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2 Het kapperswoordenboek Nederlands Frans Engels Le dictionnaire de la coiffure Français Néerlandais Anglais 4 50 Een half begrepen klant levert altijd half werk op! Un client à moitié compris, est un travail à moitié accompli! Sébastien Coppeaux

3 Table des matières I. Introduction...51 II. Vocabulaire Français - Néerlandais - Anglais III. Expressions régulières Français - Néerlandais - Anglais Accueil Brushings Couleurs Coupes Formes de phrases usuelles Formules de politesse Jours / Mois / Heures Mèches Permanentes Prises de rendez-vous par téléphone Shampooings Soins Vente IV. Conclusion Le dictionnaire de la coiffure

4 I. Introduction Vous qui lisez ces quelques lignes, vous vous demandez certainement pourquoi un guide sur la coiffure? Tout d abord, il faut savoir que, face à un client dont la langue maternelle ou la culture est différente de celle du coiffeur, il revient à ce dernier de mettre tout en œuvre pour lui apporter satisfaction. Il n est pas question ici de se limiter à la coupe des cheveux ou au côté manuel. Vous l aurez peut-être compris, la communication de nos jours est devenue très importante. La connaissance d une ou plusieurs langues est sans aucun doute un atout majeur dans tout métier confondu. Suite à ce constat, nous sommes en droit de nous poser la question : Qu est ce qui différencie un coiffeur par rapport à un autre? Pas aussi évident que cela n y paraît me direz-vous Actuellement, commercialement parlant, le domaine de la coiffure est devenu une véritable bataille concurrentielle. On ne sait plus quoi inventer pour attirer le client dans son salon de coiffure. Pourtant une différence notoire existe... Imaginez l impact qu aurait le fait de pouvoir simplement parler une autre langue... Celle d un client venant d un autre pays. Indéniablement, cela ferait de vous un coiffeur avec un argument de poids par rapport à un coiffeur unilingue. De toute évidence, ce client préfèrera toujours aller là où il sera certain d être compris. C est ici que toute la valeur ajoutée de votre service prendra forme. De ce fait, le facteur prix, pour le client, perdra de son importance. Point de vue du client, il sera toujours très flatté d être accueilli dans sa propre langue dans un salon de coiffure. Il s agit ici d un sérieux avantage sur toute la concurrence qui nous entoure aujourd hui, sachant les nombreux salons qui se sont ouverts au cours de ces dernières années. L objet de ce guide sera dès lors de vous faire découvrir sur le plan du vocabulaire, tous les termes existants du coiffeur professionnel : l anatomie humaine, le matériel, les produits, les termes techniques et le sens du service. Il vous présentera également certaines formules de politesse et quelques phrases types. Bref, tout ce qui fera de vous un coiffeur capable de ne pas seulement coiffer un client venu des quatre coins du monde, mais surtout de lui apporter une satisfaction supplémentaire de votre service en un mot, le fidéliser. Bonne lecture! I. Introduction 51

5 brun clair licht bruin light brown brun foncé donder bruin dark brown brushing brushing blow-dry bulbe ronde opzwelling bulb bureau bureau / bureel desk C cadeau geschenk gift café koffie coffee café décaféiné gedecafeïneerde koffie decaffeinated coffee cafetière koffiekan coffee pot caisse enregistreuse registreertoestel cash register / till calvitie kaalhoofdigheid baldness cape à coupe kapmantel cape / cloak capillaire haarcapillaire / haarfijn capillary carnet de rendez-vous afsprakenboek appointment diary carré (coiffure) carré bob carré dégradé carré in lagen layered bob carré plongeant diagonaal voorwaartse (carré) plunging bob carte bancaire bankkaart bank card / cash card casque de salon de coiffure droogkap hairdrier / hairdryer casquette pet cap cassant (cheveu) breekbaar (haar) brittle cendré(e) (mat) askleurig (mat) ash / ashen (matt) centimètre centimeter centimeter centre de formation opleidingscentrum training centre chaise stoel chair chaleur warmte heat chapeau hoed hat châtain kastanjebruin chestnut-haired châtain clair licht kastanjebruin light chestnut-haired châtain foncé donker kastanjebruin dark chestnut-haired chaud warm hot / warm chauffer verwarmen give out heat (to) / warm up (to) chaussure schoen shoe chauve kaal bald / hairless chemise hemd shirt chevelure haar / hoofdhaar (het) hair / head of hair chevelure rebelle wild haar hair which won t be brushed smooth cheveu abîmé beschadigd haar damaged hair cheveu avec pellicule haar met roos hair with dandruff cheveu brûlé verbrand haar damaged hair cheveu cassant brekend haar brittle hair cheveu court kort haar short hair 56 Le dictionnaire de la coiffure

6 cheveu crépu kroeshaar frizzy hair cheveu électrique elektrisch haar / statisch haar static hair cheveu en arrière haar naar achter gekamd / hair brushed back / geborsteld hair combed back cheveu épais dik haar thick hair cheveu fin fijn haar fine hair cheveu frisé gekruld haar / gekroesd haar curly hair cheveu gras vettig haar greasy hair cheveu humide vochtig haar damp hair / humid hair cheveu lisse glad haar sleek hair / smooth hair cheveu long lang haar long hair cheveu mouillé nat haar wet hair cheveu normal normaal haar normal hair cheveu oxygéné ontkleurd haar bleached hair (zuurstofhoudendhaar) cheveu plat plat haar flat hair cheveu raide stijf haar straight hair cheveu rebelle weerbarstig haar unruly hair cheveu résistant stevig haar strong hair cheveu sec droog haar dry hair cheveu sensible gevoelig haar sensitive hair cheveu sensible gevoelig haar sensitive hair chiffre d affaire omzetcijfer sales / turnover chignon wrong / knot bun / chignon chute de cheveux haaruitval hair loss cil wimper eyelash cintre kleerhanger clothes hanger cire haarwas / wax wax ciseau / ciseaux schaar scissor(s) ciseaux effileur effileerschaar thinning shears clair licht light classique klassiek classic / classical client(e) klant client / customer client(e) de passage tijdelijke klant customer / passing client client(e) habituel(le) vaste klant customer / frequent client clientèle cliënteel / klanten clientele coiffer kappen do somebody s hair (to) coiffeur kapper hairdresser / hair stylist coiffeur pour hommes herenkapper men s hairdresser coiffeuse kapster hairdresser / hair stylist coiffure kapsel hairdo / hairstyle coiffure de fantaisie fantasiekapsel fantasy hairstyle coiffure dégradée gedegradeerd kapsel layered hairstyle coiffure éclatée explosief kapsel / uitgelaten tousled hairstyle coiffure originale origineel kapsel original hairstyle II. Vocabulaire Français - Néerlandais - Anglais 57

7 col de vêtement kraag collar collier halsketting necklace coloration kleuring colouring / dyeing colorer kleuren colour (to) / dye (to) compatible compatibel compatible complément de soin bijkomende verzorging additional treatment complémentaire complementair complementary compresse verband / kompres compress concentrer concentreren concentrate (to) condenser condenseren condense (to) conseil raad advice contour de peau huidomtrek skin contour contour du visage gezichtsomtrek face contour contraste contrast / tegenstelling contrast cortex cortex / schors cortex cosmétique cosmetica cosmetic costume kostuum / het pak suit côté kant / zijde side côté du visage gezichtszijde side of face coton katoen cotton coton-tige wattenstaafje / wattenstokje cotton bud cou hals neck coulée stroom / het uitlopen run couleur (coiffure) verf (haar) colour / shade / tint couleur chaude warme kleur warm colour couleur complémentaire aanvullende- / complementaire- kleur additional- / complementary- colour couleur d éclaircissement verlichtingskleur bleaching colour couleur fondamentale grondkleur primary colour couleur froide koude kleur cold colour couleur harmonieuse harmonische kleur appropriate- / harmonious- colour couleur homogène homogene kleur homogeneous- / uniform- colour couleur intense, profonde intense kleur deep- / intense- colour couleur lumineuse heldere kleur luminous colour couleur primaire primaire kleur primary colour couleur secondaire secundaire kleur secondary colour couleur semi-permanente half permanente kleur semi-permanent colour (ton sur ton) (toon op toon) (in matching tones) couleur terne fletse / vale kleur dull colour couleur vive heldere / levendige kleur bright colour coup de ciseau knip van de schaar snip (knippen, geen kapsel) coupe au carré carré bob coupe courte kort kapsel short haircut coupe d entretien onderhoudskapsel trim of hair coupe de cheveux haarkapsel haircut 58 Le dictionnaire de la coiffure

8 coupe dégradée gedegradeerd kapsel layered haircut coupe en brosse rechtopstaand kapsel crew cut coupe extravagante extravagant kapsel extravagant haircut coupe longue lang kapsel long hairstyle coupe nette zuiver uitziend kapsel clean-looking haircut coupe structurée gestructureerd kapsel structured haircut coupe-ongles nagelschaar nail clippers couper knippen cut (to) couper en dégradé ongelijk knippen layer (to) courbe krom / gebogen curve court(e) kort(e) short couverture de cheveux haardeken / haarnetje (resile) hair cover couvrir dekken cover (to) crâne schedel head / skull cravate das tie création creatie creation création personnalisée persoonlijke creatie individualized creation créativité creativiteit creativity crème crème / zalf cream crème hydratante hydraterende crème moisturizing cream crème pour les mains handcrème hand cream crème pour lisser les cheveux gladmakende crème hair smoothing cream crêpage tegenkammen (het) backcombing crêper tegenkammen backcomb (to) crépu(e) gekroesd frizzy cuillère lepel spoon cuir chevelu hoofdhuid scalp cuivré (cheveux) roodbruin haar auburn hair cuivré (couleur) koperkleurig copper-coloured cutané huid- cutaneous cuticule cuticula / huidje / velletje / vliesje cuticle D davantage meer more décapage afbijten (het) stripping décapant afbijtmiddel remover / stripper décaper afbijten remove (to) / strip off (to) décentrer decentreren move off center (to) décoiffer het haar in de war brengen mess up hair (to) / tousle (to) décolleté gedecolleteerd / laag uitsnijden cleavage / décolleté / low-cut décoloration verkleuren (het) bleaching décolorer verkleuren bleach (to) décrêper ontkroezen straighten (to) défilé de mode modeshow / defilé fashion show II. Vocabulaire Français - Néerlandais - Anglais 59

9 17h00 / Dix-sept heures 18h45 / Dix-huit heures quarante-cinq 19h00 / Dix-neuf heures 20h00 / Vingt heures uur / Vijf uur s middags uur / Kwart voor zeven s avonds uur / Zeven uur s avonds uur / Acht uur s avonds Five pm / Five o clock in the afternoon A quarter to seven in the evening Seven pm / Seven o clock in the evening Eight pm / Eight o clock in the evening Mèches Avec du papier aluminium Met aluminium folie With aluminum foil Des mèches au niveau Haarlokken op... niveau Highlights at Des mèches plus fines Fijnere haarlokken Finer highlights Des mèches plus grosses Dikkere haarlokken Thicker highlights Des mèches plus larges Bredere haarlokken Wider highlights Désirez-vous des mèches? Wenst u haarlokken? Would you like highlights? J aimerais des mèches plus claires Ik zou graag lichtere haarlokken willen I would like lighter highlights J aimerais des mèches plus foncées Ik zou graag donkerdere I would like darker highlights haarlokken willen Je voudrais plus de mèches Ik zou meer haarlokken willen I would like more highlights Mes mèches sont trop claires Mijn haarlokken zijn te licht / helder My highlights are too light Permanentes Amplifie la rondeur des boucles De rondheid van de krullen vergroten Emphasise the curls Avoir une permanente donnerait plus de maintien au brushing Met een permanent houdt de brushing langer A perm will make the blow-dry last longer Faire une permanente sera plus facile pour avoir du volume Met een permanent is het gemakkelijker om volume te hebben A perm will give you volume more easily Juste pour gonfler la racine Enkel om de haarwortel op te zwellen Just to puff out the roots Vos cheveux sont trop affaiblis Uw haren zijn sterk verzwakt. Your hair is too weak Voulez-vous une permanente légère? Wenst u een lichtere permanent Do you want a light perm? Voulez-vous une permanente plus serrée? Wenst u een strakkere permanent Do you want a tighter perm? Prises de rendez-vous par téléphone Après-midi namiddag Afternoon Aujourd hui vandaag Today Demain morgen Tomorrow Hier gisteren Yesterday Il faudra environ (heure,mn) Het zal ongeveer u, min duren It will take about...(hours, minutes) Journée Dag Day Matin s morgens Morning 86 Le dictionnaire de la coiffure

10 Mois prochain Volgende maand Next month Mon nom est Mijn naam is My name is... Nous sommes fermés à Wij zijn gesloten op We close at... Nous sommes ouverts à... Wij zijn open op We open at... Plus tard Later Later Puis-je venir avec... (personne)? Mag ik meebrengen? Can I come with... (person / people)? Qu allons-nous faire? Wat zullen we doen? What are we going to do? Quand pourriez-vous me recevoir?wanneer kunt u mij ontvangen? When could I come? Quand aimeriez-vous venir? Wanneer wenst u te komen? When would you like to come? Quel est votre nom? Wat is uw naam? What is your name? Semaine Week Week Semaine prochaine Volgende week Next week Soir Avond Evening Vers quelle heure cela vous conviendrait-il? Wanneer past het voor u het best? Around what time it would be convenient for you? (jour) c est possible en (temps) vers (heures) (Dag)... is mogelijk in...(tijd) (uur) (day)...it is possible on (time)... at...(hours) Shampooings Aimeriez-vous l eau plus froide? Wenst u kouder water? Would you like colder water? C est beaucoup mieux Dat is veel beter That is much better C est terminé Het is klaar / gedaan It is finished Désirez-vous un shampooing pour cheveux? Wenst u een haarshampoo? Would you like a shampoo for hair? Dois-je frotter plus fort? Moet ik harder wrijven? Should I rub harder? Est-ce que la température Is de watertemperatuur goed? Is the temperature of the water right? de l eau est bonne? Êtes-vous bien installée? Zit u goed? Are you comfortable? J ai mal à ma nuque Ik heb nekpijn The nape of my neck hurts J aimerais de l eau moins chaude Ik zou kouder water wensen / I would like cooler water Ik zou minder warm water wensen J aimerais que vous remontiez le lave-tête Ik zou willen dat u de hoofdsteun verhoogt I would like that you move the shampoo basin up J aimerais terminer le rinçage avec de l eau plus Ik zou de spoeling willen beëindigen met meer water I would like to finish the rinsing with water Je mets une serviette Ik gebruik een handdoek I put a towel on your hair Je vais essorer les cheveux Ik zal het haar uitwringen I will wring your hair Lavez-vous vos cheveux Wast u dagelijks uw haar? Do you wash your hair every day? tous les jours? Notre apprenti(e) va faire Onze stagiaire zal uw Our trainee will shampoo your hair votre shampooing shampoo doen Pencher la tête en arrière Buig het hoofd naar achteren To tip the head back Pourriez-vous frotter moins...? Kan u minder wrijven? Could you rub less...? Pourriez-vous frotter plus? Kan u meer wrijven? Could you rub more...? III. Expressions régulières Français - Néerlandais - Anglais 87

11 Pouvez-vous frotter doucement? Kunt u zachter wrijven? Can you rub softly? Pouvez-vous maintenir vos cheveux? Kunt u uw haar vasthouden? Can you hold your hair up, please? Pouvez-vous vous mettre Kunt u tegen de rugleuning zitten? Can you lean against the backrest? contre le dossier? Puis-je faire un shampooing pour cheveux (produit)? Mag ik u een shampoo voor... (product) doen? Can I use a a shampoo for hair (product)? Quand avez-vous fait votre dernier shampooing? Wanneer hebt u uw laatste shampoo gedaan? When did you last shampoo your hair? Vous avez le cheveu U hebt haar You have...hair Vous avez le cheveu qui est (état) Uw haar is (toestand) Your hair is in...(condition) Vous pouvez incliner la tête Kunt u uw hoofd naar.(positie) You can lean your head...(position) vers (position) buigen Voulez-vous de l eau (température)? Wenst u (temperatuur) water Do you want water (temperature)? Soins Accentue la relaxation Benadrukt de relaxatie Accentuate relaxation Adapter à tout types de cheveux Aanpassen aan alle haarstijlen To adapt to any hair type Agréable au toucher Aangenaam om aan te raken Pleasant to the touch Appliquez le produit Het product aanbrengen Apply the product... Apporte du volume Brengt volume Create volume Besoin d être renforcés Heeft nood aan versterking Need to be strengthened Ceci facilite la circulation du sang Dit vergemakkelijkt de bloedsomloop This facilitates the blood circulation Cheveu résistant Bestendig haar Resistant hair Complément de soin Aanvullende verzorging Additional treatment Désirez-vous un soin? Wenst u een verzorging? Would you like a treatment? Elimine les résidus Verwijdert de overblijfselen Eliminate residues Evitez de toucher le cuir chevelu Vermijd de hoofdhuid aan te raken Avoid touching the scalp Facilite le démêlage Vergemakkelijkt de ontwarring Makes it easier to comb out Frictionner le cuir chevelu De hoofdhuid wrijven To rub the scalp Gagne du volume Wint volume Create extra volume Il régénère et nourrit le cheveu Hij regenereert en voedt het haar It regenerates and nourishes the hair Je ne tire pas trop fort? Trek ik niet te hard? Am I pulling too hard? Laissez agir quelques instants Enkele minuten laten inwerken Allow it to take effect for a few moments Les cheveux sont emmêlés De haren zijn verward Your hair is tangled Longueur affaiblie Verzwakte lengte Weakened length Mousse qui donne du gonflant à vos cheveux Mousse die volume aan uw haar geeft Foam / Mousse which gives volume to your hair Ne frottez pas! Niet wrijven Do not rub! Ne le laissez pas poser Niet te lang laten inwerken Do not leave it too long trop longtemps Plus de corps sans les alourdir Meer stevigheid zonder te verzwaren More substance without weighing it down 88 Le dictionnaire de la coiffure

12 IV. Conclusion J ai l espoir que ce livre vous apportera plus de facilité et d assurance dans la communication, non seulement avec vos clients mais aussi avec vos collaborateurs du monde entier, grâce à vos connaissances linguistiques. Ce sont, en effet, ces dernières qui vous permettront de mieux communiquer avec eux. Ceci est un des messages fondamentaux du présent ouvrage. D autre part, vous aurez la possibilité d échanger de nouvelles méthodes de travail, de mieux comprendre leurs philosophies et théories dans le monde artistique et vous amener à pouvoir voyager plus facilement dans l univers de vos collègues. Avec une paire de ciseaux et un peigne vous irez loin certes, mais en alliant pratique et connaissances linguistiques, vous voyagerez, communiquerez et évoluerez. L évolution se ramène toujours à l information et à la communication. Pour toutes ces raisons, je pense qu une coiffure se fera toujours à deux, n oubliez jamais ce constat. Pourquoi? Parce qu un client à moitié compris sera toujours un travail à moitié accompli. Ce livre a été conçu pour tous les coiffeurs, coiffeuses, stagiaires et apprenti(e)s désireux d approfondir leurs connaissances linguistiques ainsi qu aux débutants qui souhaitent connaître leur vocabulaire professionnel dans une deuxième langue. Car force est de constater que ce qui vous sera toujours utile, vous suivra tous les jours et durant toute votre vie professionnelle. Sébastien Coppeaux. IV. Conclusion 91

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