Parce que vos clients sont les meilleurs ambassadeurs de votre entreprise, mettez-les au centre de vos processus!

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1 Hommes On ne peut pas résoudre les problèmes avec le même mode de pensée que celui qu on a employé pour les créer Albert Einstein Parce que vos clients sont les meilleurs ambassadeurs de votre entreprise, mettez-les au centre de vos processus! La synergie d intervention auprès des hommes et des organisations Un interlocuteur unique, une équipe sénior expérimentée et reconnue Nous saurons vous accompagner pour réussir ce challenge. Nous vous contacterons, mais n hésitez pas à prendre rendez-vous! Czerna Assayag Alain Dommanget Coach certifié Coaching Organisation industrielle Expert lean management CZERNA ASSAYAG Coach et superviseur czernaassayag@gmail.com ALAIN DOMMANGET adommanget@yahoo.fr 1

2 Parce que le LEAN est un voyage et non une destination Vos besoins tels que nous pouvons les imaginer sont : Avoir un «œil» externe sur vos processus qui vous aide à identifier les parties «sans valeur ajoutée» que vos clients n ont pas à vous payer. Avoir un intervenant qui met en pratique, depuis plusieurs années, les outils de la performance individuelle et collective. Avoir un interlocuteur sénior, professionnel pragmatique, qui est capable de coacher à tous les niveaux de l entreprise. Nos savoirs faire : Plusieurs années d expériences de mise en place de LEAN, dans ses outils (5S, SMED, VSM AVP (Animation Visuelle de Performance), TPM etc.) et dans sa philosophie (Démarche continue de Progrès). 28 années passées dans différents secteurs d activités et à différents postes à responsabilités (Ouvrier, Agent de maitrise. Directeur de site. Directeur Général). 7 années passées dans le conseil, de consultant sénior à Directeur de Mission, dans la métallurgie, l agroalimentaire, la pharmacie, l électronique, en France comme à l International. Notre capacité à impliquer et motiver les personnes pour pérenniser les actions. 2

3 Parce que votre CAPITAL HUMAIN fait la différence. Vos besoins tels que nous pouvons les imaginer sont : Avoir un coach expérimenté et certifié, qui stimule les talents et compétences des hommes et des femmes de votre entreprise de manière consciente et active. Remettre de la motivation et de la mobilisation pour disposer des énergies gagnantes. Donner aux managers de proximité des outils et méthodes en lien avec le lean management. Nos savoirs-faire : Plus de 3000 heures de coaching auprès de managers venus de tous les horizons. 28 années d expérience dans l accompagnement des entreprises, du management et des organisations. La connaissance et l expérience des organisations industrielles et commerciales. Des concepts, outils et méthodes qui ont fait leurs preuves. De la recherche et du développement permanent au service de nos clients. 3

4 Czerna ASSAYAG Coach certifié Enseignante à l école de coaching Cohéliance Vice présidente ICF Alsace Superviseur depuis 2008 Enseignante à l ISCOM Intervenante dans les domaines de la formation, du conseil et de l accompagnement de projets en entreprise. Formée initialement à l école de journalisme puis à l université des sciences humaines de Strasbourg, j ai complété ce cursus par une formation de praticien en programmation Neuro Linguistique auprès de l Institut PNL Ressources. Formée et certifiée sur les outils : Insights Discovery Corptools (capital culturel Richard Barret) PNL TOB (théorie des organisations de Berne) Analyse transactionnelle niveau 101 Trilingue : français, allemand, anglais. En 1993, j ai créé ma propre structure CACG et en 2008 le cabinet Résilience Consulting. D abord centrées sur les thèmes organisationnels, les démarches qualité et l autonomisation des personnes et des équipes, les actions se sont naturellement orientées vers le traitement et l accompagnement liés aux problématiques de changement. Passant d une approche analytique à une approche systémique, j interviens dans les entreprises sur les thèmes du leadership, du développement personnel et de l accompagnement dans le cadre de processus de changement. Mon expérience d'auditrice qualité, la mise en place de cartographies des processus et des actions de progrès (Lean, TPM, Smed, Kaizen ) m'ont conduit naturellement vers l'accompagnement des hommes et des femmes dans l'entreprise. Ceux qui m ont déjà fait confiance : Alcatel, Arte, Wrigley, Mars, Siemens, Osram, Peugeot, Adidas, Groupe Hermes-Cristallerie Saint Louis, Vega, CTS, Grands Chais de France, Casio, SALM Cuisines Schmidt, Novartis, Groupe Arpège, Caisse d Epargne, Millipore, Groupe Hager, Publicis, Hôtels Hilton, Brasseries Heineken, Mobilier Européen ATLAS, Hartmann, Alsace Lait. Au delà des démarches collectives auprès de Comités de Directions, j accompagne en coaching individuel des directeurs et managers afin de leur permettre de réaliser leurs objectifs, tant professionnels que personnels. 4

5 ALAIN DOMMANGET Intervention en : Français et Anglais - Missions de développement de dirigeants et de managers - Accompagnement d équipes opérationnelles - Coach Certifié Formation CNAM 3 ème cycle Gestion et Management Certifié PREDOM Certifié PROCESS COM Formation en Lean (Michigan University) Chargé de cours INSA-Strasbourg Ceux qui m ont fait déjà confiance : Exemples d interventions en PME, PMI et grands Groupes Internationaux Grande distribution : Seconder des managers de rayon dans leur prise de fonction pour leur permettre de développer les postures appropriées à l exigence de leur responsabilité. Agroalimentaire : Accompagner la prise de responsabilité de jeunes managers pour leur permettre de réussir vite dans un environnement où l exigence est très élevée. Mise en place d une planification simple de type AVP. Achats : Coacher le directeur import d une centrale d achats mondiale dans le domaine du bricolage pour lui permettre d exercer son mandat de dirigeant au bon niveau. Electronique : Mettre en œuvre une démarche Lean Manufacturing chez un soustraitant industriel de la téléphonie mobile et chez son client. Métallurgie : Mettre en place des tableaux de bord Supply Chain dans un groupe, leader mondial des aciers spéciaux et dans des PMI, en portant un regard tout particulier sur l évolution des comportements en vue de l appropriation du changement. Papeterie : Optimiser les moyens industriels sur plusieurs sites européens en intégrant les problématiques culturelles locales. Aéronautique : Accompagner les managers de proximité de deux sites d un leader de l aéronautique et les PME sous-traitantes dans la mise en place du management de la performance. Coaching : Intervenir pour régler des conflits au niveau de CODIR et de manager de proximité. Travail sur la communication des Managers avec les IRP. Expertises & Parcours professionnel Expertises : Développement individuel et accompagnement d équipes ; démarches Lean Manufacturing et Lean Office ; connaissance des fonctionnements des différents niveaux d une entreprise ; expatriation de cadres ; relation avec les IRP-Coach Certifié. Parcours professionnel : 35 années d expérience dans différentes fonctions opérationnelles : d Ouvrier à Directeur Général, Directeur des opérations au sein de groupes industriels, français et internationaux. Plusieurs années d expatriation. 7 Années de conseil dans un cabinet spécialisé dans les organisations responsabilisantes. Prix obtenus pendant le parcours professionnel Prix Qualité Lorraine, Prix Qualité France, Prix de l Excellence Industrielle UN / INSEAD Alliance Océane, A.R.E.N.A., Arjo Wiggins (Sites FR, UK, DE), Arkema, Aubert et Duval, Bruder Keller, Cartier, Comilog (Gabon), De Dietrich, EPSL, FAVI, Flextronix, Herta, Jacquet (2 sites), Leo Pharma, Mont Blanc, Nortel Telecom, Paul (2 sites), PCAS, Permaswage, Pierre Fabre DC, Salzgitter Mannesmann (SMP Tubes), Sanofi pasteur, Saveurs et Sauces, Schroff, Setrag (Gabon), Shiseido, Simply Market, Stoeffler, Turbomeca (3 Sites), Usine Nouvelle, Vallourec. 5

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