V.15/09/15 GUIDE D UTILISATION DE VOTRE TELESURVEILLANCE ESSENTIELLE

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André Boudreau
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2 BIENVENUE BIENVENUE Cher(e) abonné(e), Nous vous remercions d avoir choisi IMA PROTECT, le télésurveilleur des assureurs depuis plus de 15 ans. Notre ambition est d assurer un service de télésurveillance performant, innovant, facile à utiliser au quotidien et accessible au plus grand nombre. Découvrez dans ce guide les principales manipulations et conseils pour bien utiliser votre système de télésurveillance. ❷ ❸ LE DETECTEUR DE MOUVEMENT IMAGE : Placé aux endroits stratégiques du domicile, ce détecteur à infrarouge prend une série de photos de l intrus dès sa détection même dans l obscurité. LE DETECTEUR D OUVERTURE : Placé sur les portes et fenêtres, ce détecteur se déclenche à l ouverture de ces éléments. Détail de votre pack matériel ❹ LE CLAVIER : Le clavier vous permet d activer ou de désactiver très facilement le système grâce au code que vous allez programmer. Fixé au mur, près de l entrée principale de l habitation, toute la famille y accède facilement. ❷ ❸ ❶ circulation libre des occupants ❹ ❺ ❺ LE DETECTEUR DE FUMEE CONNECTE : Obligatoire depuis mars 2015, ce détecteur certifié EN14604 émet une sirène en cas de détection de fumée et vous envoie en parallèle une alerte. Ce détecteur fonctionne que votre alarme soit active ou non. Conseils d entretien de votre matériel Pour bien entretenir votre matériel, il existe un certain nombre de précautions à prendre : ❶ LA CENTRALE ET SIRENE : Cerveau de votre système, elle centralise les informations et vous les communique grâce à son transmetteur IP intégré. Protégée contre les tentatives de brouillage, elle peut être dissimulée pour renforcer sa protection. Branché au réseau électrique, elle dispose d une autonomie garantie par batterie en cas de coupure électrique. Une sirène puissante se déclenche lors d une intrusion pour faire fuir l intrus. - Ne masquez pas les détecteurs par des rideaux ou des meubles - Ne peignez ou ne tapissez pas les appareils - Evitez les chocs pour tous les appareils - Ne les immergez pas - Pour éviter tout déclenchement intempestif, nous vous recommandons de nettoyer régulièrement les appareils avec un chiffon doux (sans détergent)

3 UTILISATION DE VOTRE CLAVIER Le clavier permet de mettre en marche et à l arrêt votre système de télésurveillance grâce aux codes que vous programmez. Le code clavier Le code clavier est composé de 4 chiffres. Par défaut, il s agit de Vous le paramétrez ensuite à partir des applications de pilotage. Mise en marche totale Composez votre code clavier et appuyez sur. Le voyant s allume brièvement en rouge. Mise en marche partielle Composez votre code clavier et appuyez sur. Le voyant clignote plusieurs fois en rouge. Mise à l arrêt Composez votre code clavier et appuyez sur. Le voyant reste allumé quelques instants en bleu. Les voyants du clavier Dès que l on appuie sur une touche Dysfonctionnement technique ou mémoire d alarme Validation de la mise en MARCHE Validation de la mise à l ARRÊT Découvrez le site web et l application de Pilotage à distance. Ils vous permettent de : - Vérifier et piloter votre système d alarme - Contrôler l état du système, le mettre en marche et à l arrêt - Consulter l historique des alertes - Déclencher la prise d images en temps réel pour visualiser ce qui se passe dans la maison Alerte SOS : simultanément et Alerte FUMEE : simultanément et

UTILISATION DE VOTRE TELECOMMANDE Grâce à votre télécommande, vous pouvez activer à distance votre système de télésurveillance, même de l extérieur. Mise en marche totale Appuyez sur le bouton.

4 UTILISATION DE VOTRE TELECOMMANDE Grâce à votre télécommande, vous pouvez activer à distance votre système de télésurveillance, même de l extérieur. Mise en marche totale Appuyez sur le bouton. Le voyant rouge s allume brièvement. Mise en marche partielle Appuyez sur le bouton. Le voyant rouge s allume brièvement. Mise à l arrêt Appuyez sur le bouton. Le voyant rouge s allume brièvement. Bouton panique Appuyez sur le bouton. Une alerte est automatiquement envoyée aux contacts que vous avez renseignés dans votre espace client (rubrique contacts INFO Alertes). Bon à savoir : Si en appuyant sur un bouton de votre télécommande le voyant ne s allume pas cela signifie que vous avez été hors portée. Le temps de réponse de votre télécommande suite à votre action peut alors être plus long, le temps pour la télécommande de se reconnecter avec la centrale. Découvrez le site web et l application de Pilotage à distance. Ils vous permettent de : - Vérifier et piloter votre système d alarme - Contrôler l état du système, le mettre en marche et à l arrêt - Consulter l historique des alertes - Déclencher la prise d images en temps réel pour visualiser ce qui se passe dans la maison

LES VOYANTS DE LA CENTRALE Les voyants de la centrale peuvent être de sérieux indicateurs lorsque l on sait les déchiffrer Le voyant : ❶ - Allumé en vert : la centrale est prête à enregistrer les

5 LES VOYANTS DE LA CENTRALE Les voyants de la centrale peuvent être de sérieux indicateurs lorsque l on sait les déchiffrer Le voyant : ❶ - Allumé en vert : la centrale est prête à enregistrer les détecteurs - Clignotant en vert : le mode test est activé - Allumé en rouge : le système est activé en mode total (armé) - Clignotant en rouge : le système est activé en mode partiel ❶ ❷ Le voyant ❷ : - Allumé en rouge : indique une mémoire d alarme (quand vous mettez à l arrêt, le système vous indique qu un déclenchement d alarme a eu lieu) - Clignotant en rouge : indique un déclenchement d alarme - Allumé en orange : indique un défaut système

VOTRE SERVICE DE TELESURVEILLANCE Différents codes d accès sont nécessaires pour vous permettre de gérer au mieux votre système de télésurveillance jour après jour.

choisi une adresse email ainsi qu un mot de passe.

com/client/ Votre guide d installation : www.installation.imaprotect.

6 VOTRE SERVICE DE TELESURVEILLANCE Différents codes d accès sont nécessaires pour vous permettre de gérer au mieux votre système de télésurveillance jour après jour. Un couple IDENTIFIANT et MOT DE PASSE unique pour accéder à vos différents outils Des CODES CLAVIER A la création de votre compte lors du passage de votre commande sur le site internet, vous avez choisi une adresse ainsi qu un mot de passe. Ces deux éléments constituent vos identifiants pour accéder à l ensemble des sites web et applications mobiles que nous mettons à votre disposition : Votre espace client : Votre guide d installation : Vos espaces de pilotage : pilotage.imaprotect.com et l application mobile IMA PROTECT ALARME Le CODE D IDENTIFICATION Dans votre espace client, dans la rubrique «Mes Contacts» vous avez la possibilité d attribuer un code d identification à chacun d entre eux. En effet, lors d un déclenchement d alarme à votre domicile, le service INFO Alertes vous informe en temps réel en vous contactant sur votre téléphone. Vous pouvez interrompre la procédure d information des différents contacts en tapant votre code d identification à 4 chiffres. Chaque utilisateur du système peut avoir un code clavier spécifique. Celui-ci lui permettra de mettre en marche et mettre à l arrêt le système au gré de ses allées et venues. L ajout des utilisateurs et codes clavier se fait à partir de votre application mobile ou site web du pilotage de votre alarme.

www.imaprotect.com Services réalisés par Inter Mutuelles Téléassistance 10, rue Henri Picherit - BP 52347-44323 Nantes cedex 3. S.A.S.U.

7 Services réalisés par Inter Mutuelles Téléassistance 10, rue Henri Picherit - BP Nantes cedex 3. S.A.S.U. au capital de RCS Nantes Autorisations CNAPS n AUT et AUT L autorisation d exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à l entreprise ou aux personnes qui en bénéficient.

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