Les fondamentaux des Services Généraux

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1 Les fondamentaux des Services Généraux Formation présentielle Formation 1 jour - 7 h HT Réf. DO54 Petit-déjeuner d accueil et repas du midi offerts

2 Objectifs Réussir votre entrée dans la fonction Connaître l'essentiel des aspects pratiques du métier Identifier l'étendue de vos responsabilités Moyens pédagogiques Des cas pratiques et des outils concrets à réutiliser ensuite au quotidien. Prérequis Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre cette formation Suivi et évaluation A l'issue de la formation, les participants évaluent la formation, la pédagogie mise en oeuvre et l'atteinte de leurs objectifs. Pour quel public? Collaborateur des Services Généraux Assistant(e) des Services Généraux Assistant(e) de direction Directeur administratif Directeur administratif et financier Responsable logistique Responsable maintenance Directeur technique Les plus Tous les outils et conseils pour réussir votre entrée dans la fonction!

3 Programme détaillé JOUR 1 DE LA FORMATION Notions essentielles pour situer les Services Généraux dans l'entreprise Quelle est la place des Services Généraux dans l'entreprise? Qu'est ce qu'un client interne? Mettre en place des bases solides pour renforcer le poids du service Quelles sont, ou devraient être, selon vous, les fonctions essentielles des Services Généraux dans votre entreprise? Repérer les domaines couverts par les Services Généraux Comment ce périmètre varie-t-il selon les entreprises? La sécurité des biens et des personnes L'immobilier : des travaux neufs à la maintenance Cas pratique : établir un plan d'action pour transfert de 200 personnes. Il s'agit d'intégrer, sur un site existant, d'autres salariés excentrés, soit un transfert de 200 personnes. Etablir un plan d'action. Appréhender le fonctionnement quotidien des Services Généraux Comment communiquer avec les clients internes? L'importance d'une bonne organisation Quelles sont les procédures et les contrôles à organiser? Connaître les interlocuteurs clés des Services Généraux Comment les partenaires internes peuvent soutenir vos actions? Que pouvez-vous exiger de vos partenaires externes? Se poser comme le facility manager interne Cas pratique Le formateur présentera des exemples de tableau Excel à utiliser dans le suivi du quotidien. Les Services Généraux, organe de contrôle indispensable Faire appliquer les réglementations Préparer et suivre les budgets Gérer et optimiser les m2 Mesurer les consommations et veiller à l'environnement Manager les Services Généraux

4 Comment gérer votre équipe pour développer l'organisation, l'autonomie et la prise d'initiatives? Moyens généraux ou facility management? Comment vont évoluer les Services Généraux? Comment rester en veille permanente? Améliorer la productivité

5 Intervenant Bertrand GONTIER Bertrand Gontier possède plus de 20 années d'expérience dans le domaine des services généraux. Titulaire d'une maîtrise en ingénierie du patrimoine immobilier de l'université de Marne la Vallée, il a occupé le poste de responsable des moyen... Liste des sessions Le 26 septembre 2017 Session garantie Le 05 décembre 2017 Le 25 mai 2018 Le 13 octobre 2018 Le 07 décembre 2018

6 Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : DO54 DO54 Bulletin d'inscription Merci de bien bouloir nous renvoyer un bulletin par personne et par stage. Par courrier : Comundi Pôle Inscriptions Formation Immeuble Pleyad 1 39 boulevard Ornano Saint-Denis Cedex Par fax : Par Inscription à la formation "Les fondamentaux des Services Généraux" Participant Dates sélectionnées Prénom - Nom : Fonction : Service : Le 26 septembre 2017 () - Session garantie Le 05 décembre 2017 () Le 25 mai 2018 () Le 13 octobre 2018 () Le 07 décembre 2018 () Journées Formation (1 jour - 7 h) HT Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=

7 Powered by TCPDF ( Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : DO54 DO54 Responsable Suivi Inscription Adresse de facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur Prénom - Nom : Prénom - Nom : Fonction : Société / Etablissement : Service : Adresse : Société / Etablissement : Code Postal : Adresse : Ville : Code Postal : Tél : Ville : Fax : N TVA intra communautaire : SIRET : NAF / Activité : En signant ce bulletin, j'accepte les conditions générales de ventes disponibles sur le site internet Cachet et signature : Nb salariés / Habitants : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=

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