COMPAGNIE FRANÇAISE. Lier les hommes, les territoires, les convictions

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1 COMPAGNIE FRANÇAISE 2016 Lier les hommes, les territoires, les convictions

2 COMPAGNIE FRANÇAISE LE VOYAGE EN VERSION ORIGINALE AN ORIGINAL WAY TO TRAVEL LINKING FIVE DESTINATIONS - GREAT BRITAIN, IRELAND, SPAIN, PORTUGAL AND FRANCE - WE RE COMMITTED TO GUIDING AND ACCOMPANYING OUR PASSENGERS WHEN THEY TRAVEL, OR TAKE A HOLIDAY. Our expertise in promoting the rich and unique destinations we serve has earned us an excellent reputation as a tour operator, Brittany Ferries has once again been named «Best Cross-Channel FerryOperator» in the Telegraph Travel Awards. But it s not only by luck that Brittany Ferries has become an acknowledged leader in the market for holidays along the Atlantic arc. A French business with a European vocation, but with its roots in Brittany, our maritime company has a spirit of conquest in its genes, and savoir-faire inherited from the traditions of the great liners. Our influence goes far beyond the ports we serve: Brittany Ferries positions itself as a facilitator for travel: we help our clients choose the very best destinations, quality accommodation, cultural and leisure activities, and tours - a real turnkey alternative to transport by air or rail. And whilst travelling with Brittany Ferries is a distinctive way to travel, because our passengers take their own car, it s also a liberating way to travel. There are no worries about baggage, no surcharges, no problems with parking Almost as soon as they arrive in our convenient ports, our passengers find themselves onboard our cruise-ferries. This is our idea of travel! GUIDER ET ACCOMPAGNER NOS PASSAGERS VERS L ACCOMPLISSEMENT DE LEURS ENVIES D ÉVASION ET DE DÉPAYSEMENT, TEL EST NOTRE ENGAGEMENT. Alors mettons le cap sur les 5 destinations desservies par Brittany Ferries : la Grande-Bretagne, l Irlande, l Espagne, le Portugal et la France! Notre expertise de promoteur de lieux uniques à découvrir et de moments à vivre d exception nous vaut une excellente réputation de Tour-opérateur. En 2014, Brittany Ferries a eu l honneur de se voir décerner, pour la deuxième année consécutive, le Trophée Voyage du Telegraph. Devenir au fil des années un leader incontesté des voyages et séjour-vacances de qualité sur l Arc Atlantique, cela ne saurait être le fruit du hasard! Entreprise française d origine bretonne, à vocation européenne, notre Compagnie maritime, héritière des savoir-faire de la croisière, a dans ses gènes cet esprit de conquête. Notre rayonnement va bien au-delà des traversées et des ports desservis. Brittany Ferries se positionne comme un facilitateur de voyage : de l organisation du voyage au choix des meilleures destinations, d hébergements de qualité, d activités culturelles et de loisirs, de conseils d itinéraires, nous offrons une véritable alternative clé en main au transport aérien ou ferroviaire. Voyager autrement, c est également voyager librement ; et la voiture offre cet avantage incomparable. Pas de soucis de bagages, pas de surtaxes, pas de parkings à distance interminable À peine arrivés dans nos ports situés dans des sites pleins de charme, nos clients sont déjà à bord de nos navires-croisières. C est cela aussi, le voyage en version originale par Brittany Ferries! POUR DES PASSAGERS UNIQUES! FOR UNIQUE PASSENGERS! À PIED, À VÉLO, EN MOTO, EN VOITURE, EN CAR, EN CAMION, SEUL OU EN FAMILLE, EN GROUPE OU AVEC SON ANIMAL DE COMPAGNIE, CHAQUE CLIENT VIT SON VOYAGE À SA FAÇON. ON FOOT, BY BIKE OR MOTORCYCLE, IN CAR, COACH OR LORRY, ALONE OR WITH THE FAMILY, IN A GROUP OR WITH PETS; EACH PASSENGER TRAVELS IN HIS OR HER OWN PARTICULAR FASHION. And each year, nearly 2,700,000 of these unique passengers made up of diverse nationalities (but 85% British) put their confidence in us. And it s by exceeding the expectations of our passengers that we allow them to live their journey differently. An unrivalled culinary sea voyage: Brittany Ferries is an ambassador for French gastronomy, inventive, refined and quality cuisine. And the experience is special, with panoramic sea views, attentive service and a sophisticated atmosphere. The journey is also about relaxation and reflection. Our passengers holidays begin the moment they step on board, where they can enjoy a range of services designed to ensure the journey is a happy one, including beauty and relaxation treatments for both men and women, and all designed to be in harmony with the environment. At sea, choose from a relaxing and revitalising break, or a rejuvenating one! On board our ships, every single passenger is made to feel special! Ce sont chaque année près de clients uniques de nationalités différentes (85 % de Britanniques) qui nous font confiance. Etre enchanté au-delà de ses attentes, c est aussi vivre autrement le voyage, les voyages. Voyage culinaire inégalé sur les mers : ambassadrice de la gastronomie française, Brittany Ferries propose une cuisine de grande qualité, inventive et raffinée. Et l expérience est magique : vue imprenable sur l océan, ballet de service attentionné, sonate au piano Voyage détente à bord : c est profiter d opportunités exceptionnelles de détente afin de se relaxer sur la route des vacances ou de prolonger celles-ci par de petits moments de bonheur les prestations bien-être et beauté : soins sur-mesure, pour les hommes comme pour les femmes, avec ce qui se fait de mieux aujourd hui dans le domaine de l esthétique, le tout en harmonie avec l environnement. Sur la mer, une pause détente revitalisante ou une pause beauté rajeunissante. À bord de nos navires, nos passagers sont tous des passagers d exception! BRITTANY FERRIES

3 LES COMPÉTENCES : CLÉ DE L EXCELLENCE OUR STAFF: A KEY TO EXCELLENCE HOMMES ET FEMMES DONT MARINS MAÎTRISENT UN GRAND NOMBRE DE MÉTIERS SPÉCIALISÉS POUR CRÉER ET OFFRIR DES PRESTATIONS AUX STANDARDS DE SÉCURITÉ ET DE QUALITÉ ÉLEVÉS ÉTABLIS PAR LA COMPAGNIE. 2,800 MEN AND WOMEN, INCLUDING 1,700 SERVING ON BOARD OUR SHIPS EXPERTLY CARRY OUT A RANGE OF SPECIALIST ROLES IN ORDER TO CREATE AND MAINTAIN THE HIGH STANDARDS OF SAFETY AND QUALITY ESTABLISHED BY THE COMPANY. Operating in international markets, linking lands across the sea with sophisticated industrial and commercial means, respecting rigorous safety standards and subject to constantly evolving legislation, consumer trends and means of communication amongst many other things, the company deals on a daily basis with hundreds of complex demands, for which it relies on many experts specialising in many different areas. It s a unique melting pot where French, British, Spanish and Irish; sea-going and land-based personnel, develop and maintain a powerful organisation. These people are imbued by the constructive and pioneering spirit which has characterised the company since its birth. Rigorous training is used throughout the business to develop expertise and nurture ability. By forging partnerships with experts primarily based in western France (Regional Councils, tourism bodies, legal and financial experts, architects, advertising agencies, to name but a few), synergies are created which serve our ambitions and shared talents. Ability and excellence are essential for the safety and quality of Brittany Ferries service. Opérant sur des marchés internationaux, œuvrant entre terre et mer avec des outils industriels et commerciaux sophistiqués, respectant des normes de sécurité très précises, soumis à l évolution constante des législations, des modes de consommation, des outils de communication la Compagnie doit faire face à des exigences complexes et pour ce faire, s appuyer sur des experts compétents dans de nombreux métiers. C est une alchimie particulière où Français, Anglais, Espagnols, Irlandais, marins et sédentaires, exploitent et développent un modèle performant. Ils sont imprégnés de cet esprit de pionnier et de bâtisseur qui caractérise la Compagnie depuis sa fondation. La formation est largement utilisée au service du développement des compétences. Les partenariats avec des experts externes majoritairement installés dans le grand Ouest (Conseils Régionaux, Comités Régionaux de Tourisme, experts juridiques et financiers, architectes, agence de publicité ) créent des synergies fortes au service de nos ambitions et des compétences mutuelles. Compétence et excellence sont les prérequis à la sécurité et à la qualité des services Brittany Ferries. Nos employés forment des milliers de jeunes aux métiers de marins, de la restauration, de l hôtellerie, ou du commerce Our staff train thousands of young people to prepare them for careers in seamanship, catering, the hotel business and commerce BRITTANY FERRIES

4 UNE ÉTHIQUE D ENTREPRISE AFFIRMÉE A BUSINESS WHICH LIVES BY ITS ETHICS BRITTANY FERRIES POSSÈDE UNE CULTURE D ENTREPRISE ET UNE IDENTITÉ UNIQUE. CRÉÉS EN 1973, SOUS L IMPULSION DE COOPÉRATIVES AGRICOLES, ACTIONNAIRES MAJORITAIRES DE NOTRE COMPAGNIE, NOUS AVONS SU CONJUGUER ENSEMBLE LES ATOUTS DU MONDE PAYSAN ET DU MONDE MARITIME ET CONCEVOIR AU FIL DES ANS, UN UNIVERS DE QUALITÉ ORIGINAL ET UNIQUE, ENTRE TERRE ET MER. Brittany Ferries, acteur français majeur du développement économique responsable et durable, est emblématique d un patrimoine vivant tourné vers l avenir, ouvert sur l Europe et créateur de richesses équitables. Depuis le début des années 2000, Brittany Ferries a investi dans des navires aux normes clean sea. Rapides, puissants et moins polluants, les navires de la dernière génération de Brittany Ferries produisent 10 % de CO 2 en moins. La compagnie mobilise activement ses ingénieurs, pour ses recherches et développements, afin d optimiser ses modes de propulsion et sa consommation d énergie notamment. L utilisation de peintures au silicone respectueuses de l environnement marin en est un exemple, ainsi que l utilisation du fuel à faible teneur en soufre. Elle s engage ainsi durablement pour la protection et le respect de l environnement! Depuis plusieurs années, Brittany Ferries est un partenaire de taille dans différents projets internationaux de recherche sur les milieux marins. Elle accueille à bord de ses navires des scientifiques de grandes organisations telles qu Océanopolis, la Station Biologique de Roscoff et Orca, une association anglaise soucieuse de la préservation des mammifères marins. Sur l Armorique et le Pont-Aven, une ferry box, qui effectue des mesures de l eau de mer en temps réel a également été installée. BRITTANY FERRIES ENJOYS A UNIQUE BUSINESS CULTURE AND IDENTITY. CREATED IN 1973 ON THE INITIATIVE OF THE FARMING COOPERATIVES WHICH ARE THE MAJOR SHAREHOLDERS OF OUR COMPANY, WE HAVE MANAGED TO BRING TOGETHER THE ASSETS OF THE FARMING AND MARITIME WORLDS, ALLOWING US OVER THE YEARS TO NURTURE A UNIQUE AND ORIGINAL SERVICE, SUSPENDED BETWEEN LAND AND SEA. Brittany Ferries plays a major role in responsible and durable economic growth, whilst symbolising a living, future-facing heritage; open towards Europe whilst creating shared wealth. For many years, Brittany Ferries has practised a clean sea policy. Fast, powerful and green, the latest generation of Brittany Ferries ships produces 10 per cent less CO 2 than earlier vessels. The company s engineers demonstrate an ongoing commitment to the environment, for example by optimising each ship s propulsion plant to minimise energy consumption or by employing special paints which are friendly to the marine environment, and low sulphur fuels. By using methods such as these, Brittany Ferries demonstrates its respect for and commitment towards the environment. For a number of years now, Brittany Ferries has been a major partner with several international marine environmental projects. Scientists are invited on board, from organisations such as Océanopolis and Roscoff Biological Station, as well as Orca; a British organisation concerned with the preservation of marine mammals. On board Armorique and Pont-Aven, a ferrybox which monitors seawater in real time has also been installed. BRITTANY FERRIES

5 Crédits photos : Brittany Ferries - Studio 3D - Marcel MOCHET - GettyImages - istock / Création : Vu Par...

6 NOTRE HISTOIRE AU FIL DE L EAU OUR COURSE OF HISTORY BRITTANY FERRIES EST UNE COMPAGNIE MARITIME, NÉE DE LA VOLONTÉ DE DÉSENCLAVEMENT DE LA BRETAGNE. DÈS 1967, LE DYNAMIQUE PRÉSIDENT FONDATEUR, ALEXIS GOURVENNEC, ET LES EXPERTS DU COMITÉ D ETUDES ET DE LIAISON DES INTÉRÊTS BRETONS (CELIB) ET DE LA SOCIÉTÉ D ECONOMIE MIXTE DU NORD FINISTÈRE (SEMENF) ONT JETÉ LES BASES DE CE DÉSENCLAVEMENT. Le projet aboutit en 1972 à la création de la BAI (Bretagne- Angleterre-Irlande) destinée au transport outre-manche des productions agricoles bretonnes. La BAI, devenue dès 1974 Brittany Ferries, anticipe, dès sa création l avènement du trafic passagers transmanche et le développement du tourisme de masse. En 1978, Brittany Ferries, dont les navires battent pavillon français, enrichit sa marque en lui donnant la dimension de Tour-opérateur. Brittany Ferries, grâce à son anticipation stratégique, est devenue aujourd hui le premier transporteur maritime sur la Manche Ouest et Centrale, et reste le 1er employeur de marins français. C est un acteur majeur qui participe à l essor de l Arc Atlantique, et apporte une contribution irremplaçable aux régions qu elle dessert. BRITTANY FERRIES IS A MARITIME COMPANY BORN OUT OF A WISH TO OPEN UP THE REGION OF BRITTANY. AS EARLY AS 1967, THE COMPANY S DYNAMIC PRESIDENT AND FOUNDER, ALEXIS GOURVENNEC AND EXPERTS AT CELIB (COMITÉ D ETUDES ET DE LIAISON DES INTÉRÊTS BRETONS) AND SEMENF (SOCIÉTÉ D ECONOMIE MIXTE DU NORD FINISTÈRE) TOGETHER LAID THE FOUNDATIONS FOR THIS CAMPAIGN. In 1972, this plan led to the creation of BAI (Bretagne- Angleterre-Irlande), a company with the aim of transporting Breton agricultural produce overseas. In 1974, foreseeing the advent of mass Cross-Channel passenger traffic, BAI adopted the name Brittany Ferries. And then, in 1978 the company, whose ships fly the French Flag, became a tour operator offering a range of self-drive holidays. Brittany Ferries has followed a long-term strategy to become the leading sea transporter on the western and central Channel, playing a major role in the development of the Atlantic Arc, and bringing an irreplaceable contribution to the regions it serves. C est avec le temps que Brittany Ferries s est construit de solides bases, qui la portent vers l avenir. Brittany Ferries has been built up over time on solid foundations which will sustain it into the future. BRITTANY FERRIES

7 COMPAGNIE FRANÇAISE À LA CONQUÊTE DE L ARC ATLANTIQUE BRINGING THE ATLANTIC ARC CLOSER TOGETHER IRLANDE GLASGOW DUBLIN Cork LIVERPOOL GRANDE-BRETAGNE Plymouth LONDON Poole Portsmouth CRÉÉE IL Y A PLUS DE 40 ANS, POUR PARTICIPER AU DÉSENCLAVEMENT DE LA BRETAGNE, BRITTANY FERRIES A LARGEMENT DÉPASSÉ SON AMBITION PREMIÈRE. Contributeur économique et social français de premier plan, ses achats, son approvisionnement et ses opérations de maintenance profitent à 81 % aux régions Bretagne, Normandie, Pays de Loire et Ile de France. Son activité draine emplois indirects. Outre l emploi direct de salariés, le Grand Ouest bénéficie des retombées économiques, des séjours touristiques de notre clientèle. Nous contribuons ainsi directement au développement durable et harmonieux des territoires français. Au fil des ans, au gré de ses conquêtes de ports et de territoires, la compagnie a maillé l Arc Atlantique d un faisceau de moyens uniques favorisant la circulation de personnes et de biens sur ses territoires. CREATED MORE THAN 40 YEARS AGO AS PART OF A BID TO OPEN UP BRITTANY TO THE WORLD, BRITTANY FERRIES HAS IN MANY WAYS SURPASSED ITS EARLIER AMBITIONS. The company is a leading economic and social contributor, with 81% of its purchases, storing and maintenance operations benefiting Brittany, Normandy, the Pays de Loire and Ile de France. The company s activity indirectly supports 4,500 jobs. And besides the direct employment of 2,800 workers, the Grand Ouest (western and north-western France) enjoys the economic benefits of Brittany Ferries clients visiting and staying in their regions. We thereby contribute directly to the harmonious and durable development of French territories. Over the years, as it has connected an increasing number of ports and regions, the company has bound together the Atlantic Arc by facilitating the flow of people and goods between its territories. ESPAGNE PORTUGAL Santander Bilbao MADRID Cherbourg Le Havre Roscoff Caen St Malo Ouistreham RENNES PARIS BORDEAUX FRANCE LYON MARSEILLE Être l un des moteurs du développement régional est notre priorité. Our priority is to be a catalyst for regional development. WITH ITS NUMEROUS MEDIUM-HAUL ROUTES, BRITTANY FERRIES OPERATES IN A RELIABLE AND PERENNIAL MANNER BETWEEN ITS FRENCH, BRITISH, IRISH AND SPANISH PORTS. With 10 modern ships the company has become a major player in the European Ferry industry. Brittany Ferries also offers freight businesses a real alternative to the road-only route. By establishing solid and reliable Motorways of the Sea between four directly-served countries, our company has become a promoter of intermodal transport. In recent years, we have developed a daily service between Great Britain and Spain, thereby completing our network of Motorways of the Sea serving the Atlantic Arc. By connecting people, regions and convictions, day by day we live up to our commitment to promoting French excellence in Europe. POUR TOUTES SES LIAISONS RÉGULIÈRES MOYEN-COURRIER, BRITTANY FERRIES EST INSTALLÉE DE FAÇON STABLE ET PÉRENNE DANS LES PORTS D ACCUEIL FRANÇAIS, ANGLAIS, IRLANDAIS ET ESPAGNOLS. Avec 10 navires modernes, la Compagnie est devenue un acteur maritime majeur du ferry européen. Brittany Ferries offre également une véritable alternative au tout route pour l activité fret. En installant durablement des autoroutes de la mer entre les 4 pays desservis directement, notre Compagnie favorise le transport intermodal. Ces dernières années, nous avons développé une liaison quotidienne entre la Grande-Bretagne et l Espagne, complétant ainsi notre réseau d autoroutes de la mer au service de l Arc Atlantique. Lier les Hommes, les territoires, les convictions : jour après jour nous nous engageons à promouvoir l excellence française en Europe. BRITTANY FERRIES

8 GARES MARITIMES TERMINALS Venez découvrir et partager nos valeurs, nos projets, nos actualités sur notre nouveau site Caen-Ouistreham Gare Maritime, OUISTREHAM, FRANCE Tél : +33 (0) Fax : +33 (0) Cherbourg Gare Maritime, CHERBOURG, FRANCE Tél : +33 (0) Fax : +33 (0) Saint Malo Gare maritime du Naye, ST MALO, FRANCE Tél : +33 (0) Fax : +33 (0) Le Havre Terminal de la Citadelle, LE HAVRE, France Tél : +33 (0) Roscoff Gare Maritime, Port du Bloscon, CS 60072, ROSCOFF Cedex, FRANCE Tél : +33 (0) Fax : +33 (0) Portsmouth The Brittany Centre, Wharf Road, PORTSMOUTH, Hampshire, PO2 8RU, UK Tél : +44 (0) Fax : +44 (0) Poole New Harbour Road, POOLE, Dorset, BH15 4AJ, UK Tél : +44 (0) Fax : +44 (0) Plymouth Millbay, PLYMOUTH, Devon PL1 3EW, UK Tél : +44 (0) Fax : +44 (0) Cork Tourist House, 42 Grand Parade, CORK, EIRE Tél : +353 (0) Fax : +353 (0) Santander Estación Marítima, S/N, SANTANDER, España Tél : Fax : Bilbao Ferry Terminal MuelleA ZIERBENA Puerto de Bilbao, España Tél : Brittany Ferries Port du Bloscon, CS 60072, ROSCOFF Cedex, FRANCE Tél : +33 (0) Fax : +33 (0) BRITTANY FERRIES

9 COMPAGNIE FRANÇAISE VOLET FINANCIER 2016 NOTRE COMPAGNIE EN QUELQUES CHIFFRES OUR COMPANY IN FIGURES

10 PARTICIPATIONS FINANCIÈRES GROUPE FINANCIAL HOLDINGS Au 31 octobre 2016 As at 31st October 2016 B.A.I. UK Filiale / Subsidiary : 99,99 % B.A.I. Irlande Filiale / Subsidiary : 100 % B.A Capital Brittany Ferries Santander Filiale / Subsidiary : 100 % Brittany Ferries Bilbao Filiale / Subsidiary : 100 % S.D.M.C Société des Dockers Manutention du Calvados Filiale / Subsidiary : 54,67 %

11 BARFLEUR SOMANOR Capital ,5 M Brittany Ferries... 24,65 % Senacal... 48,55 % Senamanche... 26,80 % COTENTIN 26,80 % 48,55 % SENAMANCHE SENACAL Capital....34,3 M Capital ,4 M Brittany Ferries... 31,24 % Brittany Ferries... 36,00 % Collectivités publiques... 68,76 % Collectivités publiques... 64,00 % Regional authorities Regional authorities MONT ST MICHEL NORMANDIE 31,24 % 24,65 % 36,00 %.I. Intérêts 22,8 M agricoles 83,74 % CCI bretonnes 12,03 % Divers 4,23 % CAP FINISTÈRE NORMANDIE EXPRESS ETRETAT* BAIE DE SEINE* 34,02 % 24,98 % SABEMEN Capital....83,4 M Brittany Ferries...34,02 % PELICAN* Collectivités publiques... 65,98 % Regional authorities 75,02 % ARMORIQUE SOMABRET Capital ,1 M Brittany Ferries... 24,98 % Sabemen...75,02 % BRETAGNE PONT-AVEN *Affrètement

12 CHIFFRE D AFFAIRES TURNOVER Au 31 octobre 2016 As at 31st October 2016 Passagers Passengers 286,0 M 63 % Ventes à bord On-board sales 67,8 M 15 % Fret Freight 94,4 M 21 % CA total consolidé* : 454,9 M Total turnover (consolidated) *Exercice comptable de 12 mois Divers Miscellaneous 6,7 M 1 % ACTIF EN M ASSETS IN MILLION Actif immobilisé Fixed assets 264,8 M 63 % Actif circulant Current assets 158,4 M 37 % PASSIF EN M LIABILITIES IN MILLION Capitaux propres Owners equity 164,8 M / 39 % Autres fonds propres Other equity capital 2,6 M / 1 % Dettes financières et provisions Financial debts and provisions 131,4 M / 31 % Autres dettes Other debts 124,4 M 29 % BILAN CONSOLIDÉ * CONSOLIDATED BALANCE SHEET Au 31 octobre 2016 As at 31st October 2016 Total 423,2 M Total 423,2 M EFFECTIFS NUMBER OF EMPLOYEES Effectif moyen 2016 : emplois Average for 2016: 2,770 employees Référence : Equivalent Temps Plein (ETP) Based on full-time equivalents BASSE SAISON LOW SEASON HAUTE SAISON HIGH SEASON Emplois à terre / Shore-based staff Personnel Navigant / Ship s crew Total / Total number of employees Crédits photos : istock - Shutterstock - Marcel Mochet Mike Louagie - Brittany Ferries - Jacques Vapillon - Gregory Wait / Création : Vu Par...

13 HISTOIRE & FLOTTE HISTORY & FLEET COMPAGNIE FRANÇAISE

14 LA FLOTTE THE FLEET Les navires de Brittany Ferries constituent de véritables ponts entre quatre pays de l Ouest européen : l Angleterre, la France, l Irlande et l Espagne. Outils de développement, ils sont au service de l aménagement des territoires. Brittany Ferries ships can really be considered as bridges linking four countries of Western Europe: England, France, Ireland and Spain. They can also be seen as economic tools, making a tangible contribution to the territories they serve. Armorique Roscoff - Plymouth passagers, 473 voitures ou 55 camions, 788 couchettes, salons de 333 sièges inclinables, espace restauration, bar et café, boutiques cadeaux, 2 cinémas, salle de jeux vidéo, espace enfants, espace TV, salons d information et de lecture, Wi-Fi. Construit en L 168 m l 26,80 m UMS - Vitesse 24 nœuds. Roscoff - Plymouth 1,500 passengers, 473 cars or 55 lorries, 788 beds, reclining seat lounges with a capacity of 333, a main restaurant, bar and café, gifts shops, 2 cinemas, amusements, children s playroom, TV lounge, lobby lounge and reading lounge, Wi-Fi. Built in 2009 L 168m W 26.80m 29,468 UMS - Speed 24 knots Bretagne St Malo - Portsmouth passagers, 554 voitures ou 40 camions, couchettes, salons de 319 sièges inclinables, restaurant, cybercafé, bars, boutiques cadeaux, 2 cinémas, salle de jeux vidéo, Wi-Fi. Construit en 1989 L 151 m l 26 m UMS Vitesse 21 nœuds. St Malo - Portsmouth 2,056 passengers, 554 cars or 40 lorries, 1,168 beds, reclining seats lounges with a capacity of 319, cyber café, restaurant, bars, gifts shops, 2 cinemas, amusements, Wi-Fi. Built in 1989 L 151m - W 26m 24,534 UMS Speed 21 knots. Normandie Express Cherbourg - Portsmouth Cherbourg - Portsmouth 900 passagers, 280 voitures, salons de 900 sièges inclinables, boutique, salon de thé. Construit en 2000 L 98 m l 26 m UMS - Vitesse 42 nœuds. 900 passengers, 280 cars, reclining seats lounges with a capacity of 900, gifts shops, tea lounge, bars. Built in 2000 L 98m W 26m 6,581 UMS - Speed 42 knots. Barfleur Cherbourg - Poole passagers, 547 voitures ou 75 camions, 268 couchettes, salons de 295 sièges inclinables, self-service, cybercafé, bar, boutiques cadeaux, salle de jeux vidéo, Wi-Fi. Construit en 1992 L 158 m - l 24 m UMS - Vitesse 19,5 nœuds. Cherbourg - Poole 1,200 passengers, 547 cars or 75 lorries, 268 beds, reclining seat lounges with a capacity of 295, self-service, cyber café, bar, gifts shops, amusements, Wi-Fi. Built in L 158m W 24m 20,133 UMS - Speed 19.5 knots Mont St-Michel Caen / Ouistreham - Portsmouth passagers, 830 voitures ou 125 camions, 812 couchettes, salons de 410 sièges inclinables, 3 types de restaurant, salon de thé, bars, boutiques cadeaux, 2 cinémas, espace adolescents, Wi-Fi. Construit en 2002 L 173 m l 28,5 m UMS Vitesse 21 nœuds. Caen / Ouistreham - Portsmouth 2,170 passengers, 830 cars or 125 lorries, 812 beds, reclining seat lounges with a capacity of 410, 3 restaurants, tea lounge, bars, gifts shops, 2 cinemas, teenagers area, Wi-Fi. Built in 2002 L 173m W 28.5m 35,891 UMS Speed 21 knots.

15 Normandie Caen / Ouistreham - Portsmouth passagers, 648 voitures ou 85 camions, 774 couchettes, salons de 322 sièges inclinables, 2 types de restaurant, salon de thé, bars, boutiques cadeaux, 2 cinémas, salle de jeux vidéo, espace enfants, Wi-Fi. Construit en L 161 m - l 26 m UMS Vitesse 20,5 nœuds. Caen / Ouistreham - Portsmouth 2,100 passengers, 648 cars or 85 lorries, 774 beds, reclining seat lounges with a capacity of 322, 2 restaurants, tea lounge, bars, gifts shops, 2 cinemas, amusements, children s playroom, Wi-Fi. Built in L 161m W 26m 27,541 UMS - Speed 20.5 knots. Pont-Aven Roscoff-Cork / Roscoff-Plymouth-Santander / Portsmouth-Santander passagers, 650 voitures ou 77 camions, couchettes, salon de 50 sièges inclinables, 4 types de restaurant, salon de thé, bars, glacier, boutiques cadeaux, 2 cinémas, salle de jeux vidéo, piscine. Construit en 2004 L 185 m l 31 m UMS - Vitesse 27 nœuds. Roscoff-Cork / Roscoff-Plymouth-Santander / Portsmouth-Santander 2,400 passengers, 650 cars or 77 lorries, 2,000 beds, reclining seat lounge with a capacity of 50,4 restaurants, tea lounge, bars, ice-cream parlour, gifts shops, 2 cinemas, amusements, swimming-pool, Wi-Fi. Built in 2004 L 185m W 31m 40,859 UMS - Speed 27 knots. Cap Finistère Portsmouth - Santander / Portsmouth - Bilbao (Via Roscoff une fois par semaine) I passagers, 500 voitures ou 110 camions, 239 cabines, 1 restaurant à la carte, 1 Petit Marché, 1 salad bar/café extérieur, 3 bars, boutiques, 2 cinémas, salle de jeux vidéo, 1 piscine extérieure, Wi-Fi. Construit en 2001 L 204 m l 25 m UMS Vitesse 28 nœuds. Portsmouth- Santander / Portsmouth - Bilbao (Via Roscoff once a week) 1,500 passengers, 500 cars or 110 lorries, 239 cabins, 1 restaurant à la carte, 1 Petit Marché, 1 open air salad bar/café, 3 bars, shops, 2 cinemas, video games, 1 swimming-pool, Wi-Fi. Built in 2001 L 204m W 25m 32,728 UMS Speed 28 knots. Etretat Le Havre - Portsmouth 375 passagers, 200 voitures, 102 cabines, 1 salon de sièges inclinables, 1 restaurant self-service, 1 bar, 1 salle vidéo, 1 boutique, Wi-Fi. Construit en 2008 L 186 m, l 25,6 m, UMS - Vitesse 24 noeuds. Le Havre - Portsmouth 375 passengers, 200 cars, 102 cabins, 1 reclining seat lounge, self-service restaurant, bar, amusements, gifts shop, Wi-Fi. Built in 2008 L 186m W 24m 26,904 UMS, Speed 24 knots. Baie de Seine Le Havre - Portsmouth / Portsmouth - Santander / Portsmouth - Bilbao Le Havre - Portsmouth / Portsmouth - Santander / Portsmouth - Bilbao 610 passagers véhicules et 84 camions, 196 cabines, restaurant self-service, bar, boutique cadeaux. Construit en 2002 L 199,4 m, l 25,60 m, UMS - Vitesse 22 nœuds. 610 passengers, 160 vehicles and 84 lorries, 196 cabins, serlf service restaurant, bar, gift shop. Built in L 199.4m - W 25.6m - 22,382 UMS - Speed 22 knots. Cotentin 120 unités fret, 120 cabines. Self-service, bar, boutique cadeaux, salle de jeux vidéo, bornes internet, Wi-Fi. Construit en 2007 L 165 m l 26,80 m UMS Vitesse 24,5 nœuds. 120 lorries, 120 cabins, self-service, bar, gift shop, amusements, internet terminals, Wi-Fi. Built in 2007 L 165m W 26.80m 25,000 UMS - Speed 24.5 knots.

16 NOTRE HISTOIRE OUR HISTORY Plan de transition numérique - Groupe Brittany Ferries 2017 Digital Transformation Programme - Brittany Ferries Group Finalisation des mises aux normes environnementales : pose des filtres à fumée pour les Pont-Aven et Armorique Affrètement du fréteur Pélican sur Poole - Bilbao 2016 End of energy transition programme: Pont-Aven and Armorique will be fitted with scrubbers New Poole Bilbao freight service with chartered vessel Pelican Mise aux normes environnementales : Pose de filtres à fumée pour les navires Barfleur, Normandie, Cap Finistère et Mont-Saint-Michel. Affrètement du Baie de Seine sur les lignes Le Havre-Portsmouth-Bilbao As part of our energy transition programme, Barfleur, Normandie, Cap Finistère and Mont St Michel are fitted with scrubbers. Baie de Seine, chartered vessel, enters service on the Le Havre Portsmouth Bilbao routes. Affrètement du navire Etretat sur les lignes Le Havre-Portsmouth-Santander Etretat, chartered vessel, enters service on the Portsmouth-Le Havre and Santander routes. Ouverture de la ligne Le Havre-Portsmouth The Le Havre-Portsmouth route opens. Ouverture de la ligne Portsmouth-Bilbao, via Roscoff une fois par semaine The Portsmouth-Bilbao route opens, (operates via Roscoff once a week). Acquisition et mise en service du Cap Finistère Cap Finistère is purchased and enters service. Mise en service de l Armorique Armorique enters service. Prise de fonction de Jean-Marc Roué à la Présidence du Conseil de Surveillance, il succède au Président fondateur Alexis Gourvennec. Acquisition du Normandie Express. Mise en service du Cotentin Jean-Marc Roué becomes President of the Supervisory Board following the death of Alexis Gourvennec, the President and founder of the company. Normandie Express is purchased. Cotentin enters service. Arrivée du Normandie Express, navire rapide de grande capacité Normandie Express, a high-capacity fast-craft enters service. Mise en service du Pont-Aven Pont-Aven enters service. Mise en service du Mont St Michel Mont St Michel enters service. Abolition du commerce hors-taxes. Ouverture du tunnel sous la Manche. Création de la SENAMANCHE. Mise en service du Barfleur. Mise en service du Normandie (SENACAL). Mise en service du Bretagne, 1 er navire neuf de la Compagnie, sur Roscoff-Plymouth, Plymouth-Santander et Roscoff-Cork. Création de la SENACAL. Ouverture de la ligne Caen/Ouistreham-Portsmouth. Ouverture d une ligne passagers saisonnière sur Cherbourg-Poole. Acquisition de Truckline Ferries. Création de la 1 ère société d économie mixte SABEMEN. Ouverture des lignes Roscoff-Cork et Plymouth-Santander. Lancement de l activité tour operating. Ouverture de la ligne St Malo-Portsmouth. Adoption de la marque Brittany Ferries. Ouverture du trafic passagers. 1 er navire, le Kérisnel, 1 ère traversée, Roscoff-Plymouth. La Compagnie assure le transport des camions légumiers bretons vers l Angleterre. Création de la SA BAI Bretagne-Angleterre-Irlande. Capital : FF / Abolition of Duty-Free sales. Opening of the Channel Tunnel. SENAMANCHE is formed. The Barfleur enters service. The Normandie enters service (SENACAL). Bretagne, the 1 st brand new vessel built for the company, enters service on the Roscoff-Plymouth, Plymouth-Santander and Roscoff-Cork routes. SENACAL is formed. The Caen/Ouistreham-Portsmouth route opens. As well as a seasonal route between Cherbourg and Poole. Truckline Ferries is acquired. SABEMEN, the 1 st semi-public company is formed. The Roscoff-Cork and Plymouth-Santander routes are opened. The company begins selling ferry-inclusive holidays. The St Malo-Portsmouth route opens. The Company adopts the name Brittany Ferries. Passenger services start. The 1 st ship, the Kerisnel, makes the 1 st crossing, from Roscoff to Plymouth. The Company provides a means of transport for trucks exporting the vegetables of Breton farmers to England. Creation of BAI Ltd. Bretagne-Angleterre-Irlande, with a capital of 100,000 French francs. Crédits photos : Brittany Ferries - Marcel Mochet - Jacques Vapillon - Thinkstock / Création : Vu Par...

17 COMPAGNIE FRANÇAISE VOLET TRAFIC 2016 LIER LES TERRITOIRES CONNECTING REGIONS

18 LES AUTOROUTES DE L ARC ATLANTIQUE ATLANTIC EUROPEAN MOTORWAYS OF THE SEA DURÉE DES TRAVERSÉES AVERAGE CROSSING TIMES (Durées moyennes données à titre indicatif) Cork IRLANDE DUBLIN GRANDE-BRETAGNE Plymouth RENNES GLASGOW LIVERPOOL LONDON Poole Portsmouth Cherbourg Le Havre Roscoff Caen St Malo Ouistreham PARIS 3 h 45 Le Havre / Portsmouth 5 h 45 Caen-Ouistreham / Portsmouth FRANCE 4 h 00 Cherbourg / Poole 3 h 00 Cherbourg / Portsmouth LYON 8 h 45 St Malo / Portsmouth 6 h 00 Roscoff / Plymouth 14 h 00 Roscoff / Cork 19 h 00 Santander / Plymouth Santander ESPAGNE Bilbao BORDEAUX MARSEILLE 24 h 00 Santander / Portsmouth PORTUGAL 24 h 00 Portsmouth / Bilbao MADRID 21 h 00 Roscoff / Bilbao TEMPS DE ROUTE / TEMPS PERÇUS DRIVING TIME / PERCEIVED TIME NANTES Cork PARIS Santander RENNES Londres LONDRES Bilbao Seul le trajet en voiture est perçu comme un temps de transport pour nos voyageurs. Sur nos bateaux, la traversée fait déjà partie intégrante de leurs vacances. Our customers perceive only their time spent driving as travel time: they view time spent on board our ships as part of the holidays.

19 TRAFIC TRAFFIC PASSAGERS PASSENGERS % Roscoff - Plymouth ,2 St-Malo - Portsmouth (Plymouth) ,8 Cherbourg - Poole (Plymouth) ,6 Cherbourg - Portsmouth ,1 Caen - Portsmouth ,2 Le Havre - Portsmouth ,5 Manche / Channel ,2 Roscoff - Cork ,8 Grande Bretagne - Espagne* ,1 Total toutes lignes / Total all routes * Inclus croisières including cruises VÉHICULES DE TOURISME PASSENGER VEHICLES % Roscoff - Plymouth ,1 St-Malo - Portsmouth (Plymouth) ,1 Cherbourg - Poole (Plymouth) ,6 Cherbourg - Portsmouth ,8 Caen - Portsmouth ,8 Le Havre - Portsmouth ,1 Manche / Channel ,3 Roscoff - Cork ,4 Grande Bretagne - Espagne* ,6 Total toutes lignes / Total all routes * Inclus croisières including cruises VÉHICULES INDUSTRIELS FREIGHT VEHICLES % Roscoff - Plymouth ,9 St-Malo - Portsmouth (Plymouth) ,5 Cherbourg - Poole (Plymouth) ,9 Cherbourg - Portsmouth ,1 Caen - Portsmouth ,8 Le Havre - Portsmouth ,6 Manche / Channel ,5 Roscoff - Cork ,5 Grande Bretagne - Espagne ,3 Total toutes lignes / Total all routes ,7

20 2015/2016 Nombre total de visiteurs uniques Total number of visitors...1,25 M Nombre total de nuitées Total number of bed-nights...14,7 M RETOMBÉES TOURISTIQUES DES VOYAGEURS BRITTANY FERRIES PAR DESTINATION TOURISM BENEFITS OF BRITTANY FERRIES VISITORS ACCORDING TO DESTINATION IRLANDE ,25 M GRANDE-BRETAGNE 2015/2016 Nombre total de visiteurs uniques Total number of visitors FRANCE ,7 M Nombre de visites par région Number of visits, by region LONDON PORTUGAL ESPAGNE M Les liaisons maritimes de Brittany Ferries, qui desservent la France, la Grande- Bretagne, l Irlande et la Péninsule ibérique, contribuent au développement de l Ouest européen. En irriguant les régions françaises à partir des ports de la Manche, les passagers motorisés valorisent l économie touristique française. Les cartes suivantes représentent l impact de ce tourisme sur nos territoires français. Brittany Ferries routes, serving France, Great Britain, Ireland and the Iberian Peninsula are contributing to the development of Western Europe. By encouraging the flow of passengers in their cars from the Channel ports to the French regions, a significant input to the touristic economy of France is made. The following maps show the impact of British tourism on our French territories Bretagne Normandie Pays de la Loire Nouvelle-Aquitaine Centre Occitanie PARIS Île-de-France Autres régions Auvergne- Rhônes-Alpes Provence-Alpes- Côte d Azur 2015/ /2016 Nombre total de nuitées Total number of bed-nights... 9,7 M Montant global dépensé Overall spend M (en million / in millions) (en million / in millions) Bretagne Pays de la Loire LONDON 2,6 M 1,4 M 1,3 M 2,6 M Normandie Nouvelle-Aquitaine 0,23 M Centre 0,83 M Occitanie PARIS 0,06 M Île-de-France 0,14 M Autres régions 0,35 M Auvergne- Rhônes-Alpes 0,2 M Provence-Alpes- Côte d Azur 185 M Bretagne 94 M Pays de la Loire 181 M LONDON 96 M Normandie Nouvelle-Aquitaine 16 M 25 M 9 M 58 M 14 M Occitanie Centre 4 M PARIS Île-de-France Autres régions Auvergne- Rhônes-Alpes Provence-Alpes- Côte d Azur Crédits photos : Brittany Ferries - istock - Shutterstock / Création : Vu Par...