Planific ateur média

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1 20 10 Planificateur média Canadian Insurance top broker General Insurance Register Annual Statistical Issue Special Market Source Guide The Brown Chart citopbroker.com assurancededommages.ca

2 Les nouvelles les plus complètes sur l industrie de l assurance de dommages au Canada Canadian Insurance Top Broker (CITB) est la seule source d actualité d envergure nationale destinée aux professionnels de l assurance de dommages. Fort d une longue expertise dans ce domaine, l équipe de Canadian Insurance Top Broker livre à chaud, aux décideurs de l industrie, une l information pertinente, des analyses et des articles de fonds nécessaires à maintenir une place concurrentielle sur le marché. Par son site Web mis à jour quotidiennement et son magazine mensuel, Canadian Insurance Top Broker fournit des données statisques essentielles, des points de vue d experts, des profils de dirigeants, d entreprises et de marchés spécialisés. Depuis sa refonte en avril 2010, Canadian Insurance Top Broker est la seule publication pancanadienne ayant pour mission de soutenir les courtiers et les agents de haut niveau dans leur développement d affaires. Faits saillants Le lectorat est contrôlé : chaque abonné est actif dans le secteur de l assurance de dommages 64 % des lecteurs occupent des postes de direction dans leur entreprise. 85 % détiennent un ou plusieurs titres. 72 % des lecteurs participent aux décisions d achat pour leur entreprise. 74 % des lecteurs ont discuté d un article de Canadian Insurance Top Broker avec un confrère. 34 % ont visité le site Web d un annonceur, communiqué avec un annonceur ou cherché à obtenir plus de renseignements au sujet d un annonceur. Les lecteurs de Canadian Insurance Top Broker sont des lecteurs assidus 74 % ont lu quatre des quatre derniers numéros de Canadian Insurance Top Broker. Temps moyen consacré à la lecture d un numéro de Canadian Insurance Top Broker : 58 minutes. Après avoir reçu Canadian Insurance Top Broker, 92 % le lisent en moins de deux semaines. Lectorat 65 % courtiers 18 % compagnies d assurance et de réassurance 2 % gestionnaires de risques 10 % services des réclamations 5 % autres professionnels associés à ce secteur d activité Diffusion Moyenne de diffusion qualifiée totale : (Rapport ABC, juin 2010) Lectorat : * *Source : Canadian Insurance Readership Survey, 2009

3 Canadian Insurance TOP BROKER TARIFS ET CALENDRIER EDITORIAL CARTE DE TARIFS PUBLICITAIRES 2010 (Tarifs bruts, en dollars canadiens) NOIR ET BLANC 1x 4x 7x 13x Pleine page $ $ $ $ 2/3 page $ $ $ $ 1/2 page îlot $ $ $ $ 1/2 page $ $ $ $ 1/3 page $ $ $ $ 1/4 page $ $ $ $ QUADRICHROMIE 1x 4x 7x 13x Pleine page $ $ $ $ 2/3 page $ $ $ $ 1/2 page îlot $ $ $ $ 1/2 page $ $ $ $ 1/3 page $ $ $ $ 1/4 page $ $ $ $ COUVERTURES QUADRICHROMIE 1x 4x 7x 13x 4 e de couverture $ $ $ $ 2 e de couverture $ $ $ $ 3 e de couverture $ $ $ $ AVIS DE NOMINATION 165 $ PAR COLONNE POUCE. Minimum 1/3 page. Sujets à commission pour les agences de publicité. RÉPERTOIRES PAR CATÉGORIE Janvier Services de réclamations Février Technologie Avril Collision de véhicules et réparations Mai Restitution Août Services juridiques 1/4 page carré, quadrichromie : $ Pour les nuances Pantone ou les couleurs standard (Spot Colour), prévoir $ par couleur. Positions garanties : supplément de 25 % CALENDRIER ÉDITORIAL JANVIER Dossier sur les réclamations Stratégies de vente Responsabilités des dirigeants d entreprise La tarafication de l assurance habitation FÉVRIER Parlons technologies Financer la formation continue MARS Dégâts des eaux La clé du développement des affaires AVRIL Anatomie d un représentant d assurance performant La cote de crédit des clients Donner des conseils avisés en assurances auto Supplément sur les gestionnaires de risques REVUE STATISTIQUE ANNUELLE 2010 Au-delà des chiffres Mai Rétablir la confiance Un marketing qui rapporte Juin Bätir une équipe solide La cibercriminalité et les média sociaux JUILLET/ AOÛT Perspective globale : les enseignements de l étranger Stratégies de réseautage Supplément sur les gestionnaires de risques Septembre Le courtage de haut niveau Au quotidien : le défi des ressources humaines Octobre Votre guide des nouveaux créneaux (courtiers) L affacturage en finance NOVEMBRE/ DÉCEMBRE Sondage des détenteurs de polices commerciales La planification fructueuse Synthèse de Aperçu pour 2011 NOS CRONIQUES RÉGULIÈRES INCLUENT : Upfront (brèves de l industrie, nominations et nouveaux produits) Compagnies to Watch (les entreprises à surveiller) Peer-to-Peer (Question-réponses avec des représentants vedettes et des experts de l industrie) Building the Business (Point de mire sur des incontournables de la croissance des affaires comme les ressources humaines, les stratégies de vente, les technologies, etc.) Specialty Market Focus (pleins feux sur les marchés spécialisés) Fine Print (questions de droit, d éthique et de déontologie) suppléments janvier CICMA/CIAA Joint Conference OIAA Claims conference 2010 février Insurance-Canada.ca Insurance Technology Conference édition spéciale sur la conférence MARs RIMS 2010 Conference Avril Conférence de l IBAM Conférence de l IBABC Conférence de l IIBAA MAi Convention 2010 de la CAIW JUin Convention 2010 de l ACEI en Ontario Août RIMS Canada Conference 2010 SEPTEMbre Conférence du NICC Octobre Conférence IBAS Conférence du IBAO Novembre Conférence sur la planification successorale

4 SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES Format rogné 7 7/8 " ( 200 mm ) CALENDRIER DE PUrution 2010 Numéro date de réservation Date de tombée Date d expédition Zone utile 7 " Janvier 11 décembre 15 décembre 11 janvier Février 15 janvier 19 janvier 16 février Mars 12 février 16 février 15 mars Format rogné 10 3/4 " ( 273 mm ) PLEINE PAGE Zone utile 10 " Avril 12 mars 16 mars 12 avril Mai 16 avril 20 avril 17 mai Revue statistique 16 avril 20 avril 25 mai Juin 14 mai 18 mai 14 juin Juillet - Août 16 juillet 20 juillet 16 août Septembre 13 août 17 août 13 septembre Octobre 10 septembre 14 septembre 12 octobre Prévoir ¼ (6mm) sur les quatre côtés pour le fond perdu Novembre - Décembre 12 novembre 16 novembre 13 décembre a) FORMATS D ANNONCES STANDARD (EN POUCES) L largeur Hauteur Pleine page 7-7/8 10-3/4 2/3 page 4-5/8 10 1/2 page îlot 4-5/8 7-1/2 1/2 page horizontal 7 4-5/8 1/2 page vertical 3-3/8 10 1/3 page 1 col. de largeur 2-1/4 10 1/3 page carré 4-5/8 4-5/8 1/3 page horizontal 7 3-1/8 1/4 page horizontal 7 2-3/8 1/4 page carré 3-3/8 4-7/8 Double page 15-3/4 10-3/4 b) FORMAT ROGNÉ 7 7/8 po x 10-3/4 po (200 mm x 273 mm). c) PLEINE PAGE Prévoir 1/4 (6 mm) de fond perdu sur les quatre côtés de l annonce. Format pleine page à fond perdu : 8-3/8 po x 11-1/4 po (213 mm x 286 mm). Zone utile: 7 po x 10 po (177,8 mm x 254 mm). Format double page à fond perdu : 16-1/4 po x 11-1/4 po (413 mm x 286 mm). Format rogné : 15-3/4 po x 10-3/4 po (400,05 mm x 273,05 mm). Zone utile pour format double page : 14-1/2 po x 10 po (368,3 mm x 254 mm). Prévoir 1/4 po (6 mm) de chaque côté des marges intérieures. d) FICHIERS NUMÉRIQUES Magazines Canada AdDirect est un portail Web d accès gratuit conçu pour simplifier le processus de livraison des annonces. 1) Allez sur 2) Téléchargez, vérifiez et révisez votre annonce 3) Approuvez votre annonce et elle est automatiquement expédiée. N.B.: L éditeur N EST AUCUNEMENT RESPONSABLE de l alignement de texte ou d image qui traverse la marge intérieure, dans le cas des doubles pages, ou de la contiguïté avec un encart. D ailleurs, nous déconseillons vivement que le texte ou les images traversent la marge intérieure. e) PROCÉDÉ D IMPRESSION Offset f) TYPE DE RELIURE Agrafage à cheval Production Attention: Michael Finley Service de la production de Canadian Insurance Top Broker Rogers Publishing Limited One Mount Pleasant Road, 7 th Floor michael.finley@rci.rogers.com Tél. : ENCARTS / ENSACHAGE Tarifs et quantités fournis sur demande Positions garanties Supplément de 25 % COMMISSION a) La commission d agence (accordée uniquement aux agences reconnues) s élève à 15 % du montant brut de la facture établie pour l espace, la couleur, le fond perdu, la position et pour les frais d insertion spéciales. b) Les prix sont soumis aux taxes de ventes lorsque celles-ci s appliquent. c) Les comptes sont payables au bureau de la publication en monnaie canadienne ou l équivalent en monnaies étrangères, au taux de change en vigueur au moment du paiement.

5 CI 2010 SIM Guide.indd 1 3/29/10 3:27:45 PM GUIDES-RESSOURCES ANNUELS General Insurance Register Ce guide, publié annuellement, est le seul manuel national original de l industrie canadienne de l assurance de dommages. On y trouve : le portrait détaillé de plus de 200 assureurs et réassureurs, incluant leurs sommaires financiers et leurs cotes 8 sections de listes couvrant plus de 40 secteurs de l industrie un outil quotidien idéal pour rechercher et créer des possibilités d affaires la bible des courtiers canadiens GENERAL INSURANCE REGISTER Tarifs publicitaires (noir et blanc seulement) FORMATS D ANNONCE Pleine page $ 1/2 page $ 1/4 page 815 $ 1/8 page 435 $ COUVERTURES ET INTERCALAIRES (ENTRE LES SECTIONS) PLEINES PAGES SEULEMENT (En fonction des disponibilités Quadrichromie seulement) Couvertures $ Intercalaires $ ½ page (intercalaires) $ LISTES DES BUREAUX DES ENTREPRISES Inscription de base : gratuite (Inclut le nom et le numéro de téléphone de l entreprise) Option bonifiée : 80 $ (inclut les nom, adresse, numéros de téléphone et de télécopieur, adresses de courriel et Internet de l entreprise, en caractères gras) NB: En guise de privilège, les annonceurs pourront se prévaloir de différentes options d inscriptions dans le guide. 1/8 page : 2 inscriptions 1/4 page : 7 inscriptions 1/2 page : 15 inscriptions Pleine page : 25 inscriptions Intercalaire : 50 inscriptions Date de réservation d espace : 6 novembre 2009 Date de tombée du matériel : 13 novembre 2009 Publication : février 2010 PM Return Undeliverable Canadian Addresses To One Mount Pleasant Road, Toronto ON M4Y 2Y FROM THE PUBLISHERS OF Special Insurance Markets Guide Il s agit d un guide national pour les marchés à créneaux et les risques difficiles à assurer, diffusé par les agents généraux, les courtiers et les assureurs. Contient des renseignements sur les assurances de dommages et l assurance vie. Distribué tous les ans en avril aux courtiers et gestionnaires de risques du Canada ainsi que lors d événements réunissant des courtiers. Special Insurance Markets Guide Tarifs publicitaires (quadrichromie) Format d annonce Pleine page $ 1/2 page $ 1/4 page 860 $ 1/8 page 455 $ 2010 SPECIAL INSURANCE MARKETS GUIDE From the Publishers of Couvertures $ NB : En guise de privilège, les annonceurs pourront se prévaloir de différentes options d inscriptions dans le guide. Date de réservation d espace : 5 mars 2010 Date de tombée du matériel : 12 mars 2010 Publication : avril 2010 SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES DES ANNONCES POUR LES DEUX GUIDES largeur Pleine page, format rogné 5-3/4 9 Hauteur Pleine page, à fond perdu 6 9-1/4 Zone utile 4-3/4 8 1/2 page horizontal 4-3/4 4 1/4 page vertical 3-1/8 3 1/4 page horizontal 4-3/4 2 1/8 page vertical 3-1/8 1-1/2 1/8 page horizontal 4-3/4 1 Couvertures, format rogné 6-1/4 9 Couvertures, à fond perdu 6-1/2 9-1/4 N.B. : En raison de la reliure spirale du guide GIR, les marges de côté ne sont pas symétriques. Limites de la zone utile : marge intérieure (sur la tranche) de 5/8 po et marge extérieure de 3/8 po. N.B.: Possibilité de combinaison de tarifs pour le placement d annonces dans les deux guides. Communiquez avec votre directeur de comptes pour de plus amples renseignements.

6 PRODUITS EN LIGNE PUBLICITÉ WEB Tirez parti des avantages que vous offre le site pour joindre un public distinct des abonnés de nos publications imprimées. Impressions mensuelles : Format d annonces Web 1 mois 3 mois 6 mois 12 mois Bannière de haut de page (leaderboard) $ $ $ $ Îlot $ $ $ $ Bouton $ $ 900 $ 800 $ N.B. : Tarifs basés sur des coûts mensuels (1 200 $ x 6 = $) Publicité dans les cyberbulletins Nos cyberbulletins sont publiés hebdomadairement (les mercredis) et envoyés à une liste de adhérents qualifiés. Des espaces publicitaires peuvent être achetés dans chaque cyberbulletin. Bannière de haut de page Annonce texte 800 $/semaine 650 $/semaine (inclut le logo, le lien et 75 mots) Commandite de rapports spéciaux Inclut les rapports Canadian Insurance Top Broker qui comprennent un éditorial original et des articles pratiques. Coût : $ Publireportages sur mesure par infolettres Personnalisez votre offre et ciblez des régions ou des profils de clientèles en particulier. Envoyez un message texte exclusif accompagné d hyperliens. Infolettre au complet (5 900 adhérents) $ net Ontario seulement (2 850 adhérents) Coût minimum Les infolettres ne peuvent être annulées $ net $ net Contenu du commanditaire Inclut une annonce dans le bulletin avec un lien vers un article de 500 mots sur un sujet de votre choix. Affiché en ligne pendant un mois, annoncé dans les bulletins et archivé pendant une année entière. Coût : $ Microsite Placement exclusif avec page de renvoi personnalisée Accessible à partir de toutes les pages du site, le microsite est l outil idéal pour un message marketing qui se distingue. Coût : $/mois Spécifications des annonces Bannière de haut de page Annonce gratte-ciel Bouton 728 X 90 pixels 120 X 600 pixels 125 X 125 pixels Îlot 300 X 250 pixels * Prévoir cinq jours ouvrables avant l affichage sur le site * Les annonces doivent parvenir en format gif, gif animé ou jpg. Les fichiers ne doivent pas dépasser 40 K. N.B.: les GIF animés ne sont pas des formats universellement reconnus par tous les destinataires de nos courriels. En effet, certains cadres pourraient ne pas s afficher. En général, seuls le premier ou le dernier cadre apparaîtront. Veuillez donc faire les ajustements nécessaires à vos documents ou bien les soumettre en format GIF statique.

7 POSSIBILITÉS DE PUBLICITÉ SUR MESURE Publications personnalisées L équipe des projets spéciaux de Rogers se propose de travailler en collaboration avec vous pour élaborer des projets sur mesure qui répondent à vos besoins spécifiques de marketing. Nous offrons des services clé en main pour la production de moyens de communication imprimés ou en ligne afin de vous assurer une portée maximale, une meilleure synergie entre les programmes et l établissement d une relation étroite avec vos clients. Les clients peuvent choisir parmi les services suivants : tables rondes éditoriales, feuillets éducatifs/suppléments, reportages commandités, bulletins, microsites et infolettres. Études de marché/projets de recherche sur mesure Canadian Insurance Top Broker en partenariat avec l équipe de recherche du Groupe des publications d affaires et professionnelles de Rogers, a l expertise et l auditoire pour mener des recherches de pointe, concrètement exécutables et adaptées aux besoins de votre organisation. Notre équipe de chercheurs, forte d une expérience de premier rang de plus de 30 ans dans le marché et d un auditoire de plus d un million de personnes provenant de divers secteurs interentreprises, peut vous aider, mieux qu aucune autre firme de recherche, à cerner votre marché actuel et potentiel. Nous offrons un service de recherche complet et clé en main et le meilleur temps de traitement possible... et ce, de manière exclusive, confidentielle et à un coût abordable. Événements autour d un projet de recherche L occasion unique de témoigner du leadership éclairé de votre organisation à la communauté de l assurance de dommages : un projet intégré de recherche et un symposium sous forme de table ronde organisé par le magazine Canadian Insurance Top Broker et commandité par votre organisation. Votre événement à dominante recherche peut inclure une étude personnalisée sur un thème stratégique de votre choix et des tables rondes, ce qui permettra d intégrer les expériences concrètes de dirigeants du secteur à la vaste somme des données recueillies. The Ultimate Answer taking into account the many industry specifications to meet, and some of the group s own limitations. For instance, he notes that they needed to upgrade their internal expertise on CSIO (The Centre for Study of Insurance Operations) specs, and that building an internal system that supported many carriers would be a tough challenge. Modernizing their system would be one thing, but building bridges with different carriers was too much to handle. Mr. Ouellet also wanted to keep the group s primary focus on insurance. We re using the best technology, but we don t want to be a technology company, he points out. Technology should help us build our business. The group found a technology partner that fit the bill with NexQuote, a comparative ratings system that lets brokers work with insurer systems without leaving their own BMS. It used CSIO standards for data formatting and transmission, provided guaranteed rates and also offered the advantage Mr. Ouellet was seeking: single keying. They can rate with different carriers, and can finish the transaction without going to the In 2007, Mr. Luc Ouellet was looking It was a problem that plagued Quebec portal, he says. It allows them to type the toward the future. Mr. Ouellet, the vice brokers more than those in other provinces. information only once. president, technology, of Montreal-based Carriers are more focused on portals Other quoting systems are standalone brokerage Groupe Ultima, wanted to in Quebec than in the rest of Canada, systems that require brokers to import and upgrade the group s legacy broker management system (BMS). As the system that for competitive rating between several insur- of Brovada, the technology company behind Mr. Ouellet explains. With brokers looking export information, notes Karl Greenlaw, CEO handles customer care, policy management ers, they must visit several portals, entering the NexQuote solution. In this model, they and accounting, among other functions, in the same client information again and can key all their quotes into the brokerage the BMS is the nerve centre of the busy again. You need to retype the information system. It s unique that way. The system broker group, and rebuilding it would be twice, or sometimes three times, in different doesn t host any rates, he stresses, but no small task. With 14 major brokers and systems, he says. This is why we started captures them from connections provided over 120 additional points of sale, Groupe our project. We wanted to build a single-entry by partner insurers. At present, four major Ultima is one of the largest brokerages in system that would replace all of those insurers are working with the NexQuote the province, boasting some $750 million systems. system with Groupe Ultima. in premiums. But there was one piece in And it had to go a step further: It had After putting the system into eight of its particular that Mr. Ouellet wanted revamped. to get accurate, competitive ratings, says 14 brokerage offices last summer, Mr. Ouellet He envisioned a system that would finally Mr. Ouellet. found that it offered other benefits at the stop the duplication brokers faced on the At first, the Groupe Ultima team planned brokerage level. First, it eliminated the job they constantly had to retype the same to build the system on their own Mr. Ouellet time needed to train brokers on the workings information over and over into different leads a 20-member IT crew that supports of different systems and portals. Although insurance company portals. the group s brokers. But he reconsidered, company portals are getting easier, Mr. Ouel- When looking for a connectivity solution to complement their broker management system, Groupe Ultima found their answer with NexQuote BROVADA_Success_DPS_0409V2.indd 2 SponSored Supplement La réponse ultime lopper la mise à jour de son logiciel actuel qui a fait ses preuves et est adapté aux besoins des courtiers. Par contre, Groupe Ultima laisse les aspects purement technologiques à des fournisseurs externes spécialisés, d où le partenariat avec NexQuote pour le développement des passerelles. Moderniser le système était une chose, mais «établir des ponts» avec les différents assureurs «constituait une tâche qui aurait demandé trop d investissement en développement.». Luc Ouellet voulait aussi que le Groupe continue à se concentrer principalement sur l assurance. «Nous utilisons la meilleure technologie, mais nous ne voulons pas être une entreprise spécialisée dans la technologie, dit-il. La technologie doit plutôt nous aider à développer nos activités.» Dans le cadre du développement du système UltiGestion, le Groupe Ultima a choisi de faire confiance à NexQuote en ce qui concerne la portion d établir des passerelles avec les assureurs de son système. NexQuote, un système de devis comparatifs, permet aux cour- Le Groupe Ultima, qui cherchait une solution de tiers d utiliser le système des assureurs sans connectivité complémentaire à son système de gestion sortir de leur propre BMS. Cet outil, qui utilise les normes du CEPA en ce qui concerne le de courtage, a trouvé la réponse avec NexQuote. formatage et la transmission de données, fournit des tarifs garantis et offre également l avantage que recherchait M. Ouellet, à savoir la En 2007 déjà, Luc Ouellet avait le regard tourné «Les assureurs québécois ont davantage vers l avenir. À titre de vice-président de la recours aux portails que ceux du reste du saisie unique. «Les courtiers peuvent obtenir technologie au sein de Groupe Ultima, un Canada», explique M. Ouellet. En recherchant les tarifs de divers assureurs, puis conclure la regroupement de cabinets de courtage ayant des tarifs concurrentiels auprès de plusieurs transaction sans aller sur le portail, dit-il. Ainsi, son siège social à Montréal, il voulait mettre à assureurs, les courtiers devaient visiter plusieurs portails et saisir chaque fois les mêmes seule fois.» ils ne doivent saisir les renseignements qu une jour l ancien système de gestion de courtage (broker management system BMS). Le BMS, renseignements sur le client. «On devait saisir D autres systèmes de préparation de devis qui sert notamment à la gestion du service à les renseignements deux ou même trois fois fonctionnent de façon autonome, ce qui oblige la clientèle, à la gestion des polices et à la dans divers systèmes, dit-il. C est pourquoi les courtiers à importer et exporter des renseignements, dit Karl Greenlaw, le chef de la direc- comptabilité, est le centre nerveux de ce nous nous sommes lancés dans ce projet. groupe de courtage très occupé. Il n était donc Nous voulions créer un système qui permettrait tion de Brovada, l entreprise spécialisée dans la pas simple de le reconstruire. Le Groupe de ne saisir qu une seule fois les renseignements et qui remplacerait tous les autres «Grâce à ce modèle, ils peuvent entrer tous leurs technologie qui propose la solution NexQuote. Ultima, qui comprend 14 grands courtiers et plus de 120 points de vente, et qui enregistre systèmes.» prix dans le système de gestion de courtage. pour quelque 500 millions de dollars de primes, est le plus important regroupement de devait permettre d obtenir des tarifs exacts et aucun tarif, précise-t-il, mais il les obtient grâce Et il devait aussi aller plus loin : «Le système C est vraiment unique.» Le système n héberge cabinets de courtage en assurance de dommages au Québec. M. Ouellet voulait surtout Au début, l équipe du Groupe Ultima avait tenaires. À ce jour, trois grands assureurs utilisent concurrentiels», ajoute M. Ouellet. aux connexions fournies par les assureurs par- réorganiser un aspect particulier : il visait à envisagé de développer entièrement elle-même le système NexQuote avec le Groupe Ultima. mettre en place un système qui éliminerait la son propre système. M. Ouellet dirige une Après avoir implanté son système Ultiduplication du travail à laquelle les courtiers équipe des TI constituée de 20 membres qui Gestion dans 11 de ses 14 bureaux de courtage, M. Ouellet s est rendu compte qu il étaient constamment confrontés. Ceux-ci apportent leur soutien aux différents courtiers devaient en effet systématiquement saisir les du Groupe. Étant donné que l expertise du procure d autres avantages aux courtiers. Avant mêmes renseignements dans les divers portails des compagnies d assurances. vice à la clientèle, Ultima se charge de dévetion des courtiers sur le fonctionnement Groupe Ultima est dans l assurance et le ser- tout, il élimine le temps nécessaire à la forma- des supplément commandité 20/03/09 3:07 PM Les résultats de cette table ronde sont publiées dans le cadre d un dossier spécial réalisé par le Groupe Canadian Insurance Top Broker et commandité par votre organisation.

8 RENSEIGNEMENTS UTILES BUREAU DE MONTRÉAL Groupe des publications d affaires et professionnelles Rogers 1200, avenue McGill College, bureau 800 Montréal (Québec) H3B 4G7 Tél. : Téléc. : Publicité : siège social Rogers Business & Professional Publishing Group One Mount Pleasant Road, 7 th Floor Toronto, Ontario M4Y 2Y5 Tél. : Téléc. : PERSONNES RESSOURCES Garth Thomas Éditeur exécutif Tél. : garth.thomas@rci.rogers.com Mia Williamson Éditrice Tél. : mia.williamson@rci.rogers.com Desiree McCue Représentante des ventes Annual Source Guide Tél. : desiree.mccue@rci.rogers.com Desiree Creed Directrice des comptes nationaux, Toronto Tél. : desiree.creed@rci.rogers.com Daryl Angier Rédacteur en chef Tél. : daryl.angier@rci.rogers.com David McGibney Statisticien Tél. : david.mcgibney@rci.rogers.com Michael Finley Superviseur de la production Tél. : michael.finley@rci.rogers.com Kathleen Regan-Vandermoer Directrice artistique Tél. : k.reganvandermoer@rci.rogers.com Sophie Bellemare Directrice des comptes nationaux, Montréal Tél. : sophie.bellemare@rci.rogers.com Canadian Insurance top broker General Insurance Register Annual Statistical Issue Special Market Source Guide The Brown Chart citopbroker.com assurancededommages.ca