Kit Management Qualité
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- Floriane Blanchard
- il y a 6 ans
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1 Kit Management Qualité Journées Qualité et Chimie A. Rivet ANF, Autrans, 2011
2 Kit Management Qualité Introduction Système d Organisation du CERMAV Kit Management Qualité Conclusion
3 Introduction Importance de la maitrise documentaire : documentation utile (documents fiables, conformes aux pratiques de l utilisateur, faciles à utiliser et à mettre à jour) documentation homogène (présentation standard et codification structurée) Nécessité de mettre en place un système de gestion documentaire documentation disponible et bien organisée Elaboration d'un système d organisation de laboratoire Centraliser et structurer les informations du laboratoire Fournir des outils de gestion et d information à chaque utilisateur
4 Introduction L informatique, un outil de choix Unicité des documents Accessibilité des documents au moyen de navigateur Codification transparente pour l utilisateur Intégration d outils informatiques (agenda, réservation de salles, bases de données ) Centralisation et sauvegarde des informations Interface de mise à jour Intégration démarche Qualité et intranet Portail Web
5 Kit Management Qualité Le Système d Organisation du CERMAV
6 Intranet Qualité Démarche qualité initiée en 2003 au CERMAV Portail Web associant intranet et démarche qualité
7 Gérer - Ressources Humaines
8 Kit Management Qualité Le Kit Management Qualité
9 Kit Management Qualité Appel à projets pour de la MRCT Actions d intérêt collectif interdisciplinaires (AICI) Mettre en service une ressource technologique, matérielle ou non, équipée de moyens nouveaux et performants pour le bénéfice d une communauté nationale, régionale ou locale Equipe projet l Institut Charles Gerhardt (ICGM) de Montpellier (Anne Cauvel-Roux) Le Centre de Résonance Magnétique des Systèmes Biologiques (RMSB) de Bordeaux (Henri Valeins) le Centre d Etudes et de Recherches sur les Macromolécules Végétales (CERMAV) à Grenoble
10 Kit Management Qualité Pour qui? A destination de tout laboratoire qui souhaite formaliser son organisation Pourquoi? Répondre aux besoins suivants Gérer les personnes, les équipements et les activités Gérer la documentation Assurer la communication interne Conduire le(s) changement(s) : structures, métier, règles institutionnelles (Lolf) Comment? En fournissant un cadre organisationnel : un système documentaire informatique des modèles de documents (procédures, modes opératoires, formulaires ) une guide pratique de mise en place d une démarche qualité
11 Kit Management Qualité Le Système Documentaire
12 Système documentaire Disposer d un outil informatique de gestion documentaire Logiciel adapté à la norme ISO 9001, librement diffusable et adaptable à toute structure de recherche Evolution du code développé au CERMAV Intégration de nouvelles fonctionnalités Consolidation et validation du code (aspects sécurité) Développement logiciels libres : MySQL et PHP Diffusion sous licence libre (type à définir CECILL )
13 Système documentaire Disposer d un intranet de laboratoire
14 Système documentaire Accéder à des modes opératoires
15 Système documentaire Assurer la traçabilité des documents qualité
16 Système documentaire Gérer les enregistrements
17 Kit Management Qualité Une documentation Qualité
18 Documentation qualité Disposer d un ensemble de documents qualité Textes règlementaires Documents divers : textes officiels, liens vers la «Bibliothèque pratique» du CNRS Modèles de documents : exemples de procédures, modes opératoires et formulaires Favoriser la mutualisation Expertise des membres du réseau QeR (groupe de travail documentation )
19 Kit Management Qualité Un guide pratique
20 Guide pratique Disposer d un guide pratique de mise en place d une démarche qualité Répondre à un besoin didactique pour de nombreux laboratoires désirant se familiariser avec la notion de démarche qualité Outil de formation Basé sur un exemple réel : Mise en place d une démarche qualité au sein de la plate-forme Chimie Nanobio de l ICMG
21 Conclusion Système documentaire Finalisation du développement et mise en application sur laboratoires pilotes (automne) Disponibilité 2012 Documentation et guide pratique Enrichissement progressif Mutualisation et expertise des membres du réseau Diffusion Version vide librement accessible (SourceSup, Site Web QeR) Version modèle (avec documentation) accessible après une formation Qualité
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