Secrétariat médical (Formation certifiée LFMP) Formation ouverte aux hommes

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1 Secrétariat médical (Formation certifiée LFMP) Formation ouverte aux hommes PLAN DE COURS I. Tableau synoptique des matières enseignées II. Programme et objectifs III. Matériel pédagogique IV. Évaluation V. Admission VI. Horaires et tarifs VII. Lieu et coordonnées

2 I. Tableau synoptique des matières enseignées Matières techniques TOTAL leçons * Cette répartition horaire peut varier, selon les impératifs organisationnels de l école. II. Programme détaillé avec objectifs Volume horaire /mois* /semaine* - Sciences médicales Vocabulaire médical 2 1 (1X4h - Formation aux premiers secours 1 1X 6h) - Assurances, tarification TARMED 1 1 Matières générales - Secrétariat conventionnel (dactylographie, correspondance) Secrétariat médical Comptabilité Bureautique (informatique) Société (Économie de la santé/ Instr. civique / Droit) Travaux d application et de synthèse (Etude de cas) 2 1 Français (selon niveau) 14 4 Anglais 7 2 La secrétaire médicale exerce son activité dans les hôpitaux, cliniques, permanences, cabinets médicaux, laboratoires, etc. Elle ou il est chargé(e) de toutes les tâches traditionnellement dévolues à la secrétaire : accueil, communication, organisation, mais elle ou il doit également, grâce à sa formation spécifique, assurer les tâches particulières liées à son environnement de travail : accompagnement des malades, gestion des urgences, traitement du courrier médical, gestion du cabinet médical. Sciences médicales Le diagnostic. Les examens biologiques. L'imagerie médicale. Les moyens thérapeutiques. L'hématologie. La dermatologie. L'appareil locomoteur. La traumatologie. La rhumatologie. La neurologie. La cardiologie. La pneumologie. L'endocrinologie. L'oto-rhino-laryngologie. L'ophtalmologie. L'hépato-gastroentérologie. La gynécologie. L'obstétrique. La pédiatrie. L'urologie. La néphrologie. L'appareil génital masculin. Les maladies infectieuses. Les médecines alternatives. La psychiatrie. Vocabulaire médical Étude du vocabulaire médical (500 mots) par l'étymologie (radicaux, préfixes, suffixes). Formation aux premiers secours Conduite à tenir en cas d'incendie. Pratique du secourisme en cas d'accident corporel.

3 Secrétariat conventionnel La rédaction du courrier professionnel. Les formes courantes de correspondance. Les documents internes simples. Les documents internes élaborés. Organisation et classement efficaces. Bien gérer son temps. Techniques de base de secrétariat : prise de notes rapide, maîtrise des claviers. Secrétariat médical Rôle et missions de la secrétaire médicale. L'accueil des patients, physique et téléphonique. L'administration des patients : les dossiers, les opérations de caisse et de banque, le remboursement des soins, les formulaires administratifs. La correspondance médicale. Les certificats. Les comptes rendus. Comptabilité Principes fondamentaux de la comptabilité. Étude des comptes et enregistrement. Organisation comptable et approfondissement. Comptabilité et fiscalité des cabinets médicaux. Bureautique Initiation à l'ordinateur et à Windows. Le traitement de texte Word (fonctions de base et fonctions avancées). Le tableur Excel (fonctions de base). Le logiciel de présentation PowerPoint. Internet. Messagerie et agenda électroniques (Outlook). Français Rédiger sans fautes (grammaire, orthographe, conjugaison). Optimiser ses écrits professionnels (lexique, techniques rédactionnelles). Savoir résumer un texte de portée générale et en discuter le contenu. Économie de la santé Le système de santé et les partenaires de santé : les services de l'état, la Sécurité Sociale et ses différentes branches, les caisses complémentaires. Les organismes chargés des soins hospitaliers, publics et privés. Les professions de santé : les médecins, les différents modes d'exercice de la médecine, les organisations professionnelles, les auxiliaires médicaux. La maîtrise des dépenses de santé : les facteurs qui augmentent la consommation médicale et les actions pour maîtriser cette dépense. Droit Le contrat de travail : différents types, suspension, modification, rupture. La durée du travail. Le salaire. Les congés payés. Le pouvoir réglementaire et disciplinaire. Les institutions représentatives du personnel. Le CHSCT. La négociation collective. La formation professionnelle. Le conseil des prud'hommes. Les conflits collectifs. Travaux d'application et de synthèse Applications bureautiques, mises en situation professionnelle, évaluations. La formation en milieu professionnel L'enseignement théorique est complété par des périodes de formation qui prennent la forme d'un stage (4 à 6 semaines).

4 L'objectif de cette formation est d'acquérir ou de parfaire les compétences professionnelles et les savoir être (compétences comportementales) qui ne peuvent être acquis que par l'expérience pratique et la confrontation avec le vécu dans un contexte professionnel. Les activités confiées à la stagiaire, en accord avec son tuteur, se répartiront dans les domaines de la communication, de l'organisation et de la gestion des dossiers. Le rapport de stage qui en découle sert de support à l'épreuve de soutenance de rapport de stage E6. Remarques particulières La prestation de ce cours étant étroitement liée aux besoins des étudiants, il est possible que certains éléments du contenu soient modifiés. Cette formation est ouverte aux apprenants non francophones ayant réussi le test d entrée. Il va donc de soi que l'usage du français est de rigueur tant dans la classe qu'à l'extérieur de celle-ci. III. Matériel pédagogique Bibliographie de référence (à acquérir) : Liste remise 15 jours avant le début des cours. Photocopies fournies par le/la professeur-e L école met à disposition de ses élèves une bibliothèque (plus de 500 titres) et plusieurs postes informatiques, pour accéder à de nombreux exercices spécialement développés pour eux sur la plateforme MOODLE. L accès à cette plateforme est gratuit et se fait grâce à un mot de passe, remis en début de cours. Les parents et/ou responsables légaux peuvent en tout temps accéder aux principales informations concernant l apprenant (retards, absences, notes), en se connectant au logiciel TIRADE. Identifiants pour la connexion sur simple demande écrite au directeur. IV. Evaluation De nombreuses évaluations en cours de formation (évaluations formatives), sont programmées. Planning remis en début de cours. Un examen final est prévu à la fin de la formation ; il comprend une partie orale (entretien avec un jury) et une partie écrite. En cas de réussite, le candidat reçoit un diplôme ; dans le cas contraire, un certificat voire une attestation de présence. Règlement de l examen de l école LFMP La réussite à l'examen donne droit à l'attribution d'un titre certifié école LFMP EPREUVES UNITES FORME DUREE COEFF. E.1. Étude de cas médicale U.1. Écrite 4 h 6 E.2. Médecine U.2. Écrite 2 h 3 E.3. Techniques comptables U.3. Écrite 2 h 1 E.4. Français U.4. Écrite 4 h 3 E.51. Économie de la santé Écrite U.5. E.52. Droit Écrite 2 h 2 E.6. Soutenance de rapport de stage U.6. Orale 20 min 2 Pour être reçu à l'examen, il faut obtenir une moyenne de 10/20 sur l'ensemble des épreuves, compte tenu des coefficients. En cas d'échec à l'examen, les notes égales ou supérieures à 10/20 peuvent être conservées pendant les cinq années qui suivent l'examen.

5 V. Admission Aucun diplôme n'est exigé. Néanmoins, les candidats auront satisfait aux épreuves écrites (tests de français, bureautique et de culture générale), ainsi qu à un entretien de motivation. VI. Horaire et tarif pour ce cours Cours du jour : du lundi au vendredi, de 8h30 à 15h40 ou 17h15, selon le planning remis deux semaines avant le début de la formation (horaire définitif non défini). Tarif = CHF1100 par mois durant 9 mois (93 leçons par mois) matériel scolaire non compris Cours du soir : dès 19h, 3 à 4 fois par semaine, selon le planning remis deux semaines avant le début de la formation (horaire définitif non défini). Tarif = CHF480 par mois durant 11 mois (40 leçons par mois) matériel scolaire non compris VII. Lieu et coordonnées Ecole LFMP Sàrl Rue de Vermont 9A 1 er étage 1202 Genève Bus 8 arrêt «Canonnière» ou Bus 5 arrêt «Beaulacre». Tram 16 arrêt «Servette». Responsable du cours : David BOCQUET Tél : Fax :

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