Présenté à l Agile Tour Sherbrooke 2017 Par Stéphane Lécuyer & Louis Morisset

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1 COMPRENDRE LE NIVEAU DE MATURITÉ DE VOTRE ORGANISATION OU COMMENT AVOIR DES ATTENTES RÉALISTES POUR VOTRE IMPLANTATION AGILE Présenté à l Agile Tour Sherbrooke 2017 Par Stéphane Lécuyer & Louis Morisset

2 EN ATTENDANT LE DÉBUT Qu est-ce que vous aimeriez changer dans votre organisation pour qu elle soit plus performante? LS

3 Que voulez-vous changer? LS 10 minutes

4 Qu est-ce que vous aimeriez changer dans votre organisation pour que vous y soyez plus heureux? à part le salaire et les semaines de vacances LS

5 Que voulez-vous changer? LS 10 minutes

6 LS

7 Tiré en partie d une présentation de: L

8 S Ce que nous avons...

9 S Pouvons-nous aspirer à autre chose?

10 Poussé par l'évolution et les objectifs (Sarcelle) Poussé par les valeurs, Intégrité personnelle, regarde le système dans son ensemble. Retrait de l'ego, possibilité d une expression personnelle, valorise l authenticité. Sentiment de juste intérieur comme motivateur, la sagesse VS réalité Poussé par Pluraliste et les relations ( Vert) Poussé par la réussite et les résultats (Orange) Poussé par le conformisme et les rôles (Ambré) Dominé par l'impulsion (Rouge) Orienté sur les valeurs communautaires, égalité, justice pour tous Écoute des perspectives, désir de consensus, valorise relations interpersonnelles PLUTÔT QUE résultats Empowerment, Relations et valeurs comme motivateur, Importance des perspectives des parties prenantes Pragmatisme, Orienté succès, Mentalité analytique Questionne l'autorité, mentalité du moi, motivé par les promotions, valorise la liberté et le succès Innovation, Responsabilisation, Méritocratie Suivre l autorité, conformisme aux rôles & devoirs sociaux et hiérarchiques Sentiment de vérité absolue (dogmatique), décisions prisent en fonction des valeurs et attentes du groupe, décisions prise par l autorité, Valorise l autorité et la Hiérarchie Perspective Long terme, Orienté processus et non individus, Environnement stable Puissance & Domination, Héroïsme, Évitement de l humiliation à tout prix Monde de l ego concentré, dominance VS soumission, Royaumes, organisation illégales Valorise la peur et la domination L

11 L

12 L

13 Qui êtes-vous? LS 5 minutes

14 AGILITÉ ADAPTATIVE ( IMPACT DRIVEN ) AGILITÉ AXÉE SUR LES GENS (COMMUNAUTÉS) AGILITÉ AXÉE SUR LES RÉSULTATS AGILITÉ AXÉE SUR LES TRADITIONS S

15 AGILITÉ ADAPTATIVE ( IMPACT DRIVEN ) AGILITÉ AXÉE SUR LES GENS (COMMUNAUTÉS) AGILITÉ AXÉE SUR LES RÉSULTATS AGILITÉ AXÉE SUR LES TRADITIONS Aime les processus détaillés Viole l esprit du Manifeste Petits ajustements localisés des processus Mgmt qui n encourage pas l autoorganisation Agile seulement de nom Bénéfices possibles: itératif, focus client, qualité, vitesse Kanban est un meilleur fit culturel Alignement avec le Manifeste Une documentation exhaustive plus que des logiciels opérationnels Suivi d un plan plus que l adaptation au changement Les processus et les outils plus que les individus et leurs interactions S

16 AGILITÉ ADAPTATIVE ( IMPACT DRIVEN ) AGILITÉ AXÉE SUR LES GENS (COMMUNAUTÉS) AGILITÉ AXÉE SUR LES RÉSULTATS AGILITÉ AXÉE SUR LES TRADITIONS Axé uniquement sur les résultats Sauver de l argent Satisfaction client nominal Faire plus avec moins Compétition pour la reconnaissance Excellence = pratiques techniques Métriques utilisés pour comparer les équipes Alignement avec le Manifeste Négociation contractuelle plus que la collaboration avec les clients Logiciels opérationnels plus qu une documentation exhaustive S

17 AGILITÉ ADAPTATIVE ( IMPACT DRIVEN ) AGILITÉ AXÉE SUR LES GENS (COMMUNAUTÉS) AGILITÉ AXÉE SUR LES RÉSULTATS AGILITÉ AXÉE SUR LES TRADITIONS Focus: individus & valeurs Véritable autonomie de l équipe Responsable des estimations et des décisions techniques Le moral s améliore Axé sur le consensus; inconvénient = mort par consensus Partenariat avec les clients Organisation plate Alignement avec le Manifeste Les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils Collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle L

18 AGILITÉ ADAPTATIVE ( IMPACT DRIVEN ) AGILITÉ AXÉE SUR LES GENS (COMMUNAUTÉS) AGILITÉ AXÉE SUR LES RÉSULTATS AGILITÉ AXÉE SUR LES TRADITIONS Pensée systémique Embrasse la complexité Flow des processus & des systèmes Rôles absents/flous Aligné sur les valeurs plus que la performance Agile Full-blown est possible Alignement avec le Manifeste L Alignement complet avec le manifeste, spécialement au niveau de L adaptation au changement plus que le suivi d un plan

19 Quel est votre type d organisation? VS LS 5 minutes

20 Altitudes intégrales Agile Agilité des systèmes humains Agilité d affaires S

21 Altitudes intégrales Agile Plus de complexité Agilité des systèmes humains Agilité d affaires L

22 Méthodes projetés dans les quadrants du modèle intégral Coaching professionnel Tests de personnalités Introspection / Méditation Perspective du I Méthode scientifique Vérification d hypothèses Métriques / Statistiques Perspective du IT L Modèle mental Discussions facilitées Relationship Systems Intelligence (RSI) Perspective du WE Pensée systémique Value Stream mapping Gestion empirique Perspective du ITS

23 Approches Agile projetées dans le modèle intégral Être Agile / Mindset Agile Maîtrise des technos (valeurs) The Leadership Circle (Anderson) Professional Coaching (Co- Active) I IT Méthode scientifique Vérification d hypothèses Métriques / Statistiques S Culture collaborative Agile Le NOUS plutôt que le JE Systems Coaching / RSI WE ITS SAFe 4.0 Beyond Budgeting Kanban (Niveau Portfolio) Pensée systémique Théorie des contraintes Holacracie

24 Par quelle lunette regardez vous? Quelle est votre position par défaut? 5 minutes

25 Altitudes intégrales Agile Leadership & engagement Compétences, produits et technologies Agilité des systèmes humains Agilité d affaires LS Culture organisationnelle et relationnelle Architecture organisationnelle et structure

26 Évolution LEADERSHIP & ENGAGEMENT Complexité mentale Ambrée Orange Pouvoir vient avec le titre de l emploi Évolution vers un focus sur le ``outcome`` Orange Attiré par les nouvelles idées et le succès On s identifie par notre profession. On veut la dernière certification ( MBA, PMP, CSM, etc) Orange Verte Intelligence émotive est une valeur de l entreprise Prendre conscience de l impact que l entreprise et nous avons sur les autres On prend le temps de comprendre la perspective des autres. Vert Intelligence émotive est très valorisé dans l entreprise On prend conscience du système dans lequel on évolue. On peut travailler avec de la diversité et un modèle social complexe L

27 Évolution COMPÉTENCES, PRODUITS & TECHNOLOGIES Ambrée Orange Développement itératif est embryonnaire On commence à valoriser le ``feedback`` des clients Orange Limiter le WIP est possible pour promouvoir l efficience. Les pratiques technologiques fleurissent La collaboration est au service de l efficience (pas des relations humaines) Orange Verte Peut pratiquer Scrum avec beaucoup de succès La collaboration avec les unités d affaire est implicite (et les parties prenantes) Vert L implantation de Scrum dans son intégralité avec une auto-organisation totale est possible. Adaptabilité des pratiques techniques Adaptabilité des pratiques DevOps Compétences relationnelles et émotionnelles S

28 L Évolution ARCHITECTURE ORG. & STRUCTURE Ambrée Orange Structure matricielle mais qui est fortement ébranlée par une demande de restructuration basée sur la valeur ajoutée. Matrice qui focus sur les projets et non les fonctions Orange Structure matricielle, mais qui accepte la restructuration basée sur la valeur ajoutée. Nous sommes encore en mode projet. On commence à s intéresser au client Orange Verte La structure matricielle trouve un équilibre entre le côté valeur ajouté et le focus sur les clients. Vert Structure organisationnelle plate (Flat org structure) L entreprise se structure autour de la valeur ajoutée qui est alignée sur les besoins clients Flow-ability Structure org. adaptative

29 Évolution CULTURE & RELATION ORG. S Complexité de la culture Congruence de la culture Ambrée Orange La culture qui commence à valoriser les résultats. Les rôles et carrières sont déterminés en fonction de la hiérarchie (Directeur, VP, Leader) On se dédie à son rôle et on se spécialise Orange Culture qui valorise l innovation & c est une méritocratie Les rôles et les carrières sont définis par la fonction (PM, QA, Dev) Orange Verte Les rôles et les fonctions commencent à pencher plus sur les besoins des équipes que sur la structure organisationnelle On commence à valoriser l aspect relation des valeurs Agile Vert Les valeurs de l entreprise prônent les équipes autonomes (empowered) Les valeurs sont au centre de l entreprise. Spécialement la diversité.

30 La suite... Quel quadrant vous interpelle le plus? Qu est-ce qui est possible dans votre organisation?... 5 minutes

31 Une organisation Agile serait... Fonction Organisation Projets Recrutement Profession Traditionnelle (orange) Pyramide hiérarchique Méthode de gestion de projets lourdes Interviews par RH; doit correspondre à la description de poste Besoin de descriptions et titres Émergente (sarcelle) Équipes auto-organisées; coachs sans autorité Pas de gestionnaires de projets; individus s'auto-assignent aux projets Interview par les membres de la future équipe Pas de titres; rôles granulaires et fluides S Gestion performance Promotions Focus sur la performance individuelle; évaluation par le superviseur Manigances pour le pouvoir; politique Focus sur la performance d'équipe; évaluation par les pairs Pas de promotions; rôles sont réassignés de manière fluide par les pairs

32 DE RETOUR DANS VOTRE ENTREPRISE Quelle sera votre première action lundi matin? S

33 Merci!

34 Sommaire: (Ambré Orange), (Orange), (Orange Vert), (Vert) Leadership & Engagement Pouvoir vient avec le titre de l emploi Évolution vers un focus sur le ``outcome`` Attiré par les nouvelles idées et le succès On s identifie par notre profession. On veut la dernière certification ( MBA, PMP, CSM, etc) Intelligence émotive est une valeur de l entreprise Prendre conscience de l impact que l entreprise et nous avons sur les autres On prend le temps de comprendre la perspective des autres. Intelligence émotive est très valorisé dans l entreprise On prend conscience du système dans lequel on évolue. On peut travailler avec de la diversité et un modèle social complexe Culture & Relation Organisationnelle La culture qui commence à valoriser les résultats. Les rôles et carrières sont déterminés en fonction des la hiérarchie On se dédie à son rôle et on se spécialise Culture qui valorise l innovation & c est une méritocratie Les rôles et les carrières sont définis en fonction du marché courant. I Compétences, Produits & Technologies Développement itératif est embryonnaire On commence à valoriser le ``feedback`` des clients Limiter le WIP* est possible pour promouvoir l efficience. Les pratiques technologiques fleurissent La collaboration est au service de l efficience (pas des relations humaines) Peut pratiquer scrum avec beaucoup de succès La collaboration avec les unités d affaire est implicite (et les parties prenantes) I implantation de Scrum dans son intégralité avec une auto-organisation totale est possible. IT Structure Organisationnelle Structure matricielle, mais qui est fortement ébranlée par une demande de restructuration basée sur la valeur ajoutée. Matrice qui focus sur les projets et non les fonctions Structure matricielle, mais qui accepte la restructuration basée sur la valeur ajoutée. Nous sommes encore en mode projet. On commence à s intéresser au client Les rôles et les fonctions commencent à pencher plus sur les besoins des équipes que sur la structure organisationnelle On commence à valoriser l aspect relation des valeurs Agile Les valeurs de l entreprise prônent les équipes autonomes (empowered) Les valeurs sont au centre de l entreprise. Spécialement la diversité WE La structure matricielle trouve un équilibre entre le côté valeur ajouté et le focus sur les clients. Structure organisationnelle plate (Flat org structure) L entreprise de structure autour de la valeur ajoutée qui est alignée sur les besoins clients IT S

35 Fin.

36 Qu est ce qui est possible dans une organisation Ambrée Orange? Leadership & Engagement Pouvoir vient avec le titre de l emploi Évolution vers un focus sur le ``output`` Compétences, Produits & Technologies Développement itératif est embryonnaire On commence à valoriser le ``feedback`` des clients Culture & Relation Organisationnelle La culture qui commence à valoriser les résultats. Les rôles et carrières sont déterminés en fonction des la hiérarchie On se dédie à son rôle et on se spécialise Structure Organisationnelle Structure matricielle, mais qui est fortement ébranlée par une demande de restructuration basée sur la valeur ajoutée. Matrice qui focus sur les projets et non les fonctions

37 Qu est ce qui est possible dans une organisation Orange? Leadership & Engagement Attiré par les nouvelles idées et le succès On s identifie par notre profession. On veut la dernière certification ( MBA, PMP, CSM, etc) Culture & Relation Organisationnelle Culture qui valorise l innovation & c est une méritocratie Les rôles et les carrières sont définis en fonction du marché courant. Compétences, Produits & Technologies Limiter le WIP* est possible pour promouvoir l efficience. Les pratiques technologiques fleurissent La collaboration est au service de l efficience (pas des relations humaines) Structure Organisationnelle Structure matricielle, mais qui accepte la restructuration basée sur la valeur ajoutée. Nous sommes encore en mode projet. On commence à s intéresser au client

38 Qu est ce qui est possible dans une organisation Orange Verte? Leadership & Engagement Intelligence émotive est une valeur de l entreprise Prendre conscience de l impact que l entreprise et nous avons sur les autres On prend le temps de comprendre la perspective des autres. Culture & Relation Organisationnelle Les rôles et les fonctions commencent à pencher plus sur les besoins des équipes que sur la structure organisationnelle On commence à valoriser l aspect relation des valeurs Agile Compétences, Produits & Technologies Peut pratiquer scrum avec beaucoup de succès La collaboration avec les unités d affaire est implicite (et les parties prenantes) Structure Organisationnelle La structure matricielle trouve un équilibre entre le coté valeur ajouté et le focus sur les clients.

39 Qu est ce qui est possible dans une organisation Verte? Leadership & Engagement Intelligence émotive est très valorisé dans l entreprise On prend conscience du système dans lequel on évolue. On peut travailler avec de la diversité et un modèle social complexe Culture & Relation Organisationnelle Les valeurs de l entreprise prônent les équipes autonomes (empowered) Les valeurs sont au centre de l entreprise. Spécialement la diversité Compétences, Produits & Technologies I implantation de Scrum dans son intégralité avec une auto-organisation totale est possible. Structure Organisationnelle Structure organisationnelle plate (Flat org structure) L entreprise se structure autour de la valeur ajoutée qui est alignée sur les besoins clients

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