de Belfort Alexandre DjemMali Tél. : Mob. : adjemmali@adista.fr Doubs Philippe LAMBERT Tél. : Completel Didier PAULY Responsable commercial Est Tél. : d.pauly@completel.fr NUMERICA Frédéric MONNIER Chargé de développement des services TIC et Immobilier Pôle Multimédia de Franche-Comté Tél. : Mob. : SFR Sylvain DELOURMEL Tél. : Mob. : sylvain.delourmel@sfr.com Trinaps Florian Fery Tél. : Mob. : florian.fery@trinaps.com 9 Le guide du très haut débit

10 sdsl et ads Accès pro La technologie DSL c est quoi? Le terme DSL - Digital Subscriber Line (Ligne numérique d abonné)- regroupe l ensemble des technologies de transport numérique de l information sur une simple ligne téléphonique. Les technologies DSL sont divisées en deux grandes familles, celle utilisant une transmission symétrique (SDSL) et celle utilisant une transmission asymétrique (ADSL). La technologie ADSL permet de faire coexister sur une même ligne un canal descendant de haut débit, et un canal montant de moyen débit. Cet accès à internet sans garantie sur le débit convient surtout au grand public. La technologie SDSL, en revanche, permet l envoi et la réception de quantités de données équivalentes, ou «symétriques». Elle est adaptée aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent bénéficier d un débit constant. Témoignage de pro Moi, je suis SDSL «Quand j ai démarré mon activité professionnelle, je travaillais seul avec une connexion ADSL et cela me suffisait bien. Les temps ont bien changé, aujourd hui j emploie six personnes et chacun travaille sur un ordinateur connecté en permanence à Internet. Nous collaborons avec des fournisseurs étrangers et nous faisons de la veille concurrentielle. J ai demandé un raccordement au SDSL, j en avais assez des lenteurs d envoi de nos documents. Ce qui m a aussi décidé, c est le faible coût de l abonnement mensuel. Mon opérateur me le facture à 149». Pierre R., directeur d une agence de design industriel Le guide du très haut débit 10

11 l garanti Pourquoi choisir la technologie DSL? Utilise les infrastructures du réseau téléphonique existant Couvre 86 % de l Aire urbaine Fournit un débit satisfaisant (ne dépassant pas 2 Mbps) Est une technologie de haut débit bon marché info/intox? LE DSL fournit un haut débit garanti. Intox : Le DSL fournit un débit garanti pour autant que la distance de raccordement soit de moins de 3 km. saviez-vous? La technologie DSL française est une des moins chères du monde. les Usages Très haut débit garanti : - Téléphonie fixe et mobile : Vidéo, visioconférences, télésurveillance des sites : Échange de fichiers volumineux : - Sauvegarde des serveurs informatiques : - interconnexion de sites et filiales : Utilisation d applications distantes : - Travail collaboratif en ligne : - Performances Garantie de débit : débit symétrique : (pour le sdsl, pas l adsl) Débit sup. à 10 Mbps : - Latence inférieure à 10 millisecondes : - Garantie du temps de rétablissement : - 11 info/intox? La technologie DSL, c est dépassé. Info : La technologie nouvelle génération, c est la fibre optique. C est la seule qui offre un confort d utilisation optimal et qui garantisse un taux de panne proche de zéro. La technologie SDSL convient cependant à de nombreuses PME. La symétrie du débit peut être augmentée jusqu à 2 Mbps maximum, et permet de répondre à leurs besoins. Le guide du très haut débit Lexique «download - upload» En bon français, le download c est le débit descendant, l upload : le débit montant. La valeur la plus importante à prendre en compte est celle du download. D ailleurs, les fournisseurs d accès à Internet (FAI) expriment souvent leurs offres sous forme de débit descendant en Mbps.

12 ifimax ou Radio Accès Zone blanche Wifimax c est quoi? Le WifiMax utilise la voie hertzienne. Son avantage est de couvrir les zones non desservies par l ADSL ou la fibre optique grâce à des émetteurs installés sur des points hauts (pylône, château d eau ) qui diffusent du haut débit sur une dizaine de kilomètres avec un débit qui s élève aujourd hui jusqu à 6 Mbps. Témoignage de pro La liberté avec le WifiMax «J ai attendu avec impatience l activation de l antenne WifiMax sur le château d eau de la commune. C est comme si j étais passé de la diligence au TGV! Jusqu ici, nous avions un débit qui oscillait entre 23 et 35 kbits, autant dire rien du tout. Avec le WifiMax, mon ordinateur m indique des débits de plus de 5 Mbps par seconde. Je peux gérer mon exploitation uniquement par informatique : fini les dossiers envoyés par courrier. Je transmets désormais tous les documents par Internet, même les photos satellites en haute définition de mes terrains agricoles, qui sont pourtant des fichiers très lourds.» CLAUDE MOUNIER, agriculteur les Usages Très haut débit garanti : - Téléphonie fixe et mobile : - Vidéo, visioconférences, télésurveillance des sites : - Échange de fichiers volumineux : - Sauvegarde des serveurs informatiques : - Interconnexion de sites et filiales : - Utilisation d applications distantes : - Travail collaboratif en ligne : - Performances Garantie de débit : - débit symétrique : Débit sup. à 10 Mbps : - Latence inférieure à 10 millisecondes : - Garantie du temps de rétablissement : - info/intox? Les débits sont faibles. Intox : Le débit par voie hertzienne peut être supérieur à l ADSL. La technologie du WifiMax assure un débit qui peut aller jusqu à 6 Mbps. Le guide du très haut débit 12

13 Antennes déjà actives Banvillars (couvrant Argiésans) Beutal Boron Brebotte Buc Bussurel Champey Chavannes-les-Grands Vèzelois-Chèvremont Croix Dambelin Ecot Grosmagny Héricourt Laire Le Vernoy Lepuix-Neuf Montpreuvoir Noirefontaine Ecurcey - les Salliers Pont-de-roide Remondans-Vaivre Saint-Maurice-Colombier Suarce Trémoins Valonne Villars-le-sec Auxelles-Bas Le WifiMax sur le territoire de l Aire urbaine Antennes en cours de déploiement Abbévillers Autechaux-Roide Bart Bourguignon Chalonvillars Cravanche Essert Evette-Salbert Exincourt Fêche l Église Grand-Charmont La Forêt (Evette ou Chalonvillars) Lachapelle sous Rougemont Lougres Mathay Montbouton Montenois Saint-Dizier l Evêque Urcerey Vauthiermont Vellescot Vétrigne Villars-les-Blamont + 5 volantes 13 Le guide du très haut débit

14 4 cas concrets et notre diagnostic Enrique M. Directeur des opérations La meilleure solution pour une entreprise en développement? «Mon entreprise est en phase de croissance. Je voudrais la doter de l équipement technologique le plus performant, qui saura accompagner son développement et répondre à toutes les exigences des clients». Recommandation Il vous faut la fibre optique. C est la technologie la plus performante! Elle vous assurera un très haut débit fiable et de grande qualité et accompagnera votre développement. La fibre optique est la solution idéale pour les entreprises comme la vôtre dont les besoins sont croissants. Damien D. Chef d entreprise Est ce que mon entreprise est assez grande pour envisager la fibre optique? «Je suis le PDG d une PME qui emploie 10 salariés dans le domaine du bâtiment. Je suis tenté par la fibre optique mais j ai l impression que cette technologie est un peu trop sophistiquée pour mes besoins». Recommandation Il n y a pas de taille minimum requise pour bénéficier d un accès très haut débit en fibre optique. Cette technologie garantit le haut débit le plus performant et n est pas réservée qu aux grosses entreprises. Vous doter d une connexion fibre optique vous permettra d améliorer certaines de vos pratiques professionnelles. De plus, la fibre optique ne coûte pas aussi cher qu on le croit! Olivier A. Auto-entrepreneur Quel accès pro pour moi? «Je suis un auto-entrepreneur : je crée des identités visuelles pour des entreprises. Mon lieu d activité se situe chez moi, à mon domicile. J envisage d héberger des free-lance pour étoffer mon offre et je m interroge sur la nécessité de choisir un accès internet pro»? Recommandation Bénéficier d un accès internet «pro» est indispensable dans votre cas. Vous aurez ainsi la garantie de disposer d un débit important pour l envoi et la réception de documents et d être dépanné rapidement en cas de perturbation de connexion. Il n est pas forcément nécessaire d envisager la technologie fibre optique. La SDSL peut suffire à vos besoins. Sylvie P. Chef d entreprise Quelle connexion quand on vit dans une zone blanche? «J ai installé mon entreprise d horticulture sur un site naturel excentré. Je me rends compte aujourd hui que je n ai pas accès au haut débit car je suis dans une zone blanche. Dois-je envisager de déménager»? Recommandation Il existe une alternative pour les zones blanches : la technologie du WifiMax qui passe par voie hertzienne, via un émetteur radio. Elle offre un très grand confort d émission et de réception tout en étant peu coûteuse. Le guide du très haut débit 14

15 ma connexion au monde de demain en résumé Le très haut débit permet aux entreprises d améliorer leurs performances et de se projeter dans le monde ultra-concurrentiel de demain. l Aire urbaine a doté son territoire de toutes les technologies de télécommunications existantes ADSL, SDSL, Fibre Optique et WifiMax pour permettre aux entreprises du territoire de choisir le débit internet correspondant à leurs besoins. N attendez pas, et abonnez-vous au monde de demain en choisissant une technologie d avenir adaptée aux évolutions des télécommunications. Les 3 technologies en un clin d œil Fibre optique dsl WIFIMAX Usages Très haut débit garanti : - - Téléphonie fixe et mobile : - Vidéo, visioconférences, télésurveillance des sites : - échange de fichiers volumineux : - - sauvegarde des serveurs informatiques : - interconnexion de sites et filiales : - utilisation d applications distantes : - - Travail collaboratif en ligne : - - Performances Garantie de débit : - débit symétrique : adsl non sdsl Débit sup. à 10 mo : - - Latence inf. à 10 millisecondes : - - garantie du temps de rétablissement : Le guide du très haut débit

16 Le réseau fibre optique dans l Aire urbaine Réseau de fibre optique Antennes WifiMax déja actives Antennes WifiMax en cours de déploiement ALLIANCE Connectic Pierre-Thomas BEUN contact@allianceconnectic.fr Votre contact chez Alliance Connectic Pierre-Thomas BEUN contact@allianceconnectic.fr Votre contact au SMAU contact@pays-aireurbaine.com Partenaires financiers

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