EXPÉRIENCE DE L ORGANISME

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME C'EST POSSIBLE AUTREMENT 58 rue Félix Chédin, 18000, BOURGES, Centre - Val-de-Loire Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: NC NC DIRECTEUR: NC NC RÉFÉRENT ILLETTRISME: Marie-Cécile LEMOINE NC FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 3 MOBILITÉ NATIONALE EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Actions de formation COMPETENCES CLES EN SITUATION PROFESSIONNELLE pour des salariés en situation d'illettrisme. Programmes de formation individualisés à la demande et au niveau. Analyse de la demande par le référentiel compétences clés en situation professionnelle.actions de formation REMUE MENINGES pour des usagers d'esat

2 NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) MILIEU ORDINAIRE : - CHS GEORGE SAND - BOURGES pour un agent de service (100 heures apprenant fin 2014 et courant 2015)- CG du CHER pour un agent de service (80 heures apprenant en 2015)- ENTREPRISE BONNA SABLA - SANCOINS pour un ouvrier (100 heures apprenant fin 2014 et poursuite en 2015)- AGENCE ALTERIM - VIERZON - pour un intérimaire (100 heures en 2015)MILIEU PROTEGE :- ENTREPRISE LE VERDIER - ST AMAND MONTROND (pour 10 salariés - formation heure groupe - 88 heures en 2013 et en 2014)- ENTREPRISE L'ARTISANERIE - ST AMAND MONTROND (pour 10 salariés - formation heure groupe - 88 heures en 2013 et en poursuite en 2015)- ESAT APEI - ST AMAND MONTROND (pour 30 usagers - formation heure groupe heures en 2013 et en 2014)- ESAT L'ADAPT - BOURGES (pour 10 usagers - formation heure groupe - 10 heures en 2013 et en 2014)- ESAT LE GEDHIF - BOURGES (pour 30 usagers - formation heure groupe - 30 heures en 2013 et 23 heures en 2014) - AGENT DE SERVICE HOSPITALIER- AGENT DE SERVICE- COMMIS DE CUISINE (ESAT)- LINGERIE ( ESAT)- ATELIER DE SOUS-TRAITANCE INDUSTRIELLE (ESAT) LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU - AGENT DE SERVICE HOSPITALIER- AGENT DE SERVICE- COMMIS DE CUISINE (ESAT)- LINGERIE ( ESAT)- ATELIER DE SOUS-TRAITANCE INDUSTRIELLE (ESAT) LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 3 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS - FORMATEUR DIPLOMEE DUFAA (Diplôme Universitaire de Formateur et d'aide aux Apprentissages - Option Illettrisme - Université de DIJON)- FORMATEUR DIPLOME DULILA (Diplôme Universitaire Lutte contre l'illettrisme et Lutte contre l'analphabétisme - Université de LYON)- FORMATEUR DIPLOME FORMATEUR AFPA en VAE ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE catalogue en cours de création - sera disponible courant 2015

3 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Nous utilisons le référentiel compétences clés en situation professionnelle pour lequel nous avons été formé.c'est la coordinatrice pédagogique, garante de la qualité et du suivi des prestations de formation, qui réalise ce recueil. NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES CF réponse ci-dessus NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) De la même manière qu'inscrit précédemment, c'est la coordinatrice pédagogique qui réalise ce diagnostic fonctionnel sur la base du référentiel compétences clés en situation professionnel. Ce diagnostic est restitué sous forme de bilan précisant le degré de l'apprenant et ce en référence au cadre de l'anlci. Il argumente également les notions acquises et à acquérir. NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Les évaluations sont individualisées en fonction de la demande. Elles sont donc réalisées à l'issue du premier contact afin de les adapter aux besoins exprimés par l'entreprise. NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE?

4 DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION?, soit pour accompagner un groupe de maximum 8 personnes, soit pour accompagner un seul apprenant même s'il est préférable dans ce cas que l'apprenant rejoigne un groupe existant dans le département (maillage territorial sur 6 communes) afin de réduire le coût de formation qui passe alors en heure apprenant. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS Nous travaillons les compétences transversales à partir des documents fournis par l'entreprise. (Consignes de sécurité, Modes opératoires, fiches techniques de produits, et tout autre document jugé utile lors de l'évaluation diagnostique).par ailleurs, dès lors qu'un des objectifs de formation s'axe sur une action professionnelle, nous planifions avec le salarié et le référent entreprise un relai permettant de valider le transfert de la compétence en situation réelle. Pour illustration, nous accompagnons en ce moment un agent d'entretien qui doit renseigner une fiche de relevé de température des aliments pendant le service restauration. Nous avons prévu qu'à mi parcours nous préviendrons l'entreprise, en l'occurrence un collège, pour qu'elle puisse accompagner cette apprenante dans le transfert en autonomie de cette compétence. L'analyse du résultat permettra de valider l'acquisition ou de réadapter la remédiation engagée afin de tendre vers l'objectif final. MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Par communication, qu'elle soit présentielle par RDV ou à distance par courriel et/ou téléphone LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION La mise en œuvre du dispositif compétences clés et l accueil de demandeurs d emploi aux projets professionnels divers nous a permis d étayer et d approfondir nos ressources pédagogiques, avec notamment des explorations pédagogiques de fiches techniques relatives à différentes professions :- Du bâtiment - Des espaces verts- De l entretien des surfaces- De la cuisine- De l'accompagnement aux personnes (aide à la personne, auxiliaire de vie).nous disposons par ailleurs d'un centre ressources pédagogiques avec des ouvrages spécifiques à l'accompagnement d'adultes en situation d'illettrisme :- OBJECTIF LIRE- LETTRIS- COMPTER- CLAP- ATELIER DE RAISONNEMENT LOGIQUE- LOGICIELS ASSIMO :lecture, espace temps, numération, mathématiques professionnellesnous avons également reçu pour cette année 2015 une aide de la Fondation Caisse d'epargne qui va nous permettre d'abonner des apprenants aux parcours en ligne sur le site d'assimo. LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE

5 NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Nous réalisons une évaluation sommative en relation avec l'évaluation initiale déclinant les compétences exercées pendant le parcours de formation. RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? - réponse positive à l'appel à projet de l'opca PL devenu ACTALIANS pour l'année 2014 SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? L'ensemble de nos ressources (7,34 GO) est effectivement mutualisé dans un espace de stockage CLOUD permettant leur accès à l'ensemble des formateurs, quel que soit le site d'intervention.le classement et référencement de ces ressources ont fait l'objet d'une réflexion concertée avec l'équipe des formateurs. AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? La coordinatrice pédagogique a une expérience de plus de 10 ans en tant que formatrice de formateurs pour les salariés et bénévoles engagés dans des dispositifs de lutte contre l'illettrisme sur le département du Cher.Elle a par ailleurs un diplôme spécifique dans la lutte contre l'illettrisme (DUFAA).Une autre formatrice est également diplômée du DULILA, spécialisée dans l'accompagnement des publics en situation d'illettrisme et d'analphabétisme.l'ensemble des formateurs a participé à une formation à l'utilisation du RCCSP, la dernière datant de décembre 2014 avec Marc FONTANIE, expert en compétences clés et socle de compétences.enfin, les 3 formateurs participent régulièrement au programme de professionnalisation proposé par le GIP ALFA CENTRE, le CRIA et le Conseil Régional.

6 APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? à un syndicat d'employeurs, le SYNOFDES DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Nous sommes actuellement en réflexion pour tendre vers cette démarche. NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 18 - Cher DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?