Conférence de presse annuelle 28 mars 2012

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1 Conférence de presse annuelle 28 mars 2012 Jean-Noël Thénault Président, Volvo Trucks France Présentation téléchargeable sur

2 Groupe Volvo Nouvelle organisation et chiffres 2011

3 Group Trucks Group Trucks regroupe l ensemble des activités camions du Groupe, incluant le développement de produits, les achats, la fabrication, la vente et l après-vente. La vente et le marketing pour toutes les opérations du Groupe sont organisées autour de 3 régions géographiques : EMEA*, Amériques et APAC**. L entité joint venture du Groupe Volvo dans le secteur du transport dépend de la branche Group Trucks. * EMEA Europe, Moyen Orient & Afrique ** APAC Asie Pacifique

4 Organisation du Groupe Volvo Group Trucks Ventes & Marketing EMEA Group Trucks Ventes & Marketing Americas Group Trucks Ventes & Marketing APAC Group Trucks Operations Group Trucks Technologie Trucks Joint Ventures Activités de Ventes et de Marketing en Europe, au Moyen Orient et en Afrique, ainsi que l entière responsabilité des marques Volvo et Renault Trucks. Activités de Ventes et de Marketing à travers l Amérique du Nord et du Sud, ainsi que l entière responsabilité de la marque Mack. Activités de Ventes et de Marketing pour l Asie et le Pacifique, ainsi que l entière responsabilité de la marque UD Trucks. Fabrication des moteurs et des transmissions du Groupe et fabrication des camions sous les marques Volvo, Renault Trucks, Mack et UD Trucks. Ainsi que les fournitures de pièces détachées pour les clients du Groupe et les opérations de logistique. Regroupe le développement des moteurs, des transmissions et des camions, en plus des achats. L unité joint ventures dans le secteur du transport: VECV en Inde, partenaire avec Eicher Motors Ltd DND en Chine, partenaire avec Dongfeng.

5 Organisation du Groupe Volvo Construction Equipment Business Areas Finance & Business Support Fabrique différents types d'équipements pour des applications de construction et pour des industries similaires. Volvo Penta Volvo Aero Bus Ventes Gouvernementales Services à la clientèle par le financement, la comptabilité, les services aux entreprises, l'informatique, la trésorerie et la gestion immobilière.

6 CEO EMEA Group Trucks Sales & Marketing EMEA Volvo & Renault Global Brand Peter Karlsten Executive Assistant Annika Runhagen HR Lise Peillod Communication Tommy Kohle Process & IT Peter Lundin Controlling Philippe Henriette Legal Lars Lidman Strategy Kristina Rejare Sales Order Planning Charlotte Hakegård Aftermarket & Soft Products Arnaud Bouthenet Volvo Truck EMEA Sales & Global Brand (Volvo) Claes Nilsson Renault Truck EMEA Sales & Global Brand Heinz-Jürgen Löw

7 CEO EMEA Group Trucks S&M EMEA Peter Karlsten Volvo Truck EMEA Sales & Global Brand Volvo Claes Nilsson HR Executive Assistant Helena Arensberg Jenny M Johansson Integration Project UD/Mack Trucks Business Control & Planning Eva Hallberg Magnus Engström 12 Regions Commercial Trucks Commercial Aftermarket Retail Development Volvo Trucks Global Brand No changes Markku Olkinuora Gustav Mårgård Mikael Benzow Ricard Fritz

8 Nos Marques

9 Nos opérations globales Production Nos usines et usines avec participation 50% Usines de production

10 INVESTOR DAY Pithampur, Inde - Nouvelle usine moteurs - Assemblage camions - Nouvel atelier peinture - Eicher Motors Ltd - Volvo Group Trucks en Asie

11 Opérations globales Ventes et employés Amérique du Nord Ventes nettes 19% % Europe Ventes nettes 39% % Asie Ventes nettes 24% % Amérique du Sud Ventes nettes 11% % Autres Ventes nettes 2011: 310 milliardssek Employés 31 Déc 2011: Ventes nettes 7% %

12 Groupe Volvo Performance financière , milliards SEK Chiffre d affaires 310 Résultat d exploitation

13 Forte croissance en Amérique du Nord et Europe de l Est VOLVO GROUP* SALES Q4 % North America South America Asia Western Europe Other markets Eastern Europe * Industrial operations

14 Ventes du Groupe et résultat d exploitation exceptionnels Tendance ventes SEK md

15 Une année forte Chiffre d affaires 310 milliards SEK (+17%) Résultat d exploitation 27 milliards SEK (+49%) Marge d exploitation 8.7% (6.8%) Bénéfices dilués par action 8.75 SEK (5.36) Ratio endettement net 25.2% (37.4%) Dividende proposé 3.00 SEK (2.50)

16 Groupe volvo branche trucks

17 Opérations globales branche Trucks Chiffre d affaires +19% Amérique du Nord CA net 20% Europe CA net 41% CA net France 17% Asie CA net 20% Amérique du Sud CA net 12% Autres CA net 7% CA 2011: 57,3 milliardssek (48,0) Nombre de véhicules vendus au 31 Déc 2011: soit +21% (56 800)

18 Groupe Volvo branche Trucks 2011, milliards SEK Chiffre d affaires Résultat d exploitation

19 Groupe Volvo branche Trucks Livraisons Ratio 2011 % Europe Amérique du Nord Amérique du Sud Asie Autres marchés Total

20 Groupe Volvo branche Trucks Ventes importantes à travers la croissance d un marché et de parts de marché améliorées

21 Groupe Volvo branche Trucks Amélioration du revenu d exploitation Moyenne d exploitation 15%, 17% excluant les effets monnétaires

22 Groupe Volvo branche Trucks Prises de commandes en léger ralentissement COMMANDES Q3-11 Q4-10 Q4-11 YoY Europe 22,257 26,014 19,738-24% Amérique du N 11,898 10,414 12, % Amérique du S 8,063 7,369 6,011-18% Asie 13,772 14,617 14,221-3% Autres marchés 3,985 3,637 5, % Total 59,975 62,051 57,704-7%

23 Perspective inchangée pour les véhicules de gamme lourde

24 Volvo trucks

25 Production Décembre 2011 Volume FL/FE FM FH VN VM

26 Marchés les plus importants Livraisons Janvier - Décembre 2011 Europe de l'ouest Amérique du N Moyen Orient France USA Iran Allemagne Canada Arabie Saoudite Grande Bretagne Mexique 723 Turquie Pays Bas Israel Suède Emirats 235 Espagne Amérique du S Oman 189 Belgique Brésil Kazakhstan 97 Italie Pérou Danemark Chili 1258 Norvège Argentine 932 Finlande 874 Asie Corée du Sud 1150 Europe de l'est Afrique Chine 1138 Russie Afrique du Sud 1389 Inde 711 Pologne Maroc 646 Indonesie 582 Lithuanie Angola 318 Thaïlande 523 République Tchèque 1046 Tunisie 300 Malaisie 405 Hongrie 733 Ethiopie 188 Taiwan 298 Slovaquie 732 Japon 220 Roumanie 587 Lettonie 504 Pacifique Biélorussie 298 Australie Slovenie 278 Nouvelle Zélande 150 Ukraine 228 Total:

27 Parts de marché Volvo Trucks Décembre 2011 Comparé à la même période l année dernière Amérique du Nord Classe 8 / > 15 t 11.4% (8.8) Europe 29 > 16 t 16.0% (14.2) Brésil > 16 t 17.1 % (14.8) Australie > 15 t 12.9 % (11.2)

28 Le marché français en 2011

29 Evolution parts de marché Volvo Trucks France : véhicules livrés 15,70% 15,60% 15,60% 13,20% 11,70% 10,50% 9,20% 13,10% 12,70% 11,90% 11,20% 10% 10,20% 10,30% 8,80% 13,30% 11,50% 9,30% 14,40% 13,90% 12,30% 12,50% 12,30% 11,10% 9,70% 9,60% 7,70% 6,80% 6,70% 5,80% Fev 2012 Tracteurs 5,0T ET + 16,0T ET + Porteurs 16,0T et + Construction 5,0T ET + Australia

30 Evolution du marché >16t parts de marché Volvo

31 Immatriculations provisoires à mars 2012

32 2011 : amorce de reprise Reprise de notre position en porteurs et porteurs construction Bons résultats de l activité véhicules d occasion Virage de croissance pour l activité offres clients/solutions de transport Activité après-vente : de nombreuses initiatives et actions (VOSP, planner, activité atelier, solutions «économies de carburant») Image / Satisfaction clients

33 Reprise de notre position en porteurs et porteurs construction ,2 10,8 10,4 8,7 11,7 9,8 12,5 12,1 12,4 11,7 10,5 10,6 10,7 10, ,2 11, , ,3 11,5 13,9 14,4 12,3 12, Feb 0 Marché > 5T PdM volvo > 5T PdM Volvo > 16T

34 Bons résultats de l activité véhicules d occasion Ventes Used Trucks

35 Index satisfaction clients France Second to None Index Indices are weighted on each attributes influence on customer loyalty

36 Virage de croissance pour l activité offres clients / solutions de transport 25% de contrats dont 98% contrats Gold véhicules connectés 900 conducteurs formés

37 Activité après-vente Forte progression de l activité Pièces de Rechange Lancement des outils liés à la maintenance préventive Un soutien fort en termes de communication

38 Le Volvo Truck Center Ouest élu Truck Center of the year 2011 Denis Perret, directeur du VTC Ouest :«Professionnalisme des équipes, travail cohérent et consacré à l amélioration des services pour nos clients»

39 Perspectives 2012

40 Stratégie de développement de solutions de transport Contrats de maintenance Informatique embarquée Financement Formation conduite économique

41 Stratégie de développement de solutions de transport Véhicules Informatique embarquée (Dynafleet) Informatique embarquée Financement Formation Conduite Economique Formation conduite économique Contrats de maintenance Contrat de maintenance Financement

42 *Chaque goutte compte RELEVez LE DéFI *

43 Pourquoi cette campagne de communication? Bien plus qu'une campagne un engagement stratégique. Réaffirmer notre rôle de porte-parole de l'industrie dans les domaines de la gestion du poste carburant et de la protection de l'environnement. Avancer vers notre objectif : devenir le premier constructeur mondial de solutions de transports. Une nouvelle initiative ayant pour objectif d'expliquer comment nous entendons respecter cet engagement. Sous le concept Every drop counts (1), nous optimisons l impact et la cohérence du message. (1) Chaque goutte compte

44 Campagne Every drop counts sur les économies de carburant Bénéfices pour nos clients : 1) Optimiser la gestion du poste carburant. 2) Minimiser l impact sur l environnement. 3) Disposer d une large palette de solutions permettant d améliorer leur rentabilité. Une palette de solutions présentée sur un site dédié

45 Le spot «Every drop counts» (chaque goutte compte)

46 Un nouveau média prometteur Spot diffusé sur mytf1.fr devant le replay AutoMoto Un média en forte affinité avec une cible «décideur» Un ratio investissement/visibilité optimal Un format vidéo riche et interactif De très bonnes performances : Un spot vu environ fois personnes ont cliqué et ont visité le site EDC

47 Forum Every drop counts (chaque goutte compte) Rencontrer nos clients sur toute la France. Une formidable occasion pour prendre la mesure du potentiel des solutions de transports Volvo Trucks dates - plus de 300 clients rencontrés - des retours très positifs 29/03 Toulouse 10/04 Bayonne 12/04 Bordeaux 17/04 Clermont Ferrand 19/04 Bourges 25/04 Orléans 03/05 Caen 10/05 Rennes 11/05 Loudéac 15/05 La Rochelle 22/05 La Roche-sur-Yon 31/05 Le Mans

48 Dynafleet sur ipad et iphone dés le 18 avril Dés le 18 avril, Dynafleet sera désormais utilisable sur iphone & ipad. Une application pour les gestionnaires de flottes. Consommation de carburant, comportement conducteur, impact environnemental. De la flotte jusqu au véhicule ou conducteur. Geolocalisation Temps de conduite La version no 1 intègrera un score de consommation de carburant

49 Nos clients à l honneur Parce que nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Une campagne plaçant le produit en second plan avant-tout articulée autour des testimoniaux de clients Volvo Trucks. Des interviews approfondies permettant aux lecteurs de s identifier et de se reconnaitre dans une expérience réelle. Des campagnes presse et relais web forts.

50 Volvo Ocean Race Lorient du 17 juin au 1 er juillet 2012

51

52 Planning des activités lors de l étape de Lorient Every drop counts (1) comme thème principal du centre d essais (anneau de Kéroman). Des essais véhicules (FH, FM, FMX, etc.). Un partenariat avec Volvo Construction Equipement (essais FMX en conditions réelles). Le Volvo Village et le Pavillon Volvo. Le centre d essais Volvo Automobiles (véhicules électriques et hybrides). Une participation exceptionnelle de Harley-Davidson

53 Lancement des réseaux sociaux : YouTube, Facebook Twitter, Flickr Construire une indispensable présence et fournir une visibilité maximale auprès de nos clients, prospects, fans, etc. Echanger et partager en temps réel, créer un dialogue avec nos publics cibles sur l univers de Volvo Trucks, de ses produits et services Applications pour smartphones et tablettes (ex : Diagonale sur ipad et tablette Android).

54 Rendez-vous du 16 au 21 avril 2012 Hall 6 stand C 075 Un stand de m 2 FMX tracteur 4x2 FH x4 FMX porteur 8x4

55

56 Partenariat Harley Davidson Experience Tour 2012

57 Outils journalistiques Toutes les photos sont téléchargeables sur la banque d images Des vidéos standard du groupe Volvo, des images au format MPEG2 ou sur cassette Beta SP sont téléchargeables sur le site L enregistrement et les vidéos sont gratuits pour les médias.

58 RDV à Intermat du 16 au 21 avril RDV à Lorient du 17 juin au 1 er juillet

59

Groupe Volvo 2012 2 2012 3 2012 4 2012 Kärnvärden 5 2012 6 2012 Organisation du Groupe Volvo Group Trucks Ventes & Marketing EMEA Group Trucks Ventes & Marketing Americas Group Trucks Ventes & Marketing

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