Newsletter. Neith version

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2 SUIVI DES VERSIONS Auteur(s) Date Version Confidentialité du document Célian COSTES 12 / 04 / Niveau 1 : Public Création. Modifications Page 2/8

3 SOMMAIRE 1- INFORMATIONS GENERALES NEITHMASTER-CONSOLE NEITHMASTER-BOITIER NEITHMASTER-PDA NEITHWEB-CLIENT / BOITIERS GL NEITHCARTO ISIS : ENVOI REQUETE VERS LE SUPPORT UTILISATEUR Etape Etape Etape Etape Etape Page 3/8

4 1- INFORMATIONS GENERALES Pour les clients titulaires d un contrat Loxane-X, une mise à jour de la cartographie (topographie 2013) est disponible. Version compatible Isis 15 HF7 & SQL. Version de NeithWebClient : - Basculement des PDA en protocole UDP. ATTENTION, pour les PDA (hors Dreevo/Jazz) en protocole UDP : - Abandon du protocole TCP (donc du logiciel NeithWebServeur). - Un port UDP doit être ouvert sur le routeur et doit être redirigé vers le poste où est installé le Neith. NE PAS INSTALLER CETTE VERSION SI VOS PDA NE SONT PAS EN VERSION NEITHMASTER-CONSOLE Ajout d une vérification de la date/heure du PC. Possibilité de basculer d une remontée kilométrique en horométrique (compteur temps). Possibilité de remettre à zéro ou ajuster le compteur du boitier à distance. Possibilité de traiter des remontées (boitiers compatibles) liées à des entrées Analogiques (sonde température, gasoil ).Ajout de statistiques horométriques. Affectation boitier XL. Mise à jour de boitier XL à distance. 3- NEITHMASTER-BOITIER Ajout des numéros d identification sur le matériel connecté. 4- NEITHMASTER-PDA Rappel : Abandon du logiciel NeithWebServeur : Il faut migrer tous les PDA en UDP (hors modèle Dreevo/JAZZ). 5- NEITHWEB-CLIENT / BOITIERS GL Multi corrections sur les boitiers M2 (boitiers GL31e / GL53e). Prise en charge des boitiers M3 (boitiers GL41e). 6- NEITHCARTO Mise en place d un contrôle de l heure GMT du PC par rapport à l heure sur internet. 7- ISIS : ENVOI REQUETE VERS LE SUPPORT UTILISATEUR Si vous voulez envoyer une requête, dans ISIS, cliquez sur ce bouton : Page 4/8

5 Il faut alors suivre pas à pas les différentes étapes en complétant les éléments demandés. Dès que la requête sera arrivée au support, vous recevrez un accusé de réception vous informant que votre requête a été prise en compte. 7.1 Etape 1 Qualifier l objet de la requête. Compléter les informations nous permettant de vous identifier et de vous recontacter. Passer à l étape suivante. (Les champs précédés d un *, sont des champs obligatoires). Page 5/8

6 7.2 Etape 2 Préciser le domaine concerné par votre demande. Apporter une description détaillée du problème rencontré. Expliquer la démarche qui vous a conduit au problème. Passer à l étape suivante. 7.3 Etape 3 Le module de requête récupère automatiquement la configuration matérielle de votre unité centrale. Vous pouvez apporter un complément sur les particularités de votre système. Passer à l étape suivante. Page 6/8

7 7.4 Etape 4 Vous pouvez visualiser le résumé de votre requête qui sera envoyé par mail. Vous pouvez joindre à la requête une image (fichier image). Vous pouvez joindre à la requête un fichier. Passer à l étape suivante. 7.5 Etape 5 Votre requête est envoyée au support utilisateur. Page 7/8

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